1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSIDAD DE LOS ANDES (ULA)
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES (FACES)
MERIDA EDO. MERIDA
La Comunicación y
La Toma de Decisión
Integrantes:
Assal R. Dayana CI: 20.848.936
Ruiz R. Liz CI: 16.654.640
Jover A. Noel CI: 21.330.948
Mercado C. Edgardo CI: 18.125.062

2. La Comunicación
Sistema Visual Sistema del Tacto
Sistema Auditivo
Sistema del Olfato Sistema Lingüístico

3. Elementos de la Comunicación

4. Modelos de la Comunicación: Evolución
Modelos Modelos
Técnicos Lingüísticos
Modelos Modelos
Sicosociales Interlocutivos

5. Tipos de Comunicación
Intrapersonal
Interpersonal
Colectiva
De Masa

6. Clasificación de Comunicación

7. Requisitos de la Comunicación

8. Diferencia entre
Comunicación Oral y
Comunicación Escrita

9. Que es una Decisión
Es saber escoger gracias a conocimientos habilidades
técnicas y artísticas adquiridas o a la experiencia entre
varias alternativas para satisfacer las metas contenidas
en una estrategia.
La decisión es efectiva o eficiente, cuando satisface en la
totalidad, o al menos en un alto porcentaje, el objetivo o
fin deseado y en el momento oportuno en que la decisión
debe ser tomada.

10. Que es la toma de Decisión
Es el proceso de seleccionar un curso de acción entre
alternativas; es la medula de la planeación.
En el texto de Koontz-Weirich esto se fundamenta en que
“la toma de decisiones es la selección de un curso de acción,
entre varias alternativas, y constituye, por tanto, la esencia
de la planeación. No puede decirse que existe un plan si no
se han tomado las decisiones de compromiso, entre otras”

11. Barreras para la toma de decisiones
La vigilancia y la ejecución completa del proceso de la
toma de decisiones de seis etapas constituyen la
excepción y no la regla en la toma de decisiones
gerenciales.
¿Por qué la gente no participa automáticamente en esos
procesos racionales?

12. Prejuicios Psicológicos
A veces los encargados de tomar decisiones están muy lejos de
ser objetivo en la forma que recopilan, evalúan y aplican la
información para elegir.
Los efectos de perspectiva: se refiere a la manera en que se
formulan o perciben los problemas o las alternativas de
decisión y a la manera en que estas influencias subjetivas
pueden imponerse sobre hechos objetivos.

13. ¿Como pueden los gerente tomar
decisión con rapidez?
¿Qué tácticas emplean en ese caso las
compañías de micro computación?

14. Cualidades personales para la
toma de decisión
Existen ciertas cualidades que hacen que los tomadores de decisión sean buenas o malas. Cuatro
son las cualidades que tienen mayor importancia a la hora de analizar al tomador de decisiones:
 Información
 Conocimiento
 Análisis
 Juicio

15. Importancia de la toma de decisiones
Es importante por que mediante el empleo de un buen
juicio, la toma de decisiones nos indica que un problema o
situación es valorado y considerado profundamente para
elegir el mejor camino a seguir según las diferentes
alternativas y operaciones.

16. Importancia de la R en la toma de
decisiones

17. Racionalidad en la toma de Decisiones
LAS PERSONAS
Necesitan
actúan o deciden
racionalmente
comprender en forma
alcanzar alguna meta clara
Se logra con cursos alternativos
acción

18. Evaluación de alternativas
FACTORES FACTORES
CUANTITATIVOS CUALITATIVOS
Son factores que se Son difíciles de medir
pueden medir numéricamente
términos
Como la calidad de las
numéricos
relaciones de trabajo
matemáticos estadísticos
riesgo del cambio
tecnológico

19. FACTORES CUANTITATIVOS
Programación
Lineal
Teoría de la Línea
de espera
Árbol de Decisión
Pronostico

20. FACTORES CUALITATIVOS
Decisiones por consenso
Fin que se persigue hacer uso
con esta técnica de los conocimientos
acerca de un tema
cuando estos se encuentran
en poder de
diferentes personas.

21. Lluvia de ideas
Es muy útil para
generar nuevas ideas acerca de una
obtener
situación de toma de decisiones
información
Es practicada generalmente en todo tipo
de
Organización.

22. La Pecera
Se plantean los puntos Propone alternativas
de vista para la solución del
problema
Decisión sin interrupciones,
discusiones irrelevantes u
oposiciones por parte de los demás
integrantes del grupo.

23. Muchas Gracias