Informe de la visita realizada al CENDIE de La Plata, capital de la provincia de Buenos Aires en Argentina en el año 2006 por estudiantes de la carrera de bibliotecología de tercer año.

1. Carrera: Bibliotecología
Visita al CENDIE
- CENDIE: Centro de Documentación e Información Educativa
- HISTORIA: Creado en 1961 para que los responsables de la gestión educativa
tuvieran una fuente confiable de información en la cual puedan basar sus decisiones,
su capacitación y perfeccionamiento.
Misión: Coordinar y producir información y documentación para el planeamiento y
desarrollo del sistema educativo.
Objetivos:
- Seleccionar, analizar y difundir información técnico-científica
inherente al sistema educativo.
- Realizar intercambios de documentación e información con
instituciones nacionales, provinciales y extranjeras, tanto oficiales
como privadas.
- Analizar y procesar la normativa legal que, en materia educativa, dicta
el gobierno de la provincia de Buenos Aires.
- Desarrollar proyectos de capacitación para los actores involucrados en
el área de la información y la documentación.
- Editar y realizar el control técnico de publicaciones de información
(índices bibliográficos, investigaciones documentales, servicio de
resúmenes) para la formación y actualización docente.
En la actualidad se le suman dos de gran importancia:
- Creación de un catálogo colectivo de la provincia de Buenos Aires.
- Digitalización del fondo bibliográfico.
- DEPENDENCIA: El CENDIE depende de la Dirección Provincial de Información
y Planeamiento Educativo que a su vez depende de la Dirección General de Cultura
y Educación de la provincia de Buenos Aires.
DIRECCIÓN GENERAL DE CULTURA Y EDUCACIÓN DE
LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES
DIRECCIÓN PROVINCIAL DE
INFORMACIÓN Y
PLANEAMIENTO EDUCATIVO
CENDIE
- DEPARTAMENTOS:
- Departamento de documentación: Se encarga de los procesos técnicos
de forma automatizada tanto de libros, documentos y Publicaciones
periódicas (nacionales y extranjeras). También actualiza la base de
datos "Recuperación bibliográfica". Además de realizar las
investigaciones bibliográficas.

2. - Departamento de información: Se encarga de la difusión asesorando a
los usuarios, cubriendo sus necesidades de información sobre
normativa legal educativa, redes de información bibliográfica, etc.
Hace informes de difusión de nuevos temas en el área de la educación.
También lleva a cabo estudios comparativos determinando tendencias
de usuarios, necesidades de información, tipos de requerimientos (por
ejemplo, lo que más piden los usuarios docentes son las normativas
provinciales de educación).
- Área de capacitación y proyectos especiales: Dada la importancia de
ésta área se la describirá junto con los departamentos propios del
CENDIE, ya que desarrolla proyectos y programas específicos del área
de información educativa y coordina las actividades propias de la
actualización de los bibliotecarios en el sistema educativo.
- PERSONAL: Esta conformado por un equipo interdisciplinario en el que se
encuentran: un Licenciado en la Información (se encarga casi específicamente de la
digitalización de la Revista de educación publicada por Domingo Faustino
Sramineto en 1858.); una periodista que es la coordinadora del área de difusión;
bibliotecarios, aunque todos vinculados de una u otra manera con la información. En
el departamento de documentación, hay dos bibliotecarias ya que se trata de los
procesos técnicos aunque los resúmenes se les encargan a especialistas en la materia
en el caso de que no sean especificamente de educación. Además hay estudiantes de
carreras vinculadas a la información realizando pasantías rentadas.
- USUARIOS: Generalmente son profesionales vinculados a la educación : docentes,
bibliotecarios escolares, directivos de establecimientos educativos, estudiantes en el
área de la educación. Tiene también usuarios de gestión administrativa: autoridades
de educación y los 135 C.I.E. de toda la provincia, que suelen requerir la
información que los docentes de su ciudad les piden. También atiende a todo tipo de
ususarios pero las necesidades pueden satisfacerse de acuerdo a la especialización
del centro.
- SERVICIOS:
- Asesoramiento a usuarios: personalmente (en sala),
por fax,
telefonicamente,
por correo postal,
por correo electrónico.
- Consulta de la base de datos de normativa legal (en la sede o por
Internet).
- Consulta del material bilbiográfico en la base de datos "Recuperación
Bibliográfica" tanto en la sede como por Internet.
- Préstamos de libros
videos
publicaciones periódicas
documentación legal: leyes,
decretos,
disposiciones,
convenios
resoluciones.
- Préstamos interbibliotecarios.

