Presentación del Equipo Nº 02, del Seminario Avanzado de Resoluciòn de Conflictos. Medios Alternos de Resoluciònd e Conflcitos.

1. Doctorandos: Geraldine Escalona – Lisbeth Escobar -
Nolwin Guilarte – Ariadne Velardes – Juan Perdomo
EQUIPO 02. Doctorado UNY.
Medios Alternos de
Resolución de Conflictos

2. Diagrama sobre Medios Alternos de Resolución
de Conflictos Organizaciones
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
0 1 2 3 4 5
DESEMPEÑOORGANIZACIONAL
CONFLICTO
DisfuncionalDisfuncional Funcional
Compromiso
Evasivo
No asertivo
Imposición Colaborador
Negociación
Integradora
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3. Negociación
Integradora
Vs.
Estilo
Disfuncional –
No Asertivo
Evasión
Imposición
Ausencia de
Asertvidad,
Volatilidad del
Conflicto
Reconocimiento
de Problemas
Mutuos
Evaluación
de
Alternativas
Solución
conjunta del
Conflicto
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4. Otra visión
sobre el Ciclo de
Medios Alternos
para Resolver
Conflictos...
Análisis
de Causas
del
Conflicto
Acciones:
Colaboración,
Compromiso,
Colaboración
Estrategias:
Mediación
Negociación
Conciliación
Arbitraje
Resolución
Formación
de
Capacidades
Compromiso
Monitoreo
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5. Abordaje de
Conflictos ...
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6. Mediación y Arbitraje
QUERELLANTE
• Postura
MEDIADOR
•NEUTRAL
•ACUERDOS
•COMUNICACIÒN
QUERELLANTE
• Postura
QUERELLANTE
• Postura
Arbitro
• Cuasi jurídico
QUERELLANTE
• Postura

7. Manejo de Conflictos: Principal habilidad de
directivos.
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Formulación de estrategias
Lineamientos dirigidos a
encaminar recursos humanos
Capacidad de negociación
Direccionar esfuerzos para la
toma de decisiones

8. Resolución de conflictos: Aplicación de
métodos alternativos
Creación Propia. Equipo Nº 2. Seminario Avanzado Resolución de Conflictos.UNY.
Métodos
Alternati
vos
Orienta
resultados
permanentes
Accede a las
fuentes del
problema
Administra la
justicia de manera
consensual o por
requerimiento

9. Elaborado:
DOCTORANDOS
-Geraldine Escalona
-Lisbeth Escobar
-Nolwin Guilarte
-Ariadne Velardes
- Juan Perdomo
GRUPO Nº 02.
Seminario Avanzado Resolución de
Conflictos
Universidad Yacambú. Julio 2014.