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UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
PLAN DE NEGOCIOS PARA LA INCORPORACIÓN
DE UNA NUEVA LÍNEA DE PRODUCTOS
MARROQUINERÍA / TALABARTERÍA DE LA EMPRESA
VICT/LUC C.A.
Víctor Lucena CI: 15.228.142
Desarrollo De Negocio
Saia A
Prof. Manuel Castillo
Cabudare, Febrero de 2017
Planteamiento del problema
La industria del cuero y sus manufacturas a nivel mundial, experimentó
cambios sustanciales durante el último cuarto del siglo XX. En efecto, como uno
de los resultados de la globalización, el comercio mundial del cuero presentó una
clara tendencia a la concentración de la demanda entre las grandes empresas del
sector
Por esa razón el sector del cuero ha tenido un comportamiento muy
dinámico y competitivo en los últimos años, seguido de grandes avances a nivel
tecnológico los cuales han sido una pieza clave para la disminución de los costos
y el aumento de la calidad en los productos.
Entre los líderes, a nivel mundial, en el sector del cuero están: China, Italia,
Francia, Hong Kong, Alemania, España, Estados Unidos. También existe otro
mercado a nivel latinoamericano representado principalmente por los países de:
Argentina, Brasil, Colombia y Uruguay.
A nivel mundial, el país que se destaca en el sector del cuero es China,
quien usa como principal estrategia, su apalancamiento en los mercados, pues
hace la distribución de sus productos a través de grandes cadenas y marcas
conocidas. Este país debe su liderazgo mundial a diversos factores, tales como:
su tecnificada producción a escala, una gran estructura física en sus plantas de
producción y su velocidad de respuesta ante los dinámicos cambios de las
tendencias en la moda.
Es sorprendente el rápido crecimiento que ha tenido este país en los
últimos años, debido a que sólo en 50 años superó a grandes líderes como Italia y
Francia, debido a su gran adaptación a la cultura europea y a la obtención de
ganancias por volumen de ventas a bajo precio, más que por ventas unitarias a un
alto costo.
Italia, a su vez ocupa el segundo lugar a nivel mundial. Éste país debe su
posición a la experiencia y trayectoria que poseen acerca del cuero, en cuanto a
su producción y a los importantes adelantos logrados en el diseño, confección y
terminación del producto. Una muestra es la empresa italiana Louis Vuitton, líder
en el mercado del cuero a nivel mundial y caracterizado principalmente por sus
innovaciones en los diseños y una excelente terminación de sus productos.
A nivel latinoamericano, Colombia cuenta con cierto nivel de participación
en este mercado, es así como su capital, Bogotá, ocupa el segundo lugar de
competitividad mundial en la producción de accesorios en cuero como los artículos
de viaje, los bolsos hechos a mano y la talabartería –toda fabricada en cuero.
Actualmente, en Venezuela, la industria de cuero no se queda atrás, ya que
posee un puesto, aunque no muy grande, sí de importancia en exportaciones de
materia prima a los diferentes países que domina el mercado del cuero.
Históricamente, el uso de la materia prima, proveniente de animales, dio
origen a la Marroquinería y Talabartería. Durante la colonia, los españoles
introdujeron la ganadería y por consiguiente el uso de artículos de cuero. Para la
segunda mital del siglo XVIII se producían: estribos de cuero torcido usados por
los llaneros, sillas de montar, rejos, sogas de enlazar, aperos, tapaojos, bozales,
fundas de cuchillos y machetes, implementos para mobiliario etc. Es así como en
la ciudad de Carora, la autora Isabel Aretz señala: “Se fabricaba casi todo tipo de
calzado y objeto que se utilizaba en toda Venezuela. Al lado de las curtiembres,
existían en esta ciudad talleres de zapatería, talabartería, marroquinería,
fabricándose, en los primeros, toda clase de zapatos, desde la humilde alpargata
hasta la zapatilla de gacela, así mismo como las chinelas ordinarias y las
flamantes pantuflas de pana bordada que era uno de los lujos de los hombres de
la ciudad. Los mismos artesanos talabarteros, hacían vistosas fajas de cuero
bordadas, y vainas para cuchillos, espadas y revólveres, para aquel entonces a
pocas personas les faltaba en la cintura armas de defensa o agresión…”
Por eso el estado Lara es conocido por su particularidad artística, a nivel de
artesanía. Crean productos de mucha calidad, con un reflejo armónico de la
agilidad laboriosa de las manos de su gente. Si bien es cierto, que en su cultura
tradicional artesanal predominan materiales como el barro, las fibras textiles, la
madera y las fibras para cestería, no menos importante resulta el cuero, un
material de importancia en sus expresiones artesanales, ya que son utilizados
para confeccionar diversos objetos de uso cotidiano y de ornamento. Un ejemplo,
es la zona que Cabudare. Ésta se encuentra al suroeste de Barquisimeto, su
capital es Palavecino, donde se centra el movimiento económico del municipio,
como son: centros comerciales e importantes industrias que transforman la
materia prima en productos altamente demandados. Entre sus parroquias con un
papel de importante producción artesanal está Agua Viva, ubicada al oeste de
Cabudare. Debe su nombre a las nacientes aguas que, en el pasado fluían dando
vida y color a su paso.
Un total de 80 artesanos se encuentran agrupados en esta zona, dándole
colorido a todas sus creaciones, inspiradas en sus creencias y vivencias,
desarrollando a partir de la arcilla, el vidrio, la madera, el cuero, el metal y el papel,
obras de indescriptible sensibilidad poética.
En tal sentido, se tomó la decisión de crear una microempresa de productos
a base de cuero, elaborados a mano, ya que se ha observado que en el estado
Lara, específicamente en el municipio Palavecino-Cabudare, no hay el suficiente
aprovechamiento de la materia prima, en estos últimos años. Además, los
artesanos que confeccionan artículos de cuero, son pocos, puesto que el trabajo lo
hacen en grupos, unas vez que terminan de confeccionarlos, salen a venderlos
ellos mismos a diferentes almacenes, que constituyen centro de acopio y de
comercialización.
Cabe destacar, que la materia prima utilizada para la confesión de estos
artículos, la adquieren a precios relativamente costosos, por lo que se ven
obligados a adquirirlos de de poca calidad, debido a que cuentan con escaso
capital de trabajo. Un porcentaje de ellos, adquieren préstamos en diferente
entidades financiera a intereses muy altos. Aunando a esto, los precios que les
reconocen por los artículos en los centros y tiendas de comercialización, no son lo
suficientemente buenos.
Por las razones antes expuestas, es que se ha decidido optar por la
creación de una microempresa, destinada a la elaboración (a mano) de artículos a
base cuero, y así poder crear una pequeña, pero significativa, fuente de empleo,
asimismo, que permita a los dueños de la misma, obtener un ingreso.
Esta empresa se encontrará ubicada en la zona centro Cabudare, donde
podrá desarrollar los objetivos deseados.
La empresa artesanal es una actividad económica, que consistirá en la
comercialización de artículos artesanales, es decir, en la prestación de un servicio
que permita satisfacer la necesidad del mercado de la zona, ya que ésta no cuenta
con un local donde se puedan conseguir este tipo de artículos, de buena calidad y
precios aceptables.
Además de la confección en cueros de los productos, también se contará
con el servicios de preparación, teñido, curtido y repujado de pieles, y lograr así la
materia que sirve de base para la elaboración de todo tipo de objetos en cuero,
tales como: bolsos, carteras, cinturones, fundas para instrumentos musicales,
prendas de seguridad industrial e incluso la producción de correajes para las
caballerías, monturas, así como la elaboración de calzados. En otras palabras, es
extensa la variedad de artículos que se puede fabricar con cuero. Los productos
en piel, trabajados manual y artesanalmente, tienen una alta aceptación en el
mercado. La piel repujada, cosida, perforada, pintada o pulida, es utilizada en la
fabricación de artesanías y manualidades en todo el mundo.
La empresa artesanal estará destinada a vender todo tipo de productos
realizados con piel o cueros. Al hablar de este tipo empresa, no sólo se refiere al
lugar donde estará a la venta este tipo de productos, sino también al taller donde
se fabricarán.
Es importante destacar, que este oficio se ha ido transmitiendo de
generación en generación, y es así como en el transcurrir del tiempo se han dado
a conocer las diferentes especializaciones en este campo de trabajo, como son la
marroquinería y la talabartería.
