Trabajo Diseño de Proyectos Grupo 102058_227 Empresa ASTEPYMES

1. PROYECTO ASESORÍA PYMES
ASTEPYMES
ASESORÍA TÉCNICO - EMPRESARIAL PARA
PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS
PRESENTADO POR :
Jorge Álvarez Alba: 79 324.094
Carlos Humberto Téllez Peña: 79 333.819
Oscar Alarcón Restrepo: 79 331.434
Humberto Cuellar Rico: 79 300.114
GRUPO : 102058 – 227

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Las PYMES, en relación a las grandes empresas, se encuentran en desventaja
en el desarrollo de su talento humano porque no es considerado como un factor
que incida directamente en la productividad y focalizan sus esfuerzos en temas
como los costos, la logística y la producción.
No solo a la competencia de las grandes empresas sino que deben
desenvolverse en el ámbito normativo para no caer en sanciones e
inhabilidades que van en detrimento de sus esfuerzos
FORMULACION DEL PROBLEMA
Se presenta bajo nivel de competitividad en las PYMES en buena parte de los
casos, ya que estas empresas nacen con orientación y asesoría mínima y por
una necesidad de sostenimiento individual o de sobrevivencia familiar.
Se busca que amplíen sus conocimientos sobre la normatividad pertinente y
aspectos de su funcionamiento, además de sembrar un cambio de mentalidad a
través de nuestros servicios, haciéndolas competitivas presentando desarrollo,
permanencia y sostenibilidad en el mercado.
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3. JUSTIFICACION
Las grandes empresas comprenden y, valga el término, utilizan el talento
humano como un elemento diferenciador que les permite alcanzar sus objetivos
corporativos. En este sentido, la capacitación y el entrenamiento, la
comunicación, el bienestar y un clima laboral adecuado son factores muy
importantes, tanto para su operación como para su razón de ser institucional.
Tanto por costos como por oportunidad y accesibilidad, el desarrollo de los
grupos humanos que laboran en las PYMES, en procesos, más allá de la parte
técnica y operacional, están relegados a un segundo plano. Así, trabajar en este
aspecto, direccionándolo de la manera adecuada, pueden incidir positivamente
en el mejoramiento de los indicadores de estas empresas.
Para lograr esto, es necesarios conocer muy bien el marco laboral de las
empresas y segundo trabajar temas pertinentes y acordes con las actividades
que desarrollan en este entorno económico, muy ligado a la realidad financiera
del país.
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4. OBJETIVO GENERALES
Promover e impulsar el desarrollo competitivo de las micro, pequeña y
mediana empresa en Colombia. (Entender los alcances y requerimientos
necesarios para desarrollar un proyecto en cualquier campo económico que
se desee).
Comprender el entorno (características, frecuencia, indicadores, etc.) en
donde se presentan las falencias y buscar, analizar, adaptar y aplicar
mediante capacitaciones y asesorías las posibles soluciones.
Presentar nuestro portafolio de servicios a las empresas, con propuestas y
proyectos acordes a sus requerimientos reales, basados en planes
estratégicos de gestión, control y seguimiento.
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5. OBJETIVO ESPECIFICOS
Contar con una oficina ubicada Bogotá, que funcione como sede central de
la organización, bajo la responsabilidad de un Director Ejecutivo.
Realizar el proyecto implementando los conceptos adquiridos.
Incorporar un equipo talentoso, comprometido con la misión y la
sostenibilidad del proyecto, que impulse la competitividad y el desarrollo
sostenible, con soluciones innovadoras y a la medida del avance alcanzado
en Colombia.
Evaluar el alcance del proyecto seleccionado teniendo presente las
diferentes especialidades que se deberían contemplar para intervenir
acertadamente.
Presentar el proyecto más acorde con los requerimientos de la actividad
del asesorado.
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6. MARCO CONTEXTUAL
En Colombia, alrededor del 94% del sistema económico está
conformado por empresas de una determina
extensión, denominada PYMES, las cuales siendo el motor de
la economía no cuentan con la importancia o el apoyo necesario
para acceder a la implantación de un modelo contable acorde
con sus necesidades; puesto que su único fin es adecuarse de
la mejor manera posible al sistema fiscal.
Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) son importantes
para el crecimiento económico y contribuyen de forma
considerable al desarrollo económico tanto de los países
desarrollados como de los países en desarrollo.
Las PYMES en Colombia, son muy importantes por su nivel de
participación en la economía lo cual las convierte en una fuente
significativa de generación de empleo.
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7. REFERENTES CONCEPTUALES
La globalización que genera cambios en todos los sectores del mercado y
plantea la integración e intercambio comercial con diferentes países.
El acceso a un mayor nivel de información, amplía el ofrecimiento de
servicios por parte de diferentes proveedores, lo que hace que la
competencia sea mucho más exigente y se deban ofrecer productos
diferenciadores y con valor agregado.
Las tendencias de desenvolviendo económico hacen que la mejora de la
calidad de vida de los trabajadores, sea un factor diferenciador en el
mercado.
Políticas gubernamentales hacen que las directrices del negocio cambien
en los conceptos económicos y de rentabilidad.
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8. IDENTIFICACION DEL SERVICIO
Empresa consultora en temas de relaciones humanas, manejo normativo,
funcionamiento, procesos administrativos y de comunicaciones, abarcando
todos los procesos concernientes a la creación, implementación,
funcionamiento y control de las pequeñas y medianas empresas; ayudándoles
a fortalecer su posición en los diferentes sectores económicos donde operen
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9. BENEFICIARIOS DEL SERVICIO
El proyecto, focalizado para PYMES, se direcciona al grupo humano que allí
trabaja, considerando que el desarrollo integral de los empleados es un factor
determinante en el logro de los objetivos que las empresas tienen y que
realizando propuestas específicas a las necesidades de cada cual, se pueden
producir elementos diferenciadores y potencializadores de su función
productiva esencial
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10. ESTUDIO DE MERCADO – DEMANDA
Las PYMES son empresas que buscan factores
diferenciadores que les permitan enfrentar su mercado y
competir, en la medida de sus capacidades con empresas más
grandes y que cuentan con mayores recursos.
Normalmente, los esfuerzos en este sentido, están dirigidos a
disminución de costos, mejoras de sistemas productivos y
beneficios comerciales, el desarrollo del talento humano no es
considerado una prioridad esencial. Ahí está el potencial del
negocio.
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11. ESTUDIO DE MERCADO – OFERTA
Las empresas consultoras tradicionales enfilas sus baterías a las grandes
compañías porque representan un volumen muy importante del negocio y son
las mayores generadoras de solicitudes de asesoría, tanto en cantidad como en
permanencia en el tiempo.
Las PYMES destinan pocos recursos en este rublo porque sus características
financieras y operativas así se lo exigen. El campo de trabajo es inmenso
puesto que adaptando el servicio a las condiciones propias de estas
empresas, se pueden desarrollar muchos proyectos.
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12. ESTUDIO DE MERCADO – PRECIO
Del mismo modo que la cobertura y oportunidad que las empresas de asesoría
ofrecen a las grandes compañías, el precio es acorde con esta realidad.
El proyecto busca incursionar en el sector de las PYMES ofreciendo precios
adaptados a la realidad del mercado pero racionalizados con la implementación
logística que se realice en cada empresa. Así, se ofrecerá un precio justo y que
permita que las PYMES acojan el servicio y lo implementen dentro de su
operación.
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13. ESTUDIOS TECNICOS
Pensado como un proceso productivo que genera un producto, el servicio ofrecido por
nuestra empresa de consultoría se basa en cuatro fases:
Creación, Desarrollo, implementación y Control.
Creación: Es la primera fase del proceso. Involucra dos instancias diferentes y dos
conceptualizaciones distintas. Las instancias son Contenidos y Presentaciones y las
conceptualizaciones están dadas por el origen de cada producto, uno por diseño propio con
desarrollos genéricos y otro con desarrollos específicos, hechos a la medida y condición
particular de cada cliente.
Desarrollo: Mantiene la estructura de la etapa anterior, aplicando procesos diferenciadores y
desarrollando piezas únicas, dependiendo de las necesidades y requerimientos de los
clientes y del mercado en el cual estamos operando.
