Este informe de estadísticas resume las métricas clave de visitas al sitio web sede.gobcan.es durante julio y agosto de 2012. Recibió un total de 11,440 visitas, con una duración media de visita de 2 minutos y 38 segundos. La mayoría de las visitas provinieron de España, especialmente de las ciudades de Santa Cruz de Tenerife y Las Palmas de Gran Canaria. La página principal fue la más vista con 12,278 visitas.

1. Informe de estadísticas
sede.gobcan.es
Período de evaluación: 01.07.2012 – 31.08.2012
Julio/Agosto 2012

2. ÍNDICE
1
INDICADORES.............................................................................................. 3
1.1
Información general .......................................................................................................................... 3
1.2
Visitas por día .................................................................................................................................... 4
1.3
Duración de las visitas ....................................................................................................................... 5
1.4
Visitas por ubicación ......................................................................................................................... 6
1.5
Páginas más vistas ............................................................................................................................. 7
1.6
Procedimientos / Trámites más vistos.............................................................................................. 7
1.7
Visitas por navegador........................................................................................................................ 8
1.8
Visitas por sistema operativo ............................................................................................................ 9
1.9
Visitas por fuente de tráfico............................................................................................................ 10

3. 1 INDICADORES
Para la monitorización del dominio se utilizan unos indicadores obtenidos de la herramienta
Google Analytics (www.google.com/analytics). A continuación se enumeran los indicadores
definidos por cada epígrafe del informe.
1.1 Información general
El objeto de esta sección es valorar los datos más globales de las estadísticas, realizando
también una comparativa con periodos anteriores. Los indicadores definidos en este apartado
son los siguientes:
• Número de visitas - el número de veces que los visitantes han estado en el sitio
(sesiones únicas iniciadas por todos los visitantes). Si un usuario permanece
inactivo en su sitio durante al menos 30 minutos, toda actividad posterior se atribuirá
a una nueva sesión/visita. Los usuarios que abandonen el sitio y vuelvan en menos
de 30 minutos se considerarán como parte de la sesión original.
• Páginas vistas - el número total de páginas vistas del sitio web.
• Páginas vistas por visita – número total de páginas vistas dividido por el número
total de visitas.
• Porcentaje de rebote - el porcentaje de rebote es el porcentaje de visitas de una
sola página, es decir, visitas en las que el usuario ha abandonado el sitio en la
página de entrada.
• Duración media de la visita – el tiempo medio que un visitante pasa en el sitio
web.
• Visitantes exclusivos - el recuento de los visitantes que han accedido al sitio web
contabilizando solo una vez a cada visitante que ha accedido durante el periodo
seleccionado.
• Porcentaje de visitas desde la red interna del Gobierno de Canarias –
porcentaje del total de visitas que suponen las visitas realizadas por empleados
públicos y personal externo conectado a la red del Gobierno de Canarias. El resto
de visitas se reciben desde redes privadas propiedad de ciudadanos, empresas y
otras administraciones.
Nº de visitas: 11.440 visitas
Páginas vistas: 51.125 páginas vistas
Páginas vistas por visita: 4,47 páginas/visita
Porcentaje de rebote: 37,01%
Duración media de la visita: 00:02:38
Visitantes exclusivos: 9.574 visitantes únicos absolutos
Porcentaje de visitas desde la red
12,86%
interna del Gobierno de Canarias:

4. •
•
dom
lun ingo,
0
e 1
300
0
ma s,
02
d
de. ..
rt e e
ju
mié s,
0
rc 3
d ...
semana.
jue oles,
e
j ...
ve s 04
v ie ,
05 d. ..
r
d
329
sáb nes,
0 e
j. ..
ado 6
de
dom ,
07
...
i
d
lun ngo,
0 e
...
es,
8
d
1.2 Visitas por día
ma 09
d e. ..
rt e
fines de semana y festivos:
Promedio de visitas por día:
mié es,
10
ju...
rc o
de
Día de máxima visita del mes:
jue les,
1
j ...
Promedio de visitas por día sin
ve 1
vie s,
12
d. ..
r ne de
sáb s,
13 j. ..
a
d
dom do,
14 e
...
in g
de
lun o,
1
...
es 5
d
ma ,
16
d e. ..
rt e e
ju
mié s,
17 ..
rc o
de .
jue les,
1
j ...
ve 8
vie s,
19
d d. ..
r ne e
sáb s,
20
j. ..
ado
de
dom ,
21
...
in
de
lun go,
2
...
es, 2
d
Los indicadores definidos en este apartado son los siguientes:
ma
23
de e. ..
j
Visitas
por
día
en
el
mes
de
julio
rt e
mié s,
24
u...
rc o de
jue les,
2 j ...
ve s 5
v ie ,
2
d. ..
r ne 6
de
j.
sáb s,
27 ..
ad
de
238,91 visitas al día
184,90 visitas al día
dom o,
28
...
Promedio de visitas por día – El valor medio de las visitas por día.
in de
lun go,
29 ...
es,
de
ma 30
de . ..
rt e
ju.
s,
3 .
1
d .
e
j .
..
Miércoles 4 de julio de 2012 (329visitas)
el indicador del valor medio de las visitas por día sin contabilizar los días de fin de
Promedio de visitas por día sin fines de semana y festivos – dado que el
número de visitas baja considerablemente los días de fin de semana, se ha definido

