Análisis de marca iinm

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Prática para Máster Profesional en Community Manager y Social Media Strategist

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Análisis de marca iinm

  1. 1. Análisis de MarcaInés Rosales.inesrosales.comPráctica para IINM José Cantalejo
  2. 2. Fases del Análisis:1. Actividad de la empresa.2. Canales sociales que tiene.3. Tipo de contenido que está publicando por canal.4. ¿Ofrece valor añadido? ¿Cuál? ¿Genera contenido relevante para la comunidad?.5. Frecuencia de publicación en cada medio.6. Qué tono utiliza en sus publicaciones.7. En qué idioma. José Cantalejo
  3. 3. 1. Actividad de la empresa.Empresa dedicada a la fabricación y venta de productos de repostería y dulces,fundamentalmente de aquellos de profunda vinculación con la cultura andaluza y conuna constante en su manera de elaborar los mismos, el uso del Aceite de OlivaVirgen de Calidad Superior en su formulación y el modo artesanal de su fabricación.Actualmente su producción llega al mercado nacional e internacional de los 5continentes. José Cantalejo
  4. 4. 2. Canales sociales que tiene.En su web anuncian presencia en FB, TW y Google+.Pero solo están disponibles Facebook y Twitter. http://www.facebook.com/TORTASINESROSALES @INESROSALESsau José Cantalejo
  5. 5. 3. Tipo de contenido que está publicando por canal.Podcasts/Entrevistas Recomendaciones Videos José Cantalejo
  6. 6. 3. Tipo de contenido que está publicando por canal. Noticias de Actualidad Reportajes FotográficosEntretenimiento José Cantalejo
  7. 7. 3. Tipo de contenido que está publicando por canal.Reseñas Instrucciones Información Corporativa José Cantalejo
  8. 8. 3. Tipo de contenido que está publicando por canal. Concursos José Cantalejo
  9. 9. 3. Tipo de contenido que está publicando por canal.Pestañas Incluye fotografías corporativas desde el nacimeinto de la Empresa. También de visitas a la factoria y de el día a día de la misma. 1.272 fans. Siendo su mayor porcentaje entre personas de 35 a 44 años. Inicio de la página 7 de Abril de 2011. Donde ofrecen información sobre su actividad corporativa. Pestaña donde se encuentran los videos corporativos y de otras personas que han sido publicados en su muro o canal de Youtube. (http://www.youtube.com/user/inesrosalessau) José Cantalejo
  10. 10. 3. Tipo de contenido que está publicando por canal.Pestañas Sin contenido. Enlaces a dos eventos pasados. Pestaña donde se incluyen los Boletines informativos de la Empresa. Fan Gate para los no likers. Sin cumplir su cometido por los cambios efectuados en el diseño de Facebook. José Cantalejo
  11. 11. 3. Tipo de contenido que está publicando por canal. Reseñas Conversación con clientes José Cantalejo
  12. 12. 3. Tipo de contenido que está publicando por canal. Información Corporativa Fotografías José Cantalejo
  13. 13. 3. Tipo de contenido que está publicando por canal. Entrevistas / Podcasts Información de actualidad Información corporativa José Cantalejo
  14. 14. 3. Tipo de contenido que está publicando por canal. Retweets Conversación con clientes Preguntas José Cantalejo
  15. 15. 4. ¿Ofrece valor añadido? ¿Cuál? ¿Genera contenido relevante para la comunidad?. Ofrecen todo tipo de contenidos, entre los que cabe destacar por conseguir interactuar con su publico los siguientes. .- Galerías de visitas a la fábrica. .- Fotografías antiguas de sus actividad. .- Preguntas con las que interactuar. .- Permiten comentarios externos. .- Contenidos humorísticos. .- Canciones. .- Recetas de cocina en general y sobre sus productos. .- Comparten contenidos externos. No ofrecen descuentos por la compra de productos. Su enganche con el público está basado en la conversación y en el trato cercano a los mismos. José Cantalejo
  16. 16. 4. ¿Ofrece valor añadido? ¿Cuál? ¿Genera contenido relevante para la comunidad?. En esta Red Social se dedican a: .- Dar respuesta a preguntas de seguidores. .- Hacer RT de tweets de seguidores que los añadiendo comentarios con lo que consiguen conversar con ellos. .- Dar información corporativa. Creo, que dan un buen uso a esta red y consiguen mantener conversaciones con su público, estas conversaciones son contantes en su TL. Lo que afianza la imagen de marca y fideliza a los mismos. Su valor añadido es el poder conversar directamente con la marca. Recibir información directa. José Cantalejo
  17. 17. 5. Frecuencia de publicación en cada medio.1 o 2 contenidos diarios, salvo fines de Una media de 10 tweets / RT diarios,semana. salvo fines de semana. José Cantalejo
  18. 18. 6. Qué tono utiliza en sus publicaciones..- Profesional en el caso de .- Muy cordial y cercano, conInformación corporativa. muchas preguntas a sus.- Mas cercano y cordial para seguidores para conseguirdemás contenidos. generar conversación. José Cantalejo
  19. 19. 7. En qué idioma.Español e Inglés Español e Inglés José Cantalejo

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