1. FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
COMISION DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
POSTGRADO EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS: MENCIÓN GERENCIA EMPRESARIAL
MATERIA: GERENCIA DE AMBIENTES MULTICULTURALES
Geert Hofstede
Estudio Preparado por el Prof. Jean
Simon
Integrantes
Ing. Díaz Alberto Lic. Merhi Mustafa Lic. Vanesa Flores
C.I. 13,308,360 C.I. 14.046.298 C.I. 18.009.379

2. FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
COMISION DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
POSTGRADO EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS: MENCIÓN GERENCIA EMPRESARIAL
MATERIA: GERENCIA DE AMBIENTES MULTICULTURALES
Geert Hofstede
Su trabajo logro mostrar que hay agrupamientos
culturales a nivel regional y nacional que afecta el
comportamiento de las sociedades y
organizaciones, y que son muy persistentes en el
tiempo.
Para ello desarrollo el Modelo de las Cinco
Dimensiones para poder identificar los patrones
culturales de cada grupo:
a) Distancia al Poder
b) Individualismo Vs Colectivismo
c) Masculinidad vs Feminidad
d) Evasión de la incertidumbre
e) Orientación a largo plazo y a corto
plazo

3. FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
COMISION DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
POSTGRADO EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS: MENCIÓN GERENCIA EMPRESARIAL
MATERIA: GERENCIA DE AMBIENTES MULTICULTURALES
Geert Hofstede
Para la exposición se tomara la orientación a largo plazo vs a corto plazo la cual
se refiere a la importancia que se le da a una cultura para la planeación de la
vida a largo plazo en contraste con las preocupaiones inmediatas

4. RESULTADO DE LAS ENCUESTAS
VARIABLES
La Orientación hacia el Largo Plazo:
•Viene de valores que incluyen:
•El ahorro
•La persistencia en alcanzar metas
•Valores orientados al futuro.
La Orientación hacia el Corto Plazo:
•Mantener una estabilidad personal.
• La felicidad.
• Vivir en el presente.
• Valores orientados hacia el pasado y el presente.
• Respeto para las tradiciones y el cumplimiento de las obligaciones
sociales.

5. RESULTADO DE LAS ENCUESTAS
Esta nueva variable surge de las investigaciones de Michael Harris Bond
de Hong Kong, quien aplicó el trabajó con estudiantes de 23 países.

6. RESULTADO DE LAS ENCUESTAS
Según la formula:
LTO = 40 ( m18 – m15) + 25 (m28 – m25) + C L (s)
Según el cuestionario realizado a los alumnos de Postgrado de la Universidad
Central de Venezuela:
Pregunta 16: Es usted la misma persona en el trabajo (o en su centro de
estudio si es un estudiante) y en casa.
Trabajo Casa Universidad Central de Venezuela
El resultado obtenido fue: Mayormente igual

7. RESULTADO DE LAS ENCUESTAS
Según la formula:
LTO = 40 ( m18 – m15) + 25 (m28 – m25) + C L (s)
Según el cuestionario realizado a los alumnos de Postgrado de la Universidad
Central de Venezuela:
Pregunta 15: Si hay algo caro que realmente quiere comprarse pero no
tienen suficiente dinero, ¿ que harían ?
No hay Suficiente dinero
El resultado obtenido fue: Normalmente ahorrar primero

8. RESULTADO DE LAS ENCUESTAS
Según la formula:
LTO = 40 ( m18 – m15) + 25 (m28 – m25) + C L (s)
Según el cuestionario realizado a los alumnos de Postgrado de la Universidad
Central de Venezuela:
Pregunta 28: Se debe honrar a los héroes del pasado.
Héroes Venezolanos de la Independencia
El resultado obtenido fue: De acuerdo

9. RESULTADO DE LAS ENCUESTAS
Según la formula:
LTO = 40 ( m18 – m15) + 25 (m28 – m25) + C L (s)
Según el cuestionario realizado a los alumnos de Postgrado de la Universidad
Central de Venezuela:
Pregunta 25: El esfuerzo persistente asegura la obtención de resultados
Ruben Limardo Medallista Olímpico
El resultado obtenido fue: Muy de Acuerdo