En el mismo orden de ideas, cabe señalar, que a la hora de crear una
empresa, se debe tener en cuenta que el éxito de la misma, está determinado por
el grado de aceptación de sus productos en el mercado. Los productos nuevos
son el alma de una organización, sin embargo, desarrollarlos es riesgoso y
muchos de ellos hasta fracasan. Es por ello, que resulta necesario que los
empresarios apliquen los procedimientos adecuados para evaluar y diseñar la
creación de un nuevo producto.
Lo que se busca con esta empresa es, en primer lugar, proporcionar una
mejor calidad de vida a quienes participarán en ella, así como aportar su granito
de arena al desarrollo socioeconómico de la zona, a través de la mejora de sus
actividades económicas, creando nuevos productos y aportándolos al mercado
para cubrir la demanda, también siendo una fuente de empleo para el trabajador
artesanal.
En definitiva, lo que se quiere con este proyecto, es la instalación de una
microempresa artesanal, donde se elaboren productos a base cuero, con
procedimientos técnicos, que permita el lanzamiento de nuevos productos, lograr
entrar al mercado y ofertar artículos exclusivos de buena calidad. Asimismo, le
sirva a los pequeños y medianos empresarios, para minimizar el riesgo de fracaso
y el manejo adecuado de sus recursos en su capacidad instalada y lograr
satisfacer de mejor forma las necesidades de sus clientes y/o consumidores. De
igual manera, este proyecto sirva para retomar las costumbres culturales del país
y de la región que se ha seleccionado para la instalación de la empresa, y así
contribuir al acervo cultural de la patria.
Objetivo General:
Instalar una empresa artesanal para la elaboración de producto a base
cuero (marroquinería /talabartería) en Cabudare, capital del municipio Palavecino,
del Estado Lara.
Objetivos Específicos
 Determinar la factibilidad de la creación de la empresa artesanal a base de
cuero, mediante un estudio del mercado en la zona de Cabudare.
 Determinar los indicadores económicos para evaluar la rentabilidad de la
inversión y demostrar la factibilidad de la puesta en marcha la empresa
artesanal a base de cuero.
 Plantear un estudio financiero que permita reconocer el monto para la inversión
de la creación de la empresa artesanal a base de cuero.
El Estudio De Mercado
El estudio de mercado, es una investigación realizada en un espacio físico
determinado a un grupo de personas con necesidades y características similares,
con la finalidad de medir la aceptación que tendrá un bien que producirá o un
servicio que prestará una empresa determinada, y estimar el porcentaje de
participación de la empresa en relación con ese grupo de consumidores.
Según Baca, (1995), el estudio de mercado “es aquel que consiste
básicamente en la determinación y cuantificación tanto de la demanda, como de la
oferta, el análisis de los precios y el estudio de la comercialización, con la finalidad
de verificar la posibilidad real de la penetración del producto en un mercado
determinado” (p.7).
De allí, que esta investigación, englobe una serie de elementos
relacionados directa y/o indirectamente con la introducción del producto o servicio
de mercado, destacándose como los más relevantes, la demanda, oferta, el pecio
y la comercialización, aspectos que deberán ser analizados detalladamente para
continuar otros procesos, operaciones y tareas.
Además, en esta fase del proyecto se procede al diseño y descripción del
producto y/o servicio de acuerdo a los requerimientos del mercado, en función del
cual se realizarán dichas actividades para la satisfacción eficiente de las
necesidades de los consumidores, y de esta manera, lograr la mayor
comercialización de los productos y/o servicios.
Sobre este aspecto señala Palacios (2000), que “la definición del producto o
servicio que se pretende generar es primordial y esencial antes de estudiar la
demanda, oferta, los precios y la comercialización, función generalmente realizada
por el departamento de mercadeo de la empresa, Pág. 86”. De manera entonces,
que la información recolectada, brindará una amplia visión sobre el ambiente del
mercado donde se aspira introducir el proyecto, lo cual es de gran utilidad para
determinar la factibilidad del mismo, al permitir evaluar los costos y beneficios
posibles a obtener por medio del conocimiento de la oferta y la demanda de
manera tal, que se visualice el futuro del proyecto, aspecto indispensable para
llevar a cabo la producción de un bien o la prestación de un servicio.
Rodríguez G., Gregorio (1999) señala que en términos genérales existe un
acuerdo en que la naturaleza de los problemas de investigación sirve de guía
y coadyuva a la elección de un enfoque u otro, sin embargo este aspecto solo
hace referencia al carácter instrumental del método. Para este autor los métodos
de investigación surgen bajo concepciones y necesidades de los investigadores
quienes trabajan desde una disciplina concreta del saber, la cual determina a su
vez la utilización de métodos concretos. (p. 39)
La investigación cuantitativa “es una metodología de investigación que
busca cuantificar los datos/información y, por lo regular, aplica una forma de
análisis estadístico. Se define como un tipo de investigación que utiliza métodos
totalmente estructurados o formales, realizando un cuestionamiento a través de
preguntas principalmente cerradas y concretas para explorar entender las
motivaciones y comportamientos de individuos.
Asimismo se realizará un diagnóstico sustentado con un estudio de
mercado a través de la aplicación de un cuestionario, dirigido a los habitantes de
los diferentes sectores que conforman la Parroquia Cabudare en el municipio
Palavecino, Estado Lara, con el propósito de conocer los niveles de demanda,
precio y oferta, también los canales apropiado comercialización para así
determinar si es necesario la instalación de una empresa dedicada a la
elaboración de productos artículos artesanales a base de cuero en dicha
parroquia.
Fase del proyecto
Población
La población, según el investigador Tamayo (2005), es: “la totalidad del
fenómeno a estudiar, en donde las unidades de población poseen una
característica común, la cual se estudia y da origen a los datos de la
investigación” (p.114).
Basándose en lo anteriormente expuesto, la población está conformada por
170 mil habitantes aproximadamente, información tomada del censo realizado por
la Fundación para el Desarrollo de la Región Centro Occidente (FUDECO 2010).
Cabe señalar, que la página web del Instituto Nacional de Estadísticas, tenía,
para el año 1981, una población de 59.096 habitantes y para el 2011 se proyectó
una cifra de 166.087, municipio Palavecino-Cabudare..
Considerando la anterior información, se decidió, que para dicha totalidad, se
tomó para el estudio e instalación, un total de 400 habitantes que conforman los
sectores de la parroquia Cabudare, la cual sirvió de fuente de información para la
formulación del estudio de factibilidad.
Muestra
Por ser una población extensa, se consideró una muestra representativa de
ésta, de tal manera que la misma le permitiera al investigador, obtener la
información necesaria para el estudio. En este sentido, para calcular dicha
muestra, se requirió aplicar la siguiente fórmula:
(Q)2
* N * p * q
n = -------------------------------------------
(e)2
* (N – 1) + (Q)2
* p * q
Donde:
Q: Coeficiente de Confianza =1.92
p: Probabilidad a favor = 0,50
q: Probabilidad en contra = 0.50
e: Error de Estimación = 0.10
N: Población = 400 hogares.
n: Muestra =?
(1,92)2
* 400 * 0,50 * 0,50
n= ---------------------------------------------------------
(0,10)2
* (400 – 1) + (1,92)2
* 0,50 * 0,50
3,6864 * 100
n= -----------------------------------------------------
(0,01 * 399) + 0,9216
368,64
n= ------------------------------------------------------
3,99 + 0,9604
368,64
n= ------------------------------------------------------
4,9504
n= 74,4667.
n= 74 hogares.
Técnicas de Recolección de Datos
El cuestionario es un instrumento formado por una serie de preguntas que se
contestan por escrito a fin de obtener la información necesaria para la realización de una
investigación. Así mismo requiere un conocimiento previo del fenómeno que se va a
investigar, lo cual es el resultado de la primera etapa de trabajo.
Según Tamayo (2007), menciona que el cuestionario “contiene los aspectos del
fenómeno que se consideran esenciales, permite además aislar ciertos problemas que nos
interesan principalmente, reduce la realidad a cierto número de datos esenciales y precisa el
objetivo de estudio” (p.185).
Por lo tanto, para este estudio, se utilizó como técnica de recolección de datos, la
modalidad del cuestionario, el cual estuvo dirigido a diferentes habitantes de la parroquia
Cabudare, conformado por ocho (11) preguntas cerradas, para ser respondidas de acuerdo a
las opciones planteadas en el mismo, con la finalidad de recaudar la información necesaria.
