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Comunicación, Archivo de la
Información y Operatoria
del Teclado
Módulo para 2do año de Bachillerato


17/03/2011
www.krauserwin.info
Lcdo. Euler Vladimir Terán Yépez




                                   Alumn@:

              …………………………………………………………………………………………
Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado                              Pág. [2]



Datos Introductorios del Módulo.
Introducción.


La presente programación académica corresponde al Módulo de Comunicación, Archivo de la
Información y Operatoria del Teclado, Módulo transversal en los nuevos Ciclos Profesionales
Técnicos, del Segundo Año de Bachillerato y que se configura con la intención de acercar al
alumno a una serie de conocimientos e informaciones en torno a las situaciones que plantea el
factor humano dentro del mundo productivo de la empresa, la forma de resolverlas del modo más
positivo y eficaz, y como todo ello incidirá sobre él como trabajador, en su futuro profesional.


Sistema de Evaluación.


Se seguirá un sistema de evaluación continua, basado en los siguientes elementos:


La evaluación, será continua en todas y cada una de las evaluaciones del ciclo formativo, de tal
forma que la falta de asistencia y de puntualidad del alumnado al 60% o más del horario lectivo
conllevará la imposibilidad de aplicar los criterios de calificación establecidos para la evaluación
ordinaria en el correspondiente trimestre, sin perjuicio de la posibilidad de su recuperación.


El grado de participación, intentando determinar el nivel de atención, interés y trabajo del
alumno.


Se realizarán ejercicios en relación con los contenidos, intentando dar el máximo dinamismo y
carácter práctico al Módulo. Estos ejercicios serán tanto individuales como de grupo o colectivos,
con lo que a su vez se promoverá la integración de los alumnos y su capacidad de trabajo en
equipo, obteniendo así la consecución de objetivos específicos de este Módulo y aplicando
estrategias desarrolladas como parte de los contenidos.


Puntualmente se realizarán controles de conocimientos básicos sobre los contenidos, partiendo
de los cuales podrán acreditarse mayores niveles de dominio de los mismos, lo que permitirá una
gradualización del desarrollo de éstos por parte del profesor. Estos controles pueden ponerse sin
necesidad de avisar previamente.




Lcdo. Euler V. Terán Yépez                                             Datos introductorios al Módulo
Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado                            Pág. [3]


Criterios de Evaluación.

La nota de la evaluación se determinará considerando:


       La asistencia a clase y la puntualidad, que se valorará con un 40% del parcial de
        actuación, de modo que al faltar dos horas a clase perderá un punto. Asimismo por cada
        tres faltas de puntualidad a las actividades lectivas, se considerará como una falta de
        asistencia.


       El interés y la dedicación en las tareas de clase y casa, la ejecución correcta de los
        ejercicios, ponderando el tiempo de su realización, las intervenciones en las puestas en
        común de las actividades y los trabajos individuales, que se valorará en un 25%.


       Los exámenes escritos u orales y la realización, si procede, de trabajos en grupo, que
        determinará el 25% de la nota final por cada uno de sus respectivos parciales.




Lcdo. Euler V. Terán Yépez                                            Datos introductorios al Módulo
Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado                            Pág. [4]



Unidad I. La Empresa y su Entorno
PRESENTACIÓN.-


El concepto de empresa puede entenderse de diferentes maneras en función del punto de vista
desde el que se mire. Así, para el trabajador la empresa es una fuente de empleo, es decir, su
lugar de trabajo, mientras que para el empresario es una organización destinada a ganar dinero
mediante la fabricación, comercialización o prestación de bienes y servicios. ¿Desde qué otros
puntos de vista podemos entender el concepto de empresa?


En esta primera unidad dedicada al estudio de la empresa, las clasificaremos en función de
distintos criterios. ¿Qué tipos de empresas sabrías nombrar en función de la actividad realizada?
¿Y en función de la forma jurídica?


Veremos que el funcionamiento de cualquier empresa viene determinado por factores internos y
externos. ¿Sabrías nombrar algún hecho que sucedió fuera de la empresa y que afectó a su
funcionamiento?


Por lo tanto, a lo largo de esta unidad intentamos que os acerquéis al ámbito de la empresa de
forma    que conozcáis qué se entiende por empresa, los tipos de empresa existentes, los
elementos internos y externos que determinan su funcionamiento y cómo se organiza una
empresa.


Estos conceptos te serán de gran ayuda para comprender mejor el entramado mundo de la
empresa en la que trabajarás en el futuro.


Al finalizar el estudio de esta unidad serás capaz de….


       Adquirir una visión general de los que es la empresa y el entorno que lo rodea.
       Conocer aquellos elementos internos y externos que determinan el funcionamiento de
        una empresa.
       Saber identificar los distintos tipos de empresas en función de una serie de variables
        como son el tamaño, el sector de actividad y la forma jurídica.




