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Comunicación Efectiva con nuestros HIJOS/AS
Primero  lo primero …….
¿Qué es  COMUNICACIÓN ?
INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN   (conocimientos, ideas) entre dos o más personas.
Elementos en el Proceso de Comunicación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Emisor ,[object Object],Emisor
Receptor ,[object Object],Receptor
Mensaje ,[object Object],mensaje Receptor Emisor
Código ,[object Object],verbal no verbal
COMUNICACIÓN VERBAL Se refiere a las  palabras  que utilizamos y al  tono  de nuestra voz.
COMUNICACIÓN NO VERBAL Se refiere al contacto visual, los gestos faciales, los movimientos de brazos y manos o a la postura y distancia corporal.
Respuesta La  interpretación  que da el receptor al mensaje recibido.
PROCESO DE COMUNICACIÓN  Verbal No verbal 4) CÓDIGO
COMUNICACIÓN EFECTIVA CON LOS NIÑOS/AS
¿De qué se trata?
… de hablar y escuchar
¿Cómo?
Baje a su estatura o nivel
Mírele directamente a los ojos
Dele TODA SU ATENCIÓN. Demuestre que está interesado/a
Deje de leer el periódico Apague el  Televisor
Evite responder el teléfono o enviar mensajes de texto
Conversen en  PRIVADO
Permita que  HABLE PRIMERO
NO   interrumpa
No conteste inmediatamente.  Piense “qué realmente le quiere decir” ESCUCHE
Escuche  REFLEXIVAMENTE Repita lo que ESCUCHO. Verifique que ha entendido lo que el/la niño/a ha comunicado
Antes de decir lo que  USTED PIENSA Haga una pregunta  “ abierta” para obtener más información….
No pregunte,  ¿Por qué? Pregunte:  ¿Qué pasó?  ¿Qué piensa sobre lo que sucedió?
Me enojé Con María. Ella es mala ¿Podrías decirme qué fue lo que pasó?
¿Qué crees que sería lo justo? No es justo
No  JUZGUE Evite reaccionar o emitir juicios ANTES de tener toda  la información
No   SERMONEE
Dice Ana de 8 años a su mamá: “ Cuando yo te hago una pregunta pequeñ a….. ¿Por qué me das una respuesta tan larga?
No los humille, ni se burle de él/ella a solas o frente a otras personas,  incluyendo la familia
VIDEO
Si está enojado/a… hable más tarde con su hijo/a
RESPETE   los sentimientos de sus niños/as
Alex se mudó y se cambió de escuela… No es el fin del mundo.  Tienes muchos amigos.  Mañana no lo recordarás.
Alex se mudó y se cambió de escuela… ¡Imagino te sientes triste ahora que tu amigo no está! Reafirme los sentimientos del niño/a
Describa lo que ve o describa el problema… De la oportunidad al niño/a de reflexionar sobre lo que debe hacer .
Padre : ¿Cuántas veces te he dicho que apagues la luz del baño? Padre : La luz del baño está encendida….. EN VEZ DE…. DESCRIBA…….
Madre : No has sacado los perros a pasear. No mereces tener perros…. Madre : Veo a Estrella y Brandon yendo de un lado a otro cerca de la puerta…. EN VEZ DE…. DESCRIBA…….
Dígalo con una palabra
Madre : ¡Mira nada más! Ya te vas y otra vez te olvidas de tu lonchera. Te olvidarías de tu cabeza si no la tuvieras pegada… Madre :  Mari….., tu lonchera…. EN VEZ DE…. DIGA..….
Hable de sus SENTIMIENTOS Al describir como se siente, puede ser genuino sin ser hiriente.