Validación del Instrumento
Sabino (2000), señala que la validez “indica la capacidad de escala para medir las
cualidades para los cuales han sido construidas y no parecidas” (p.135).
La validez del cuestionario como instrumento de recolección de datos, se realizó a
través del método “juicio de expertos en la materia”, el cual estuvo a cargo de un (01)
metodólogo procedente del Colegio Universitario Fermín Toro, el cual evaluó, en cada
ítem del instrumento: la congruencia, claridad y tendenciosidad, en relación con los
objetivos de la investigación.
Procesamiento de los Datos
Una vez recopilados los datos, por los instrumentos diseñados para este fin, los
mismos fueron procesados, es decir, matemáticamente, ya que la cuantificación y su
tratamiento estadístico, permitieron realizar el respectivo análisis en relación con la
hipótesis planteada.
Dice Arias Galicia (citado en Tamayo 2001), que “no basta con recolectar los datos ni
cuantificarlos adecuadamente. Una simple recolección de datos no constituye una
investigación es necesario analizarlos, compararlos y presentarlos de manera que realmente
lleven a la confirmación o al rechazo de la hipótesis planteada” (p.187).
El procesamiento de datos, cualquiera que sea la técnica empleada para ello, no es
otra cosa que el registro de los datos obtenidos por los instrumentos empleados, mediante
una técnica analítica, la cual permita comprobar la hipótesis y obtener las conclusiones.
Una vez culminadas las tareas de recolección, el investigador queda en posesión de
un cierto número de datos, a partir de los cuales será posible obtener las conclusiones
generales que apunten a esclarecer el problema en estudio. Asimismo, el procesamiento de
los datos, comprende la selección y clasificación de los datos obtenidos para su posterior
análisis.
Análisis Estadístico de los Datos
En tal sentido, Hurtado J. (1998), resalta que la matriz de análisis es “uno de los
instrumentos que se engloba dentro de las técnicas de observación, porque los indicios son
detectados directamente por el investigador a partir de la observación de las unidades de
estudio” (p.439). Igualmente permite la reducción y sintonización de los datos;
considerándose entonces la distribución de los mismos, analizando la variable tomada en
cuenta inicialmente.
Para el análisis estadístico de los resultados obtenidos, se hizo necesaria la aplicación
de un cuestionario el cual se representó a través de cuadros y figuras.
La Representación Gráfica. A partir de la distribución de frecuencias se procede a
presentar los datos por medio de gráficas. La información puede describirse por medio de
gráficos a fin de facilitar la lectura e interpretación de las variables medidas.
Análisis de los Resultados
Para llevar a cabo el proceso de análisis de la información recolectada, se tabularon
los datos en tablas de distribución de frecuencia absoluta y relativa, representado en
gráficos de torta, para su mejor comprensión.
El instrumento fue aplicado a 74 habitantes ubicados en los alrededores de los
sectores de la parroquia Cabudare, que conforman la muestra calculada, cuya finalidad
consistió en obtener información que permitiera emitir un juicio sobre el diagnóstico de la
necesidad real de la instalación de una empresa artesanal en elaboración de productos a
base cuero en la Parroquia Cabudare, Municipio Palavecino, Estado Lara, con la cual se
busca aportar una solución favorable, y representará una alternativa para estas empresas.
Luego de aplicar el cuestionario, se obtuvieron los siguientes resultados:
Cuadro Nº 1.
Ítem 1. ¿Compras artículos de cuero?
Descripción Frecuencia Porcentaje %
Si 64 86.49
No 10 13.51
Total 74 100
Fuentes: Víctor J. Lucena D., (2013)
Grafica 1: Ítem 1.
Análisis:
Del 100% de las personas encuestadas, el 86,49% señaló que compra artículos de
cuero y el 14% respondieron que no lo compra. Este resultado refleja que los productos
elaborados a base de cuero, son adquiridos por las personas en un alto porcentaje.
Cuadro Nº 2.
Ítem 2. ¿Con qué frecuencia compras artículos de cuero?
Descripción Frecuencia Porcentaje %
semanal 3 4.05
quincenal 8 10.8
ménsula 25 33.8
trimestral 38 51.35
Total 74 100
Fuentes: Víctor J. Lucena D ., (2013)
Gráfica 2: Ítem 2.
4%
11%
34%
51%
Semanal
Quincenal
Mensual
Trimestral
Análisis:
Con respecto a la frecuencia con que las personas compran artículos de cuero, de las
que fueron encuestadas, aproximadamente el 4% compra semanalmente, el 11%
quincenalmente, el 34% mensualmente y el 51% lo compra trimestralmente, siendo este
último resultado el de mayor porcentaje con respecto a los demás. Lo que indica que el
consumo de artículos de cuero, se da en una frecuencia considerable.
Cuadro N° 3.
Ítem 3. ¿Qué prendas acostumbras comprar con más frecuencia?
Descripción Frecuencia Porcentaje %
Bolso o Cartera 17 22.97
Cinturones 36 48.65
Billetera 9 12.16
Producto Caballeriza
Y Trabajo
5 6.75
Otro Productos 7 9.45
Total 74 100
Fuentes: Víctor J. Lucena D ., (2013)
Gráfica 3: Ítem 3.
23%
49%
12%
7% 9%
Bolsoo Cartera
Cinturones
Billetera
ProductorCaballeriza
yTrabajo
Otrosproductos
Análisis:
Del total de las personas encuestadas, se pudo evidenciar que las prendas que con
más frecuencia compran las personas son los cinturones (49%) y los bolsos o carteras para
damas (23%), quedando con menor demanda la billetera (12%), otros productos (9%.) y
artículos de trabajo y de caballeriza (7%)
Cuadro Nº 4.
Ítem 4 ¿Qué cantidad acostumbras comprar con más frecuencia?
Descripción Frecuencia Porcentaje %
Por Unidad 45 60.81
Al Mayor 23 31.08
Otra 6 8.10
Total 74 100
Fuentes: Víctor J. Lucena D ., (2013)
Gráfica 4: Ítem 4
Análisis:
Del total de personas encuestadas, el 61% acostumbra comprar producto por unidad,
y el 31% está acostumbrada a compara cantidades al mayor, sólo el 8% lo hace por pieza
combinada.
Cuadro N° 5.
Ítem 5. ¿Existe una empresa artesanal de productos a base de cuero cerca de la zona?
Descripción Frecuencia Porcentaje %
Si 13 17.57
No 47 63.51
Otra Empresa relacionada 14 18.91
Total 74 100
Fuentes: Víctor J. Lucena D ., (2013)
Gráfica 5: Ítem 5.
Análisis:
Con referencia a la existencia de una impresa artesanal que elabore productos de
cuero cerca de la zona, se obtuvo que, del total de las personas encuestadas, el 63%
respondió que no existe, por el contrario un 18% dijeron que si existe y un 19% hizo
referencia a la existencia de una empresa relacionada con la reparación de productos de
cuero.
Cuadro N° 6.
Ítem 6. ¿Encuentra variedad y surtido de todos los artículos de cuero que busca en las
empresas cercanas?
Descripción Frecuencia Porcentaje %
Siempre 6 8.11
Casi siempre 7 9.45
A veces 18 24.32
Nunca 43 58.11
Total 74 100
Fuentes: Víctor J. Lucena D ., (2013)
Gráfica 6: Ítem 6.
Análisis:
Sobre la variedad y surtido de los artículos de cuero, el 58% de los encuestados
respondieron que nunca encuentran los artículos que buscan, el 24% dijo que poca veces,
el 10% asegura que casi siempre y el 8% manifestó que si encuentra la variedad de
productos de cuero que busca en la tienda.
Cuadro Nº 7.
Ítem7. ¿Cómo es la calidad y los precios de los artículos en las empresas cercanas a la
zona?
Descripción Frecuencia Porcentaje %
Excelente 2 2.7
Bueno 7 9.45
Regular 19 25.67
Malo 45 60.81
Total 74 100
Fuentes: Víctor J. Lucena D ., (2013)
Gráfica 7: Ítem7.
Análisis:
Con respecto a la calidad y los precios de los productos adquiridos por las personas
en las empresas, de las personas encuestadas el 62% no se encuentra satisfecho con la
calidad y los precios, el 26% no se encuentra satisfecho, pues la considera regular y el 9%
los considera bueno, quedando un bajo porcentaje (3%) que si está satisfecho con los
precios y la calidad del producto.
