Este documento describe una investigación sobre las etapas del choque cultural por las que pasan los estudiantes foráneos de primer semestre de la licenciatura en idiomas de la Universidad Internacional. Los resultados muestran que experimentan principalmente sentimientos de desintegración y crisis al llegar, pero que luego alcanzan una etapa de mayor comodidad y autonomía. La conclusión es que las etapas más comunes son la desintegración, crisis y autonomía.

1. UNIVERSIDAD INTERNACIONAL
LICENCIATURA EN IDIOMAS
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN
“CHOQUE CULTURAL”
PROFESORA: RUIZ VELASCO LAURA
ALUMNA: COLÍN JUÁREZ LUISA DOLORES
PRIMER SEMESTRE
CUERNAVACA, MORELOS; DICIEMBRE 2012

3. CHOQUE CULTURAL
 Trasladarse a una nueva ciudad o país puede ser
una experiencia emocionante, probando la comida
típica, escuchando nuevos sonidos, hablando un
nuevo idioma, sintiendo un nuevo clima. Sin
embargo este bombardeo sensorial se convierte en
una sobrecarga de sentimientos.
De pronto la nueva experiencia comienza a
estresarte y todo se vuelve un malestar. Este
fenómeno se conoce como choque cultural.

4. El termino “choque cultural”,
fue introducido por primera
vez por Kalervo Oberg quien
lo define como: “La falta de
dirección, la sensación de no
saber qué hacer o cómo
hacer las cosas en un nuevo
ambiente, y sin saber lo que
es apropiado o inapropiado”.

5. SÍNTOMAS
Según Kalervo Oberg: Según la Universidad de
San Diego EUA:
 Tristeza.
 Miedo.  Preocupación.
 Irritabilidad.  Impotencia.
 Soledad.  Irritabilidad.
 Nostalgia.  Frustración.
 Melancolía.  Deseo de dependencia.
 Vulnerabilidad.
 Insomnio.

6. ETAPAS
1.- Luna de miel
2.- Desintegración
3.- Crisis Desintegración
Reintegración
4.- Autonomía
5.-Independencia
6.- Retorno

7. OBJETIVO
El objetivo de esta investigación es descubrir cuáles
son las etapas más comunes por las que los alumnos
foráneos de la Universidad Internacional pasan por el
choque cultural para que en un futuro se pueda crear
un manual que el cual incluya consejos de
adaptación.

8. PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
¿Cuáles son las etapas de
adaptación por las que los
estudiantes foráneos de primer
semestre de la licenciatura en
idiomas de la Universidad
Internacional (UNINTER) pasan
por el choque cultural?

9. HIPÓTESIS
 HIPÓTESIS DESCRIPTIVA
Las etapas más comunes que se presentan durante el
choque cultural de un alumno son la luna de miel,
crisis e independencia.

10. MÉTODO
 El método utilizado en la investigación es mixto
descriptivo.

11. MUESTRA
 Estudiantes nacionales de primer semestre de la
licenciatura de idiomas de la Universidad
Internacional (UNINTER) fueron entrevistados por la
persona que realizo está investigación.
 El tipo de preguntas que se realizaron fueron
abiertas ya que el propósito de la investigación fue
saber más a detalle el tipo de síntomas que los
estudiantes tuvieron desde su llegada a Cuernavaca
Morelos.

12. Los estudiantes entrevistados fueron 6 mujeres de
18 a 20 años y 5 hombres de 18 a 25 años.

13. CHOQUE CULTURAL
Esta investigación tiene por objetivo saber cuáles son las etapas
del choque cultural por las cuales pasan los alumnos foráneos del
a licenciatura de idiomas para que en un futuro se pueda crear un
manual el cual facilite su adaptación en una nueva cultura.
1.- ¿De qué estado provienes?
2.- ¿Sabes que es el choque cultural?
3.- ¿Qué tipo de sentimientos tuviste al llegar a Cuernavaca?
4.- ¿Qué tipo de sentimientos tenias después de algunos días de
haber llegado a Cuernavaca?

14. 5.- ¿Qué tipo de sentimientos tienes ahora que ya tienes
algunos meses viviendo en Cuernavaca?
6.- ¿Vives solo o con algún familiar?
7.- Si vives con algún familiar. ¿Tienen buena comunicación?
8.- Si vives solo. ¿Qué tan seguido visitas a tu familia?
9.- ¿Qué tan seguido haces el aseo del lugar donde vives?
10.- Al estar viviendo en Cuernavaca ¿Qué tan seguido te has
enfermado?
11.- ¿Qué tipo de enfermedades has tenido durante tu estancia
en Cuernavaca?
12.- ¿La escuela ha cooperado en tu proceso de adaptación?

15. RESULTADOS

16. 1.- ¿De qué estado o país provienes?
50
40
30
20
10
0
Estado de México Gerrero USA Morelos
Los resultados de la grafica demuestran que los estudiantes foráneos provienen
principalmente del Estado de México.

17. 2.- ¿Sabes que es el choque cultural?
120
100
80
60
40
20
0
Sí No
Todos los estudiantes que fueron entrevistados saben que es el
choque cultural porque parte del cronograma de la materia
Interculturalidad es enseñarle a los alumnos que es y cuales son
sus etapas.