Padre : ¡Eres un malcriado!  ¡Siempre me interrumpes! Padre :  Me siento frustrado cuando empiezo a decir algo y no puedo terminar… EN VEZ DE…. HABLE DE SUS SENTIMIENTOS
EJEMPLOS Otros
Madre recoge hija de 8 años de la escuela y la observa muy feliz y con una gran sonrisa. Madre : Mi amor, tienes una gran sonrisa! ¿Qué pasó en la escuela hoy? Niña : ¡Hoy brincamos cuica y no me equivoqué! Madre : Imagino te sientes bien contenta y orgullosa de ti.  ¡Sé todo lo que practicaste! Niña : ¡Sí! Y hoy me esforcé más y logré hacerlo súper! Madre : ¡Qué bueno mi amor!
Un niño de 7 años regresa a casa después de jugar en casa de su vecino. Luce molesto y tira la puerta al entrar.
Padre : Alex, ¿qué te sucede? Sabes que la puerta no se tira. ¿Pasó algo en casa de Sebastián? Niño : Lo odio. ¡No volveré a jugar con él! Padre : Te ves realmente enojado. ¿Qué pasó? Niño : Alex no me dejó jugar con su nuevo tren. Padre : ¿Por qué piensas que no te lo prestó? Niño : ¡No sé!  Me decía que se lo podía romper. Padre : Entiendo por qué estás molesto. Ese tren se lo regalaron ayer. Debe tener miedo que alguien lo rompa.  Niño : Lo sé. ¡Pero no lo voy a romper! Padre : Puedes decirle que sabes por qué cuida su nuevo tren y pedirle que te explique cómo usarlo.  Quizás te lo preste. Si no lo hace por lo menos lo intentaste. Niño : Ok.
RECUERDE
Siempre demuestre que lo/a acepta y ama incondicionalmente aunque no esté de acuerdo con lo que haya hecho.
Refuerce a su hijo/a por comunicarse con usted ,[object Object],[object Object],[object Object]
RESUMIENDO
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Recuerde que  HOY  está creando las bases para la COMUNICACIÓN del  mañana ..
787.287.6161 787. 287.6110 facsímil www.escapepr.org   [email_address]   La PAZ comienza  en casa
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Comunicacion con niños

  • 1. Comunicación Efectiva con nuestros HIJOS/AS
  • 2. Primero lo primero …….
  • 3. ¿Qué es COMUNICACIÓN ?
  • 4. INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN (conocimientos, ideas) entre dos o más personas.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10. COMUNICACIÓN VERBAL Se refiere a las palabras que utilizamos y al tono de nuestra voz.
  • 11. COMUNICACIÓN NO VERBAL Se refiere al contacto visual, los gestos faciales, los movimientos de brazos y manos o a la postura y distancia corporal.
  • 12. Respuesta La interpretación que da el receptor al mensaje recibido.
  • 13. PROCESO DE COMUNICACIÓN Verbal No verbal 4) CÓDIGO
  • 14. COMUNICACIÓN EFECTIVA CON LOS NIÑOS/AS
  • 15. ¿De qué se trata?
  • 16. … de hablar y escuchar
  • 18. Baje a su estatura o nivel
  • 20. Dele TODA SU ATENCIÓN. Demuestre que está interesado/a
  • 21. Deje de leer el periódico Apague el Televisor
  • 22. Evite responder el teléfono o enviar mensajes de texto
  • 23. Conversen en PRIVADO
  • 24. Permita que HABLE PRIMERO
  • 25. NO interrumpa
  • 26. No conteste inmediatamente. Piense “qué realmente le quiere decir” ESCUCHE
  • 27. Escuche REFLEXIVAMENTE Repita lo que ESCUCHO. Verifique que ha entendido lo que el/la niño/a ha comunicado
  • 28. Antes de decir lo que USTED PIENSA Haga una pregunta “ abierta” para obtener más información….
  • 29. No pregunte, ¿Por qué? Pregunte: ¿Qué pasó? ¿Qué piensa sobre lo que sucedió?
  • 30. Me enojé Con María. Ella es mala ¿Podrías decirme qué fue lo que pasó?
