1. Como obtener buenos resultados
en los estudios superando el estrés
Dra. Isabel Martínez
1
2
1

2. Agenda
1.Estrés, concepto y proceso
é
2.Investigacion con estudiantes
3.1. Objetivos
3.2. Resultados
3.Intervención con estudiantes
ió di
4.Propuestas de optimización
4
2

3. Objetivo
Conocer el proceso de estres, sus
antecedentes para poder actuar
sobre ellos y prevenir posibles
consecuencias negativas
g
5
El estrés
¿ Enfermedad de moda ?
3

4. Causa al año un elevado coste social debido al
absentismo laboral, baja productividad y atención
laboral
médica...
Todos somos víctimas potenciales de la llamada
enfermedad del siglo XXI, el estrés …
Afecta no sólo al ocupado
hombre de negocios, al
conductor que queda
aprisionado en un atasco
atasco,
al parado o al controlador
aéreo...
También afecta a los
estudiantes …incluso a
los niños
Nos afecta a TODOS ….
4

5. Todos somos
víctimas
potenciales de
la llamada
enfermedad del
siglo XXI, el
estrés …
é
¿Qué es el estrés ?
5

6. Estrés como interacción
Demandas del ambiente
Estrés
No estrés
Resistencia de la persona
El estrés es un proceso en
el que intervienen
multitud de factores
biológicos, psicológicos y
sociales, en el que la
persona tiene que poner
en marcha mecanismos de
adaptación para
responder a l d
d las demandas
d
del ambiente
6

7. Estrés como interacción
Demandas
•Sobrecarga de trabajo
•Presión temporal
•Innovaciones y cambios
•Conflicto y ambigüedad
•Demandas cualitativas
(mentales,emocionales)
Estrés como interacción
Demandas
CONSECUENCIAS
NEGATIVAS
7

8. •Competencias (habilidades,
Demandas conocimientos, etc.)
•Autoeficacia
•Autonomía
•Apoyo técnico
•Apoyo social
RECURSOS RECURSOS
• El estrés no es en si mismo
negativo
• Es negativo cuando se
convierte en algo crónico y
no se poseen los recursos
para combatirlo
• Hay un estrés “bueno”
(adaptativo) y otro
“perjudicial”
p j
El estrés psicosocial es la
• Sin embargo, al referirnos al ocurrencia de
estrés consideramos siempre emociones/experiencias
negativas que son evocadas
sus aspectos negativos por un desajuste entre
demandas y recursos …
8

9. El estrés se produce cuando…
cuando…
DEMANDAS RECURSOS
Pero también cuando …
DEMANDAS RECURSOS
9

10. Consecuencias del estrés
agresión,
presión arterial, del
problemas
arterial
incremento fumar, etc.
sueño, del ritmo
cardiaco, sudoración Fisiológicas
depresión, ansiedad,
Psicológicas
sequedad en la boca, agotamiento, baja
tensión muscular, concentración, cinismo,
colesterol, dolores de despersonalización,
cabeza dolores insatisfacción
musculares, de estómago,
etc.
Conductuales etc
irritabilidad,
El proceso de estrés
C
O
ESTRESORES: N
DEMANDAS
S
2º 3º
E
TENSIÓN C
1º ESTRATEGIAS U
ESTRÉS DE E
PERCIBIDO AFRONTAMIENTO N
C
RECURSOS I
A
S
20
10

11. Investigaciones con
estudiantes universitarios:
del burnout al engagement
21
Estrés crónico: Burnout o estar
quemado
• Apagarse la llama de una vela
• Consumirse un fuego
• Quedarse sin batería
11

12. Definición
“Cansancio emocional que lleva a una pérdida
de motivación y que suele progresar hacia
sentimientos de inadecuación y fracaso es
fracaso....es
un síndrome tridimensional de agotamiento
emocional, despersonalización y pérdida
de realización personal en el trabajo” Maslach
y Jackson (1981)
El opuesto al burnout: el
engagement
“estado positivo, afectivo-emocional de
plenitud que es caracterizado por el vigor, la
dedicación y la absorción o concentración en el
trabajo”
Las personas engaget se sienten enérgica y eficazmente unidos a
sus actividades laborales, se sienten totalmente capaces de
responder a las demandas de su puesto con absoluta eficacia.
12

13. Primeros estudios
– Análisis de los niveles de burnout y engagement
en estudiantes universitarios relacionados con: -
– expectativas de éxito
– la madurez profesional
– la tendencia al abandono
• Investigación croscultural (España, Portugal,
Holanda, Belgica)
25
Resultados
– Efectos del bienestar sobre
las expectativas de éxito, la
madurez profesional y la
tendencia al abandono
– Relaciones con variable
sociodemográficas: genero
y edad
– Diferencias relacionadas
con variables culturales y
académicas
– (ver www.wont.uji.es) 26
13

14. 1. Explorar los principales obstáculos y facilitadores del trabajo
del estudiante y su relación con el bienestar psicológico
2. Analizar el bienestar psicológico de los estudiantes y su
relacion con el éxito académico
3. Diseñar estrategias de mejora
27
Fases del estudio
1. Identificación de obstáculos y
facilitadores (Brainstorming)
2. Diseño y aplicación de
cuestionarios de autoinforme
3. Análisis de datos
4. Focus Group (propuestas de
mejora)
Resultados de este estudio en www.wont.uji.es
28
14