10. RESULTADO DE LAS ENCUESTAS
Según la formula:
LTO = 40 ( m18 – m15) + 25 (m28 – m25) + C L (s)
LTO = 40 ( 1,91 – 2,07) + 25 (2,37 – 1,62) + C L (s)
LTO = 50
Análisis de los Resultados:
Primera Pregunta:
1.Que importancia tienen para la empresa Venezolana
Largo Plazo:
-Los Países Latinoamericanos como Venezuela tienen el grado de la aceptación de
la incertidumbre y evitar la toma de riesgos.
-El comportamiento de la sociedad y en las organizaciones es persistente en el
- tiempo

11. RESULTADO DE LAS ENCUESTAS
Orientación a corto y largo plazo LTO = 50
La variable a Largo Plazo, es la Importancia que a una cultura
determinada se le otorga a la planificación de aspectos de la vida a
largo plazo, futuro-hijos, inversiones, y Orientación a corto plazo, es
el presente, preocupaciones inmediatas.
El 50, resultado calculado según la formula manifiesta que la mayoría de las
observaciones se concentran en una tendencia neutral. Por otra parte, podemos
asegurar que los que opten por formarse como gerentes deben de definir sus
objetivos a corto y largo plazo.

12. RESULTADO DE LAS ENCUESTAS
Orientación a corto y largo plazo LTO = 50
Que importancia tienen para la empresa Venezolana
La perspectiva que el gerente debe tener para asumir el rol de dirigir la
Organización es que tenga una planificación estratégica establecida a largo
plazo, sin embargo se requiere mejorar o reforzar en este entorno la formación
en Venezuela.

13. RESULTADO DE LAS ENCUESTAS
Según la formula:
LTO = 40 ( m18 – m15) + 25 (m28 – m25) + C L (s)
LTO = 40 ( 1,91 – 2,07) + 25 (2,37 – 1,62) + C L (s)
LTO = 50
Análisis de los Resultados:
Segunda Pregunta:
1.De donde viene el resultado y que significa.
El Resultado obtenido viene de la realización de todas las encuestas
realizadas a los alumnos de postgrado.
La sociedad Venezolana si esta pendiente por la orientación a largo plazo
debido a la inflación lo que repercute en el pensamiento en el futuro para una
mejor calidad de vida.

14. RESULTADO DE LAS ENCUESTAS
Según la formula:
LTO = 40 ( m18 – m15) + 25 (m28 – m25) + C L (s)
LTO = 40 ( 1,91 – 2,07) + 25 (2,37 – 1,62) + C L (s)
LTO = 50
Análisis de los Resultados:
Tercera Pregunta:
1.Que consecuencia o beneficios trae a la empresa Venezolana.
- Planificación estratégica a largo plazo
- El corto plazo, esto implica coexistir en incertidumbre.
- Definir los puntos que definen la incertidumbre, enfocarlos y buscar la mejor
solución ante el caso.

15. RESULTADO DE LAS ENCUESTAS
Según la formula:
LTO = 40 ( m18 – m15) + 25 (m28 – m25) + C L (s)
LTO = 40 ( 1,91 – 2,07) + 25 (2,37 – 1,62) + C L (s)
LTO = 50
Análisis de los Resultados:
Cuarta Pregunta:
1.Si la consecuencia es mala como la corrijo
- La forma de corregirla recomendamos la siguientes entrevistas con los
Gerentes de Mercadeo mas importantes del área nacional, los cuales
mencionan análisis estratégico, rodearse de un equipo de profesionales
excelentes y tener una sensibilidad social entre otras recomendaciones que se
indican a continuación en estas entrevistas.

