1. COASVEN
T
COMPAÑÍA ASESORA EN VENTAS Y
SERVICIOS
1

2. PELIGRO en
la
“Zona de Confort”
El mantenerse en las “Zonas de Confort ” acarrea
un sin número de problemas, por seguir haciendo las
cosas: “...como siempre se han hecho”
La Transformación y El Desarrollo de
los Líderes y Subalternos para Generar el
Cambio en la Organización, permite la
eliminación de las llamadas “ Zona de
Confort ”
¿Pertenece usted al grupo de personas que prefieren seguir
en su Zona de Confort ?
2

3. El mundo
está
cambiando
 POCO SE IMAGINARON ¿ QUÉ “MILAGROS
NUESTROS ABUELOS QUE MODERNOS” JAMAS
HABRIAN
A LA VUELTA DEL SIGLO COMPRENDIDO
XXI EL MUNDO IBA A SER NUESTROS
TAN DIFERENTE . ANTEPASADOS
 Nuestro Planeta se ha vuelto  El teléfono.
una villa global.
 El fax.
 Los hermanos Wright volaron
 Los vuelos
menos de 100 metros. Hoy
trasatlánticos.
tenemos súper aviones que
miden 100 metros.
 La tarjeta de crédito.
 Cada día, Un Millón  El celular.
Setecientas Mil personas,  La televisión.
vuelan de un lado para otro .  El horno de
 En lo que le tomó a Colón microondas.
llegar a nuestras tierras, los  Las comidas
aviones modernos, realizan congeladas. 3
miles de vuelos.  ¡La Revolución

4. La única variable constante en el
mundo
¡ES EL
CAMBIO!
Y LOS CAMBIOS PROSIGUEN :
 La Revolución de la Era On-Line.
 El Genero Femenino, como protagonista primario.
 La medicina continúa haciendo milagros: ¡Los ciegos
desaparecen,
 Enfermedades Fatales son curadas... !
 Las escuelas, colegios y universidades desparecerán.
 Los periódicos y los libros impresos desaparecerán.
 El dinero desaparecerá.
 Los seres vivos están comenzando a ser clonados... !!
 La Globalización y la nueva economía. 4

5. PROYECTO
GENOMA
HUMANO :
La revolución genética hará posible
que dos hermanos gemelos tengan
años de diferencia. Que uno guarde
“una copia” de la mamá. Que haya
bancos de órganos humanos de
repuesto. Que las especies en peligro
puedan sobrevivir 5

6. 6

7. El peligro de
resistirse al
cambio.
Día a día
miles de
personas en el
Mundo,
se quedan sin
trabajo por no
haberse 7

8. Principales razones por las que
las personas se AFERRAN a su
“ Zona de Confort ”:
1. Desconocimiento. No saben en qué consiste
el cambio exactamente. (“La ignorancia es la madre
del temor.”)
2. Incomprensión. Saben en qué consiste el
cambio, pero no lo comprenden en su totalidad.
3. Pobre Autoimagen. Falta de confianza en su
propia capacidad para adaptarse al cambio.
Prefieren mantenerse en su “Zona de Confort”.
4. Mala Actitud. Por diversas razones, DECIDEN
enfocarse hacia lo negativo y no a las posibilidades.
5. Sincera convicción. Creen, con sinceridad,
que el cambio no funcionará. Por lo “CONFORT-
ABLE” que en el corto plazo resulta. (Esta es una
de las más comunes.) 8

9. se AFERRAN a
su
“ Zona de Confort
”:
DEPENDIENDO DE LO QUE USTED PIENSE
DE SI MISMO, ASI SERA SU ACTITUD Y
COMPORTAMIENTO ANTE LAS SITUACIONES DE
LA VIDA.
Los cambios no comprendidos ni asimilados,
generan grandes cantidades de ESTRÉS
No resulta fácil reconocer cuando se está
ATRAPADO en una “ZONA DE CONFORT ” 9

10. La reacción ante el Cambio es más
que todo un asunto :
¡ “INTRACRANEAL” !
85% depende de
su ACTITUD.
 ¿Qué es la Actitud?
 El estímulo es neutral, ni bueno ni
malo. Es la mente de la persona la
que le pone los límites y las
connotaciones.
 Una actitud muchas veces proviene
El campo de batalla para de un hábito.
que usted acepte y asimile  ¿Cómo se puede cambiar un hábito?
cualquier proceso de  Nos han enseñado a PRE -
OCUPARNOS No se preocupe:
cambio... ¡Ocúpese!
10
¡ se ubica entre sus  Su actitud ante la vida determinará

