Periodismo ciudadano en Medellín, Colombia Mirallín Jornal es una idea concebida desde el año 2003 pero debió permitirse un largo periodo de incubación que lo condujera en un proceso de maduración hasta su primera edición entregada a consideración de la ciudadanía en Enero de 2015; su Misión generar a nivel local y regional un medio de comunicación hecho por la ciudadanía totalmente independiente buscando generar un profundo y racional cuestionamiento en el lector, de la realidad a partir de información verídica, con una Visión, darle identidad a uno de los principales elementos que debe ser entendido, compartido y defendido por una sociedad de derecho; La Verdad, promoviendo que las personas abandonen su confortable posición de espectadores y ejerzan su papel como ciudadanos; Mirallin Jornal será el vinculo con voz entre la verdad y la ciudadanía.

1. La palabra calidad debe dejar
de ser utilizada porque es una
moda o porque no tener un
certificado de calidad quita
oportunidades en el mercado, o
resta utilidades o muestra lo
anticuado que se es; la calidad
debe ser mirada como un prin-
cipio que cada persona tiene en
su interior y puede ser compa-
rada con principios tan impor-
tantes como la honestidad, por
lo que pensar en que perderá
vigencia sería perder la natura-
leza de los seres humanos.
Podríamos entonces atrevernos
a conceptualizar la calidad
como la forma correcta de ha-
cer cada labor, cada acto con-
siente que emprendemos en la
vida por ello pensar que para
que se haga realidad un acuer-
do entre dos personas y/o enti-
dades cumpliendo lo estipulado
(tiempo de entrega, caracterís-
ticas, servicio postventa, etc.)
no basta con contratos y póli-
zas, muestra su poca valora-
ción. Por esto se debe contro-
lar lo recibido y exigir, pero es
en este punto donde cuando no
se tiene un responsable la cali-
dad no se exige sino que se
“tranza” transfigurándola de un
principio a un bien negociable.
Quizás a llegado el momento
de retornar a que “calidad con
responsabilidad se unen con un
adhesivo infalible, la honesti-
dad” para que no sea una frase
de cajón sino una vivencia, que
sea algo tan indispensable y
natural como respirar.
La Calidad: moda o un principio de vida
Que el hacerlo no sea el pretexto
Actualmente en la mayoría de
las oportunidades terminar un
proyecto se vuelve la única
motivación dejando de lado
elementos importantes como
hacerlo bien y/o buscando su-
perar o como mínimo cumplir
con las condiciones acordadas
entre las partes, es entonces
oportuno preguntamos ¿ es la
forma correcta de hacer nego-
cios?, será que desnaturalizar la
forma correcta de hacer las
cosas vale la pena?, ya se per-
dieron esas costumbres de an-
taño en que se cumplía lo pac-
tado no porque estaba escrito
sino porque esta empeñada la
palabra?. Será que hoy ser
hábil o como decían los abuelos
montañeros “avispao” en los
negocios es un sinónimo de
actitudes como oportunismo o
canibalismo.
Ahora entregar incluso a cual-
quier costo, buscando ganar
quizás más de lo presupuesta-
do nubla la mente dejando de
lado lo importante tener clien-
tes satisfechos y conformándo-
nos con utilidades mínimas,
dando cumplimiento al dicho
popular “los arboles no dejan
ver al bosque”.
En la administración de Medellín
Enero 2015Edición nº 1
Calidad; Quien la defiende
en el municipio ?
Puntos de interés
especial:
 La calidad vista
más haya de las
normas.
 Concepto de cali-
dad
Contenido:
La Calidad: Moda o princi-
pio de vida
1
Que hacerlo no sea el
pretexto
1—2
Nadie se escapa de ser
victima o victimario
2
Y en Medellín que ocurre?
Es algo nuevo?
2—3
Se hace mucho y se
controla poco ¡¡¡
3—4
Y en Medellín que ocurre?
Quien audita ?
3
Elio … Opina 4

2. Por todas estas situaciones
que se viven más frecuente
de lo que desearía, es que
debemos generar un cambio,
primero en nuestro interior
buscando con urgencia
“desempolvar” principios olvi-
dados como los anteriormen-
te citados, los cuales definiti-
vamente creemos, son los
pilares de la calidad. Aquí no
hay teorías o sistemas de
aseguramiento, aquí es ser
íntegros buscando en cada
momento que cualquier labor
emprendida sea realizada con
las mejores acciones, mejores
recursos, pensando siempre
en superar las expectativas
del cliente y por momentos
“ponernos” en sus zapatos y
hacernos una simple pregun-
ta ¿yo lo recibiría?, Porque
para promover un cambio en
la sociedad donde todos quie-
ren sacar ventaja el punto de
quiebre esta en nuestro inte-
rior, lo cual finalmente servirá
para que enseñemos a partir
del ejemplo. “porque para
cambiar el mundo, debemos
cambiar primero nuestro yo
interior”.