3. - Asistencia técnica a Unidades de Información (por ejemplo, Proyecto
Integral Fortalecimiento de los Procesos de Enseñanza).
- Edición de boletines informativos.
- D.S.I.
- Realización de bibliografías temáticas.
- Visitas guiadas.
- Pasantías: educativas,
de actualización profesional.
- MATERIALES: El fondo bibliográfico está compuesto en un 80 % por
publicaciones periódicas tanto nacionales como extranjeras, el resto está compuesto
por normativa legal propia de educación de la provincia y por libros. Casi todo el
material se encuentra en soporte papel. El Centro posee una colección antigua, los
primeros números de Anales de la Educación Común que fundara Sarmiento en
1858, debido al deterioro del material se está poniendo en marcha un proyecto que
digitalizaría la publicación.
- RELACIONES INTERBIBLIOTECARIAS: El CENDIE obtiene todo el material
material bibliográfico, gracias a donaciones pero sobre todo gracias a las relaciones
interbibliotecarias ya que el canje es su medio de adquisición casi por excelencia.
Dado esta característica es de vital importancia para el centro la producción de
información, para ser más puntual de la publicación de Anales de la Educación
Común ya que es su material de canje.
Además el CENDIE se relaciona con otras unidades de información y con su
personal a través de sus distintos programas y proyectos:
- Red Provincial de Información y Documentación de la Administración
Pública (IPAP). Aqui se conecta con las UI de cada ministerio
provincial.
- "Educación al día" publicación cuya información deriba de las
donaciones y canjes del Centro.
- "Biblio XXI" boletín periódico dirigido a los bibliotecarios, equipos
docentes, y profesionales de la información, se envía uno a cada
biblioteca de cada establecimiento educativo asi como a responsables
de la gestión educativa, ONGs, etc.
- "Hoja Informativa" publicación que informa sobre las novedades
editoriales ingresadas al CENDIE, su distribución es igual que la del
"Biblio XXI".
- Programas de capacitación dirigidos a bibliotecarios:
Proyecto Integral Fortalecimiento de los Procesos de Enseñanza.
1. Subproyecto: Implementación del software AGUAPEY en
bibliotecas escolares y especializadas del sistema de
educación de la provincia.
2. Subproyecto: Actualización en procesos técnicos: Análisis
Documental.
Proyecto Integral Fortalecimiento de los procesos de Inclusión.
1. Seminario de capacitación "El bibliotecario como protagonista
en los procesos de inclusión educativa".
2. Re-edición de Serie Estudios y Documentos (publicación
temática).