Lcdo. Euler V. Terán Yépez                                         La empresa y su entorno. Unidad I
Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado                            Pág. [5]




CONCEPTO DE EMPRESA.


Antes de definir lo que entendemos por empresa, debemos comenzar enmarcando el concepto
dentro de la realidad en que se concibe. Así, no podemos definir la empresa sin tener presente su
carácter indisciplinario.



DEFINICÓN DE EMPRESA.


La empresa es una unidad económica de
producción,      de     aprovisionamiento,      de
comercialización, de administración y/o de
investigación en la que intervienen bienes,
factor humano y estructura organizativa, a fin
de alcanzar algunos determinados objetivos,
actuando bajo condiciones de riesgo.


Por ello, antes de iniciar el funcionamiento de
una empresa, es importante el análisis de cuáles son las necesidades del mercado, de las
existencia o no de competencia y, sobre todo, un análisis detallado del entorno, para conocer la
viabilidad o no de la actividad empresarial.


Lcdo. Euler V. Terán Yépez                                         La empresa y su entorno. Unidad I
Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado                             Pág. [6]


Para comprender mejor lo expuesto en el párrafo anterior, debemos conocer el significado de los
términos marcados en negrita, los cuales son:


Mercado.- Lugar donde se lleva a cabo el intercambio de los bienes y servicios ofrecidos por las
empresas.
Competencia.- Rivalidad entre dos o más empresas que desarrollan la misma actividad.
Entorno.- Todo lo que rodea a la empresa y que por tanto, influye en su funcionamiento.



ELEMENTOS DE LA EMPRESA.


Si nos detenemos analizar cuáles son los elementos que posee toda empresa, coincidiremos en
afirmar que hay:


                                              Personas
                                            Empresario
                                            Trabajadores o empleados


                                              Bienes
                                            Patrimonio
                                            Materiales


                                              Estructura Organizativa.


La empresa está integrada por personas, bienes y una estructura organizativa.
Ahora intentaremos hablar de algunos que los conforman:


Empresario.- Persona física o jurídica, que aporta el dinero a la empresa, toma decisiones y sobre
todo asume riesgos.
Trabajador.- Persona que aporta su trabajo a cambio de una remuneración.
Materiales.- Conjunto de materias primas, productos intermedios, maquinaria, etc., necesarios
para la obtención de los bienes y servicios de la actividad desarrollada en la empresa.
Estructura organizativa.- Representación jerárquica de las funciones y áreas departamentales de
la Empresa.




Lcdo. Euler V. Terán Yépez                                          La empresa y su entorno. Unidad I
Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado                            Pág. [7]


FUNCIONES DE LA EMPRESA


Como ya comentamos en su definición, la empresa puede llevar a cabo una serie de funciones
que suelen coincidir con sus distintas áreas de trabajo, aunque no necesariamente tiene que
desempeñarlas todas. A continuación comentamos brevemente cada una.




La función de organización de organización es la responsable de la estructura organizativa de la
empresa.


Gracias a la función de producción la empresa fabrica bienes para su venta.


Además la empresa debe gestionar sus productos y factores de producción dentro de la empresa.
Es decir, debe saber que necesita para la fabricación, cuándo debe fabricar, cómo almacenarlo,
etc. Es lo que se conoce como función de aprovisionamiento.


Una vez que ya tiene el producto terminado debe colocarlo en el mercado. Es decir, la empresa
desempeña una serie de actividades encaminadas a la venta y distribución de su producto. Dichas
actividades delimitan la función de comercialización de la empresa.


Al hablar de la función financiera de la empresa, podemos diferenciar dos subfunciones. La
primera es la función de financiación la cual tiene como finalidad la captación de todos aquellos
recursos necesarios para poder realizar la función de producción al menor coste posible.
La segunda subfunción es la de inversión, que se encarga de gestionar los recursos financieros
obtenidos de forma que se consigan los mayores beneficios.


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Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado                                 Pág. [8]


Por último podemos hablar de una función de investigación. Dicha función tiene como objetivo la
realización de estudios e investigaciones en cualquier parte de la empresa con el objetivo de
poder efectuar mejoras. A esta función se la conoce también por las siglas I+D (investigación y
desarrollo).


La función de administración es la que hace referencia a aquellas actividades de coordinación de
todos los factores humanos. Incluye la gestión del personal de la empresa.



ACTIVIDADES PROPUESTAS.