Cuadro Nº 8.
Ítem 8. ¿Le gustaría contar con una nueva empresa que le provea artículos artesanales a
base de cuero en Cabudare?
Descripción Frecuencia Porcentaje %
Si 65 87.84
No 9 12.16
Total 74 100
Fuentes: Víctor J. Lucena D ., (2013)
Gráfica 8: Ítem 8.
Análisis:
Del 100% de las personas encuestadas, el 88% están de acuerdo que exista una
nueva empresa de artículo de cuero, por el contrario 12% no está de acuerdo.
Cuadro Nº 9.
Ítem 9. ¿Le gustaría contar con un despacho para el servicio de reparaciones y
mantenimiento de sus artículos en la nueva empresa artesanal?
Descripción Frecuencia Porcentaje %
Si 66 89.19
No 8 10.81
Total 92 100
Fuentes: Víctor J. Lucena D ., (2013)
Gráfica 9:
Análisis:
De las personas encuestadas, el 89% encontraron positivo contar con un servicio de
reparaciones para sus artículos de cuero, y el 11% respondió no gustarle la idea.
Cuadro Nº 10.
Ítem 10. ¿Le gustaría recibir información periódicamente de nuevos productos y ofertas?
Descripción Frecuencia Porcentaje %
Si 58 78.37
No 16 21.62
Total 74 100
Fuentes: Víctor J. Lucena D ., (2013)
Si, 78%
No;22%
Si
No
Gráfica 10: Ítem 10.
Análisis:
El 78% de las personas encuestadas, opinó que sí le gustaría recibir información
periódica de los nuevos productos y ofertas y el 22% no se sintió interesado por la
información.
Cuadro Nº 11.
Ítem 11. ¿Le gustaría contar con despacho a domicilio de artículos?
Descripción Frecuencia Porcentaje %
Si 56 75.67
No 18 24.32
Total 74 100
Fuentes: Víctor J. Lucena D ., (2013)
Gráfica 11: Ítem 11.
Análisis:
Se pudo evidenciar que el 76% de las personas encuestadas, le gustaría contar con despacho
a domicilio y el 24% no mostró interés por este servicio. Lo anterior demuestra que la
Si, 76%
No; 24%
Si
No
persona, aparte de adquirir el artículo en el establecimiento comercial, también le gustaría
que se le hiciera el despacho a domicilio.
Descripción Del Producto
Tomando como base los resultados obtenidos por la investigación de mercados,
en donde se afirma que el mercado potencial tiene cierta preferencia por los
artículos atractivos, originales y de excelente calidad, Marroquinería /
Talabartería De La Empresa Vict/Luc C.A. ha diseñado cuatro productos
principales (Carteras, maletines, billeteras y cinturones) con el objetivo de brindar
al cliente una mayor variedad en la escogencia de sus productos y a su vez
ampliar la gama de posibilidades para que los diseños tengan mayor variedad y
originalidad. Con el objetivo de establecer mayor claridad en los productos
creados, se mostrará a continuación una descripción de cada diseño
Característico, indicando sus especificaciones técnicas y el uso dado al mismo.
Funciones y Uso
La cartera es un producto desarrollado pensando en aquellas jóvenes que
por sus ocupaciones académicas, sociales y laborales requieren de un accesorio
de gran capacidad en donde puedan ser transportados varios elementos en
ocasiones de gran peso. Es importante mencionar que cada cartera está diseñada
con una capacidad de almacenamiento diferente, pues las jóvenes suelen utilizar
diferentes tipos de carteras para eventos sociales, compromisos académicos y
salidas Importantes.
La cartera se considera como un elemento esencial para cada mujer, por lo
que exige para la empresa un alto nivel de compromiso en la calidad de sus
productos y a su vez la creación de diseños atractivos, llamativos e innovadores.
Uso:
El maletín difiere de la cartera en cuanto a sus especificaciones técnicas y
de uso, pues los maletines suelen ser utilizados con mayor frecuencia por los
hombres, pues su capacidad de almacenamiento es más pequeña. Sin embargo
suelen tener una mayor resistencia que las carteras y es generalmente son
utilizados para eventos académicos, largas caminatas, entre otros.
Su diseño suele estar acompañado por materiales que le dan al producto
una imagen menos formal que la cartera, es por esto que no suele utilizarse para
eventos sociales o que requieran algún tipo de formalidad. El maletín, en términos
generales es un producto de gran utilidad, tanto para hombres como para mujeres,
brindando mayor comodidad en su porte y un toque más descomplicado para su
uso.
Uso:
El cinturón, es un producto indispensable para cada tipo de persona, este a
su vez cambia de acuerdo al tipo de género para el que este diseñado
dependiendo de esto, existe un cambio en sus materiales, color y tipo de cuero
empleado para su fabricación.
Es un accesorio de apoyo y suele tener otras funciones diferentes a la de
sostener el pantalón, algunas como: el porte del celular, monederos, portallaves,
entre otras.
Es importante afirmar que los jóvenes no suelen llevar procesos complejos
para la elección de un cinturón y es por esto que el uso de detalles, materiales y
elementos utilizados en el mismo puede hacer que éste se vea más llamativo y
que el cliente pueda notar dicha diferencia en el momento de su elección.
La billetera es diferente a los productos mencionados anteriormente por su
uso y tamaño. Al igual que el maletín, éste producto es utilizado por hombres y
mujeres para almacenamiento del dinero, fotos, tarjetas o demás elementos
necesarios que tengan un tamaño pequeño e indispensables para el portador.
Es un accesorio práctico, útil y fácil de llevar, siendo catalogado como uno
de los elementos necesarios para cada persona, por lo que exige materiales
fuertes y resistentes para su uso, sin dejar de lado que éstos deban ser flexibles y
de larga duración.
CONCLUSIÓN
Con la investigación de un nuevo mercado en este caso de Cabudare, nos
dimos cuenta que era una buena oportunidad de negocio, el comenzar a exportar
nuestros productos ya que tenemos la ventaja de ser los primeros en la
comercialización de carteras de cuero con diseños propios.
Otro punto importante es la aceptación por probar marcas o productos nuevos por
parte de las consumidoras guayaquileños. Además del crecimiento y estabilidad
economía que atraviesa ahora el país y el crecimiento de la clase media – alta. Lo
cual incrementa el número de posibles clientas, que no tengan en cuenta el precio
por encima del diseño e innovación.
Todos estos motivos y estas características de las mujeres guayaquileñas,
nos hicieron tomar la decisión de entrar en este nuevo mercado. Para comenzar a
desarrollar la idea y llevarla a la realidad, hemos proyectado una inversión inicial
de aproximadamente Bsf 6400, en la que se toman en cuenta gastos referentes a
la negociación con los futuros clientes, es decir, realizaremos viajes a Ecuador ,
aproximadamente tres viajes en el AÑO O , 3 ofrecerles nuestros productos,
presentarnos como empresa y lograr el acuerdo por ambas partes para empezar
una relación comercial.
También tenemos la proyección de ventas anual, que nos da como
resultado total un aproximado de Bsf 1,400 en el que tenemos en cuenta la
cantidad de ventas que tendremos con nuestros futuros clientes, los cuales
consideramos que serán al comienzo 3 o 4 (distribuidores mayoristas). En nuestra
planilla de costos y gastos figuran, costos de venta que son los impuestos y otros
trámites que tendremos que realizar para la exportación, estos serán de un valor
aproximado de Bsf 19,400.
Tomando en cuenta estos puntos y nuestra contribución marginal bruta,
pudimos proyectar nuestro resultado neto para el primer año es de
aproximadamente Bsf 1,140 Podemos decir que la inversión inicial no nos lleva
tantos gastos, primero por ser un país donde conocemos el mercado y además
estamos informados constantemente de cambios tanto políticos, económicos y
comerciales. Tenemos contactos y conocemos a personas del medio donde
queremos comenzar nuestro negocio de exportación, es decir, hay menos riesgos
de no encontrar proveedores o de que estos sean poco serios.
La forma de exportación, es decir, nosotros nos hacemos responsables del
producto y sus gastos hasta el momento en que este en puerto argentino, cuando
salga del será responsabilidad de la persona que reciba el producto. Esto nos
facilita la relación con el clientes además de disminuir costos en tramites e
impuestos.
Las ventas proyectadas son elevadas ya que nosotros decidimos vender a
mayoristas, los cuales manejan cantidades más grandes de pedidos por mes o al
año.
