1. Licenciamiento y Software
Assurance
José Ramón Páez
Carlos Sánchez
Diciembre, 2008

2. Definición de licencia
• Una licencia de software le otorga el derecho legal de uso de un programa en una
computadora.
• Sin la legítima adquisición de esta autorización, la instalación y/o uso de cualquier
programa de cómputo es un DELITO.
• Un contrato de licenciamiento regula el uso de la licencia de un software.
Normalmente los contratos de licenciamiento permiten que el software sea
ejecutado en un número limitado de PCs y que se realicen copias sólo con
propósitos de respaldo.
• Microsoft tiene varios programas de licenciamiento, cada uno diseñado para
diferentes necesidades.

3. ¿Por qué licenciamiento por volumen?
Beneficios para clientes Beneficios para socios
• Gestión simplificada de • Relación sólida con clientes
licencias de largo plazo
– Volume Licensing Service
Center • Generación de ingresos por
• Control de la inversión de servicios
SW • Aumento de ingresos por
– Beneficios de Software concepto de licencias
Assurance
• Mejor administración de los
costos
– Predictibilidad

4. Agenda
• Opciones de Licenciamiento
• Licenciamiento por Volumen
– Open Licenses
• Software Assurance
• Herramientas

5. OPCIONES DE LICENCIAMIENTO

6. Opciones de licenciamiento
• OEM (Original Equipment Manufacturer)
• FPP (Full Package Product)
• Open Licence
Open Business
Open Volumen
Open Value
• Select Agreement
• Enterprise Agreement
• Licenciamiento Académico
– Open y Select
– Campus y School

7. Original Equipment Manufacturer (OEM)
Este es el software que viene instalado cuando usted compra un nuevo PC (p.ej. el
sistema operativo Windows Vista)
CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL PROGRAMA
• Para vender preinstalados en PC’s nuevas
• Exclusivo para equipos nuevos ensamblados o de marca
• El empaquetado del producto incluye:
– Contrato de distribución.
– Media de instalación.
– Certificado de Autenticidad. Etiqueta del Certificado de Autenticidad solo para
sistemas operativos de escritorio. (COA).
– Manual del producto
– Contrato de Licencia de Usuario Final (CLUF/EULA)
– Holograma de extremo a extremo en el CD-ROM
• Los productos OEM deben de estar incluidos en la misma factura de la PC
ensamblada
• Documento más importante en esquema OEM es la factura del equipo
Regla de Oro de Licenciamiento OEM: NO se puede transferir de una PC a otra,
siempre se queda en el equipo donde se instaló de inicio

8. Full Packaged Product (FPP)
Se refiere al empaque de productos licenciados que usted adquiere en una tienda
minorista o a través de una tienda minorista especializada. FPP está diseñado para
necesidades de bajo volumen (hasta 4 licencias).
ELEMENTOS QUE INCLUYE EL ESQUEMA
DE CAJA
• Contrato Licencia
• Media (CD’s)
• Certificado de Autenticidad (COA)
• Manual
• Tarjeta de registro
• Documentos más importantes:
– Contrato de Licencia
– La factura

9. LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN

10. Open License
Open License es un licenciamiento por volumen diseñado para organizaciones que
deseen adquirir como mínimo cinco licencias de Software de Microsoft.
Volumen
• Open Business: Con Open Business, los clientes pueden realizar cualquier
combinación de productos Microsoft para alcanzar el mínimo de cinco licencias.
• Derechos de uso perpetuos
• No incluye medios de instalación
• Administración electrónica de licencias
• SA vigente por 2 años (pago anticipado)
• No se requiere firma de contrato
Precio
• Open Volume: Es la opción de licenciamiento donde ahorra aún más si su
organización adquiere una gran cantidad de software dentro de alguna familia de
productos (aplicaciones, sistemas o servidores). Mínimo para calificar son 500
puntos por familia para acceder a un nivel de descuento C.
 Sistemas Aplicaciones
Servidores CAL 2 puntos
 2 puntos
15 puntos 1 punto

