2. 1 Resumen ejecutivo
2 Ecosistema digital
3 FODA
4 Objetivos de presencia en social media
5 Sitio web
6 Facebook
7 Instagram
8 Grilla de programación
9 Herramientas de medición
10 Conclusión
11 Contacto
3. Todo mundo es un resto-bar instalado en el corazón de San
Telmo (frente a la mítica Plaza Dorrego). Abierto hace
aproximadamente 20 años, pero dado a conocer en las redes
en los últimos años. El público objetivo al que se dirige es
bastante amplio, desde los 21 a 55 años aproximadamente
(tanto hombres como mujeres en igual medida), ya que
tiene shows de salsa, flamenco, rock y tango en diferentes
días. El perfil de usuario que predomina es el joven que está
entre los 25 y 40 años, ya que son los que más simpatizan
con las redes sociales; a los cuales les gusta el intercambio
de comentarios y/o ver las fotos tomadas en el resto-bar.
5. Fortalezas
Buen feedback con los clientes, por
medio de las fotos tomadas en el
resto-bar y luego subidas al
facebook.
Reputación positiva entre los
consumidores.
Shows de distintos géneros para
diferentes edades.
Oportunidades
Fotos tomadas en el bar, para que
luego la vean en la fan page.
Mayor alcance geográfico por estar
en un punto estratégico
Promocionar descuentos/sorteos en
comidas/bebidas.
Debilidades
Nombre de marca desconocido o
débil en la net.
Empleados no activos en las redes
sociales.
No hay muchos recursos de
marketing online.
Amenazas
Comentarios negativos que podrían
afectar a la imagen de la marca.
Otras fan pages tienen más
promociones/sorteos.
6. 1. Incrementar en un 25% la cantidad de seguidores a
diciembre de 2015.
2. Generar mayor tráfico en las redes para posicionar el sitio
web.
3. Posicionar la imagen del resto-bar como marca.
4. Difundir los shows que se realizan en el resto/bar.
5. Hallar futuros clientes regulares.
6. Ampliar presencia en nuevas redes sociales.
7. Es la cara principal de la marca, es donde se hallara la historia, información, o
imágenes referidas a la misma. Debe estar siempre actualizada para lograr mayor
interés a los clientes. A la vez debe generarse trafico desde los otros activos del
ecosistema hacia el sitio web.
Objetivos específicos de presencia y tipo de contenido:
Incrementar la cantidad de visitas e interacción
Mantener actualizada el sitio web por medio de novedades, entrevistas,
imágenes y/o videos.
Generar tráfico desde los otros medios sociales hacia el sitio web.
Generar una base de datos.
8. Promueve la relación con los clientes/seguidores, genera conocimiento de la
marca a través de la distribución de contenido, proporciona tráfico hacia al sitio
web. Actualiza la información y shows a realizarse. Es el activo digital donde
más interacción hay.
Objetivos específicos de presencia y tipo de contenido:
Generar mayor interacción con los seguidores por medio de los post. Por
ejemplo, imágenes acompañas de frases o referidas a los distintos shows que se
presentan en el resto-bar.
Incrementar tráfico hacia el sitio web, a través de imágenes, notas y enlaces
hacia la misma.
Subir información sobre los eventos a realizar. Por ejemplo, publicar día y
horarios de los diferentes shows y entrevistas con los músicos/cantantes.
Publicar fotos de los clientes/seguidores tomadas en el resto-bar, para que se
etiqueten y compartan.
Incrementar seguidores por medio de promociones y concursos.
9. Por medio de esta red social se lograra trasmitir todo el contenido visual
imágenes y videos), diferenciándose del contenido subido a facebook.
Objetivos específicos de presencia y tipo de contenido:
Incrementar el número de seguidores
Subir fotos de la gente o de platos/tragos (tomadas en el resto-bar) y mini
videos de los shows para atraer al público.
Dar a conocer esta red social replicando en facebook.
Incentivar la participación de los seguidores a que suban sus propias fotos
(sacadas en el resto-bar).
10.
11. Sitio web: se utilizara Google Analytics.
Facebook: se utilizara la herramienta de la propia red
social.
12. Este plan de social media tiene como objetivo llevarse a
cabo por un periodo de 6 meses (de julio a diciembre
2015). Principalmente la estrategia será posicionarse en los
buscadores, crecer mas en las redes sociales, comprometer
a los clientes con la marca y captar nuevos clientes. Se me
medirá y evaluara los resultados obtenidos por ende se
hará lo necesario para mejorar las metas a alcanzar.