Con todo lo antes mencionado, nos parece un negocio rentable a largo
plazo, tanto en la parte monetaria por la poca inversión inicial VS las ganancias
considerables de ventas proyectadas, como también por el mercado, ya que
Cabudare
Ahora es un país política y económicamente estable, donde se pueden
proyectar inversiones o negocios a un plazo de 1 a 2 años, sin variaciones
mayores a diferencia de años anterior.

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Plan de negocios vl 1

  • 1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICERRECTORADO ACADÉMICO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN PLAN DE NEGOCIOS PARA LA INCORPORACIÓN DE UNA NUEVA LÍNEA DE PRODUCTOS MARROQUINERÍA / TALABARTERÍA DE LA EMPRESA VICT/LUC C.A. Víctor Lucena CI: 15.228.142 Desarrollo De Negocio Saia A Prof. Manuel Castillo Cabudare, Febrero de 2017
  • 2. Planteamiento del problema La industria del cuero y sus manufacturas a nivel mundial, experimentó cambios sustanciales durante el último cuarto del siglo XX. En efecto, como uno de los resultados de la globalización, el comercio mundial del cuero presentó una clara tendencia a la concentración de la demanda entre las grandes empresas del sector Por esa razón el sector del cuero ha tenido un comportamiento muy dinámico y competitivo en los últimos años, seguido de grandes avances a nivel tecnológico los cuales han sido una pieza clave para la disminución de los costos y el aumento de la calidad en los productos. Entre los líderes, a nivel mundial, en el sector del cuero están: China, Italia, Francia, Hong Kong, Alemania, España, Estados Unidos. También existe otro mercado a nivel latinoamericano representado principalmente por los países de: Argentina, Brasil, Colombia y Uruguay. A nivel mundial, el país que se destaca en el sector del cuero es China, quien usa como principal estrategia, su apalancamiento en los mercados, pues hace la distribución de sus productos a través de grandes cadenas y marcas conocidas. Este país debe su liderazgo mundial a diversos factores, tales como: su tecnificada producción a escala, una gran estructura física en sus plantas de producción y su velocidad de respuesta ante los dinámicos cambios de las tendencias en la moda. Es sorprendente el rápido crecimiento que ha tenido este país en los últimos años, debido a que sólo en 50 años superó a grandes líderes como Italia y Francia, debido a su gran adaptación a la cultura europea y a la obtención de
  • 3. ganancias por volumen de ventas a bajo precio, más que por ventas unitarias a un alto costo. Italia, a su vez ocupa el segundo lugar a nivel mundial. Éste país debe su posición a la experiencia y trayectoria que poseen acerca del cuero, en cuanto a su producción y a los importantes adelantos logrados en el diseño, confección y terminación del producto. Una muestra es la empresa italiana Louis Vuitton, líder en el mercado del cuero a nivel mundial y caracterizado principalmente por sus innovaciones en los diseños y una excelente terminación de sus productos. A nivel latinoamericano, Colombia cuenta con cierto nivel de participación en este mercado, es así como su capital, Bogotá, ocupa el segundo lugar de competitividad mundial en la producción de accesorios en cuero como los artículos de viaje, los bolsos hechos a mano y la talabartería –toda fabricada en cuero. Actualmente, en Venezuela, la industria de cuero no se queda atrás, ya que posee un puesto, aunque no muy grande, sí de importancia en exportaciones de materia prima a los diferentes países que domina el mercado del cuero. Históricamente, el uso de la materia prima, proveniente de animales, dio origen a la Marroquinería y Talabartería. Durante la colonia, los españoles introdujeron la ganadería y por consiguiente el uso de artículos de cuero. Para la segunda mital del siglo XVIII se producían: estribos de cuero torcido usados por los llaneros, sillas de montar, rejos, sogas de enlazar, aperos, tapaojos, bozales, fundas de cuchillos y machetes, implementos para mobiliario etc. Es así como en la ciudad de Carora, la autora Isabel Aretz señala: “Se fabricaba casi todo tipo de calzado y objeto que se utilizaba en toda Venezuela. Al lado de las curtiembres, existían en esta ciudad talleres de zapatería, talabartería, marroquinería, fabricándose, en los primeros, toda clase de zapatos, desde la humilde alpargata hasta la zapatilla de gacela, así mismo como las chinelas ordinarias y las flamantes pantuflas de pana bordada que era uno de los lujos de los hombres de
  • 4. la ciudad. Los mismos artesanos talabarteros, hacían vistosas fajas de cuero bordadas, y vainas para cuchillos, espadas y revólveres, para aquel entonces a pocas personas les faltaba en la cintura armas de defensa o agresión…” Por eso el estado Lara es conocido por su particularidad artística, a nivel de artesanía. Crean productos de mucha calidad, con un reflejo armónico de la agilidad laboriosa de las manos de su gente. Si bien es cierto, que en su cultura tradicional artesanal predominan materiales como el barro, las fibras textiles, la madera y las fibras para cestería, no menos importante resulta el cuero, un material de importancia en sus expresiones artesanales, ya que son utilizados para confeccionar diversos objetos de uso cotidiano y de ornamento. Un ejemplo, es la zona que Cabudare. Ésta se encuentra al suroeste de Barquisimeto, su capital es Palavecino, donde se centra el movimiento económico del municipio, como son: centros comerciales e importantes industrias que transforman la materia prima en productos altamente demandados. Entre sus parroquias con un papel de importante producción artesanal está Agua Viva, ubicada al oeste de Cabudare. Debe su nombre a las nacientes aguas que, en el pasado fluían dando vida y color a su paso. Un total de 80 artesanos se encuentran agrupados en esta zona, dándole colorido a todas sus creaciones, inspiradas en sus creencias y vivencias, desarrollando a partir de la arcilla, el vidrio, la madera, el cuero, el metal y el papel, obras de indescriptible sensibilidad poética. En tal sentido, se tomó la decisión de crear una microempresa de productos a base de cuero, elaborados a mano, ya que se ha observado que en el estado Lara, específicamente en el municipio Palavecino-Cabudare, no hay el suficiente aprovechamiento de la materia prima, en estos últimos años. Además, los artesanos que confeccionan artículos de cuero, son pocos, puesto que el trabajo lo hacen en grupos, unas vez que terminan de confeccionarlos, salen a venderlos
  • 5. ellos mismos a diferentes almacenes, que constituyen centro de acopio y de comercialización. Cabe destacar, que la materia prima utilizada para la confesión de estos artículos, la adquieren a precios relativamente costosos, por lo que se ven obligados a adquirirlos de de poca calidad, debido a que cuentan con escaso capital de trabajo. Un porcentaje de ellos, adquieren préstamos en diferente entidades financiera a intereses muy altos. Aunando a esto, los precios que les reconocen por los artículos en los centros y tiendas de comercialización, no son lo suficientemente buenos. Por las razones antes expuestas, es que se ha decidido optar por la creación de una microempresa, destinada a la elaboración (a mano) de artículos a base cuero, y así poder crear una pequeña, pero significativa, fuente de empleo, asimismo, que permita a los dueños de la misma, obtener un ingreso. Esta empresa se encontrará ubicada en la zona centro Cabudare, donde podrá desarrollar los objetivos deseados. La empresa artesanal es una actividad económica, que consistirá en la comercialización de artículos artesanales, es decir, en la prestación de un servicio que permita satisfacer la necesidad del mercado de la zona, ya que ésta no cuenta con un local donde se puedan conseguir este tipo de artículos, de buena calidad y precios aceptables. Además de la confección en cueros de los productos, también se contará con el servicios de preparación, teñido, curtido y repujado de pieles, y lograr así la materia que sirve de base para la elaboración de todo tipo de objetos en cuero, tales como: bolsos, carteras, cinturones, fundas para instrumentos musicales, prendas de seguridad industrial e incluso la producción de correajes para las caballerías, monturas, así como la elaboración de calzados. En otras palabras, es
  • 6. extensa la variedad de artículos que se puede fabricar con cuero. Los productos en piel, trabajados manual y artesanalmente, tienen una alta aceptación en el mercado. La piel repujada, cosida, perforada, pintada o pulida, es utilizada en la fabricación de artesanías y manualidades en todo el mundo. La empresa artesanal estará destinada a vender todo tipo de productos realizados con piel o cueros. Al hablar de este tipo empresa, no sólo se refiere al lugar donde estará a la venta este tipo de productos, sino también al taller donde se fabricarán. Es importante destacar, que este oficio se ha ido transmitiendo de generación en generación, y es así como en el transcurrir del tiempo se han dado a conocer las diferentes especializaciones en este campo de trabajo, como son la marroquinería y la talabartería. En el mismo orden de ideas, cabe señalar, que a la hora de crear una empresa, se debe tener en cuenta que el éxito de la misma, está determinado por el grado de aceptación de sus productos en el mercado. Los productos nuevos son el alma de una organización, sin embargo, desarrollarlos es riesgoso y muchos de ellos hasta fracasan. Es por ello, que resulta necesario que los empresarios apliquen los procedimientos adecuados para evaluar y diseñar la creación de un nuevo producto. Lo que se busca con esta empresa es, en primer lugar, proporcionar una mejor calidad de vida a quienes participarán en ella, así como aportar su granito de arena al desarrollo socioeconómico de la zona, a través de la mejora de sus actividades económicas, creando nuevos productos y aportándolos al mercado para cubrir la demanda, también siendo una fuente de empleo para el trabajador artesanal. En definitiva, lo que se quiere con este proyecto, es la instalación de una microempresa artesanal, donde se elaboren productos a base cuero, con
  • 7. procedimientos técnicos, que permita el lanzamiento de nuevos productos, lograr entrar al mercado y ofertar artículos exclusivos de buena calidad. Asimismo, le sirva a los pequeños y medianos empresarios, para minimizar el riesgo de fracaso y el manejo adecuado de sus recursos en su capacidad instalada y lograr satisfacer de mejor forma las necesidades de sus clientes y/o consumidores. De igual manera, este proyecto sirva para retomar las costumbres culturales del país y de la región que se ha seleccionado para la instalación de la empresa, y así contribuir al acervo cultural de la patria. Objetivo General: Instalar una empresa artesanal para la elaboración de producto a base cuero (marroquinería /talabartería) en Cabudare, capital del municipio Palavecino, del Estado Lara. Objetivos Específicos  Determinar la factibilidad de la creación de la empresa artesanal a base de cuero, mediante un estudio del mercado en la zona de Cabudare.  Determinar los indicadores económicos para evaluar la rentabilidad de la inversión y demostrar la factibilidad de la puesta en marcha la empresa artesanal a base de cuero.  Plantear un estudio financiero que permita reconocer el monto para la inversión de la creación de la empresa artesanal a base de cuero.