11. Cómo ha cambiado
el mundo corporativo
CIRCULOS
Son Fuerzas:
CONCENTRICOS
GRANDES  Políticas.
FUERZAS  Económicas.  El mundo.
CAMBIAN  Tecnológicas  Los países.
LA FORMA  Sociales.  Los Sectores.
DE HACER  Religiosas.
 Las
 Ambientales.
NEGOCIOS  Etcétera.
Organizaciones.
 Las
Dependencias.
LA
 Las Personas.
GLOBALIZACION
11

12. Cómo ha cambiado
el mundo corporativo
EJEMPLOS:
 Ciclo promedio de un ejecutivo en una organización es
hoy de sólo 45 años. (Excepciones)
 Organizaciones se enfocan a RESULTADOS, no a
actividad. (“Empleado Virtual”.)
 Concepto de “Trabajo” ha cambiado: “Pensar es trabajar”.
 El Riesgo es aceptado como componente fundamental del
avance.
 Remuneración ligada a CONTRIBUCIÓN DE HOY, no a
glorias pasadas. 12

13. Cómo ha cambiado
el mundo corporativo
 Renuncia a “Derechos Adquiridos” y enfoque a contribución
hoy.
 Aprendizaje - Capacitación continua, es vista como una
inversión y no como un gasto.
 Ya no se necesitan Jefes. o Gerentes, Se requiere de
“Líderes - Colaboradores”
 Líderes orientados a ser más facilitadores. (A enseñar con el
ejemplo)
 Las empresas buscan retos en la mente del cliente. Invierten
en intangibles.
13
 El Servicio al Cliente se basa mucho más en el Cliente

14. MIL: Modelo Ideal de
Liderazgo
“ MIL” es un modelo
de transformación
organizacional
desarrollado e
impulsado por cada
institución o empresa,
de acuerdo a sus
políticas de Atención 14

15. MIL: Modelo Ideal de
Liderazgo
1. Líderes como responsables
primarios del nivel de
MOTIVACIÓN de su equipo
humano. En tiempos de
2. Líderes altamente cambio
COMUNICATIVOS, que
impulsan una unidad altamente
las organizaciones
comunicada. no necesitan de
3. Líderes abiertamente “Jefes”:
orientados al modelo de gestión
PARTICIPATIVOS ¡Lo que requieren
4. Líderes decididamente
comprometidos con el CAMBIO
son “Líderes”. 15

16. Si Usted es positivo, verá una
Oportunidad , para salirse de su
“ Zona de Confort ”.
Vendedores de zapatos en
El símbolo un país pobre Donde poca
Chino para la gente usaba calzado.
palabra Vendedor negativo: “No
puedo vender zapatos
“CRISIS” se porque aquí nadie usa
compone a su zapatos”.
vez de dos Vendedor positivo:
símbolos. El de “Mercado potencial
increíble. Esto es una
“Problema” maravilla porque la
y el de mayoría no usa zapatos... y 16
tengo un inmenso mercado

17. Oportunidad , para
salirse
de su “ Zona de
Confort ”.
LAS PERSONAS NEGATIVAS VEN EN
CADA SITUACION UN PROBLEMA.
LAS PERSONAS POSITIVAS VEN EN
CADA SITUACIÓN UNA OPORTUNIDAD
DE TRIUNFO.
17

18. ¿Cuán “a gusto” se siente
usted hoy, en su “Zona de
Confort” ?
Llega un momento en la vida de
toda persona, que debe
decidirse, unirse al desfile de los
buscadores de posibilidades y de
triunfo, o hacerse a un lado, para
verlos solamente triunfar
¡UNASE HOY A QUIENES
SE ENFOCAN EN LAS
POSIBILIDADES !
“Usted tiene la Palabra”
18

19. ¿Cuán “a gusto” se siente
usted hoy, en su “Zona de
Confort” ?
O Somos parte de la Solución,
o Somos parte del Problema.
¡ NO HAY TÉRMINO MEDIO !
19

20. El verdadero éxito te espera
FUERA de tu “Zona de
Confort”.
Atrévete !
20

21. COASVEN
T
COMPAÑÍA ASESORA EN VENTAS Y
SERVICIOS
21