1. Universidad Central de Venezuela
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Administración y Contaduría
Cátedra: Mercado y Publicidad II
Profesora: Loyola Rosales
Ensayo
RSE y el Marketing
INTEGRANTE:
Barraez, Victor
Caracas, Diciembre de 2012

2. La responsabilidad social empresarial (RSE), es un concepto que se está
manejando mucho en los últimos años, y no solo en Venezuela sino también en
toda América Latina y el restodel mundo. Este sistema en el cual se realiza una
contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental de
una comunidad por parte de las empresas, que busca no solo contribuir con el
bienestar de la sociedad, sino que además esta se ve muy beneficiada al poder
contar que ciertas obras que mejoran la calidad de vida de quienes habitan o
hacen vida en dichas comunidades, dejando a un lado la dependencia de los
organismos públicos y todo el proceso burocrático que este representa.
Por su parte las empresas obtienen, si se quiere, múltiples beneficios por
dicha práctica, por una parte mejoran su situación competitiva, valorativa y
su valor añadido, puesto que la empresa realiza obras que son percibidas y
disfrutadas por los consumidores actuales y potenciales; así mismo crean un
vínculo con el personal, puesto que estos, por pertenecer a la comunidad en la
cual se realizó la obra, también son beneficiarios de dicho proyecto, por lo que el
trabajador se identifica con la empresa y esto lo motiva a ser mejor y más
eficiente; y finalmente en el aspecto económico las contribuciones y donaciones
que se hacen a través de obras públicas, incide en el monto que las empresas
deben declarar y pagar por concepto de impuestos
En Venezuela hay distintos tipos de empresas, de distintos tamaños y
dedicaciones, y a pesar de que su número se ha reducido por los problemas e
incertidumbres que presenta el país desde la década pasada, las que quedan se
han adaptado a las necesidades de la población, y son aquellas empresas ya
maduras y de gran tamaño las que más invierten recursos para cumplir de forma
más visible y llamativa con el proceso de responsabilidad social empresarial, de
esta forma se observa como empresas del sector privado como Polar CA. e
instituciones financieras como Banesco y Mercantil, construyen parques, arreglan
y construyen canchas deportivas, patrocinan equipo deportivos y artísticos
(musicales), entre muchas otras cosas. Este tipo de actividades, en el fondo son
consideradas por las empresas como inversiones en publicidad y marketing
porque como bien ya se dijo anteriormente, es una forma eficiente en la cual los

3. consumidores o usuarios sientan la presencia de la empresa por lo cual el público
tendera a apoyar o preferir a esta sobre otra que sea la competencia.
Mientras que las empresas de menor tamaño y sin los grandes ingresos que
poseen empresas privadas como las antes mencionadas o con un flujo de capital
como lo poseen las empresas del Estado, se ven obligadas a enfocarse en otro tipo
de estrategia de marketing, puesto que por su poca penetración de mercado, el
financiar dichas obras como forma de competir contra algún gigante corporativo
podría ser considerado un acto suicida de la misma.
Desde el punto de vista de marketing la responsabilidad social empresarial
es una forme en la cual una empresa puede dar a conocer que es más que una
institución con fines de lucro que presta un servicio o comercializa algún producto,
mediante esta modalidad, la empresa se convierte en un símbolo y la obra que
realice es una forma efectiva y duradera de que la empresa u organización este
siempre presente en la mente del consumidor ya que dicha obra se convierte en
un símbolo de la empresa.