18. 3.- ¿Qué tipo de sentimientos tuviste al llegar a
Cuernavaca?
35
30
25
20
15
10
5
0
Expectativa Tristeza Nostalgia
Los sentimientos que predominaron en las respuestas de los estudiantes
fueron la expectativa, tristeza y nostalgia, esto nos hace concluir en que
todos pasaron por la etapa de la desintegración saltándose la luna de
miel.

19. 4.- ¿Qué tipo de sentimientos tienes ahora que ya
tienes algunos meses viviendo en Cuernavaca?
50
40
30
20
10
0
Comodidad Felicidad Tristeza
El sentimiento que predomina en los resultados es la comodidad y
felicidad, esto nos indica que la mayoría alumnos foráneos
actualmente están en la etapa de la autonomía mientras que la
minoría esta en la etapa de la crisis.

20. 5.- ¿Con quien vives?
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Solo Familia Amigos
La mayoría de los alumnos viven con sus amigos, lo cual ayuda en el
proceso de adaptación al igual que los que viven con su familia, mientras
que los alumnos que viven solos son mas vulnerables a retrasar su
proceso de adaptación.

21. 6.- ¿Tienes buena comunicación con la persona con
quien vives?
80
60
40
20
0
Si No
Los alumnos que tienen buena comunicación con su familia o amigos
tienden a superar más rápido el choque cultural.

22. 7.- Si vives solo, ¿Qué tan seguido visitas a tu
familia?
30
25
20
15
10
5
0
Cada fin de semana Cada quince dias Cada mes Cada dos meses
El resultado predominante en la gráfica es que los alumnos visitan
a sus familiares cada fin de semana sin embargo esto no ayuda a
su adaptación porque pueden experimentar la etapa del retorno y
así experimentar cada semana un choque cultural.

23. ¿Qué tan seguido haces el aseo del lugar donde
vives?
80
60
40
20
0
Casi diario Cada semana Nunca
La teoría de Kalervo Oberg afirma que las personas que hacen el aseo
diario o cada tercer del lugar donde viven no se sienten cómodos porque
lo nuevo es extraño y sucio lo cual hace concluir que solo la minoría
tiene ese sentimiento del lugar donde vive.

24. 9.- Al estar viviendo en Cuernavaca, ¿Qué tan
seguido te has enfermado?
30
25
20
15
10
5
0
Una vez Dos veces Tres veces Nunca
Los resultados demuestran que los alumnos se han enfermado de una a
tres veces durante todo el semestre.

25. 10.- ¿Qué tipo de enfermedades has tenido durante tu
estancia en Cuernavaca?
120
100
80
60
40
20
0
Vías respiratorias
Como se muestra en la gráfica las enfermedades de las vías respiratorias han
afectado su salud a lo largo del semestre.

26. 11.- ¿Cada cuanto sales de paseo?
70
60
50
40
30
20
10
0
Diario Una a dos veces a la Otras
semana
Es sumamente importante que los alumnos busquen alguna actividad
que pueda mantenerlos distraídos la mayoría del tiempo para que así no
puedan pensar en que extrañan y necesitan de la cultura pasada.

27. 12.- ¿La escuela ha cooperado en tu proceso de
adaptación?
60
55
50
45
40
Sí No
El hecho que la escuela coopere en la adaptación de sus alumnos ayuda
a que ellos tengan motivación para poder asistir a la misma ya que si no
tuvieran apoyo por la escuela muchos de ellos ya hubieran desertado.

28. CONCLUSIÓN
 Por lo anterior concluyo que:
El choque cultural es el término que se utiliza para describir la
ansiedad y sentimientos de sorpresa, expectativa y tristeza el cual
experimentan las personas que deciden viajar hacía una nueva
cultura.
En el caso de los estudiantes de la licenciatura en idiomas las
etapas más comunes por las que pasan durante su primer
semestre son la desintegración ya que las diferencias entre
culturas se vuelve más notables y presentan sentimientos de
tristeza y actitudes hostiles y agresivas con otras personas.
Asimismo presentan síntomas de la etapa tres llamada crisis y sus
dos categorías 1- Desintegración y 2- Reintegración ya que los
alumnos presentan sentimientos negativos y nostálgicos hacia casi
todo lo que hacen durante su estancia en Cuernavaca.

29. La última etapa por la que los alumnos foráneos pasan es la
autonomía porque actualmente la mayoría de ellos ya se
siente a gusto estando en Cuernavaca, los alumnos ya han
sido capaces de salir a pasear y simpatizar con otras
personas tanto en el ámbito escolar como social.
Cabe mencionar que en algunos alumnos se presento la
etapa del retorno ya que al visitar cada fin de semana a sus
familiares les causa cierta tristeza y nostalgia al volverlos a
dejar.

30. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
 Oshima Alice y Hougue Ann. Writing Academic English
Estados Unidos de America: Pearson Longman, 2006.
 Lewis D. Richard. When Cultures Collide: Leading Across
Cultures
Boston USA: Nicholas Brealy International, 2006.
 http://www.azc.uam.mx/publicaciones/tye/elchoquecultural.htm
 http://edweb.sdsu.edu/people/CGuanipa/cultshok.htm
 http://www.worldwide.edu/travel_planner/culture_shock.html