11. Programa Open Value
Características del Programa
• Software Assurance Incluido
• Contrato a 3 años
• Se incluyen los medios (CDs) gratis
• Para clientes que necesiten entre 5 y 250 licencias
• No hay un mínimo para hacer reórdenes
• Modelo de facturación indirecto (socio de negocios Microsoft involucrado)
Open Value Perpetuo
Open Value – Subscripción
Opción Companywide Opción Non-Companywide
• Para clientes que prefieren • Para clientes que prefieren • Para clientes interesados en
alquilar el software adquirir licencias perpetuas SA pero que no desean
• Estandarización en toda la • Estandarización en toda la estandarizar
empresa para simplificar el empresa para simplificar el • Permite adquirir cualquier
conteo de licencias conteo de licencias producto de software
• Costo anual menor que • Descuentos disponibles
otras opciones de OV

12. Open Value Perpetuo
• Se Difiere el costo de adquisición
de las licencias a tres años
• Permite Actualizar el contrato con
nuevas
implementaciones mensuales
• Opciones del Programa
– Opción Company-Wide de plataforma
– Opción Company-Wide por
componente
– Opción Non-Company-wide

13. Open Value - Suscripción
Implemente PCs adicionales durante
el año
• No hay necesidad de dar seguimiento a
nuevas implementaciones de CALs de
Windows, Office o Core/SBS
Cuente los PCs y actualice el contrato cada
año
• El costo anual se basa en el conteo de PCs
calificados en toda la compañía
• Menos PCs = menor costo total de
licenciamiento de PCs
• Se ofrece un descuento para la opción de
plataforma en toda la compañía
Renueve el contrato cada tres años o convierta a licencia perpetua
• La opción de compra convierte las licencias de suscripción a licencias perpetuas
• Continúe con Software Assurance a través del nuevo contrato Open Value
Descuento Especial “Up-to-Date”
• 50% de descuento disponible en el primer año para aquellos clientes que deseen
suscribir productos empresariales pero que posean licencias perpetuas de ese
mismos productos en su versión actual o anterior

14. Opciones de plataforma
Plataforma para la pequeña
Plataforma enterprise para PC Plataforma profesional para PC
empresa
Office Enterprise Edition Office Professional Edition Office Small Business Edition
Microsoft Enterprise CAL Microsoft Core CAL CAL de Windows SBS
Actualización de PC a Windows Actualización de PC a Windows Actualización de PC a Windows
Professional Professional Professional
• El seguimiento más sencillo de licencias de PC
– Una licencia por PC
– Cuente los PCs, pida el software – no hay necesidad de dar seguimiento a las versiones
instaladas
• La forma más fácil de controlar el ciclo de actualización
– Actualice cualquier PC en cualquier momento
– Siempre ejecute la última versión de Windows – no hay necesidad de espear el hardware
nuevo
• La mejor solución de administración de costos
– Los precios más bajos disponibles en Microsoft para organizaciones pequeñas y medianas
• 10%(*) de descuento por estandarizar 1 de los productos empresariales
• 23%(*) de descuento por estandarizar en los 3 productos de Plataforma Profesional o de Pequeña
empresa
– Costo único por PC para software común de PC de Microsoft
(*) Versus OV Non-Company-Wide, los precios pueden variar dependiendo del revendedor

15. Plataforma Personalizada
OS SIMPLE Y FLEXIBLE:
Windows Vista Upgrade.
Permite a los clientes
Office
Escoger los 3 Office SMB / Office Professional / Office Enterprise
para Plataforma. hacer Mix de
productos para
CALs
Core CAL, SBS CAL, Enterprise CAL alcanzar la Plataforma
Opcion de Plataforma con Mix de Ediciones, Simple y Flexible

16. Plataforma Personalizada
Escenarios Soluciones
Cliente abre un nuevo OV
con 100 desktop PCs •75 desktop PCs de Office
corriendo Microsoft Office. Professional Plus 2007
•25 desktop PCs de Office Enterprise
2007
Cliente renueva un OV con 80
•60 desktop PCs de Office
desktop PCs de Office
Professional Plus SA
Professional Plus
•20 desktop PCs de Office Enterprise
20 de ellos requieren ser Step-
2007 SA
ups Office Enterprise 2007.

