Por: Elizabeth Andrea Catata Nina Claudio Cesar Gonzáles Mamani Nereida Celina Llerena Valdivia Arequipa, Agosto 2008

1. PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
GESTION DE REDES – AUTODEMA
Por:
Elizabeth Andrea Catata Nina
Claudio Cesar Gonzáles Mamani
Nereida Celina Llerena Valdivia
Arequipa, Agosto 2008
1. RESUMEN cual los operadores tienen supervisión sobre los
procesos de abastecer y regular el agua para el uso
El presente informe de proyecto de investigación agrícola y urbano, generar energía eléctrica
dará a conocer los aspectos relevantes acerca de la mediante un sistema hidráulico por el trasvase de las
gestión de red en AUTODEMA, tomando en cuenta aguas de las altas cordilleras, hacia las pampas de
los puntos sugeridos por la entidad. Así como Majes y Siguas.
experiencias y conocimientos adquiridos durante el
desarrollo de la investigación que se llevó a cabo en
la Oficina de Control y Geoprocesamiento. 3. OBJETIVOS
Se proponen como objetivos principales:
2. INTRODUCCIÓN - Optimizar la gestión de red, a través del uso de
una herramienta de monitorización y control, que
Los servicios de tecnologías de la información, la sea a su vez segura y brinde al administrador de red
plataforma tecnológica, los departamentos de información útil acerca de los dispositivos
sistemas, la conectividad y las líneas de administrados.
comunicaciones se están convirtiendo cada vez más - Evaluar la red ya existente, analizar cuellos de
en la base y columna vertebral sobre la que las botella, fallas, topología y estado operacional de los
organizaciones gestionan sus negocios y se elementos de red.
comunican y realizan transacciones. Dicha
infraestructura crece y se vuelve más compleja a Como objetivos específicos:
medida que se introducen nuevos servicios con el - Mejorar la disponibilidad
objeto de llegar a nuevos mercados o de mejorar la - Incrementar la efectividad
calidad.
La necesidad de estar en constante búsqueda de 4. CONCEPTOS PREVIOS
maneras mas eficientes de utilizar los recursos para
la gestión de los equipos responsables de mostrar el ¿Qué es Gestión de Redes?
estado del servicio en subestaciones y centrales; Planificación, organización, supervisión y
para lo cual AUTODEMA cuenta con un sistema de control de elementos de comunicaciones para
gestión y control del procesos llamado sistema garantizar un nivel de servicio de acuerdo a un costo.
SCADA (Supervisory control and data acquisition), Importancia de la Gestión de Redes
por medio del cual se garantiza un control, con el Los sistemas de información son vitales y están

2. soportados sobre redes, la información manejada
por estos sistemas tiende a ser cada día mayor y a
estar mas dispersa.
Las nuevas tecnologías de red requieren de una
gestión cada vez mas especializada, que le permita
el empleo eficiente de sus recursos de
telecomunicaciones, por lo que su grado de
eficiencia esta directamente relacionado con un el Gestión homogénea
adecuado empleo de dicha tecnología usada para la Al principio las únicas redes que existían eran redes
gestión de red, permitiendo ofrecer una mayor homogéneas, es decir constituidas por un solo tipo
disponibilidad y rendimiento de la red, aumentando de dispositivos, aun no existía la capacidad de
la calidad/costo en su diseño. conectar dispositivos diferentes, pero si de
manejarlos desde un solo nodo, es decir había un
Definiciones sistema de gestión centralizado.
Gestor: típicamente, una estación de trabajo donde
se ejecutan las aplicaciones de gestión de red, que
disponen de interfaces gráficas para presentar
Información al usuario y para facilitarle la
invocación de operaciones de gestión.
Agente: Suele ejecutarse en el dispositivo a
gestionar (host, router, hub...) o en una estación con
acceso a los recursos gestionados. Responde a
peticiones del gestor y puede asíncronamente Gestión heterogénea
enviarle información acerca de algún evento Actualmente las redes son necesariamente
importante. heterogéneas, conectan dispositivos diferentes
como computadoras, teléfonos, impresoras, etc.