Implementación: Es la fase decisiva, donde se marca la diferencia en el mercado. En este
momento se evidencian todas las características y el valor agregado que la empresa ofrece
a los clientes, pues es el tiempo de interacción con los públicos y de ofrecimiento de la
consultoría y asesoría integral sobre los temas planteados.
Control: El proceso no termina con el proceso de consultoría y asesoría que ofrece la
empresa. El servicio ofrecido es un ciclo virtuoso donde se busca que el proceso
implementado rinda frutos positivos en los indicadores de la compañía intervenida. Para
esto se requiere de procedimientos tales como encuestas de entrada y de salida, índices de
mejoramiento posterior y balances positivos de satisfacción al cliente.
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14. LOCALIZACION DEL PROYECTO
La sede operativa del proyecto estará ubicada en el sector de Quinta paredes
en la Ciudad de Bogotá. Se localiza en este sector de la capital por ser un lugar
céntrico y estratégico para el desarrollo del plan de negocios que requiere el
proyecto.
Desde el punto de vista inspiracional, es un lugar que brinda características de
neutralidad en todos los sentidos: Localización, cercanía, facilidad de acceso, e
imagen institucional, siempre pensando en relación con clientes, PYMES
situadas en diversos sectores de la capital.
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15. RECURSO HUMANO
El grupo humano necesario para el desarrollo del proyecto, se divide en la parte
administrativa y en la parte operativa.
Administrativa: Director creativo, diseñador gráfico, asistente administrativo y
asistente financiero, asistente logístico.
Operativa: Grupo de Consultores, con personal de base y personal de apoyo.
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16. EQUIPOS Y MUEBLES
Administración: 2 computadores de escritorio, un portátil, un proyector de video, 1
televisor led, 1 blue ray, 1 sistema de reproducción y amplificación de sonido, 1
impresora multifuncional, teléfonos, muebles de oficina y mesa de reuniones.
Logística: Materiales diversos para talleres experimentales.
Operación: 4 Computadores portátiles con su sistema de amplificación. 4
cámaras digitales.
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17. ADECUACIONES Y LOCALIZACIONES
La empresa demandará una oficina de 60 mts. cuadrados, con divisiones para tener
sala de reuniones, sala de diseño y área administrativa. Se le deben realizar
adecuaciones gráficas para identificar la empresa en los distintos espacios que se
proyecten.
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18. INVERSIONES
Activos Fijos
Instalaciones Físicas
Amueblamiento Oficina 3’000.000.oo 3 Años
Equipos
Computación 7’500.000.oo 3 años
Proyección 2’000.000.oo 2 Años
Oficina/Comunicación 1 000.000.oo 1 año
Equipamiento Didáctico
Papelería 1 500.000.oo 1 año
Equipamiento 2 000.000.oo 5 años
Intangibles
Derechos de contenidos 3’000.000.oo 3 años
Licencias 3 000.000.oo 3 años
Capacitación 2’000.000.oo 3 años
Relaciones Públicas 2’000.000.oo 3 años
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19. COSTOS – GASTOS – INGRESOS (Año 1)
Costos Directos
Elaboración de Materiales didácticos
Presentación e imagen gráfica 1 500.000.oo
Material de apoyo 500.000.oo
Mano de Obra – Prestación de Servicios
Cargo Remuneración Taller 8 Horas
Facilitador 720.000.oo
Gastos Administrativos
Laborales S. Social Parafiscales Auxilio de
Sueldo
23.3% 21.5% 9% Transporte
3 000.000.oo 699.000.oo 645.000.oo 270.000.oo
1 000.000.oo 233.000.oo 215.000.oo 90.000.oo
700.000.oo 163.000.oo 150.500.oo 63.000.oo 84.000.oo
Total costos Administrativos 7 312.600.oo
Servicios
Concepto Costo Temporalidad
Luz 88.230 Mes
Acueducto 104.600 Mes
Teléfono / Internet / Tv 164.000 Mes
Aseo / Administración 200.000 Mes
Mantenimiento Equipos 85.000 Mes
Arriendo 1 000.000.oo Mes
Total Servicios 1 641.830.oo
Ventas
Concepto Costo Temporalidad
Relaciones Públicas 1’500.000.oo Mes 19
Publicidad 1’000.000.oo Mes

20. CUADRO DE RESPUESTA
¿Qué problema • Este proyecto de asesoría a PYMES busca dar solución a las deficiencias que tienen este tipo de empresas, en relación al desarrollo integral de las
personas que en ellas laboran.