17. Open Value – Escenarios de Compra
Open Value subscription
Core Cal
Open Value companywide
10%
Windows
Core Cal 23%
& Core Cal
Open Value non-companywide
Core Cal

18. Ejemplo de Pagos Segmentados
Ódenes de Aniversario
Año 1 Año 2 Año 3
65 Office Pro 1/3L + 1SA 1/3L + 1SA 1/3L + 1SA
10 Office Pro 1/3L + 1SA 1/3L + 1SA 1/3L + 1SA
Adicionales
15 Office Pro Adicionales 1/2L + 1SA 1/2L + 1SA
SQL Server Adicional 1L + 1SA

19. Ejemplo de Pago Por adelantado
No se colocan Órdenes
de Aniversario
Año 1 Año 2 Año 3
65 Office Pro L + 3SA
10 Office Pro L + 3SA
Adicionales
15 Office Pro Adicionales L + 2SA
SQL Server Adicional L + 1SA

20. Comparación con el programa Open License
Característica del Suscripción a Open Value Open Value Non-
Open Business
programa Open Value Companywide Companywide
Licencia perpetua No Sí Sí Sí
Derechos a
Incluido Incluido Incluido Opcional
versiones nuevas.
Capacidad para
Sí Sí Sí No
diferir los pagos
Ahorros en costos
disponibles al
Sí Sí No No
estandarizar el
software de PC

21. Beneficios para PCs de Software Assurance
Suscripción a Open Value
Open Business
–y– Open Value
Beneficios con Software
Open Value Company- Non-Company-wide
Assurance
wide
Derechos a versiones
nuevas   
Pagos diferidos  
Productividad
Programa para uso en
el hogar (Office)   
Programa de compras
del empleado 
Implementación
Servicios de
Implementación  
eLearning   
Capacitación
Vouchers del socios de
negocios  
Grupos de noticias
Soporte y
administrados de
TechNet

Herramientas
Extensión de soporte
para HotFixes 

22. Beneficios de Software Assurance para Servidores
Suscripción a Open Value
Open Business
–y–
Beneficios Open Value con Software
Open Value con opción
Assurance
para toda la compañía
Derechos a versiones
nuevas   
Productividad
Pagos diferidos  
Capacitación eLearning   
Respaldos “En frío”   
Grupos de noticias
administrados de TechNet   
Soporte técnico 24x7  
Soporte y
Herramientas Suscripción a TechNet
Plus  
Soporte ampliado del Ciclo
de vida para
actualizaciones críticas
 
Soporte técnico basado en
el Web  

23. Identifique a los posibles clientes de
OV
Cliente objetivo:
• Posee más de cinco PCs
• Planea comprar cinco o más licencias de software
de Microsoft
• Los costos iníciales son una preocupación
importante, bajo presupuesto de compra
• Desea ejecutar las versiones más actualizadas de
software
• Necesita simplificar el seguimiento de licencias

24. Open Value Gobierno
Disponible para entidades gubernamentales que
necesiten adquirir 5 licencias (via Non-Company-
Wide) o estandarizar en por lo menos 5 PCs (Via
Company-Wide) tanto en OV Perpetuo como en
Suscripción
• Diferencias con Open Value Comercial:
1. Nivel de precio especial para entidades gubernamentales, contacte a
su mayorista de confianza para obtener precios .
2. En eAgreements debe seleccionarse “Open Value – Government” en
vez de “Open Value – Corporate”
3. Se incluyeron modificaciones a ciertas cláusulas del contrato para
facilitar el proceso de ventas con clientes gubernamentales
4. Opción de suscripción de 1 año solamente