Base de Datos de Gestión (MIB): Información
mantenida en el Agente y sobre la que realiza las
peticiones el Gestor.
Protocolo de Gestión: El utilizado para la
comunicación Gestor/Agente.
Evolución de la Gestión de Redes
Gestión autónoma El crear un sistema de gestión para cada red es poco
Las primeras redes que presentaban sistemas de eficiente genera acoplamiento entre servicios
gestión local en cada nodo, debido a que los específicos en ciertos recursos de la red.
dispositivos conectados como las computadoras no Conclusión: Conjunto no ínter operable de
tenían la capacidad necesaria para soportar el soluciones parciales ineficientes, complejas, poco
tráfico de información necesario. flexibles y caras de administrar.

3. como una solución rápida del problema.
Gestión integrada El impacto y duración de los fallos depende de la
Es la solución a la gestión heterogénea pues permite redundancia (tanto en nodos como en rutas) que
enlazar distintos dispositivos y generar un solo exista en la red. Incluso en la redundancia del propio
sistema de gestión integrado para toda la red y a su sistema de gestión de fallos.
vez un solo interfaz de usuario. Una vez solucionado, el usuario desearía que la red
se encuentre realmente operativa y que no se haya
Introducido otros problemas.
GESTIÓN DE LA CONTABILIDAD
En todas las redes resulta interesante mantener un
registro del uso que los usuarios hacen de la red:
En redes públicas, para la facturación En redes
corporativas, para distribuir el gasto entre
departamentos, vigilar el uso excesivo que hacen de
ella ciertos usuarios (y que puede perjudicar a los
demás), planificar el futuro crecimiento o
Características de la gestión integrada redistribución de los recursos de la red.
- Normalización de las comunicaciones, mediante la El gestor de red debe ser capaz de establecer los
elección de un protocolo de comunicación entre los parámetros de contabilidad que van a ser medidos
elementos de la red y el centro de gestión (SNMP) en
- Normalización de la información cada nodo, así como el intervalo de tiempo entre
sucesivas envíos de información al gestor, el
Areas Funcionales de Gestión de Red algoritmo de cálculo de la factura.
La gestión de una red de comunicaciones puede El acceso a esta información debe ser restringido.
descomponerse en cinco áreas funcionales (OSI).
GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN
GESTIÓN DE FALLOS
Las redes están formadas por componentes y
Se ocupa de mantener un funcionamiento correcto sistemas que pueden ser configurados para muy
de la red, tratando de protegerla de los fallos que diferentes
puedan aparecer en el sistema en su conjunto o en funciones. Ej. un nodo puede actuar como router o
los elementos que lo componen. como host, se pueden variar los temporizadores de
Fallo conviene diferenciarlo de error: el fallo retransmisión en el nivel de transporte.
(situación que requiere de algún tipo de acción Se ocupa de inicializar la red, mantener, añadir y
correctora) es descubierto debido a la imposibilidad actualizar el estado de los componentes y las
de operar correctamente o por una gran cantidad de relaciones entre dichos componentes.
errores.
Sin embargo, los errores ocurren ocasionalmente y GESTIÓN DE LAS PRESTACIONES
no tienen por qué ser fallos (Ej. todo enlace tiene
una tasa de error de bit). Se ocupa de monitorizar las prestaciones de la red
Ante un fallo: para comprobar que están dentro de los límites
•Diagnosticar y determinar rápidamente donde se permisibles y eventualmente realizar operaciones de
localiza dicho fallo. control para mejorarlas.
•Aislar a la red del fallo, reconfigurándola de forma Ejemplo de parámetros a monitorizar: porcentaje de
que el impacto de éste sea lo menor posible. utilización, tráfico cursado, tiempos de respuesta.