1. Completa las siguientes afirmaciones, con las palabras indicadas en su lugar
    correspondiente.
                       Producción             capital       beneficio         sueldos


     El fin de la empresa es la obtención de un………………………………………………….
     La empresa es una unidad económica de………………………………………………; produce bienes y
        servicios.
     La empresa es una organización que utiliza trabajo y…………………………………………….. :
        proporciona trabajo remunerado y emplea capital.
     La empresa proporciona beneficio al empresario, ………………………………………… a los
        trabajadores, bienes y servicios a la sociedad.


2. Coloque las siguientes funciones con sus correspondientes Departamentos.
          Inversión          transformación       toma de decisiones        compra de materiales


     Aprovisionamiento                   ………………………………………………………..
     Financiación                        ………………………………………………………..
     Dirección                           ………………………………………………………..
     Producción                          ………………………………………………………..




Lcdo. Euler V. Terán Yépez                                              La empresa y su entorno. Unidad I
Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado                            Pág. [9]


ELEMENTOS INTERNOS Y EXTERNOS.


Existen una serie de factores o elementos que determinen el funcionamiento y la posición
competitiva de la empresa, es decir que influyen en la marcha de la empresa.



ELEMENTOS INTERNOS.


Los elementos internos (variables endógenas) incluyen aquellos factores inherentes a la propia
empresa que nos permiten establecer sus puntos fuertes y débiles. Dichos elementos se
identifican con las distintas áreas funcionales de la empresa.



ELEMENTOS EXTERNOS


Toda organización se encuentra inmersa en un entorno
(variables exógenas, todo lo que rodea a la empresa y que, por
tanto, influye en su funcionamiento) que la condiciona y con el que interactúa. La empresa, por
tanto, debe identificar su entorno y vigilar constantemente su evolución, para descubrir de ese
modo las posibles oportunidades y amenazas que se pueden presentar.




MACROENTORNO.


El macroentorno hace alusión a aquel entorno general que rodea a la empresa y que es común a
las empresas de un determinado sector y/o país.
Tradicionalmente, se ha analizado el macroentorno considerando seis dimensiones:


Lcdo. Euler V. Terán Yépez                                         La empresa y su entorno. Unidad I
Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado                           Pág. [10]


 Entorno natural o físico
 Entorno demográfico
 Entorno económico
 Entorno tecnológico
 Entorno socio-cultural
 Entorno político-legal


El entorno físico viene definido en la empresa por
los recursos naturales empleados, las condiciones climáticas y las características geográficas del
área donde la empresa desarrolla habitualmente su actividad.


Dentro del macroentorno una de las dimensiones más relevantes es la relativa a la demografía,
en la que se estudian diversos aspectos de la población tales como su tamaño, densidad, edad,
sexo, movimientos migratorios, etc.


Hacemos referencia en este entorno al conjunto de factores y tendencias que determinan o
condicionan la capacidad de compra en el mercado. Debemos por tanto prestar mucha atención a
factores tales como: nivel de renta, impuestos, nivel de precios, tipo de interés, tipo de cambio,
etc.


El desarrollo tecnológico es uno de los factores que facilitan la introducción de nuevos productos,
nuevos procesos o nuevas ideas en los mercados.


En este entorno viene determinado por los factores culturales y sociales            que afectan y
determinan el comportamiento de las personas que forman el mercado. Hablaos en este caso del
conjunto de normas, creencias y valores fundamentales presentes en toda sociedad.


Cuando nos referimos a este entorno, hablamos del conjunto de políticas, normas, reglamentos y
leyes que definen el marco en el que las personas y organizaciones realizan sus actividades.
Hablamos de las políticas monetarias y fiscales.



MICROENTORNO.




Lcdo. Euler V. Terán Yépez                                         La empresa y su entorno. Unidad I
Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado                             Pág. [11]


El microentorno hace referencia al entorno
específico de una empresa en particular. Este
microentorno está formado por todas aquellas
fuerzas que tienen una influencia directa en el
proceso de intercambio que mantiene la
empresa con su entorno.


Si analizamos, aunque de forma breve, cada uno de los componentes del microentorno nos
encontramos con:


                                                                  Los proveedores
                                                                  Los clientes
                                                                  La competencia


                                                            Ahora se explicarán de forma rápida cada
                                                            uno de los componentes:


                                                            Los proveedores son personas que
abastecen a la empresa de los productos o servicios necesarios para su actividad.


Los clientes son personas que compran o hacen uso de los productos y servicios que ofrece la
empresa.


La competencia es la rivalidad entre dos o más empresas que desarrollan la misma actividad.



TIPOS DE EMPRESA.


Podemos hablar de distintos tipos de empresas en función de determinadas variables.

EN FUNCIÓN DE LA FORMA JURIDICA.


La primera distinción que debemos realizar es si se trata de una empresa individual o de una
empresa colectiva.


En la empresa individual una persona física desempeña las funciones empresariales.