  • 8. El Estudio De Mercado El estudio de mercado, es una investigación realizada en un espacio físico determinado a un grupo de personas con necesidades y características similares, con la finalidad de medir la aceptación que tendrá un bien que producirá o un servicio que prestará una empresa determinada, y estimar el porcentaje de participación de la empresa en relación con ese grupo de consumidores. Según Baca, (1995), el estudio de mercado “es aquel que consiste básicamente en la determinación y cuantificación tanto de la demanda, como de la oferta, el análisis de los precios y el estudio de la comercialización, con la finalidad de verificar la posibilidad real de la penetración del producto en un mercado determinado” (p.7). De allí, que esta investigación, englobe una serie de elementos relacionados directa y/o indirectamente con la introducción del producto o servicio de mercado, destacándose como los más relevantes, la demanda, oferta, el pecio y la comercialización, aspectos que deberán ser analizados detalladamente para continuar otros procesos, operaciones y tareas. Además, en esta fase del proyecto se procede al diseño y descripción del producto y/o servicio de acuerdo a los requerimientos del mercado, en función del cual se realizarán dichas actividades para la satisfacción eficiente de las necesidades de los consumidores, y de esta manera, lograr la mayor comercialización de los productos y/o servicios. Sobre este aspecto señala Palacios (2000), que “la definición del producto o servicio que se pretende generar es primordial y esencial antes de estudiar la demanda, oferta, los precios y la comercialización, función generalmente realizada
  • 9. por el departamento de mercadeo de la empresa, Pág. 86”. De manera entonces, que la información recolectada, brindará una amplia visión sobre el ambiente del mercado donde se aspira introducir el proyecto, lo cual es de gran utilidad para determinar la factibilidad del mismo, al permitir evaluar los costos y beneficios posibles a obtener por medio del conocimiento de la oferta y la demanda de manera tal, que se visualice el futuro del proyecto, aspecto indispensable para llevar a cabo la producción de un bien o la prestación de un servicio. Rodríguez G., Gregorio (1999) señala que en términos genérales existe un acuerdo en que la naturaleza de los problemas de investigación sirve de guía y coadyuva a la elección de un enfoque u otro, sin embargo este aspecto solo hace referencia al carácter instrumental del método. Para este autor los métodos de investigación surgen bajo concepciones y necesidades de los investigadores quienes trabajan desde una disciplina concreta del saber, la cual determina a su vez la utilización de métodos concretos. (p. 39) La investigación cuantitativa “es una metodología de investigación que busca cuantificar los datos/información y, por lo regular, aplica una forma de análisis estadístico. Se define como un tipo de investigación que utiliza métodos totalmente estructurados o formales, realizando un cuestionamiento a través de preguntas principalmente cerradas y concretas para explorar entender las motivaciones y comportamientos de individuos. Asimismo se realizará un diagnóstico sustentado con un estudio de mercado a través de la aplicación de un cuestionario, dirigido a los habitantes de los diferentes sectores que conforman la Parroquia Cabudare en el municipio Palavecino, Estado Lara, con el propósito de conocer los niveles de demanda, precio y oferta, también los canales apropiado comercialización para así determinar si es necesario la instalación de una empresa dedicada a la elaboración de productos artículos artesanales a base de cuero en dicha parroquia.
  • 10. Fase del proyecto Población La población, según el investigador Tamayo (2005), es: “la totalidad del fenómeno a estudiar, en donde las unidades de población poseen una característica común, la cual se estudia y da origen a los datos de la investigación” (p.114). Basándose en lo anteriormente expuesto, la población está conformada por 170 mil habitantes aproximadamente, información tomada del censo realizado por la Fundación para el Desarrollo de la Región Centro Occidente (FUDECO 2010). Cabe señalar, que la página web del Instituto Nacional de Estadísticas, tenía, para el año 1981, una población de 59.096 habitantes y para el 2011 se proyectó una cifra de 166.087, municipio Palavecino-Cabudare.. Considerando la anterior información, se decidió, que para dicha totalidad, se tomó para el estudio e instalación, un total de 400 habitantes que conforman los sectores de la parroquia Cabudare, la cual sirvió de fuente de información para la formulación del estudio de factibilidad. Muestra Por ser una población extensa, se consideró una muestra representativa de ésta, de tal manera que la misma le permitiera al investigador, obtener la información necesaria para el estudio. En este sentido, para calcular dicha muestra, se requirió aplicar la siguiente fórmula: (Q)2 * N * p * q n = ------------------------------------------- (e)2 * (N – 1) + (Q)2 * p * q Donde: Q: Coeficiente de Confianza =1.92 p: Probabilidad a favor = 0,50 q: Probabilidad en contra = 0.50 e: Error de Estimación = 0.10
  • 11. N: Población = 400 hogares. n: Muestra =? (1,92)2 * 400 * 0,50 * 0,50 n= --------------------------------------------------------- (0,10)2 * (400 – 1) + (1,92)2 * 0,50 * 0,50 3,6864 * 100 n= ----------------------------------------------------- (0,01 * 399) + 0,9216 368,64 n= ------------------------------------------------------ 3,99 + 0,9604 368,64 n= ------------------------------------------------------ 4,9504 n= 74,4667. n= 74 hogares.
  • 12. Técnicas de Recolección de Datos El cuestionario es un instrumento formado por una serie de preguntas que se contestan por escrito a fin de obtener la información necesaria para la realización de una investigación. Así mismo requiere un conocimiento previo del fenómeno que se va a investigar, lo cual es el resultado de la primera etapa de trabajo. Según Tamayo (2007), menciona que el cuestionario “contiene los aspectos del fenómeno que se consideran esenciales, permite además aislar ciertos problemas que nos interesan principalmente, reduce la realidad a cierto número de datos esenciales y precisa el objetivo de estudio” (p.185). Por lo tanto, para este estudio, se utilizó como técnica de recolección de datos, la modalidad del cuestionario, el cual estuvo dirigido a diferentes habitantes de la parroquia Cabudare, conformado por ocho (11) preguntas cerradas, para ser respondidas de acuerdo a las opciones planteadas en el mismo, con la finalidad de recaudar la información necesaria. Validación del Instrumento Sabino (2000), señala que la validez “indica la capacidad de escala para medir las cualidades para los cuales han sido construidas y no parecidas” (p.135). La validez del cuestionario como instrumento de recolección de datos, se realizó a través del método “juicio de expertos en la materia”, el cual estuvo a cargo de un (01) metodólogo procedente del Colegio Universitario Fermín Toro, el cual evaluó, en cada ítem del instrumento: la congruencia, claridad y tendenciosidad, en relación con los objetivos de la investigación. Procesamiento de los Datos Una vez recopilados los datos, por los instrumentos diseñados para este fin, los mismos fueron procesados, es decir, matemáticamente, ya que la cuantificación y su tratamiento estadístico, permitieron realizar el respectivo análisis en relación con la hipótesis planteada.