5. mié
jue rc oles
v ,
300
0
vie e s,
02 01
. .
r ne
de
sáb s,
03
.. .
a
dom do,
04 de ...
lu n ing
de .
e o,
0 ..
ma s,
06
5
d...
rt e de
mié s,
07
d a...
r e
Duración de las visitas:
447
jue c oles,
. ..
ve s
08
vie ,
09
. .
rn d
fines de semana y festivos:
Promedio de visitas por día:
sáb es,
10 e
.. .
ado
d
Día de máxima visita del mes:
dom ,
11 e ...
Promedio de visitas por día sin
181-­‐600
s egundos
601-­‐1800
s egundos
11-­‐30
s egundos
31-­‐60
s egundos
61-­‐180
s egundos
1801+
s egundos
0-­‐10
s egundos
lu n ing
de ..
es o,
12 .
ma ,
13
d
d...
rt e e
a
1.3 Duración de las visitas
mié s,
14
d ...
153
rc o e
. .
jue l .
646
ve s es,
15
vie ,
16
d
. .
rn e
sáb es,
17
.. .
1.230
1.200
ado
de
1.324
dom ,
18 ...
i
d
1.930
lun ngo,
1 e ...
es,
ma 20 9
d..
rt e
de
a .
s,
2 ...
mié 1
rc o
de
. ..
l
Duración
de
las
visitas
jue
ve s es,
22
v ie ,
23
. .
r ne
de
.
..
segundos (43,33% de las visitas).
Visitas
por
día
en
el
mes
de
agosto
sáb s,
2
4
d
ad e
4.957
dom o,
25
...
in g de .
lu n o ..
es,
,
26
d
ma 27 ...
rt e
de
a.
..
229,09 visitas al día
184,13 visitas al día
s,
2
mié 8
rc o de
. ..
jue le
ve s s,
29
4.957 de las 11.440 visitas no duraron más de 10
vie ,
30
d . .
r ne e
s,
3
.. .
1
d
e ...
Lunes 6 de agosto de 2012 (447 visitas)
El apartado contabiliza el número de visitas realizadas por cada intervalo de duración.

6. 1.4 Visitas por ubicación
Se enumeran tanto los países, como las ciudades españolas, desde las cuáles se haya
realizado el mayor número de visitas.
Visitas
por
país
España 11.127
Estados
Unidos 44
Reino
Unido 35
Alemania 29
Francia 24
Venezuela 21
2
Países con el mayor número de
Nº de visitas:
visitas:
España 11.127
Estados Unidos 44
Reino Unido 35
Alemania 29
Francia 24
Venezuela 21
Visitas
por
ciudad
Santa
Cruz
de
Tenerife 3.788
Las
Palmas
de
Gran
Canaria 3.730
Madrid 1.745
Barcelona 267
San
Cristobal
de
La
Laguna 174
Sevilla 132
Teguise 111
Valencia 93
Malaga 72
Ciudades con el mayor número de visitas: Nº de visitas:
Santa Cruz de Tenerife 3.788
Las Palmas de Gran Canaria 3.730
Madrid 1.745
Barcelona 267
San Cristobal de La Laguna 174
Sevilla 132
Teguise 111

7. Valencia 93
Malaga 72
1.5 Páginas más vistas
El listado de páginas más vistas en el Punto General de Acceso.
• Página vista – número de veces que un navegador carga la página.
Las
páginas
más
vistas
Página
principal 12.278
Trámites
en
l ínea 4.319
Procedimientos
y
s ervicios 3.462
Registro
General
Electrónico 2.048
Sedes 1.601
Notificaciones 974
La
s ede 744
Fecha
y
hora
oficial 531
Sugerencias
y
Reclamaciones 331
Calendario
oficial 262
Sección de la Sede: Página vista:
Página principal 12.278
Trámites en línea 4.319
Procedimientos y servicios 3.462
Registro General Electrónico 2.048
Sedes 1.601
Notificaciones 974
La sede 744
Fecha y hora oficial 531
Sugerencias y Reclamaciones 331
Calendario oficial 262
1.6 Procedimientos / Trámites más vistos
El listado de los procedimientos / trámites más vistos en el Punto General de Acceso.
• Página vista – número de veces que un navegador carga la página.
Procedimiento/trámite: Consejería: Página vista:
Registro de solicitantes de subvenciones al C. Empleo, Industria
382
Servicio Canario de Empleo (RSS al SCE) y Comercio (SCE)

