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SALUD PÚBLICA

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Las redes sociales son un medio
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Objetivos
Para saber a dónde vamos primero debemos
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 Qué tan cerca estamos
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Monitorización
Para controlar y adaptar lo que hacemos
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Primero define tus principales indicadores
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Escuchar
La importancia de escuchar qué dicen sobre nuestra marca
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Gestores de cuentas: Hootsuite
Estadísticas de Facebook
Estadísticas de Facebook
Estadísticas de Facebook
YouTube Analytics
Retención de audiencia
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Análisis de sentimiento
 Reputación

positiva, neutral o negativa
Análisis de opinión
Métricas compuestas, simples o ambas
Métricas compuestas

… de lo que se deduce que es matemáticamente
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True Social Metrics
Colocar en contexto
¿Conseguir 50 Me gusta es bueno o malo?

¿Qué me dices si tienes 100
fans?
¿Qué me dices si tienes 2.0...
Algo más fácil de consumir

http://www.kaushik.net/avinash/analytics-tips-improve-search-social-compoundmetrics/
Libro de regalo
Facebook Marketing The Ultimate Guide
Puedes descargarlo gratis aquí:

http://goo.gl/q43Ww9
Si quieres potenciar tu web…
¡hablemos!

Iván de León
Twitter: @unostips
http://www.unostips.com/quien-soy/
Referencias de las imágenes
http://www.ethority.de/our-universe/community.html
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Monitorización de Redes Sociales (Básico) - Menorca 2013

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Introducción a los conceptos básicos de monitorización de redes sociales.

Presentación realizada en la Escuela de Salud Pública de Menorca (España) en septiembre 2013 por Iván de León @unostips

Más detalles en:
http://www.unostips.com/ponencia-de-monitorizacion-de-redes-sociales/

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Monitorización de Redes Sociales (Básico) - Menorca 2013

  1. 1. E05. NUEVAS TÉCNICAS PARA LA EVALUACIÓN DE PROCESOS EN SALUD PÚBLICA DEL ANÁLISIS WEB Y REDES SOCIALES A LA METODOLOGÍA CUALITATIVA Iván de León / www.unostips.com / @unostips
  2. 2. Social Media Revolution 2013 http://www.youtube.com/watch?v=Q8pyNHz6Pr0
  3. 3. ¿En qué red social quieres estar?    ¿Qué recursos tienes? ¿Qué objetivo persigues? ¿Qué vas a aportar? ¿Necesitas estar en las redes sociales? ¿En cuáles?
  4. 4. Las redes sociales son un medio más
  5. 5. Objetivos Para saber a dónde vamos primero debemos conocer dónde estamos:  Qué tan cerca estamos  Qué recorrido tenemos  Qué y cómo debemos avanzar
  6. 6. Monitorización Para controlar y adaptar lo que hacemos
  7. 7. ¿Qué hay que monitorizar?      Primero define tus principales indicadores (KPI) ¿Cuantitativos y/o cualitativos? Informes y cuadros de mando Evaluación y control Medir tu actividad, las interacciones con tus usuarios y el área temática de tu producto o
  8. 8. Escuchar La importancia de escuchar qué dicen sobre nuestra marca
  9. 9. Google Alertas
  10. 10. SocialMention
  11. 11. HowSociable
  12. 12. Google Blogs Search
  13. 13. Twitter Search
  14. 14. Klout
  15. 15. BackTweets
  16. 16. Gestores de cuentas: Hootsuite
  17. 17. Estadísticas de Facebook
  18. 18. Estadísticas de Facebook
  19. 19. Estadísticas de Facebook
  20. 20. YouTube Analytics
  21. 21. Retención de audiencia
  22. 22. Monitorización manual  Análisis de sentimiento  Reputación positiva, neutral o negativa
  23. 23. Análisis de opinión
  24. 24. Métricas compuestas, simples o ambas
  25. 25. Métricas compuestas … de lo que se deduce que es matemáticamente imposible que esté pasando lo que está pasando
  26. 26. Un ejemplo Nada…
  27. 27. True Social Metrics
  28. 28. Colocar en contexto ¿Conseguir 50 Me gusta es bueno o malo? ¿Qué me dices si tienes 100 fans? ¿Qué me dices si tienes 2.000.000 fans?
  29. 29. Algo más fácil de consumir http://www.kaushik.net/avinash/analytics-tips-improve-search-social-compoundmetrics/
  30. 30. Libro de regalo Facebook Marketing The Ultimate Guide Puedes descargarlo gratis aquí: http://goo.gl/q43Ww9
  31. 31. Si quieres potenciar tu web… ¡hablemos! Iván de León Twitter: @unostips http://www.unostips.com/quien-soy/
  32. 32. Referencias de las imágenes http://www.ethority.de/our-universe/community.html http://www.intersectionconsulting.com/2010/social-media-iceberg/ http://thumbsnap.com/i/5SpqpX7Q.jpg http://img.wonderhowto.com/img/original/73/91/63497998204257/0/634979982 042577391.jpg http://2.bp.blogspot.com/-mna2jajjLMg/ThKgbDK24I/AAAAAAAAE0Y/pCWPTZbzgXM/s1600/02b%2B%2Bescuchar.jpg http://marketingventasparatodos.files.wordpress.com/2013/03/kundenumfrage400x218.jpg http://www.finanzas.com/noticias-001/ciencia/20121125/formula-bella-fisicacuantica-1634403.html

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