2. La tecnología de la información y la comunicación
conocida como las TICs , ha transformado la forma de
ver y actuar en todos los campos del quehacer del
mundo moderno.
En el área empresarial ha influido de forma
maravillosa, los administradores de la gestión
empresarial las utilizan en todas sus áreas de acción.
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3. La tecnología de la información se entiende como la
técnica utilizada por los seres humanos para tratar la
información. La tecnología de la información surgió en
los años setenta, refiriéndose al vínculo de la tecnología
moderna basada en la electrónica y comprende toda la
Tecnología informática y de la telecomunicación.
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4. Ventajas
Las TICs han hecho más
efectivo y eficiente el
desarrollo de
estrategias, que orientan a
las empresas a alcanzar
una mejor calidad de los
productos o servicios que
presta.
Se han generado altos
índices de
productividad, lo que les
ha permitido mayor
competitividad en el
mercado.
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5. Teorías nuevas sobre la administración orientadas
hacia la gestión empresarial
Estamos en un mundo globalizado, un comercio sin
fronteras y altamente competitivo. Las empresas deben
realizar cambio significativos. No se puede seguir con
diseños administrativos que funcionaron en siglos pasados.
Las nuevas teorías orientan a la administración de la
gestión empresarial a realizar cambios radicales para
lograr el éxito en los objetivos propuestos. Estas nuevas
teorías son: reingeniería, empowerment, resizing y
kaizen
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6. A- LA REINGENIERÍA
La reingeniería es reinventarse. Es
crear un nuevo modelo de negocios
para abordar cambios drásticos que
deberán realizar las organizaciones
en pos de lograr una alta
productividad en el medio
empresarial.
La reingeniería deberá incorporar
estrategias que se manifiesten en
un diseño radical de los principales
procesos de trabajo.
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7. La reingeniería deberá incorporar
estrategias que se manifiesten en
un diseño radical de los principales
procesos de trabajo, para alcanzar
mejoras en su producción de
bienes y servicios apoyándose en
las TICs para lograr un excelente
desempeño. Esto le permitirá un
aumento en la calidad de los
productos, bajar los costos de
operación, optimizar la satisfacción
del cliente y así acrecentar las
ventaja competitivas.
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8. Las nuevas teorías de la
administración, señalan tres
diferentes fuerzas que favorecen la
nueva forma de gestión empresarial, y
que muchos administradores de
finales del siglo XX desconocían.
Esta nueva teoría señala que esas
fuerzas son las tres c:
1- Clientes: son exigentes con la
calidad precio y servicio
personalizado porque tienen
múltiples opciones para satisfacer sus
necesidades (usando internet por
ejemplo)
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9. 2-Competencia:
Por un lado, las empresas extranjeras están ansiosas
de ganar una porción del mercado , y por otro lado
las compañías nuevas no siguen las reglas
conocidas, sino que hacen nuevas reglas para
manejar sus negocios. Por lo tanto tenemos que
estar atentos porque la globalización trae consigo la
caída de las barreras comerciales, y ninguna empresa
puede pensar que tiene su territorio protegido.
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10. 3- Cambio:
Hoy las empresas deben moverse más
rápidamente o pronto quedarán paralizadas.
La competencia estimula el consumo de
otros productos, lo que representa una
disminución del tiempo disponible para
desarrollar nuevos productos e introducirlos
al mercado.
Ejemplos:
En el supermercado comparamos
precio, calidad y contenido.
En la internet se compara calidad, precio y
contenido de las diferentes casas
comerciales.
El estímulo visual es constante , lo que
permite al consumidor tomar decisiones de
compra.
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11. B- EMPOWERMENT:
Se refiere a la gestión de empresa. Se debe
crear un ambiente de trabajo en donde
todos lo empleados se sientan valiosos, que
influyen de forma real sobre los estándares
de calidad del producto o servicio que
producen, y que son parte importante en la
eficiencia de la empresa en general.
El empleado se motiva al ver que su
departamento es parte importante del éxito
de la empresa, lo que provoca su
involucramiento para alcanzar nuevas
metas con gran compromiso y auto
control, lo que decimos “Ponerse la
camiseta por ser mejor y hacer mejor las
cosas día a día.
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12. Características que presenta el personal
con la aplicación de empowerment
El personal se transforma en un
elemento activo de la empresa.
Los trabajadores se sienten
responsables de que la organización
funcione y sea exitosa.
El trabajador toma decisiones, y no es
simplemente repetidor de órdenes.
Mejora el desempeño. Se convierte
en una persona productiva
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13. C- RESISING
Es una adecuación de los proceso
que cumple la empresa en su gestión. Es
recrear , implementar, o restaurar
cada una de las áreas de la empresa
para lograr mejor funcionamiento y acceso
rápido a materiales por medio de
la eliminación de desperdicios
(de tiempo y materiales), esto se refleja
en la mejora de la calidad, puntualidad en
las fechas programadas, de producción
porque no se pierde el tiempo en
reprocesos. Todo esto se traduce en la
satisfacción del cliente.
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14. ¿Qué busca el Resising?
Búsqueda de la simplicidad
Reducción de los espacios
destinados a los inventarios
Reducción de inventarios excesivos
Eliminar el despilfarro
Producir de forma eficiente
Diseñar sistemas permanentes de
identificación de problemas para
corregirlos.
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15. D- KAISEN
Este término significa mejoramient0
progresivo y continuo, que involucra a
todos en la organización (desde los más
altos jerarcas hasta el empleado de
menor rango).
Kaisen esta basado en que todo ser
humano puede contribuir a mejorar
su lugar de trabajo.
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16. La palabra Kaisen proviene de la unión de dos vocablos
kai que significa cambio y zen que quiere decir para
mejorar . Es decir mejoramiento continuo.
El mejoramiento continuo es una filosofía que trasciende
a todos los aspectos de la vida, no solo en el campo
empresarial, ya que de por sí los hombres tienen la
necesidad de evolucionar hacia el auto
perfeccionamiento.
Profa. Edit Castillo Martínez 25/06/2012 16