Lcdo. Euler V. Terán Yépez                                           La empresa y su entorno. Unidad I
Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado                           Pág. [12]


En la empresa colectiva las funciones empresariales son realizadas por grupos de personas.




Sociedad de Responsabilidad Ilimitada.- En estas sociedades, los socios responden de las deudas
con todo su patrimonio, es decir, si la empresa no puede hacer frente a las deudas que se le
presenten, lo harán los socios con sus bienes personales.


Sociedad Mixta.- En estas sociedades algunos de sus socios tienen responsabilidad ilimitada y
responden a las deudas si la empresa no lo hace, mientras que otros socios responden de forma
limitada, es decir, únicamente con el capital aportado.


Sociedad responsabilidad limitada.- En ellas los socios solo responden a las deudas con el capital
aportado, de forma que si la empresa no puede pagar la totalidad de sus deudas no puede acudir
al patrimonio personal de sus socios. Puede ocurrir que el socio de forma particular responda
ante la deuda de la empresa.



EN FUNCIÓN DE LA PROPIEDAD DE BIENES


Podemos distinguir entre empresas públicas, privadas y mixtas, según los bienes pertenezcan al
Estado, a los particulares o a ambos.


Las empresas públicas son aquellas cuyo capital pertenece al Estado o a una entidad de carácter
público, siendo la participación en la gestión de las mismas total del Estado o entidad pública,
estando reguladas por el derecho público. Ejemplos: EcuaTV.


Las empresas privadas, son aquellas cuyo capital pertenece a particulares y están reguladas por el
derecho empresarial. Ejemplos: Conecel, Nestlé, el pequeño comerciante tradicional, etc.


Lcdo. Euler V. Terán Yépez                                         La empresa y su entorno. Unidad I
Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado                             Pág. [13]




Las empresas mixtas son aquellas cuyo capital es
compartido por las entidades públicas y empresas
privadas.


Otro aspecto que diferencia a empresas públicas y
privadas son los objetivos que persiguen. (Las
empresas privadas persiguen objetivos personales y
las empresas públicas objetivos sociales.)



EN FUNCIÓN DEL SECTOR DE ACTIVIDAD


Nos encontramos con tres tipos de empresas
distintas según el sector de actividad en el que la
empresa trabaje:


 Las empresas primarias
 Empresas secundarias
 Empresas terciarias


Las empresas primarias también denominadas empresas extractivas, se dedican a actividades
relacionadas con los recursos naturales como: la agricultura, extracciones mineras, ganadería,
bosques, pesca o caza. Son empresas que se caracterizan por la obtención directa de bienes
económicos, sin llevar a cabo ningún tipo de transformación posterior.


Las empresas secundarias denominadas también transformadoras, son aquellas dedicadas a la
elaboración y transformación de materias primas. Corresponden por tanto a las actividades
industriales como: industria, construcción, producción de energía.


Las empresas terciarias conocidas como empresas de servicios, que comprenden todas las
demás actividades. Se dedican por tanto: al transporte, comercio, espectáculos y otros servicios
en general (educación, formación y desarrollo).
Dentro del sector terciario o de servicios podemos realizar una nueva clasificación de las
empresas debido a la importancia que adquiere la actividad comercial en el mundo empresarial.



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Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado                           Pág. [14]


EN FUNCIÓN DEL TAMAÑO.


A lo largo de los años ha existido gran controversia a la
hora de definir lo que se entiende por tamaño o dimensión
de la empresa. De entre los criterios posibles para clasificar
las empresas en función de su tamaño, los más utilizados
son:
 Volumen de ventas
 Número de trabajadores
 Activo neto
 Beneficios brutos
 Recursos propios
 Valor añadido.


Se afirma que lo mejor es utilizar una combinación de varios criterios, si bien se acepta de forma
universal e internacional la clasificación en función del número de trabajadores.


Algunos de los criterios utilizados son:


 Una empresa será pequeña si posee menos de 50 trabajadores
 Una empresa será mediana cuando tiene más de 50 y menos de 250 trabajadores
 Una empresa será grande si posee más de 250 trabajadores.


Junto al criterio número de trabajadores, también se suele emplear el volumen económico de las
operaciones que realizan (cifra de ventas). Atendiendo a este criterio podemos concluir lo
siguiente:


 Empresa pequeña si factura menos de 50 millones al año
 Empresa mediana si factura entre 50 y 1.000 millones al año.
 Empresa grande si factura más de 1.000 millones al año.



ACTIVIDADES PROPUESTAS.


3. Indica a qué tipo de entorno empresarial pertenece cada uno de los siguientes factores,
    seleccionando si pertenece al macroentorno o microentorno.

