2. INDICE
Concepto
Perfil de la secretaria
Misión de la secretaria
Exigencias técnicas
Objetivo General
Funciones Principales
Qué debe hacer
Cualidades Personales
principios de carácter general
Relaciones con sus compañeros
En relación con su profesión
crédito
3. Concepto
• Es una función esencial en cualquier tipo de
actividad empresarial, tanto en el mundo de
los negocios como en la industria.
Contribuye al eficaz funcionamiento de una
empresa mediante su trabajo discreto,
ordenado y metódico.
INDICE
4. Perfil de la Secretaria
Buena presencia.
Persona de buen trato,
amable, cortés y seria.
Dominio de Windows, Microsoft Office,
Internet
Desempeñarse eficientemente en su Área.
Buenas relaciones interpersonales.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo
presión.
INDICE
5. Misión de la Secretaria
Brindar a su jefe un apoyo incondicional con
las tareas establecidas, además de acompañar
en la vigilancia de los procesos a seguir
dentro de la empresa.
INDICE
6. Exigencias Técnicas
MANEJO DE IDIOMAS:
El inglés de forma imprescindible.
EXPERIENCIA
Si bien no es un requisito excluyente en
todos los trabajos, siempre se valora la
experiencia por ello es que resulta tan
importante realizar pasantías durante el
cursado de la carrera.
INDICE
7. Objetivo General
Brindar apoyo logístico a la dirección en las
diversas actividades, facilitando el acceso a
los materiales, personas que permitan la
obtención de resultados ágiles y óptimos para
la toma de decisiones.
INDICE
8. Funciones Principales
• Redacta y digita documentos diversos
relacionados con la gestión que realiza.
• Administra la agenda del Director.
• Realiza la convocatoria a reuniones .
• Lleva el control y archivo de actas,
correspondencia, etc.
INDICE
9. ¿Qué deben hacer?
Verificar el contenido de las órdenes del
día.
Levantar el acta de cada una de las
sesiones.
Ver el archivo de documentos que este
completo y actualizado, y conservarlo en
custodia.
Circular para su firma los acuerdos emitidos
por los miembros del Comité durante las
sesiones.
INDICE
10. Cualidades Personales
Toda secretaria eficiente debe poseer
cualidades personales:
Discreción.- Deberá tener los documentos
alejados de miradas indiscretas, además de
mantener la prudencia respecto a la
información que conoce.
Puntualidad.- Debe ser puntal en el cumplimiento
de su horario de trabajo .
Responsabilidad.- Debe ser capaz de realizar su
trabajo de manera óptima sin necesidad de
supervisión. INDICE
13. Relaciones con sus
compañeros:
Debe abstenerse de cualquier competencia
desleal en relación con sus compañeros,
prestar su colaboración a todos su colegas,
cuando sea necesaria su intervención
INDICE
14. En relación con su
profesión
Ninguna secretaria debe valerse de su
influencia sobre sus superiores, ni apelar a
vinculaciones de amistad o recomendaciones
para obtener.
- Ascensos no merecidos y, como
consecuencia mayor remuneración de la que le
corresponde en el trabajo
- Ha de conseguir que se respete el Código
Deontológico de su profesión. En este
sentido, es apropiado que sea instrumento de
difusión del mismo, tanto para afirmar los
valores contenidos en el código como para
ampararse en él.
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