  • 13. Dice Arias Galicia (citado en Tamayo 2001), que “no basta con recolectar los datos ni cuantificarlos adecuadamente. Una simple recolección de datos no constituye una investigación es necesario analizarlos, compararlos y presentarlos de manera que realmente lleven a la confirmación o al rechazo de la hipótesis planteada” (p.187). El procesamiento de datos, cualquiera que sea la técnica empleada para ello, no es otra cosa que el registro de los datos obtenidos por los instrumentos empleados, mediante una técnica analítica, la cual permita comprobar la hipótesis y obtener las conclusiones. Una vez culminadas las tareas de recolección, el investigador queda en posesión de un cierto número de datos, a partir de los cuales será posible obtener las conclusiones generales que apunten a esclarecer el problema en estudio. Asimismo, el procesamiento de los datos, comprende la selección y clasificación de los datos obtenidos para su posterior análisis. Análisis Estadístico de los Datos En tal sentido, Hurtado J. (1998), resalta que la matriz de análisis es “uno de los instrumentos que se engloba dentro de las técnicas de observación, porque los indicios son detectados directamente por el investigador a partir de la observación de las unidades de estudio” (p.439). Igualmente permite la reducción y sintonización de los datos; considerándose entonces la distribución de los mismos, analizando la variable tomada en cuenta inicialmente. Para el análisis estadístico de los resultados obtenidos, se hizo necesaria la aplicación de un cuestionario el cual se representó a través de cuadros y figuras. La Representación Gráfica. A partir de la distribución de frecuencias se procede a presentar los datos por medio de gráficas. La información puede describirse por medio de gráficos a fin de facilitar la lectura e interpretación de las variables medidas. Análisis de los Resultados Para llevar a cabo el proceso de análisis de la información recolectada, se tabularon los datos en tablas de distribución de frecuencia absoluta y relativa, representado en gráficos de torta, para su mejor comprensión.
  • 14. El instrumento fue aplicado a 74 habitantes ubicados en los alrededores de los sectores de la parroquia Cabudare, que conforman la muestra calculada, cuya finalidad consistió en obtener información que permitiera emitir un juicio sobre el diagnóstico de la necesidad real de la instalación de una empresa artesanal en elaboración de productos a base cuero en la Parroquia Cabudare, Municipio Palavecino, Estado Lara, con la cual se busca aportar una solución favorable, y representará una alternativa para estas empresas. Luego de aplicar el cuestionario, se obtuvieron los siguientes resultados: Cuadro Nº 1. Ítem 1. ¿Compras artículos de cuero? Descripción Frecuencia Porcentaje % Si 64 86.49 No 10 13.51 Total 74 100 Fuentes: Víctor J. Lucena D., (2013)
  • 15. Grafica 1: Ítem 1. Análisis: Del 100% de las personas encuestadas, el 86,49% señaló que compra artículos de cuero y el 14% respondieron que no lo compra. Este resultado refleja que los productos elaborados a base de cuero, son adquiridos por las personas en un alto porcentaje. Cuadro Nº 2. Ítem 2. ¿Con qué frecuencia compras artículos de cuero? Descripción Frecuencia Porcentaje % semanal 3 4.05 quincenal 8 10.8 ménsula 25 33.8 trimestral 38 51.35 Total 74 100 Fuentes: Víctor J. Lucena D ., (2013) Gráfica 2: Ítem 2. 4% 11% 34% 51% Semanal Quincenal Mensual Trimestral
  • 16. Análisis: Con respecto a la frecuencia con que las personas compran artículos de cuero, de las que fueron encuestadas, aproximadamente el 4% compra semanalmente, el 11% quincenalmente, el 34% mensualmente y el 51% lo compra trimestralmente, siendo este último resultado el de mayor porcentaje con respecto a los demás. Lo que indica que el consumo de artículos de cuero, se da en una frecuencia considerable. Cuadro N° 3. Ítem 3. ¿Qué prendas acostumbras comprar con más frecuencia? Descripción Frecuencia Porcentaje % Bolso o Cartera 17 22.97 Cinturones 36 48.65 Billetera 9 12.16 Producto Caballeriza Y Trabajo 5 6.75 Otro Productos 7 9.45 Total 74 100 Fuentes: Víctor J. Lucena D ., (2013) Gráfica 3: Ítem 3. 23% 49% 12% 7% 9% Bolsoo Cartera Cinturones Billetera ProductorCaballeriza yTrabajo Otrosproductos
  • 17. Análisis: Del total de las personas encuestadas, se pudo evidenciar que las prendas que con más frecuencia compran las personas son los cinturones (49%) y los bolsos o carteras para damas (23%), quedando con menor demanda la billetera (12%), otros productos (9%.) y artículos de trabajo y de caballeriza (7%) Cuadro Nº 4. Ítem 4 ¿Qué cantidad acostumbras comprar con más frecuencia? Descripción Frecuencia Porcentaje % Por Unidad 45 60.81 Al Mayor 23 31.08 Otra 6 8.10 Total 74 100 Fuentes: Víctor J. Lucena D ., (2013) Gráfica 4: Ítem 4
  • 18. Análisis: Del total de personas encuestadas, el 61% acostumbra comprar producto por unidad, y el 31% está acostumbrada a compara cantidades al mayor, sólo el 8% lo hace por pieza combinada. Cuadro N° 5. Ítem 5. ¿Existe una empresa artesanal de productos a base de cuero cerca de la zona? Descripción Frecuencia Porcentaje % Si 13 17.57 No 47 63.51 Otra Empresa relacionada 14 18.91 Total 74 100 Fuentes: Víctor J. Lucena D ., (2013) Gráfica 5: Ítem 5. Análisis: Con referencia a la existencia de una impresa artesanal que elabore productos de cuero cerca de la zona, se obtuvo que, del total de las personas encuestadas, el 63% respondió que no existe, por el contrario un 18% dijeron que si existe y un 19% hizo
  • 19. referencia a la existencia de una empresa relacionada con la reparación de productos de cuero. Cuadro N° 6. Ítem 6. ¿Encuentra variedad y surtido de todos los artículos de cuero que busca en las empresas cercanas? Descripción Frecuencia Porcentaje % Siempre 6 8.11 Casi siempre 7 9.45 A veces 18 24.32 Nunca 43 58.11 Total 74 100 Fuentes: Víctor J. Lucena D ., (2013) Gráfica 6: Ítem 6. Análisis: Sobre la variedad y surtido de los artículos de cuero, el 58% de los encuestados respondieron que nunca encuentran los artículos que buscan, el 24% dijo que poca veces, el 10% asegura que casi siempre y el 8% manifestó que si encuentra la variedad de productos de cuero que busca en la tienda.
  • 20. Cuadro Nº 7. Ítem7. ¿Cómo es la calidad y los precios de los artículos en las empresas cercanas a la zona? Descripción Frecuencia Porcentaje % Excelente 2 2.7 Bueno 7 9.45 Regular 19 25.67 Malo 45 60.81 Total 74 100 Fuentes: Víctor J. Lucena D ., (2013) Gráfica 7: Ítem7. Análisis: Con respecto a la calidad y los precios de los productos adquiridos por las personas en las empresas, de las personas encuestadas el 62% no se encuentra satisfecho con la calidad y los precios, el 26% no se encuentra satisfecho, pues la considera regular y el 9% los considera bueno, quedando un bajo porcentaje (3%) que si está satisfecho con los precios y la calidad del producto.