15. 29
30
15

16. Principales resultados
• Identificación de principales obstáculos y
facilitadores
• Relación obstáculos/facilitadores con
bienestar
• Relación del bienestar psicológico con las
expectativas de éxito y desempeño
• Relación obstáculos/facilitadores con
abandono cognitivo
31
Identificación de obstáculos y facilitadores
OBSTÁCULOS
UJI FACILITADORES
UJI
O25. Ambigüedad rol 182 F31. Feedback tarea 49
F30. Autonomía 141
O24. Mucha concentración 152
F29.Recursos económi 191
O23. Rutina 91 F28. Residir en castelló 289
O22. Muchas tareas 432 F27. Personalidad 202
O21. Ansiedad exámenes 409 F26. Competencias 81
F25.Expect.
F25 Expect Éxito estud 200
O20. Falta recursos econom. 140
F24. Expect. Mercado 208
O19. Falta motivación 144 F23. Motivación 354
O18. Falta formación 191 F22. Feedback otros 118
O17. Planif. Tiempo 340 F21. Familia y amigos 374
16. Temas difíciles profes.coleg 90 F20. Relac. PAS 55
F19. Tutorías 262
O15. Muchos profes. Asign. 51
F18. Relaci. Profes 224
O14. Absentismo profes 119 F17. Delegado 110
O13. Impuntualidad profes 134 UJI F16. Prácticas 182 UJI
O12. Competitividad colegas 62 F15.Asociac. Estudi. 18
F14. Compañerismo 410
O11. Profesión 251
F13. Horario prácticas 132
O10. PIAC 142 F12. Matrícula 211
O9. Reprografía 578 F11. Biblioteca 475
O8. Cafetería 332 F10. Reprografía 369
F9. PIAC 188
O7. Biblioteca 230
F8. Administrativos 52
O6. Horarios 419 F7. Act. Culturales 94
O5. Muchos créditos 416 F6. FUE 41
O4. Transporte 355 F5. CAL 83
F4. Becas 306
O3. Mobiliario 283
F3. Espacios 208
O2. Espacios 204
F2. Transporte 148
O1. Temperatura 388 F1. Aulas informática 277 32
0 100 200 300 400 500 600 0 100 200 300 400 500
16

17. Identificación de obstáculos y
facilitadores
•Los principales obstáculos se relacionan
con la presión temporal
•Atribución externa
•Los facilitadores son más de tipo social
•Atribución interna
33
Autoeficacia Académica
Propensión Abandono
Compromiso UJI
Felicidad Académica
Satisfacción Total
Satisfacción UJI
Escuela
Satisfacción Facultad
FCJE
Satisfacción Estudios
FCHS Diferencias entre
centros
Total UJI
ENG: Absorpción
ENG: Dedicación
ENG: Vigor
BU: Falta Eficacia
BU: Cinismo
BU:Agot. Emocional
0 1 2 3 4 5 6
34
17

18. Bienestar
Relaciones con la edad y el curso
académico: a medida que los
estudiantes avanzan en su carrera
disminuye su bienestar: Desencanto
+ Cinismo y distanciamiento de
los estudios
- Dedicación
+ Abandono
- Satisfacción
desencanto en los estudios 35
OBSTÁCULOS Y FACILITADORES,
MALESTAR/BIENESTAR PSICOLÓGICO Y
RENDIMIENTO ACADÉMICO
Malestar Psicológico:
Obstáculos Burnout
Abandono
Rendimiento
Académico
Bienestar Psicológico:
Facilitadores Engagement
Satisfacción y Felicidad
18

19. El rol de las creencias de
eficacia
+
Bienestar +
Rendimiento Creencias Rendimiento
T-1 de eficacia T-2
- -
Malestar
37
El rol de las creencias de eficacia
+ Bienestar +
Rendimiento Creencias Rendimiento
de
T-1 eficacia
T-2
-
-
Malestar
38
19

20. La espiral positiva
Rendimiento
Bienestar
Creencias de eficacia
Rendimiento
39
Modelo Espiral de las
Creencias de Eficacia
ABAJO
MAS ÉXITOS... FRACASOS
ALTA EFICACIA BAJA EFICACIA
ÉXITOS
É MAS FRACASOS...
ARRIBA
40
20

21. Propuestas de mejora desde
la universidad
• Análisis de las condiciones y
circunstancias diferenciales entre centros
• Actuar sobre los obstáculos y los
facilitadores
• Favorecer el desarrollo de la autoeficacia
• Diseño de un workshop sobre estrés y
ansiedad
42
21

22. Lo mejor para
prevenir es .........
conocer
• los estresores o
demandas que más nos
afectan, los obstáculos
• los recursos que pueden
neutralizarlos, l
t li l los
facilitadores
• Saber poner en marcha
estrategias eficaces
• Cultivas relaciones sociales
positivas Y después …
• Compartir los problemas con los
compañeros actuar
• Plantearse metas y objetivos
realistas
• Analizar los problemas como
retos
• Centrarse en la tarea
• Aumentar nuestra preparación y
autoeficacia
• Programar el tiempo descanso y de
ocio
• Llevar una vida sana y saludable
• y además ………
44
22

23. AUTOEFICACIA
“Autoeficacia es la creencia
en las propias capacidades
para organizar y ejecutar
los cursos de acción
requeridos que producirán
determinados logros o
resultados”
Bandura,
Bandura 1997
45
FUENTES DE AUTOEFICACIA
LOGROS ALCANZADOS
EXPERIENCIA VICARIA
PERSUASIÓN VERBAL
ESTADOS FISIOLÓGICOS
Y AFECTIVOS
23

24. "COMIENZA TU DÍA CON UNA SONRISA,
VERÁS LO DIVERTIDO QUE ES IR POR AHÍ
DESENTONANDO CON TODO EL MUNDO"
47
• Master de Psicología
del Trabajo, las
Organizaciones y en
Recursos Humanos
• Doctorado en
Psicología
• www.wont.uji.es
24