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Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado                            Pág. [15]


    Macro( ) Micro( )            El cambio climático mundial.
    Macro( ) Micro( )            El envejecimiento de la población ecuatoriana.
    Macro( ) Micro( )            La evolución de la tecnología informática.
    Macro( ) Micro( )            Un proceso productivo revolucionario en un sector de actividad.



ESQUEMA – RESUMEN




Lcdo. Euler V. Terán Yépez                                          La empresa y su entorno. Unidad I
Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado                           Pág. [16]




Lcdo. Euler V. Terán Yépez                                         La empresa y su entorno. Unidad I

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Comunicación, Archivo y Operatoria del Teclado (Parte I)

  • 1. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Módulo para 2do año de Bachillerato 17/03/2011 www.krauserwin.info Lcdo. Euler Vladimir Terán Yépez Alumn@: …………………………………………………………………………………………
  • 2. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [2] Datos Introductorios del Módulo. Introducción. La presente programación académica corresponde al Módulo de Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado, Módulo transversal en los nuevos Ciclos Profesionales Técnicos, del Segundo Año de Bachillerato y que se configura con la intención de acercar al alumno a una serie de conocimientos e informaciones en torno a las situaciones que plantea el factor humano dentro del mundo productivo de la empresa, la forma de resolverlas del modo más positivo y eficaz, y como todo ello incidirá sobre él como trabajador, en su futuro profesional. Sistema de Evaluación. Se seguirá un sistema de evaluación continua, basado en los siguientes elementos: La evaluación, será continua en todas y cada una de las evaluaciones del ciclo formativo, de tal forma que la falta de asistencia y de puntualidad del alumnado al 60% o más del horario lectivo conllevará la imposibilidad de aplicar los criterios de calificación establecidos para la evaluación ordinaria en el correspondiente trimestre, sin perjuicio de la posibilidad de su recuperación. El grado de participación, intentando determinar el nivel de atención, interés y trabajo del alumno. Se realizarán ejercicios en relación con los contenidos, intentando dar el máximo dinamismo y carácter práctico al Módulo. Estos ejercicios serán tanto individuales como de grupo o colectivos, con lo que a su vez se promoverá la integración de los alumnos y su capacidad de trabajo en equipo, obteniendo así la consecución de objetivos específicos de este Módulo y aplicando estrategias desarrolladas como parte de los contenidos. Puntualmente se realizarán controles de conocimientos básicos sobre los contenidos, partiendo de los cuales podrán acreditarse mayores niveles de dominio de los mismos, lo que permitirá una gradualización del desarrollo de éstos por parte del profesor. Estos controles pueden ponerse sin necesidad de avisar previamente. Lcdo. Euler V. Terán Yépez Datos introductorios al Módulo
  • 3. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [3] Criterios de Evaluación. La nota de la evaluación se determinará considerando:  La asistencia a clase y la puntualidad, que se valorará con un 40% del parcial de actuación, de modo que al faltar dos horas a clase perderá un punto. Asimismo por cada tres faltas de puntualidad a las actividades lectivas, se considerará como una falta de asistencia.  El interés y la dedicación en las tareas de clase y casa, la ejecución correcta de los ejercicios, ponderando el tiempo de su realización, las intervenciones en las puestas en común de las actividades y los trabajos individuales, que se valorará en un 25%.  Los exámenes escritos u orales y la realización, si procede, de trabajos en grupo, que determinará el 25% de la nota final por cada uno de sus respectivos parciales. Lcdo. Euler V. Terán Yépez Datos introductorios al Módulo
  • 4. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [4] Unidad I. La Empresa y su Entorno PRESENTACIÓN.- El concepto de empresa puede entenderse de diferentes maneras en función del punto de vista desde el que se mire. Así, para el trabajador la empresa es una fuente de empleo, es decir, su lugar de trabajo, mientras que para el empresario es una organización destinada a ganar dinero mediante la fabricación, comercialización o prestación de bienes y servicios. ¿Desde qué otros puntos de vista podemos entender el concepto de empresa? En esta primera unidad dedicada al estudio de la empresa, las clasificaremos en función de distintos criterios. ¿Qué tipos de empresas sabrías nombrar en función de la actividad realizada? ¿Y en función de la forma jurídica? Veremos que el funcionamiento de cualquier empresa viene determinado por factores internos y externos. ¿Sabrías nombrar algún hecho que sucedió fuera de la empresa y que afectó a su funcionamiento? Por lo tanto, a lo largo de esta unidad intentamos que os acerquéis al ámbito de la empresa de forma que conozcáis qué se entiende por empresa, los tipos de empresa existentes, los elementos internos y externos que determinan su funcionamiento y cómo se organiza una empresa. Estos conceptos te serán de gran ayuda para comprender mejor el entramado mundo de la empresa en la que trabajarás en el futuro. Al finalizar el estudio de esta unidad serás capaz de….  Adquirir una visión general de los que es la empresa y el entorno que lo rodea.  Conocer aquellos elementos internos y externos que determinan el funcionamiento de una empresa.  Saber identificar los distintos tipos de empresas en función de una serie de variables como son el tamaño, el sector de actividad y la forma jurídica. Lcdo. Euler V. Terán Yépez La empresa y su entorno. Unidad I