Basta ya de pensar con el
bolsillo, de tratar de sacar
ventaja de la confianza
(buena fe), de reducir costos
sin importar las implicaciones
que nuestras acciones pue-
den causar en la vida de las
personas con las cuales nos
relacionamos.
de que no basta con planear
y hasta ejecutar sino auditar
para no tener “elefantes blan-
cos” muchas veces deberían
brillar pero quizás no permi-
ten que la luz de la verdad les
de su brillo, un ejemplo es la
pista de bmx proyectada para
los juegos suramericanos
organizados por Medellín para
Porque el tema de calidad
toca todos los estadios de
nuestra vida y uno que es
muy importante es nuestra
ciudad, pero pensar que este
tema es nuevo, no sería pre-
ciso y es nada más alejado de
la realidad ya que anteriores
administraciones han dejado
obras que son ejemplos vivos
el 2010 en la unidad deporti-
va de Belén Andrés Escobar y
luego de más de 4 años es un
rincón tomado por la natura-
leza carente de las caracterís-
ticas que una pista para bmx
debe tener y lo principal sin
prestar ningún beneficio co-
mo se puede ver en las
Que el hacerlo no sea el pretexto
Y en Medellín que ocurre? es algo nuevo ?
Nadie se escapa de ser victima o victimario
mos incitadores de estas situa-
ciones.
Estas situaciones se tornan más
criticas mientras más grande
sea el proyecto, la empresa, la
responsabilidad o las personas
sobre las cuales se tenga algu-
na injerencia. Por ello la pala-
bra liderazgo se vuelve cada
día más importante y este lide-
razgo no se compra ni se per-
muta, en algunos casos se
aprende pero en la gran ma-
yoría se tiene en el interior
como una cualidad y en casos
donde no se pueda tener, hay
que tener la claridad para
rodearse de personas que lo
tengan. Esta es una carencia
que tiene muchos dirigentes y
lamentablemente generan
desconfianza y escepticismo
en las personas que afectan
con su labor.
Lo que vuelve compleja esta
“cultura” de la falta de calidad
es que por momentos pode-
mos ser participes de estas
situaciones quizás sin saberlo,
unas veces siendo victimarios
por acción o por omisión o en
otras situaciones siendo las
victimas, incluso en otras
ocasiones hasta por desorga-
nización y/o inadecuada pla-
neación (falta de tiempo y no
delegar adecuadamente) so-
Página 2
Calidad; Quien la defiende en el municipio ?
“He ofendido a Dios y a
la humanidad porque mi
trabajo no tuvo la
calidad que pudo haber
tenido”
Leonardo Da vinci

3. imágenes. En este punto
cualquier contribuyente po-
dría preguntarse; Donde es-
tán los dineros que se invir-
tieron (según información
extraía de Wikipedia el presu-
puesto de las obras de la
unidad Andrés Escobar fue
de 10.000 millones de pesos)
que paso con el dinero para
la pista de bmx?, donde estu-
vo el error? donde esta el
responsable de recibir la
obra?, Que ha pasado en
estos 4 años?, y el construc-
tor de la obra sigue recibien-
do contratos del municipio?
….. y podríamos continuar
con más interrogantes pero
la más importante sería; al-
guien tiene esto dentro de
sus pendientes?. Es aquí
donde como simples observa-
dores no entendemos como
se manejan los dineros de los
contribuyentes y quien audita
en que finalmente se invier-
ten.
Como entonces podemos
dejar de sentir que aunque
hay administraciones que
tienen una imagen de organi-
zación y eficiencia, se pre-
sentan estos hechos que se
mantienen con un bajo perfil
y que finalmente se dejan
para que el tiempo y “la natu-
raleza” se los consuma sin
que nadie se cuestione.
para no controlar y auditar el
detalle de que y como se hace.
Ejemplos pueden formularse a
partir de tantas dependencias
que conforman la administra-
ción municipal pero es en este
punto donde queremos dete-
nernos en el Inder entidad que
por su contacto con el futuro de
la ciudad, la niñez, merece es-
Es importante destacar que la
administración de Medellín
realiza el plan de inversión que
estima conveniente para el
mejoramiento de la calidad de
vida de todos los habitantes y
si se compara con la labor en
otras ciudades es quizás aun
más destacable, pero el hacer
y hacer no puede ser la causa
Y en Medellín que ocurre? es algo nuevo ?
Se hace mucho y se controla poco ¡¡
Y en Medellín que ocurre? Quien audita ?
y adicionalmente por fuera de
estas entidades existen orga-
nismos de control como la
procuraduría, la contraloría,
la personería, las veedurías
ciudadanas incluso hasta el
mismo concejo municipal
puede cumplir con esta fun-
ción, al verlo así hay más que
suficientes entes de control,
entonces que se necesita
para que hagan su labor?.