  • 31. ¿Qué crees que sería lo justo? No es justo
  • 32. No JUZGUE Evite reaccionar o emitir juicios ANTES de tener toda la información
  • 33. No SERMONEE
  • 34. Dice Ana de 8 años a su mamá: “ Cuando yo te hago una pregunta pequeñ a….. ¿Por qué me das una respuesta tan larga?
  • 35. No los humille, ni se burle de él/ella a solas o frente a otras personas, incluyendo la familia
  • 36. VIDEO
  • 37. Si está enojado/a… hable más tarde con su hijo/a
  • 38. RESPETE los sentimientos de sus niños/as
  • 39. Alex se mudó y se cambió de escuela… No es el fin del mundo. Tienes muchos amigos. Mañana no lo recordarás.
  • 40. Alex se mudó y se cambió de escuela… ¡Imagino te sientes triste ahora que tu amigo no está! Reafirme los sentimientos del niño/a
  • 41. Describa lo que ve o describa el problema… De la oportunidad al niño/a de reflexionar sobre lo que debe hacer .
  • 42. Padre : ¿Cuántas veces te he dicho que apagues la luz del baño? Padre : La luz del baño está encendida….. EN VEZ DE…. DESCRIBA…….
  • 43. Madre : No has sacado los perros a pasear. No mereces tener perros…. Madre : Veo a Estrella y Brandon yendo de un lado a otro cerca de la puerta…. EN VEZ DE…. DESCRIBA…….
  • 44. Dígalo con una palabra
  • 45. Madre : ¡Mira nada más! Ya te vas y otra vez te olvidas de tu lonchera. Te olvidarías de tu cabeza si no la tuvieras pegada… Madre : Mari….., tu lonchera…. EN VEZ DE…. DIGA..….
  • 46. Hable de sus SENTIMIENTOS Al describir como se siente, puede ser genuino sin ser hiriente.
  • 47. Padre : ¡Eres un malcriado! ¡Siempre me interrumpes! Padre : Me siento frustrado cuando empiezo a decir algo y no puedo terminar… EN VEZ DE…. HABLE DE SUS SENTIMIENTOS
  • 49. Madre recoge hija de 8 años de la escuela y la observa muy feliz y con una gran sonrisa. Madre : Mi amor, tienes una gran sonrisa! ¿Qué pasó en la escuela hoy? Niña : ¡Hoy brincamos cuica y no me equivoqué! Madre : Imagino te sientes bien contenta y orgullosa de ti. ¡Sé todo lo que practicaste! Niña : ¡Sí! Y hoy me esforcé más y logré hacerlo súper! Madre : ¡Qué bueno mi amor!
  • 50. Un niño de 7 años regresa a casa después de jugar en casa de su vecino. Luce molesto y tira la puerta al entrar.
  • 51. Padre : Alex, ¿qué te sucede? Sabes que la puerta no se tira. ¿Pasó algo en casa de Sebastián? Niño : Lo odio. ¡No volveré a jugar con él! Padre : Te ves realmente enojado. ¿Qué pasó? Niño : Alex no me dejó jugar con su nuevo tren. Padre : ¿Por qué piensas que no te lo prestó? Niño : ¡No sé! Me decía que se lo podía romper. Padre : Entiendo por qué estás molesto. Ese tren se lo regalaron ayer. Debe tener miedo que alguien lo rompa. Niño : Lo sé. ¡Pero no lo voy a romper! Padre : Puedes decirle que sabes por qué cuida su nuevo tren y pedirle que te explique cómo usarlo. Quizás te lo preste. Si no lo hace por lo menos lo intentaste. Niño : Ok.
  • 53. Siempre demuestre que lo/a acepta y ama incondicionalmente aunque no esté de acuerdo con lo que haya hecho.
  • 54.
  • 56.
  • 57. Recuerde que HOY está creando las bases para la COMUNICACIÓN del mañana ..