17. ENTREVISTA AL MEJOR GERENTE DEL AÑO
“ SAMIR AL ATTRACH “
MERCADEO EN CINES UNIDOS
VENEZUELA
1. ¿Cual son los méritos que debe tener un Gerente para ganar el premio
al mejor Gerente del año?
Resultados comprobados en el tiempo, Aportes diferenciadores,
innovadores que sean tangibles y cuantificables, Un equipo de gente
excelente que lo acompaña, Sensibilidad social.
17/23

18. ENTREVISTA AL MEJOR GERENTE DEL AÑO
“ SAMIR AL ATTRACH “
MERCADEO EN CINES UNIDOS
VENEZUELA
2. ¿Que es lo mas importante que debe de tener un Gerente de Mercadeo
Exitoso?
Humildad, Pensamiento estratégico y global, amplia capacidad de
escucha, ser reflexivo, un excelente equipo de colaboradores y aliados,
contacto permanente con la realidad y su entorno sin distingo de nivel,
capacidad de aprendizaje, inmensa curiosidad, adaptabilidad a los
cambios, compromiso, técnicas de manejo del conflicto, inagotable
facultad de sorprenderse con lo sencillo, ser observador, intuitivo,
constante formación, no creerse el cuento que ya todo está hecho.

19. ENTREVISTA AL MEJOR GERENTE DEL AÑO
“ SAMIR AL ATTRACH “
MERCADEO EN CINES UNIDOS
VENEZUELA
3. ¿Cual es el Gerente que más Admira y porque?
A Dios; por su manejo del balance perfecto ante cualquier situación,
por inexplicable que un inicio nos puedan parecer sus decisiones.
19/23

20. Mc Donalds Venezuela:
Preguntas para el Gerente de Mercadeo de Mc Donalds Venezuela:
Lic. Alberto Poleto
1. ¿Como se logra el éxito en el Mercado nacional, al tener a Mc Donalds
como la empresa líder en comidas Rápidas?
Manteniendo el menú activo y variante, con “Dinamismo”. Como empresa
líder tenemos la responsabilidad de siempre estar en el tope de la oferta de
productos y experiencia dentro de nuestros restaurantes siempre actualizados
en satisfacer las necesidades de los consumidores y de llenar y sobrepasar las
expectativas con un sabor insuperable a un precio accesible y con variedad de
productos.
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21. Mc Donalds Venezuela:
Preguntas para el Gerente de Mercadeo de Mc Donalds Venezuela:
Lic. Alberto Poleto
2. ¿En que se diferencia Mc Donalds Venezuela al resto de los Mc Donalds del
Mundo?
En la actuación ante las adversidades y su creatividad, muchos de los planes
utilizados y creados en Venezuela son hoy aplicados en otros mercados y
fueron hechos y creados en Venezuela con resultados excepcionales, tales
como j aja mundo que es el plan que tenemos en restaurantes para
experiencia de los niño en McDonald´s
3. ¿Que no le debe faltar a un Gerente de Mercadeo?
Análisis estratégico y pasión por lo que hace
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22. Mc Donalds Venezuela:
Preguntas para el Gerente de Mercadeo de Mc Donalds Venezuela:
Lic. Alberto Poleto
4. ¿Cual es el Gerente que mas admira y porque?
Más que un Gerente Personas integrales te diría y no son 1 si no 2 personas;
Mohatma Gandi por su capacidad de lograr las cosas que quería sin violencia
y por su capacidad analítica de las situaciones así como su insaciable lucha a
favor de los derechos.
Por otro Lado Bill Gates; porque astutamente logro convertir una idea en un
imperio, logro revolucionar desde adentro al mundo entero facilitando la vida a
los demás y ofreciendo experiencia dentro de sus productos
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23. Mc Donalds Venezuela:
Preguntas para el Gerente de Mercadeo de Mc Donalds Venezuela:
Lic. Alberto Poleto
5. ¿Cual es la contribución más importante que ha dejado Mc Donalds
Venezuela al País?
La formación de su gente, ser una empresa que genera empleo y que además
enseña a la persona a trabajar con valores como responsabilidad puntualidad,
organización entre otras cosas, trabajar en McDonald´s además se adapta a
los horarios si estudias por ejemplo.
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