  • 5. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [5] CONCEPTO DE EMPRESA. Antes de definir lo que entendemos por empresa, debemos comenzar enmarcando el concepto dentro de la realidad en que se concibe. Así, no podemos definir la empresa sin tener presente su carácter indisciplinario. DEFINICÓN DE EMPRESA. La empresa es una unidad económica de producción, de aprovisionamiento, de comercialización, de administración y/o de investigación en la que intervienen bienes, factor humano y estructura organizativa, a fin de alcanzar algunos determinados objetivos, actuando bajo condiciones de riesgo. Por ello, antes de iniciar el funcionamiento de una empresa, es importante el análisis de cuáles son las necesidades del mercado, de las existencia o no de competencia y, sobre todo, un análisis detallado del entorno, para conocer la viabilidad o no de la actividad empresarial. Lcdo. Euler V. Terán Yépez La empresa y su entorno. Unidad I
  • 6. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [6] Para comprender mejor lo expuesto en el párrafo anterior, debemos conocer el significado de los términos marcados en negrita, los cuales son: Mercado.- Lugar donde se lleva a cabo el intercambio de los bienes y servicios ofrecidos por las empresas. Competencia.- Rivalidad entre dos o más empresas que desarrollan la misma actividad. Entorno.- Todo lo que rodea a la empresa y que por tanto, influye en su funcionamiento. ELEMENTOS DE LA EMPRESA. Si nos detenemos analizar cuáles son los elementos que posee toda empresa, coincidiremos en afirmar que hay:  Personas  Empresario  Trabajadores o empleados  Bienes  Patrimonio  Materiales  Estructura Organizativa. La empresa está integrada por personas, bienes y una estructura organizativa. Ahora intentaremos hablar de algunos que los conforman: Empresario.- Persona física o jurídica, que aporta el dinero a la empresa, toma decisiones y sobre todo asume riesgos. Trabajador.- Persona que aporta su trabajo a cambio de una remuneración. Materiales.- Conjunto de materias primas, productos intermedios, maquinaria, etc., necesarios para la obtención de los bienes y servicios de la actividad desarrollada en la empresa. Estructura organizativa.- Representación jerárquica de las funciones y áreas departamentales de la Empresa. Lcdo. Euler V. Terán Yépez La empresa y su entorno. Unidad I
  • 7. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [7] FUNCIONES DE LA EMPRESA Como ya comentamos en su definición, la empresa puede llevar a cabo una serie de funciones que suelen coincidir con sus distintas áreas de trabajo, aunque no necesariamente tiene que desempeñarlas todas. A continuación comentamos brevemente cada una. La función de organización de organización es la responsable de la estructura organizativa de la empresa. Gracias a la función de producción la empresa fabrica bienes para su venta. Además la empresa debe gestionar sus productos y factores de producción dentro de la empresa. Es decir, debe saber que necesita para la fabricación, cuándo debe fabricar, cómo almacenarlo, etc. Es lo que se conoce como función de aprovisionamiento. Una vez que ya tiene el producto terminado debe colocarlo en el mercado. Es decir, la empresa desempeña una serie de actividades encaminadas a la venta y distribución de su producto. Dichas actividades delimitan la función de comercialización de la empresa. Al hablar de la función financiera de la empresa, podemos diferenciar dos subfunciones. La primera es la función de financiación la cual tiene como finalidad la captación de todos aquellos recursos necesarios para poder realizar la función de producción al menor coste posible. La segunda subfunción es la de inversión, que se encarga de gestionar los recursos financieros obtenidos de forma que se consigan los mayores beneficios. Lcdo. Euler V. Terán Yépez La empresa y su entorno. Unidad I
