Una charla para estudiantes de Relaciones Públicas de la Universidad de Tecnológica, es una aproximación histórica hecha desde 1993 hasta la actualidad, describe el desarrollo y evolución con las nuevas tendencias del marketing digital incorporadas como herramientas de PR.

1. Por: MCO Wiliam A. Hernández
Septiembre 28, 2015

2.  Vamos a iniciar con un premisa,
en esta época recién terminaba
la guerra, solo teníamos
periodistas y propagandistas…
 Y algunos publicistas haciendo
su oficio, publicidad para vender
productos o algunas marcas…
 No estaba institucionalizada las
Relaciones Púbicas como una
carrera de profesional, me
atrevería a decir que solo existía
una escuela de Periodismo, y la
Universidad Leonardo Da Vinci
inició con esa carrera...

3.  Pasamos del periodismo de guerra a otro periodismo,
el periodismo de la postguerra heredó una rica
experiencia por los corresponsales de guerra que
vinieron al país.
 Y marcó nuevas áreas de trabajo para muchos
periodistas, las Relaciones Públicas, el manejo de las
relaciones con los medios de comunicación

4.  Transición del periodismo empírico por el periodismo
de escuela, profesionales de Universidad…
 En esa época las Relaciones Públicas era:
 Una tasita de café.
 El encargado de celebrar ocasiones
en las instituciones.
 Enviar botellas de whisky y regalos a
los periodistas.
 Dar viajes y la «menta» para que me
publicaran un hecho sobre una
institución o marca.
 Ya algunas empresas tenían sus
oficinas de Relaciones públicas,
recuerdo a la Constancia en esa
época con Ernesto Sánchez.

5.  No existían profesionales de las Relaciones Públicas y los que
existían se habían formado en el extranjero y otros eran
periodistas que se habían convertido en Relacionistas Públicas,
sin ninguna formación más que la experiencia del medio.
 Los periodistas fueron los más apetecidos para manejar las
Relaciones Públicas en las instituciones y empresas, y aún lo
siguen siendo…

6.  Por su experiencia, por su manejo de medios, por su
facilidad para redactar noticias, por su hiperactividad…
 Por su disponibilidad de tiempo, 7/24.
 Por entender y atender las necesidades de los periodistas.
 Por manejar la opinión pública.

7.  El resurgimiento de nuevas carreras de comunicaciones
permitió una evolución acelerada de las Relaciones
Públicas el país.
 La carrera convirtió a los profesionales más competitivos, y
requerían tener nuevos conocimientos y destrezas…
 Incorporamos conceptos como:
 Stakeholders
 Comunicación en crisis
 Imagen
 Vocero y Terceros Creíbles.
 Nos preocupamos por el manejo del discurso
 Protocolo en nuestros eventos, colocar la Bandera de El
Salvador en el lugar correcto y organizar los eventos.
 Manejar correctamente la Precedencia
 Tratamiento de las personas según su jerarquía
 Pasamos de 24/7 a 24/365

8. El salto…

9. Incorporamos a nuestro lenguaje y
trabajo…
 Marketing Digital
 Social Media
 Brading
 Reputación
 Métricas
 Audiencias
 Estudios de mercado
 Marketing político
 Lobby

10.  Pasamos del boca a boca, o
boca a oreja
 Del boca a boca al ratón

11. La profesión 3.0
 Hacia dónde va la profesión:
 Más demanda de recursos y
especialización
 Más medios digitales al
servicio de las Relaciones
Públicas
 Aprovechar la era del
contenido digital para
incluir nuestro contenido en
la agenda de los medios

12.  Mayor preparación académica.
 Mayor interacción con nuestras
audiencias y marcas
 Mayor presencia digital
 Convergencia entre marketing
digital, relaciones públicas y
prensa
 Ser influenciadores
 RSE y MKS
 Lectura de nuestras audiencias
o clientes con métricas
 Y más consumo de tecnología

13. @walexhernan Walex Walexhernan
Walex70 Wiliam Alexander Hernández