25. Open Value 250+
• Para clientes entre 250 y 750 PCs que desean:
– Estandarizar su Software en al menos un producto de plataforma
(Microsoft Office 2007 Pro/Small Business/Enterprise, Windows Vista
Business Upgrade, Core/SBS/Enterprise CALs)
– Ven valor en Software Assurance
– Trabajan ya con un Value Added Reseller (VAR)
– Tienen oficinas en solamente en el interior de la República Mexicana
• Open Value tiene nuevas características:
– Nivel C de descuento equivalente a Nivel A de Enterprise Agreement
(precio de Lista Microsoft ~20% menos que Open Negocios)
– Mismos cálculo de beneficios de Software Assurance que un
Enterprise Agreement
– Flexibilidad en procesamiento de contrato electrónico (e-agreements)
sin modificaciones

26. Comparativo Precios OV 250
Precio
Item Name Offering Nivel Neto Descuento OV
Office Professional Plus Sngl
Lic/SA Pack OLV NL 3YR Acq Y1 Additional Non-
AddProd Product Specific 769.08 0Non Wide Company
Office Professional Plus All Lng
Lic/SA Pack OLV NL 3YR Acq Y1 Non- Wide Company 1
Ent Enterprise Specific 691.92 -10.03% producto
Office Professional Plus All Lng
Lic/SA Pack OLV C 3YR Acq Y1 Wide Company 250 1
Ent Enterprise C 629.04 -18.21% Producto
Office Professional Plus All Lng
Lic/SA Pack OLV C 3YR Acq Y1 Platform Wide Company 250 1
Platform Offering C 534.6 -30.49% Plataforma Completa
Office Professional Plus All Lng
Lic/SA Pack OLV NL 3YR Acq Y1 Platform Non- Wide Company
Platform Offering Specific 588.24 -23.51% Plataforma Completa

27. OV y EA en el subsegmento UMM
Por qué OV para los clientes de UMM
• La mayoría de los clientes en este subsegmento no tienen un contrato con
annuity y estandarización
• La mayoría de los clientes de UMM trabajan con VARs que si pueden ofrecer OV y
OVS y no necesariamente pueden ofrecer EA
EA es la mejor opción si: OV es la mejor opción si:
 La compañía es global con afiliadas en  Toda la compañía y sus afiliadas se
diferentes países encuentran en el mismo país
 La compañía requiere concesiones en  La compañía quiere un contrato
cuanto a términos y condiciones estándar sin modificaciones
(enmiendas)  La compañía ya trabaja con un VAR
 La compañía consolida contratos que
necesitan crédito para SA no devengado

28. Promoción convierte Open L+SA a OV
• Descripción
– Para todos los clientes que estén por terminar su
contrato Open L+SA y pretendan renovar el
Software Assurance de sus licencias, pueden
hacerlo en Open Value donde se reducirá su Flujo
de Efectivo Annual a la mitad y contarán con un
contrato de 3 años con más beneficios de
Software Assurance y un 15% de descuento en el
primer pago

29. Promoción convierte Open L+SA a OV
Licencia
1 Software Assurance
1
9
1 1 1
1 1 1
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6
…
Pago 1/1 Renovación Renovación Renovación
Pago 1/1 Pago 1/1 Pago 1/1
Open L+SA
1 1 1
3 3 3 1 1 1
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6
…
Pago 1/3 Pago 2/3 Pago 3/3 Renovación Renovación Renovación
Pago 1/3 Pago 2/3 Pago 3/3
Open Value

30. Promoción convierte Open L+SA a OV
1
1
9
1 1 1
1 –1
15% 1 11 … 1
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6
…
Pago 1/1 Renovación Renovación Renovación
Pago 1/1 Pago 1/1 Pago 1/1
Conversión Open L+SA a Open Value