4. 3. Elaboración del documento "Formación de Usuarios"
(realizado junto con la coolaboración de los bilbiotecarios
referentes regionales de la provincia).
- ÁREA TÉCNICO-ADMINISTRATIVA: En el área técnico- administrativa se
puede observar que más allá de tener al personal propio del Centro, también tiene
agentes externos, más que nada en el área técnico el bibliotecario forma parte de un
equipo técnico regional. Como en todos los departamentos el equipo de trabajo es
interdisciplinario, lo que hace que se pueda ver a lo técnico estrechamente ligado a
lo administrativo, aunque siempre las actividades y/o tareas son propias de una
unidad de información, más especificamente de un Centro de Documentación.
- SISTEMA DE CLASIFICACIÓN: El sistema de clasificación que se utiliza es un
tesauro especializado en Educación pero muy desactualizado lo que crea la
problemática de tener que incorporar nuevos términos, aunque siempre luego de un
estudio exhaustivo que asi lo determine. Para ordenar las publicaciones se utiliza el
número del campo del descriptor. En el caso de las publicaciones periódicas para
hacer la signatura de clase se utiliza CDU (lugar-título-número) y para la signatura
librística una tabla poco conocida en la que se dividen las letras del alfabeto en 5
grupos, cada uno de ellos recibe un número.
- PRESUPUESTO: El CENDIE carece de presupuesto propio, la provincia se
encarga de los sueldos de los agentes. Para poder llevar a cabo algún proyecto el
Centro debe presentarse a concursos, o tratar de conseguir donaciones para tener el
capital para ponerlo en marcha.
- CARACTERÍSTICAS EDILICIAS: Esta ubicado en el Diagonal 73 Nº 1910 en La
Plata. El Edificio es una casa antigua que si bien está en buen estado no ha sido
diseñada para albergar a un Centro de Documentación, además del hecho de que el
propio Centro no puede disponer de una sala que hay en el patio a esto se le suma el
hecho de que alli también funciona la Dirección Provincial de Planeamiento de la
provincia de Buenos Aires. Esta circunstancis llevo a que se le diera un despacho a
la dirección quedándose el Centro sin sala de lectura. El edificio tiene un piso per
sólo se puede acceder por un escalera lo que dificultaría el tránsito de personas
discpacitadas motrices. Al no tener un depósito creado a tal fin los libros se
encuentran depositados en el Departamento de Documentación y algunos en el
Departamento de Información, lo que no facilita de ninguna forma la recuperación
del material y su preservación.
- CONCLUSIÓN: Debemos preguntarnos que sucedería en el CENDIE sin sus
recursos humanos, ya que son éstos los que lo sostienen y permiten que una unidad
de información de tanta importancia siga funcionando, creando recursos de
información, capacitando a biliotecarios, docentes, teniendo un rol activo dentro de
la educación. Como estudiantes de bibliotecología sabemos de la situación de la
educación en nuestro país y como sociedad nos vemos en cierto acostumbramiento a
que las cosas se vayan dando como sea, como se pueda. Habría que preguntarse
hasta que punto uno mismo a veces no se asombra ante la tarea de un docente, que
no tiene salario digno, ni materiales, ni infraestructura que lo sostenga. En mi caso
personal no soy docente pero aun así no puedo evitar ver en la biblioteca una gran
función educadora. Lo que demostró esta visita es que la educación está formada
por todos, absolutamente por todos. Ya que un equipo interdisciplinario puede
cumplir un rol tan activo con solo tener a la educación como valor preponderante de
una sociedad que se construye a si misma.

5. Cátedra: Administración de Unidades de Información y Servicios III
Profesora: Ethel Prioretti
Carrera: Bibliotecología.
Año: Tercer.
Modalidad: Residente
Alumna: Duana, María Carolina
Historia: El (CENDIE) Centro de Documentación e Información Educativa se
creó en 1961 con la Misión específica de "Coordinar y producir información y
documentación para el planeamiento y desarrollo del sistema educativo."1. Sus
objetivos son2:
- Seleccionar, analizar y difundir información técnico-científica inherente al sistema
educativo.
- Realizar intercambios de documentación e información con instituciones nacionales,
provinciales y extranjeras, tanto oficiales como privadas.
- Analizar y procesar la normativa legal que, en materia educativa, dicta el gobierno de
la provincia de Buenos Aires.
- Desarrollar proyectos de capacitación para los actores involucrados en el área de la
información y la documentación.
- Editar y realizar el control técnico de publicaciones de información (índices
bibliográficos, investigaciones documentales, servicio de resúmenes) para la
formación y actualización docente.
- Digitalizar el fondo bibliográfico.
- Crear un catálogo colectivo de la provincia de Buenos Aires.
1 y 2: Folleto de presentación del CENDIE.
- Dependencia:
Dirección General de Cultura Dirección Provincial de Dirección Centro de
y Educación de la Información y Planeamiento Documentación e
provincia de Buenos Aires Educativo Información Educativa.
- Departamentos:
Departamento de información: Difunde la información, por ejemplo la de
nuevos temas propios del área. Atiende las necesidades de información de los
usuarios, (normas sobre educación, cómo manejar sistemas de información,
bases de datos bibliográficas, etc.). Realiza estudios comparativos para
determinar tendencias en los pedidos de los usuarios, tipos de requerimientos,
etc.
Departamento de documentación: Aquí se realizan los procesos técnicos
automatizados de Publicaciones periódicas de todas partes del mundo,
documentos y libros. Hace las búsquedas bibliográficas y amplia la base de datos
"Recuperación bibliográfica".
El CENDIE también posee un área de capacitación y proyectos especiales que realiza
proyectos y programas específicos del área de información educativa y coordina las
actividades propias de la actualización de los bibliotecarios en el sistema educativo.
Personal: Equipo interdisciplinario:Licenciados en la Información, una periodista,
bibliotecarios, estudiantes de carreras vinculadas a la información realizando pasantías