  • 8. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [8] Por último podemos hablar de una función de investigación. Dicha función tiene como objetivo la realización de estudios e investigaciones en cualquier parte de la empresa con el objetivo de poder efectuar mejoras. A esta función se la conoce también por las siglas I+D (investigación y desarrollo). La función de administración es la que hace referencia a aquellas actividades de coordinación de todos los factores humanos. Incluye la gestión del personal de la empresa. ACTIVIDADES PROPUESTAS. 1. Completa las siguientes afirmaciones, con las palabras indicadas en su lugar correspondiente. Producción capital beneficio sueldos  El fin de la empresa es la obtención de un………………………………………………….  La empresa es una unidad económica de………………………………………………; produce bienes y servicios.  La empresa es una organización que utiliza trabajo y…………………………………………….. : proporciona trabajo remunerado y emplea capital.  La empresa proporciona beneficio al empresario, ………………………………………… a los trabajadores, bienes y servicios a la sociedad. 2. Coloque las siguientes funciones con sus correspondientes Departamentos. Inversión transformación toma de decisiones compra de materiales  Aprovisionamiento ………………………………………………………..  Financiación ………………………………………………………..  Dirección ………………………………………………………..  Producción ……………………………………………………….. Lcdo. Euler V. Terán Yépez La empresa y su entorno. Unidad I
  • 9. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [9] ELEMENTOS INTERNOS Y EXTERNOS. Existen una serie de factores o elementos que determinen el funcionamiento y la posición competitiva de la empresa, es decir que influyen en la marcha de la empresa. ELEMENTOS INTERNOS. Los elementos internos (variables endógenas) incluyen aquellos factores inherentes a la propia empresa que nos permiten establecer sus puntos fuertes y débiles. Dichos elementos se identifican con las distintas áreas funcionales de la empresa. ELEMENTOS EXTERNOS Toda organización se encuentra inmersa en un entorno (variables exógenas, todo lo que rodea a la empresa y que, por tanto, influye en su funcionamiento) que la condiciona y con el que interactúa. La empresa, por tanto, debe identificar su entorno y vigilar constantemente su evolución, para descubrir de ese modo las posibles oportunidades y amenazas que se pueden presentar. MACROENTORNO. El macroentorno hace alusión a aquel entorno general que rodea a la empresa y que es común a las empresas de un determinado sector y/o país. Tradicionalmente, se ha analizado el macroentorno considerando seis dimensiones: Lcdo. Euler V. Terán Yépez La empresa y su entorno. Unidad I
  • 10. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [10]  Entorno natural o físico  Entorno demográfico  Entorno económico  Entorno tecnológico  Entorno socio-cultural  Entorno político-legal El entorno físico viene definido en la empresa por los recursos naturales empleados, las condiciones climáticas y las características geográficas del área donde la empresa desarrolla habitualmente su actividad. Dentro del macroentorno una de las dimensiones más relevantes es la relativa a la demografía, en la que se estudian diversos aspectos de la población tales como su tamaño, densidad, edad, sexo, movimientos migratorios, etc. Hacemos referencia en este entorno al conjunto de factores y tendencias que determinan o condicionan la capacidad de compra en el mercado. Debemos por tanto prestar mucha atención a factores tales como: nivel de renta, impuestos, nivel de precios, tipo de interés, tipo de cambio, etc. El desarrollo tecnológico es uno de los factores que facilitan la introducción de nuevos productos, nuevos procesos o nuevas ideas en los mercados. En este entorno viene determinado por los factores culturales y sociales que afectan y determinan el comportamiento de las personas que forman el mercado. Hablaos en este caso del conjunto de normas, creencias y valores fundamentales presentes en toda sociedad. Cuando nos referimos a este entorno, hablamos del conjunto de políticas, normas, reglamentos y leyes que definen el marco en el que las personas y organizaciones realizan sus actividades. Hablamos de las políticas monetarias y fiscales. MICROENTORNO. Lcdo. Euler V. Terán Yépez La empresa y su entorno. Unidad I
  • 11. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [11] El microentorno hace referencia al entorno específico de una empresa en particular. Este microentorno está formado por todas aquellas fuerzas que tienen una influencia directa en el proceso de intercambio que mantiene la empresa con su entorno. Si analizamos, aunque de forma breve, cada uno de los componentes del microentorno nos encontramos con:  Los proveedores  Los clientes  La competencia Ahora se explicarán de forma rápida cada uno de los componentes: Los proveedores son personas que abastecen a la empresa de los productos o servicios necesarios para su actividad. Los clientes son personas que compran o hacen uso de los productos y servicios que ofrece la empresa. La competencia es la rivalidad entre dos o más empresas que desarrollan la misma actividad. TIPOS DE EMPRESA. Podemos hablar de distintos tipos de empresas en función de determinadas variables. EN FUNCIÓN DE LA FORMA JURIDICA. La primera distinción que debemos realizar es si se trata de una empresa individual o de una empresa colectiva. En la empresa individual una persona física desempeña las funciones empresariales. Lcdo. Euler V. Terán Yépez La empresa y su entorno. Unidad I