Porque quizás algunos pensarán
que entre tantas obras, entida-
des y por ende personal que
trabaja dentro y afuera para el
municipio puede existir un mar-
gen de error o un porcentaje de
falla, pero esto no es aceptable.
Es aquí donde espacios dados
por la democracia y la libertad
de expresión son importantes,
en este caso el periodismo ciu-
dadano.
Todos los estamentos de una
ciudad tienen responsabilida-
des y obligaciones, en el caso
de funcionarios elegidos por
votación popular tienen una
responsabilidad aun mayor, y
para que los recursos sean
adecuadamente utilizados
estas entidades cuentan con
dependencias internas para
auditar el manejo de estos
recursos (auditorias internas)
Página 3
Edición nº 1
“ Las auditorias dan valor
agregado no son enemigas
de los cronogramas, las
utilidades o la calidad”
Anónimo
pecial atención. En vista de su
importancia queremos dejar algu-
nas preguntas para el autoanáli-
sis: Conoce que la función del
Inder en las clases de masifica-
ción del deporte es formación no
solo recreación?, si su hijo a dis-
frutado de estos cursos cree que
se a formado en el deporte que
eligió? que es una obligación que
los funcionario sean evaluados?,

4. Contacto: Jorge Montoya M.
Correo: mirallinjornal@gmail.comMirallin Jornal
No podemos pasar de largo sobre un
tema que hoy corroe nuestra sociedad,
el conformismo; un nuevo ejemplo es lo
ocurrido con la iluminación de fin de año
ubicada sobre el rio Medellín, la cual
presento fallas (iluminación quemada)
como lo muestra la imagen y estas fallas
se presentaron desde los primeros días
de funcionamiento, generando en algunas
personas las mismas preguntas; alguien
hizo el reclamo? Alguna dependencia tie-
ne este pendiente?, pero muy posible-
mente que paso desapercibido quizás
porque es gratis, por el momento de ale-
Y en este aspecto es un deber del usuario
hacerlo. Usted lo ha hecho o le han solici-
tado esta evaluación?.
Para algunos podría ser entendible que
como los cursos entregados por el Inder
son gratuitos se asuma que no hay por-
que exigir o reclamar. Esta posición de
conformismo la que ayuda para que algu-
nas personas con responsabilidades en la
ejecución de programas (no todas) reali-
cen su trabajo por debajo de las expecta-
tivas para las cuales fueron contratadas
generando, en este caso, que el progra-
ma del Inder tenga mala imagen.
gría , el ambiente de final de año y la
fiesta. Es aquí donde escuchamos frases
que muestran este poco compromiso de
la ciudadanía “… como es gratis no se
puede exigir” y tácitamente estamos sien-
do cómplices y así nos unimos ha este
malsano circulo vicioso.
Se hace mucho y se controla poco ¡¡
Eloi …. Opina
“ Nuestra ciudad a pesar de tener una buena imagen necesita que sus ciudadanos como actores principales de la so-
ciedad abandonen su posición preferencial de observadores indiferentes solo alterada por los efectos de las maquina-
rias políticas de cada periodo de elecciones y participar de una forma más activa en la realidad de su ciudad, porque
como afirma el Ingeniero y escritor Jorge García Moore “ La indiferencia endurece el corazón y es capaz de elimi-
nar cualquier rastro de afecto” y este afecto podría tener otros sinónimos como compromiso o arraigo, valores que
no podemos permitirnos perder, no por regionalismo, por dignidad”.. Esta es una invitación para que la frase “La
indiferencia es el apoyo silencioso de la injusticia” Del ingeniero García Moore no sea la heredad de nuestros hijos”
Mirallín Jornal es una idea concebida desde el año 2003 pero debió permitirse un largo pe-
riodo de incubación que lo condujera en un proceso de maduración hasta su primera edición
entregada a consideración de la ciudadanía en Enero de 2015; su Misión generar a nivel
local y regional un medio de comunicación hecho por la ciudadanía totalmente independiente
buscando generar un profundo y racional cuestionamiento en el lector, de la realidad a partir
de información verídica, con una Visión, darle identidad a uno de los principales elementos
que debe ser entendido, compartido y defendido por una sociedad de derecho; La Verdad,
promoviendo que las personas abandonen su confortable posición de espectadores y ejerzan su papel como ciudadanos; Mira-
llin Jornal será el vinculo con voz entre la verdad y la ciudadanía.
I
Las opiniones consignadas en Mirallín Jornal son responsabilidad de los autores y en
MPORTANTE: ningún momento reflejan o representan la visión que sobre estos temas puede tener el
Movimiento Político MIRA