  • 58. 787.287.6161 787. 287.6110 facsímil www.escapepr.org [email_address] La PAZ comienza en casa
  • 59. Fotos e ilustraciones obtenidas de Google Images

Notas del editor

  1. good communication is the key to building self-esteem as well a mutual respect.
  2. Communication in general is process of sending and receiving messages that enables humans to share knowledge, attitudes, and skills. Although we usually identify communication with speech, communication is composed of two dimensions - verbal and nonverbal .
  3. Debemos aprender las maneras correctas de hablar con los niños y a ESCUCHARLOS!
  4. Listen carefully and politely. Don’t interrupt the child when he is trying to tell his story. Be as courteous to your child as you would be to your best friend.
  5. Repita lo que usted oyó. A menudo resulta útil exponer de nuevo en forma modificada lo que usted oyó y poner los sentimientos de su hijo en palabras. Usted podría decir: “Tú querías dar vuelta ahora, ¿verdad?” o “Parece que te da tristeza ir a la guardería el día de hoy”. Estas reflexiones en voz alta reconocen y ponen en palabras los sentimientos de su hijo. Sin embargo, haga esto con cuidado. Si un niño está en plena rabieta y usted le dice: “ ¡Estas enojado y fuera de control!”, podría agravar la situación, en vez de mejorarla. Lo que quieres decir es…..???
  6. Haga preguntas específicas para recabar más información. Usted podría decir: “¿Puedes decirme exactamente lo qué sucedió?”. Si tiene sentido hablar un poco más, podría preguntarle: “¿Qué es lo que más te ha molestado?”. Las preguntas de seguimiento reconocen los sentimientos y emociones de su hijo y consiguen hacer que hable de ellas. Y le ayudan a usted a recabar más información, de modo que podrá entender mejor lo qué sucedió realmente y lo que su hijo piensa la respecto.
  7. Don’t ask why, but do ask what happened.
  8. “ Si su hijo dice: 'No es justo', en vez de salirle rápidamente con una explicación, usted podría preguntarle: '¿Qué te parece que sería lo justo?'. Luego, espere su respuesta —y haga una pregunta de seguimiento. PISTA: Si usted encuentra que está pensando en una respuesta mientras su hijo está hablando, usted no está realmente escuchando.” Haga preguntas específicas para recabar más información. Usted podría decir: “¿Puedes decirme exactamente lo qué sucedió?”. Si tiene sentido hablar un poco más, podría preguntarle: “¿Qué es lo que más te ha molestado?”. Las preguntas de seguimiento reconocen los sentimientos y emociones de su hijo y consiguen hacer que hable de ellas. Y le ayudan a usted a recabar más información, de modo que podrá entender mejor lo qué sucedió realmente y lo que su hijo piensa la respecto.
  9. Keep adult talking ("You’ll talk when I’m finished." "I know what’s best for you." "Just do what I say and that will solve the problem"), preaching and moralizing to a minimum because they are not helpful in getting communication open and keeping it open.
  10. Embarrassing the child or putting him on the spot in front of others will lead only to resentment and hostility, not good communication
  11. Don’t use put-down words or statements: dumb, stupid, lazy: "Stupid, that makes no sense at all" or "What do you know, you’re just a child."
  12. If you are very angry about a behavior or an incident, don’t attempt communication until you regain your cool, because you cannot be objective until then. It is better to stop, settle down, and talk to the child later.
  13. Remember that your child’s idea of what is important may be very different from yours. Try to remember this when they want to tell you something urgently, even if you are busy.
  14. Cuando los adultos describen los problemas le dan la oportunidad a los niños de decirse a sí mismo lo que deben hacer.
  15. Los niños tienen derecho a escuchar los sentimientos “honestos” de sus padres/madres. Al describirles lo que sentimos, podemos ser genuinos sin ser hirientes.
  16. Show that you accept the child himself, regardless of what he has or has not done.
  17. Reinforce the child for keeping communication open. Do this by accepting him and praising his efforts to communicate.