•Resolver el problema de forma que la red vuelva a El gestor de la red debe ser capaz de establecer los
su estado inicial. Esto puede suponer la sustitución indicadores a medir aplicados en qué puntos de la
de los componentes fallidos. red que una vez analizados permiten monitorizar la
Los usuarios desearían ser notificados del error, así degradación de las prestaciones.

4. Utiliza la información de prestaciones para descubrir la calidad de servicio.
cuellos de botella y poder planificar ampliaciones de Preparación de procedimientos para control
la red. operacional y administrativo.
El usuario desearía conocer la calidad del servicio
que le está siendo ofrecido. Desea, lógicamente un Actividades de Planificación
servicio con las mejores prestaciones posibles. Análisis de informes técnico-económicos.
GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Utilización de herramientas especializada para
simulación del ambiente de red y generar
Se ocupa fundamentalmente de: proyecciones de demanda de tráfico.
Gestionar la generación, distribución y Establecimiento de políticas de infraestructuras
mantenimiento de claves para encriptación de telecomunicaciones y servicios.
Gestionar los mecanismos de control de acceso (Ej. Manejo presupuestal.
Passwords) Planificación de la capacidad.
Monitorización del acceso a las máquinas de la red y
a la propia información de gestión.
Herramienta importante: log. 5. HERRAMIENTAS
COMPONENTES DE LA GESTIÓN DE RED Protocolo SNMP
Organizacional El Protocolo Simple de Administración de Red o
Pretende defender la estructura organizacional para SNMP es un protocolo de la capa de aplicación que
el proceso de la gestión de red y la estrategia facilita el intercambio de información de
apropiada para llevarla a cabo de acuerdo con las administración entre dispositivos de red. Es parte de
necesidades y gestión tecnológica del negocio. la familia de protocolos TCP/IP. SNMP permite a los
administradores supervisar el desempeño de la red,
Actividades de control. buscar y resolver sus problemas, y planear su
Recolección de datos sobre prestaciones y crecimiento.
utilización de la red.
Evaluación de la red. Software SNMPC Version 7.1
Diagnóstico de problemas.
Inicializaron y parada de componentes de red. SNMPc es una aplicación desarrollada por
Modificación de configuraciones. CastleRock que permite la gestión vía SNMP de
Carga de nuevas versiones de software. multiples equipos.
Ejecución programada de de pruebas La aplicación SNMPc se encuentra disponible en los
preventivas. formatos Enterprise y Workgroup. La difrencia
radica en el número máximo de equipos soportados
Actividades de administración y en opciones adicionales como Consola o Poller
Evaluación de la calidad de servicio. remotos que únicamente la opción Enterprise
Detección y aislamiento de fallos. facilita.
Evaluación de tráfico.
Mantenimiento de registro histórico de Características de SNMPC
problemas.
Mantenimiento de configuraciones. Seguro
Contabilidad de red. Gestiona de manera segura dispositivos con
Control de acceso. Autenticación y Encriptación SNMP v3. Vistas y
capacidades administrativas a medida para cada
Actividades de análisis administrador.
Definición de actividades de desempeño para
poder evaluar la calidad de servicio. Escalable
Análisis de la calidad de servicio. Utiliza rastreo distribuido y componentes de tipo
Toma de decisiones para corregir problemas en servidor en configuraciones optimizadas para grupos

5. de trabajo, grandes Intranets o Proveedores de Segmentados según el agente de rastreo.
Servicios. Representación de Redes en forma de árbol, anillo o
bus.
Conectado
Esta herramienta nos permite enterarnos Notificación de eventos: Ignorar, Ignorar Duplicados,
rápidamente de los problemas existentes a través Escalar, Email, BuscaPersonas, Mostar mensaje
de correo electrónico, mensajes SMS o emergente o Ejecutar Aplicación
notificaciones a Informes: Gráficos de pastel, de barras, distribuidos
Buscapersonas. y resúmenes. Exportación WEB e impresión
Interfases Externas: Exportación a texto y ODBC.