31. SOFTWARE ASSURANCE

32. Software Assurance
Microsoft Software Assurance es un programa de mantenimiento que ayuda a las
empresas a obtener el mayor valor del software de Microsoft otorgando un amplio rango
de beneficios basado en tres pilares principales
Protección integral de la
tecnología Mejor administración de Ahorro en costos
licencias
El precio de Software
Puede instalar cualquier Con Software Assurance, Assurance es
nuevo lanzamiento para usted puede estandarizar las aproximadamente un 55%
productos con licencia versiones de software en del precio de una licencia
suscritos en Software toda su organización y para productos elegibles en
Assurance que se vuelven mantener la competitividad aplicaciones, sistemas y
disponibles durante el por medio de los productos servidores y tiene una
período cubierto en su y tecnologías más recientes cobertura máxima de 3 años
propio programa.
Software Assurance

33. Ciclo de administración de TI
A lo largo del ciclo de vida de los activos de software existen 5 etapas para las
cuales el programa de mantenimiento Software Assurance de Microsoft ofrece
beneficios*
* Los beneficios de Software Assurance dependen directamente del total de productos adquiridos y del programa de licenciamiento por volumen.

34. HERRAMIENTAS

35. Administración de licencias y el Software Assurance
• Microsoft Volume Licensing
Services Center (VLSC)
– Administre contratos de licencias
– Obtenga claves de licencia de
software para el programa de
licencias por volumen
– Acceda a los beneficios de Software
Assurance
• Se puede autorizar a los socios de
negocios para que administren los
contratos del cliente en VLSC

36. Licensewise
Facilita la Selección del programa y los productos:
provee diferentes configuraciones de producto,
comparaciones entre programas, análisis de
beneficios de Software Assurance , etc.
Dependencias de Producto: Ayuda a identificar
productos que dependen de otros, así como add-
ons para complementar los productos
seleccionados.
Cotizaciones Flexibles: Permite que los
Revendedores agreguen su margen de ganancia
en la propuesta, así como otros productos,
servicios, logos, etc.
Integrado con MLA: Se integra con la herramienta
online de clientes, lo cual permite que el
Revendedor utilice en la creación de la propuesta
los productos ya seleccionados en MLA por parte
del cliente.

37. Licensewise
• Derechos de uso de productos (PUR): Provee
acceso a información sobre los derechos de uso de
cada producto.
• SKU Support: Provee búsquedas por número de
parte o nombre de producto, y muestra números
de parte de medios y de productos para años 2 y 3.
• Reportes: Permite la descarga de cotizaciones en
Microsoft Word® y Microsoft Excel®.
• Interfaces en idioma local: Disponible en Inglés,
Español, Portugués y Francés, entre otros.
• Soporte: Se proporciona soporte de la herramienta
vía telefónica o vía correo electrónico a través de
los centros de Servicio al Cliente a nivel mundial.
• Para mas Información: Tome el entrenamiento de
licensewise disponible vía Webcast en el Portal de
Partners.
http://www.microsoft.com/licensing/licensewise

38. Cree el contrato del cliente
• La herramienta eAgreements
se utiliza a nivel mundial para
crear contratos electrónicos
de licenciamiento Microsoft
• El Revendedor o distribuidor
debe utilizar la herramienta
para cargar los datos del
cliente en el contrato
• El cliente firma el contrato de
manera electrónica
• eAgreements también puede
generar un contrato impreso
en caso de que sea
necesario un proceso manual
de firma (a ser usado en
casos excepcionales)
https://eagreements2.microsoft.com

39. Sitios de Software Assurance
http://www.microsoft.com/licensing/sabcalcul
ator/Default.aspx
https://www.microsoft.com/latam/licencia
miento/programas/sa/kit/

40. Soporte de Ventas de Licenciamiento
• Disponible a través de Centro de
Atención al Cliente Microsoft de
su país.
1. Marcar para México
01800 527 2000
2. Presionar opción 4 para Socios
de Negocio
3. Presionar Opción 2 para Soporte
a ventas
4. Presionar opción 1 sobre
licenciamiento
http://support.microsoft.com/gp/contactenos

41. ¡GRACIAS!