  • 21. Cuadro Nº 8. Ítem 8. ¿Le gustaría contar con una nueva empresa que le provea artículos artesanales a base de cuero en Cabudare? Descripción Frecuencia Porcentaje % Si 65 87.84 No 9 12.16 Total 74 100 Fuentes: Víctor J. Lucena D ., (2013) Gráfica 8: Ítem 8. Análisis: Del 100% de las personas encuestadas, el 88% están de acuerdo que exista una nueva empresa de artículo de cuero, por el contrario 12% no está de acuerdo. Cuadro Nº 9. Ítem 9. ¿Le gustaría contar con un despacho para el servicio de reparaciones y mantenimiento de sus artículos en la nueva empresa artesanal?
  • 22. Descripción Frecuencia Porcentaje % Si 66 89.19 No 8 10.81 Total 92 100 Fuentes: Víctor J. Lucena D ., (2013) Gráfica 9: Análisis: De las personas encuestadas, el 89% encontraron positivo contar con un servicio de reparaciones para sus artículos de cuero, y el 11% respondió no gustarle la idea. Cuadro Nº 10. Ítem 10. ¿Le gustaría recibir información periódicamente de nuevos productos y ofertas? Descripción Frecuencia Porcentaje % Si 58 78.37 No 16 21.62 Total 74 100 Fuentes: Víctor J. Lucena D ., (2013) Si, 78% No;22% Si No
  • 23. Gráfica 10: Ítem 10. Análisis: El 78% de las personas encuestadas, opinó que sí le gustaría recibir información periódica de los nuevos productos y ofertas y el 22% no se sintió interesado por la información. Cuadro Nº 11. Ítem 11. ¿Le gustaría contar con despacho a domicilio de artículos? Descripción Frecuencia Porcentaje % Si 56 75.67 No 18 24.32 Total 74 100 Fuentes: Víctor J. Lucena D ., (2013) Gráfica 11: Ítem 11. Análisis: Se pudo evidenciar que el 76% de las personas encuestadas, le gustaría contar con despacho a domicilio y el 24% no mostró interés por este servicio. Lo anterior demuestra que la Si, 76% No; 24% Si No
  • 24. persona, aparte de adquirir el artículo en el establecimiento comercial, también le gustaría que se le hiciera el despacho a domicilio. Descripción Del Producto Tomando como base los resultados obtenidos por la investigación de mercados, en donde se afirma que el mercado potencial tiene cierta preferencia por los artículos atractivos, originales y de excelente calidad, Marroquinería / Talabartería De La Empresa Vict/Luc C.A. ha diseñado cuatro productos principales (Carteras, maletines, billeteras y cinturones) con el objetivo de brindar al cliente una mayor variedad en la escogencia de sus productos y a su vez ampliar la gama de posibilidades para que los diseños tengan mayor variedad y originalidad. Con el objetivo de establecer mayor claridad en los productos creados, se mostrará a continuación una descripción de cada diseño Característico, indicando sus especificaciones técnicas y el uso dado al mismo.
  • 25. Funciones y Uso La cartera es un producto desarrollado pensando en aquellas jóvenes que por sus ocupaciones académicas, sociales y laborales requieren de un accesorio de gran capacidad en donde puedan ser transportados varios elementos en ocasiones de gran peso. Es importante mencionar que cada cartera está diseñada con una capacidad de almacenamiento diferente, pues las jóvenes suelen utilizar diferentes tipos de carteras para eventos sociales, compromisos académicos y salidas Importantes. La cartera se considera como un elemento esencial para cada mujer, por lo que exige para la empresa un alto nivel de compromiso en la calidad de sus productos y a su vez la creación de diseños atractivos, llamativos e innovadores.
  • 26. Uso: El maletín difiere de la cartera en cuanto a sus especificaciones técnicas y de uso, pues los maletines suelen ser utilizados con mayor frecuencia por los hombres, pues su capacidad de almacenamiento es más pequeña. Sin embargo suelen tener una mayor resistencia que las carteras y es generalmente son utilizados para eventos académicos, largas caminatas, entre otros. Su diseño suele estar acompañado por materiales que le dan al producto una imagen menos formal que la cartera, es por esto que no suele utilizarse para eventos sociales o que requieran algún tipo de formalidad. El maletín, en términos generales es un producto de gran utilidad, tanto para hombres como para mujeres, brindando mayor comodidad en su porte y un toque más descomplicado para su uso. Uso:
  • 27. El cinturón, es un producto indispensable para cada tipo de persona, este a su vez cambia de acuerdo al tipo de género para el que este diseñado dependiendo de esto, existe un cambio en sus materiales, color y tipo de cuero empleado para su fabricación. Es un accesorio de apoyo y suele tener otras funciones diferentes a la de sostener el pantalón, algunas como: el porte del celular, monederos, portallaves, entre otras. Es importante afirmar que los jóvenes no suelen llevar procesos complejos para la elección de un cinturón y es por esto que el uso de detalles, materiales y elementos utilizados en el mismo puede hacer que éste se vea más llamativo y que el cliente pueda notar dicha diferencia en el momento de su elección. La billetera es diferente a los productos mencionados anteriormente por su uso y tamaño. Al igual que el maletín, éste producto es utilizado por hombres y mujeres para almacenamiento del dinero, fotos, tarjetas o demás elementos necesarios que tengan un tamaño pequeño e indispensables para el portador. Es un accesorio práctico, útil y fácil de llevar, siendo catalogado como uno de los elementos necesarios para cada persona, por lo que exige materiales
  • 28. fuertes y resistentes para su uso, sin dejar de lado que éstos deban ser flexibles y de larga duración. CONCLUSIÓN Con la investigación de un nuevo mercado en este caso de Cabudare, nos dimos cuenta que era una buena oportunidad de negocio, el comenzar a exportar nuestros productos ya que tenemos la ventaja de ser los primeros en la comercialización de carteras de cuero con diseños propios. Otro punto importante es la aceptación por probar marcas o productos nuevos por parte de las consumidoras guayaquileños. Además del crecimiento y estabilidad economía que atraviesa ahora el país y el crecimiento de la clase media – alta. Lo cual incrementa el número de posibles clientas, que no tengan en cuenta el precio por encima del diseño e innovación. Todos estos motivos y estas características de las mujeres guayaquileñas, nos hicieron tomar la decisión de entrar en este nuevo mercado. Para comenzar a desarrollar la idea y llevarla a la realidad, hemos proyectado una inversión inicial de aproximadamente Bsf 6400, en la que se toman en cuenta gastos referentes a la negociación con los futuros clientes, es decir, realizaremos viajes a Ecuador , aproximadamente tres viajes en el AÑO O , 3 ofrecerles nuestros productos,
  • 29. presentarnos como empresa y lograr el acuerdo por ambas partes para empezar una relación comercial. También tenemos la proyección de ventas anual, que nos da como resultado total un aproximado de Bsf 1,400 en el que tenemos en cuenta la cantidad de ventas que tendremos con nuestros futuros clientes, los cuales consideramos que serán al comienzo 3 o 4 (distribuidores mayoristas). En nuestra planilla de costos y gastos figuran, costos de venta que son los impuestos y otros trámites que tendremos que realizar para la exportación, estos serán de un valor aproximado de Bsf 19,400. Tomando en cuenta estos puntos y nuestra contribución marginal bruta, pudimos proyectar nuestro resultado neto para el primer año es de aproximadamente Bsf 1,140 Podemos decir que la inversión inicial no nos lleva tantos gastos, primero por ser un país donde conocemos el mercado y además estamos informados constantemente de cambios tanto políticos, económicos y comerciales. Tenemos contactos y conocemos a personas del medio donde queremos comenzar nuestro negocio de exportación, es decir, hay menos riesgos de no encontrar proveedores o de que estos sean poco serios. La forma de exportación, es decir, nosotros nos hacemos responsables del producto y sus gastos hasta el momento en que este en puerto argentino, cuando salga del será responsabilidad de la persona que reciba el producto. Esto nos facilita la relación con el clientes además de disminuir costos en tramites e impuestos. Las ventas proyectadas son elevadas ya que nosotros decidimos vender a mayoristas, los cuales manejan cantidades más grandes de pedidos por mes o al año. Con todo lo antes mencionado, nos parece un negocio rentable a largo plazo, tanto en la parte monetaria por la poca inversión inicial VS las ganancias considerables de ventas proyectadas, como también por el mercado, ya que Cabudare
  • 30. Ahora es un país política y económicamente estable, donde se pueden proyectar inversiones o negocios a un plazo de 1 a 2 años, sin variaciones mayores a diferencia de años anterior.