Accesible Escalamiento de eventos a través de Traps SNMP
Monitoriza y gestiona la red desde localizaciones Personalización: Importación de MIBs privados.
remotas con el cliente Windows de SNMPc o Tablas, Expresiones y Menús a medida. Ejecución
consolas WEB JAVA. de aplicaciones a través de doble-clic en elementos
del mapa
Pro-Activo Interfaces de Programación: Interfase propietaria
Monitoriza el rendimiento LAN/WAN y la orientada a objetos para aplicaciones C/C++.
disponibilidad de servicios con informes WEB Interfase SNMPc 4.0 DDE. Interfase estándar de-
planificados que ayudan a realizar mejoras y a facto WinSNMP
reducir el ancho de banda malgastado.
Opciones del Producto
Integrado Enterprise Edition
Exporta de manera automática mapas de topología Sistema base para entornos escalables multi-
de red, estadísticas de uso y registros de sucesos a usuario. Enterprise Edition incluye la licencia SNMPc
bases de datos estándares. Server, una licencia de Consola Remota y una
licencia de Rastreo Remoto. El sistema puede ser
Multi-fabricante utilizado simultáneamente por dos usuarios, uno en
Permite visualizar y modificar información privada y el servidor y otro en el sistema con la Consola
estándar de routers, hubs, switches o cualquier otro Remota
dispositivo de comunicaciones de cualquier Remote Access Extensión
fabricante. Licencia opcional para instalaciones de SNMPc
Enterprise Edition. Esta opción permite disponer de
Configurable ilimitadas consolas de usuario e ilimitados Agentes
Menús y tablas de datos a medida. Desarrolla vistas de Rastreo Remotos. Proporciona también la
gráficas de sus dispositivos con la utilidad BitView y consola JAVA.
una gran variedad de interfases de programación. Workgroup Edition
Versión para un único usuario que deba gestionar
Especificaciones redes pequeñas o medianas. Todos los componentes
se ejecutan en un único servidor y soporta un solo
Protocolos: SNMP V1, V2c, V3 con Autenticación usuario. El tamaño del mapa está limitado a 1000
SHA/MD5 y Encriptación DES objetos y la funcionalidad es menor que en la versión
Enterprise Edition. No incluye funciones avanzadas
Descubrimiento de Dispositivos: Descubre y rastrea de Informes.
automáticamente dispositivos SNMP e ICMP (Ping) Extended Software Updates
Descubrimiento de Servicios: Realiza detección de SNMPc incluye protección de versiones de 60 días.
servicios en cada dispositivo, incluyendo SNMP, Esta opción extiende 12 meses dicha protección, e
ICMP, Telnet, FTP, HTTP, SMTP, y cuatro puertos incluye parches, revisiones menores y nuevas
definidos por el usuario versiones. Permite además soporte email ilimitado
con el fabricante tras registrarse el producto.
Gráfico de Topologías: Múltiples niveles jerárquicos.

6. Requisitos Minimos
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
El trabajo realizado permitió comenzar con la
integración de cada una de las tecnologías
existentes en AUTODEMA.
Se encontró una arquitectura de red con una sola
LAN administrada por el personal de sistemas.
Existe un estructura física ordenada conforme a las
normas de calidad de cableado estructurado, por lo
cual se prosiguió a la instalación de la herramienta
de gestión.
Existe una propuesta reciente de un cambio en la
topología de red, en la cual se cubren fallas de
seguridad que se dan por la existencia de una
misma red de área local para todos los dispositivos
administrados.
La herramienta SNMPC, cumple con todos los
requerimientos de seguridad.
Debido al cambio en la estructura de red, se
propone continuar con el proyecto, dado que en el
futuro las redes administrativas, industriales,
circuito de cámaras, etc., requerirán de esta
herramienta para gestionar los nodos.
Creemos que la experiencia adquirida es
fundamental para la adecuada formación
académica, porque es muy importante tener la
oportunidad de relacionar todo lo aprendido,
aplicándolo a una necesidad del mercado.
Gracias al proyecto de investigación, aprendimos
acerca de una herramienta interesante para la
gestión de redes, directamente relacionada con
nuestra carrera.