• De igual manera, con el desarrollo y la implementación de los servicios de asesoría y acompañamiento, se brindan elementos conceptuales y
resuelve el proyecto? prácticos que deben incidir en el fortalecimiento institucional de las empresas intervenidas, lo que se refleja, necesariamente, en el fortalecimiento
de la institución y en el crecimiento de los trabajadores.
¿A quién se dirige la • El proyecto, focalizado para PYMES, se direcciona al grupo humano que allí trabaja, considerando que el desarrollo integral de los empleados es
un factor determinante en el logro de los objetivos que las empresas tienen y que realizando propuestas específicas a las necesidades de cada cual,
solución? se pueden producir elementos diferenciadores y potencializadores de su función productiva esencial.
• Con la implementación del proyecto, se pretende la realización de material formativo con dos énfasis diferentes y complementarios. El primero es
desarrollo de material genérico, en los distintos temas que plantea el proyecto, tales como motivación, auto estima, liderazgo, manejo de pausas
¿Cuánto se producirá? activas o capacitación en servicio.
• El segundo énfasis está dirigido a trabajar temas puntuales y específicos de cada empresa intervenida, obtenidos a partir del análisis de las
situaciones particulares que presente. Estos desarrollos estarán diseñados, de manera acorde, con los lineamientos y características propias de la
empresa, haciéndolos único y personales para cada una.
¿Dónde se localizará la • El proyecto en su fase inicial se desarrollará en la ciudad de Bogotá y siguiendo la esencia del negocio, enfoque en PYMES, se aspira prontamente
a replicarlo en otras ciudades del país.
solución?
• Contar con personal capacitado, entrenado y motivado, en relación directa con los principios, valores y directrices que tiene una
¿Cómo se solucionará el institución, cualquiera que esta sea, es un factor decisivo para alcanzar los objetivos propuestos. Esta conceptualización, por implicaciones
financieras, logísticas o de infraestructura, en las PYMES se deja en un segundo plano y no se le da la relevancia verdadera que tiene.
• El proyecto apunta a proponer un cambio de mentalidad, que trabajado desde el ángulo del talento humano, ofrezca beneficios palpables a las
problema? instituciones y lo conviertan en un aspecto que las diferencia dentro de su mercado y permita el mejoramiento en todas y cada una de sus
instancias productivas.
• Este tipo de asesorías y acompañamientos, casi de manera general, se dirigen a empresas que poseen una mayor cantidad de recursos y una
¿Cuál es la mejor alternativa infraestructura, en todos los órdenes, mucho más grande.
• La solución ofrecida con el desarrollo del proyecto busca dar una respuesta a la medida de las necesidades particulares de empresas de menor
de solución al problema? envergadura pero con los mismos requerimientos de las grandes. Tener personal idóneo, integro y capaz, debe ser un punto muy importante para
el desarrollo de cualquier empresa, en este segmento del mercado trabajará el proyecto.
¿Quién y con qué recursos • El proyecto se desarrollará con recursos financieros propios, aportados por un inversor particular, que asumirá el rol de socio capitalista,
alternativa que ofrece un buen punto de partida para la implementación del proyecto y en la medida del crecimiento del negocio, será el factor
principal de apalancamiento económico.
realizará el proyecto? • El desarrollo del proyecto, en el área de talento humano, tendrá una fase previa de vinculación del grupo de facilitadores, con capacidades,
habilidades y competencias, acordes con las intencionalidades que busca responder. Este será el valor diferenciador que tendrá el proyecto.
¿Cuándo se realizará el • El proyecto, implementando cada una de sus etapas de análisis, planeación, preparación y desarrollo, estará funcionando en el año 2013.
proyecto?
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21. INDICADORES
1. Número de empresas visitadas sobre número de empresas que
reciben el servicio de asesoría.
2. Numero de talleres ofrecidos sobre número de talleres dictados.
3. Numero de PYMES intervenidas sobre número de PYMES que
permanecen en el mercado.