8. C. Economía,
Certificado de datos estadísticos Hacienda y 180
Seguridad (ISTAC)
C. Educación
Becas de excelencia estudios universitarios
Universidades y 118
2011-2012
Sostenibilidad
Presentación del Modelo 600 – Impuesto C. Economía,
sobre transmisiones patrimoniales y actos Hacienda y 103
jurídicos documentados Seguridad
C. Educación
Becas para la realización de estudios
Universidades y 82
universitarios en el curso 2011-2012
Sostenibilidad
Presentación del Modelo 411 - Impuesto
C. Economía,
General Indirecto Canario - Régimen General
Hacienda y 80
Devolución Mensual - Autoliquidación
Seguridad
Mensual.
Becas de Idiomas para la realización de
cursos de lengua inglesa, francesa o alemana
C. Economía,
en el extranjero, destinada al alumnado de 4ª
Hacienda y 60
de la ESO (Mod.A) y de Bachillerato o Ciclos
Seguridad
Formativos (Mod.B), a realizar en el verano de
2012
C. Economía,
Valoración con carácter previo a la adquisición
Hacienda y 59
o transmisión de bienes inmuebles
Seguridad
C. Cultura,
Reconocimiento del derecho a pensiones no
Deportes, Políticas 49
contributivas por invalidez o jubilación
Sociales y Vivienda
1.7 Visitas por navegador
El apartado ofrece una visión global sobre los navegadores en uso, tanto por el tipo de
navegador, como por la versión del mismo.
Visitas
por
navegador
501;
4% 165;
1%
1.567;
14%
6.160;
55%
2.947;
26%
Internet
Explorer Chrome Firefox Safari Android

9. Internet Explorer ha generado 6.160 Chrome ha generado 2.947 visitas (a
visitas (a continuación se presenta el continuación se presenta el porcentaje de
porcentaje de visitas en función de la visitas en función de la versión de este
versión de este navegador): navegador):
Internet
Explorer Chrome
387;
1 7%
519;
8 % 181;
3 %
20.0.1132.57
IE
8 .0 960;
4 3%
20.0.1132.47 388;
1 8%
IE
9 .0 480;
2 2%
2.016;
21.0.1180.83
IE
7 .0 3.438;
33% 21.0.1180,60
56%
IE
6 .0
1.8 Visitas por sistema operativo
El apartado ofrece una visión global sobre los sistemas operativos en uso, tanto por el tipo de
sistema operativo, como por la versión del mismo.
Visitas
por
sistema
operativo
173;
2%
86;
1%
221;
2%
18;
0%
411;
4%
Windows
Macintosh
iOS
Android
Linux
10.517;
91%
BlackBerry
Windows ha generado 10.517 visitas (a continuación se presenta el porcentaje de
visitas en función de la versión del sistema operativo):

10. Windows
1085;
10% 129;
1%
XP
7 5.145;
49%
Vista 4.158;
40%
Otros
1.9 Visitas por fuente de tráfico
El indicador ofrece una visión global de cómo han llegado los ciudadanos a la Sede
electrónica del Gobierno de Canarias. Se distinguen entre 3 tipos de fuente:
• Tráfico directo - este valor identifica los usuarios que entran directamente al sitio
web.
• Tráfico de referencia – este valor identifica los usuarios que proceden de otros
sitios web.
• Tráfico de búsqueda - este parámetro determina el tráfico procedente de motores
de búsqueda de entre el total de tráfico del sito.
o Palabras clave – Asociado a los motores de búsqueda, se ofrece el listado de
palabras clave que más visitas han generado
Fuentes
de
tráfico
1.223;
1 1%
1.966;
1 7%
8.251;
7 2%
Tráfico
directo Tráfico
de
r eferencia Tráfico
de
búsqueda

11. Fuentes de referencia que mayor número de
Visitas generadas
visitas han generado
gobiernodecanarias.org 4.114
gobcan.es 2.331
www2.gobiernodecanarias.org 526
www3.gobiernodecanarias.org 500
infoautonomos.com 414
Fuentes de búsqueda que mayor número de
Visitas generadas
visitas han generado
google 1.857
bing 44
ask 16
babylon 14
Palabras clave Visitas generadas
becas gobierno de canarias 69
gobierno de canarias becas 59
sede electrónica gobierno de canarias 30
http://sede.gobcan.es/ 26
hora oficial canarias 25
sede gobcan 22
sede.gobcan.es 21
gobcan 20
gobierno de canarias 19