6. rentadas, etc. En donde hay más cantidad ded bibliotecarios es en el departamento de
documentación
Usuarios: Generalmente son profesionales de la educación : docentes, bibliotecarios
escolares, directivos de establecimientos educativos, estudiantes en el área de la
educación. Tiene también usuarios de gestión administrativa: autoridades de educación
y los 135 C.I.E. de toda la provincia.También atiende a todo tipo de usuarios dentro de
sus limitaciones.
Servicios:
Asesoramiento a usuarios: personalmente (en sala), por fax, por correo postal,
telefonicamente, por correo electrónico.
Consulta de la base de datos "Recuperación Bibliográfica" y de la de normativa legal
(en la sede o por Internet).
Préstamos de libros, videos, documentación legal (leyes, resoluciones, etc.) y
Publicaciones Periódicas e interbibliotecarios.
Asistencia técnica a Unidades de Información por medio de cursos de capacitación
Edición de boletines informativos.
D.S.I.
Visitas guiadas.
Pasantías rentadas.
Realización de bibliografías temáticas.
Materiales: la mayoría del material está en soporte papel. El fondo bibliográfico se
compone de normativa legal educativa, libros y publicaciones periódicas (80%). Dentro
del fondo están los primeros 20 números de Anales de la Educación Común publicación
creada por Sarmiento en 1858, en vías de digitalizarse.
Relaciones interbibliotecarias: El CENDIE tiene fluídas relaciones inetrbibliotecarias
ya que adquiere su material bibliográfico por canje. El centro canjea la publicación
Anales de la Educación Común, también se relaciona a través de los programas de
capacitación, por ejemplo:
- "Educación al día" información actualizada.
- "Biblio XXI" boletín periódico se envía uno a cada establecimiento educativo que
posea una biblioteca va dirigido a los bibliotecarios, propfesionales de la información.
- "Hoja Informativa" con la producción pedagógica recientemente editada.
- Programas de capacitación para bibliotecarios:
Proyecto Integral Fortalecimiento de los Procesos de Enseñanza (implementación de
AGUAPEY en bibliotecas escolares).
Proyecto Integral Fortalecimiento de los Procesos de Inclusión (Elaboración del
documento "Formación de Usuarios" y Re-edición de Serie Estudios y Documentos ).
Área técnico-administrativa: Aquí también el equipo de trabajo es interdisciplinario los
procesos técnicos y los administrativos son los inherentes a un Centro de
Documentación. La división de tareas ya está debidamente expuesta en la descripción
de cada departamento, por lo que aunar más aquí sería de alguna manera redundante.
Sistema de clasificación: Se utiliza un tesauro especializado en Educación que debido
a su antigüedad está desactualizado. Se ordenan el material en los estantes por el
número del campo del descriptor. Para las publicaciones periódicas se utiliza la CDU
(lugar-título-número) y para la signatura librística una tabla de 5, Se divide al alfabeto
en grupos de 5 y a cada grupo se le asigna un número.
Presupuesto: Si bien la provincia paga los sueldos del personal el CENDIE no tiene
presupuesto. Sólo puede adquirir material por medio de donaciones o canje, lo que
dificulta en gran manera la actualización del fondo bilbliográfico.

7. Características edilicias: El Edificio es una casa antigua, el CENDIE no dispone de un
cuarto que hay en un patio interno. Tampoco tiene lugar físico para una sala de lectura
porque alli funciona la Dirección Provincial de Planeamiento de la provincia de Buenos
Aires, lo que quita espacio físico. Los libros se encuentran en el Departamento de
Documentación y algunos en el Departamento de Información, esto no es bueno para la
presrervación del material. Aparte el edificio tiene un piso al que sólo se accede por la
escalera, impidiéndose de esta forma el tránsito de personas discapacitadas motrices.