4. Número de PYMES impactadas en los procesos de asesoría.
5. Monto de los Ingresos por concepto de las asesorías.
6. Número de PYMES incluidas en los procesos del proyecto sobre
Número de PYMES que registradas como potenciales.
7. Encuesta de satisfacción de las personas que reciben las
capacitaciones y asesorías; encuestas de servicio de las
empresas intervenidas.
8. Numero de emprendedores encuestados sobre numero de
emprendedores satisfechos.
9. Contenidos temáticos presentados a consideración de expertos
sobre contenidos temáticos que obtienen concepto favorable.
10. Asesorías realizadas en el primer año de operación, número de
personas que participan en los procesos, en este mismo lapso de
tiempo y el balance general del primer año de operación.
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22. DIMENSIONES DE SOSTENIBILIDAD
Sostenibilidad ambiental
Dentro de los planes del gobierno existe la de llegar a un estado cero papel, siendo una iniciativa ecológica y necesaria, en la
actualidad se cuenta con suficientes herramientas tecnológicas para lograr reducir el uso del papel al mínimo, no sólo en el
estado, sino también en el sector privado y no se debe pasar esta por alto.
Para lograrlo se debe llegar a crear y promover una cultura de aceptación del documento electrónico como un documento
formal e implementar la firma electrónica en este proyecto.
ASTEPYMES debe comprometerse a aplicar las tablas de retención documental implementadas por el gobierno y que
reducen notablemente el uso de papel evitando la duplicidad de documentos.
A través del proyecto se darían las asesorías a las PYMES para que se cumpla los riesgos y tratamientos Ambientales según
el objeto de la empresa para los planes de manejo ambiental que con alianza de empresas den un servicio en el
acompañamiento y seguimiento en la contratación de personal especialista del tema, a que se ejecuten de acuerdo a las
recomendaciones de la Empresa. Definiendo las metodologías de acuerdo al tipo de empresa. Manejando los estándares y
normas que aplica el ministerio y corporaciones ambientales de acuerdo al sitio geográfico. Asegurando que se cumplan de
acuerdo a las asesorías al tema de permisos y compromisos de planes de acción.
Sostenibilidad económica
Esta función se refiere a las actividades necesarias para conseguir y administrar nuestro capital para inicio de actividades, es
claro que sin ese dinero no puede funcionar nuestra empresa. La administración de nuestro negocio requiere, por parte de los
financistas, habilidades para manejarlo prudentemente, utilizarlo de una manera apropiada, hacerlo rendir al máximo.
Sostenibilidad social
El nuestro un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de
nuestra empresa, para lograr los propósito dadas sus motivaciones, sus necesidades y sus expectativas sociales. Es natural
que en este tipo de investigaciones se realicen estudios sobre problemáticas sociales extremas o con personas que viven
condiciones de subordinación o discriminación, por lo que es necesario reflexionar sobre el impacto entre nuestra empresa y
su entorno.
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23. CONCLUSIONES
Nuestro proyecto está encaminado a generar herramientas de gestión administrativa que potencien
y fortalezcan los procesos operativos y productivos en pequeñas y medianas empresas.
El estudio de mercado permitió focalizar los puntos en los que existían posibilidades de acción,
diseñando servicios acordes al estudio DOFA de las empresas PYMES.
La metodología y el diseño de servicios que se direccionen en procesos de mejoramiento y
fortalecimiento comercial e institucional, son factores ganadores para instalarse en este sector del
mercado.
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24. BIBLOGRAFIA
Rodríguez, Mauricio. (2000). Guía para constituir y formalizar empresa. Cámara de Comercio de
Bogotá. Bogotá D.C.
FUNDES y ANIF. (2002) Aspectos de la PYME en Colombia. FUNDES. Bogotá D.C.
Rodríguez Cajiao, Astrid Génova. (2003). La realidad de la Pyme colombiana. Desafío para el
desarrollo. FUNDES. Bogotá D.C.
Bacca, Gabriel. Evaluación de proyectos. México, 1987. McGraw Hill
Contreras, Marco Elías. Formulación y evaluación de proyectos (2003). UNAD
Cañón, Henry. Módulo Diseño de proyectos (2006).UNAD
www.iadb.org
www.dnp.gov.co
www.elespectador.com/impreso/negocios/articulo-285125-un-pais-de-pymes
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