  • 12. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [12] En la empresa colectiva las funciones empresariales son realizadas por grupos de personas. Sociedad de Responsabilidad Ilimitada.- En estas sociedades, los socios responden de las deudas con todo su patrimonio, es decir, si la empresa no puede hacer frente a las deudas que se le presenten, lo harán los socios con sus bienes personales. Sociedad Mixta.- En estas sociedades algunos de sus socios tienen responsabilidad ilimitada y responden a las deudas si la empresa no lo hace, mientras que otros socios responden de forma limitada, es decir, únicamente con el capital aportado. Sociedad responsabilidad limitada.- En ellas los socios solo responden a las deudas con el capital aportado, de forma que si la empresa no puede pagar la totalidad de sus deudas no puede acudir al patrimonio personal de sus socios. Puede ocurrir que el socio de forma particular responda ante la deuda de la empresa. EN FUNCIÓN DE LA PROPIEDAD DE BIENES Podemos distinguir entre empresas públicas, privadas y mixtas, según los bienes pertenezcan al Estado, a los particulares o a ambos. Las empresas públicas son aquellas cuyo capital pertenece al Estado o a una entidad de carácter público, siendo la participación en la gestión de las mismas total del Estado o entidad pública, estando reguladas por el derecho público. Ejemplos: EcuaTV. Las empresas privadas, son aquellas cuyo capital pertenece a particulares y están reguladas por el derecho empresarial. Ejemplos: Conecel, Nestlé, el pequeño comerciante tradicional, etc. Lcdo. Euler V. Terán Yépez La empresa y su entorno. Unidad I
  • 13. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [13] Las empresas mixtas son aquellas cuyo capital es compartido por las entidades públicas y empresas privadas. Otro aspecto que diferencia a empresas públicas y privadas son los objetivos que persiguen. (Las empresas privadas persiguen objetivos personales y las empresas públicas objetivos sociales.) EN FUNCIÓN DEL SECTOR DE ACTIVIDAD Nos encontramos con tres tipos de empresas distintas según el sector de actividad en el que la empresa trabaje:  Las empresas primarias  Empresas secundarias  Empresas terciarias Las empresas primarias también denominadas empresas extractivas, se dedican a actividades relacionadas con los recursos naturales como: la agricultura, extracciones mineras, ganadería, bosques, pesca o caza. Son empresas que se caracterizan por la obtención directa de bienes económicos, sin llevar a cabo ningún tipo de transformación posterior. Las empresas secundarias denominadas también transformadoras, son aquellas dedicadas a la elaboración y transformación de materias primas. Corresponden por tanto a las actividades industriales como: industria, construcción, producción de energía. Las empresas terciarias conocidas como empresas de servicios, que comprenden todas las demás actividades. Se dedican por tanto: al transporte, comercio, espectáculos y otros servicios en general (educación, formación y desarrollo). Dentro del sector terciario o de servicios podemos realizar una nueva clasificación de las empresas debido a la importancia que adquiere la actividad comercial en el mundo empresarial. Lcdo. Euler V. Terán Yépez La empresa y su entorno. Unidad I
  • 14. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [14] EN FUNCIÓN DEL TAMAÑO. A lo largo de los años ha existido gran controversia a la hora de definir lo que se entiende por tamaño o dimensión de la empresa. De entre los criterios posibles para clasificar las empresas en función de su tamaño, los más utilizados son:  Volumen de ventas  Número de trabajadores  Activo neto  Beneficios brutos  Recursos propios  Valor añadido. Se afirma que lo mejor es utilizar una combinación de varios criterios, si bien se acepta de forma universal e internacional la clasificación en función del número de trabajadores. Algunos de los criterios utilizados son:  Una empresa será pequeña si posee menos de 50 trabajadores  Una empresa será mediana cuando tiene más de 50 y menos de 250 trabajadores  Una empresa será grande si posee más de 250 trabajadores. Junto al criterio número de trabajadores, también se suele emplear el volumen económico de las operaciones que realizan (cifra de ventas). Atendiendo a este criterio podemos concluir lo siguiente:  Empresa pequeña si factura menos de 50 millones al año  Empresa mediana si factura entre 50 y 1.000 millones al año.  Empresa grande si factura más de 1.000 millones al año. ACTIVIDADES PROPUESTAS. 3. Indica a qué tipo de entorno empresarial pertenece cada uno de los siguientes factores, seleccionando si pertenece al macroentorno o microentorno. Lcdo. Euler V. Terán Yépez La empresa y su entorno. Unidad I
  • 15. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [15] Macro( ) Micro( ) El cambio climático mundial. Macro( ) Micro( ) El envejecimiento de la población ecuatoriana. Macro( ) Micro( ) La evolución de la tecnología informática. Macro( ) Micro( ) Un proceso productivo revolucionario en un sector de actividad. ESQUEMA – RESUMEN Lcdo. Euler V. Terán Yépez La empresa y su entorno. Unidad I
  • 16. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria del Teclado Pág. [16] Lcdo. Euler V. Terán Yépez La empresa y su entorno. Unidad I