2. ALUMNAS:
GABRIELA MAMANI IMATA
KARINA SANCHEZ SERRANO
ROSA ANGELICA CERECEDA NINA
ALICIA QUISPE HUILLCA
MARIA DEL CARMEN OLARTE CCALLO
RODOLFO MUÑOZ SOSAYA
MARILUZ CRUZ MAMANI
DOCENTE:
Gladiz Izquierdo
FACULTAD:
ADMINISTRACION DE SERVICIOS EN HOSTELERIA
3. PRESENTACION
El presente trabajo es el resultado de la investigación realizada
acerca del swissotel donde detallamos una información
globalizada. El esfuerzo se debe a la labor del estudiante
siempre con el propósito de nuestra superación, así de esa
manera lograr nuestros objetivos trazados referentes a nuestra
carrera profesional. Presentamos el siguiente trabajo para dar a
conocer su ubicación, organigrama, servicios que ofrece dicho
hotel
5. Swissôtel Lima (Vía Central 150,
Centro Empresarial Real, San Isidro)
está situado en San Isidro, el más
exclusivo distrito residencial y
comercial, a solo unos pasos de finas
tiendas, restaurantes y centros
nocturnos. Desde el Aeropuerto:
El Hotel se encuentra a solo siete millas
(25 minutos) del Aeropuerto Internacional
Jorge Chávez. Swissôtel Lima ofrece
servicio de transporte las 24 horas hacia y
desde el Aeropuerto en modernos
vehículos de lujo y experimentados y
calificados conductores bilingües. No se
recomienda a los huéspedes conducir
vehículos por su cuenta
9. 3.1. HABITACIONES (ROOMS):
Cuenta con 345 habitaciones y suites se encuentran
elegantemente amobladas y están cuidadosamente diseñadas
para satisfacer las necesidades de confort y de placer. Van
desde grandes habitaciones estándar con una amplia zona de
trabajo y amplios baños de mármol, con suites confortables y
lujosas con conexión a internet WiFi. Los servicios incluyen
el acceso al gimnasio, cancha de tenis y servicio de
habitaciones las 24 horas del día. Si se aloja en uno de los
pisos ejecutivos, podrá disfrutar del acceso a nuestro
exclusivo salón ejecutivo, donde los beneficios especiales
tales como el desayuno, almuerzo, la hora del té, cena y el
acceso a 3 salas para reuniones privadas y centro de negocios
en el piso 16. Cuentan también con Habitaciones para
discapacitados.
11. Son suites de lujo con una cama
King size y una sala privada,
terraza privada, y Jacuzzi. La
suite incluye un elegante baño de
visitas, escritorio de trabajo,
teléfono multilínea con altavoz,
correo de voz y conectividad
inalámbrica de alta velocidad.
Como cortesía, la habitación
cuenta con reloj despertador, base
de Ipoh, TV LED, caja de
seguridad, mini bar,
tomacorriente de doble voltaje,
secadora de cabello, balanza,
plancha y tabla de planchar, bata
de baño y pantuflas, y cafetera.
Como detalle de bienvenida, frutas y flores para el huésped. A solicitud, podrá
contar con fax en la habitación.
El Club Ejecutivo le ofrece a diario el desayuno, almuerzo, té, cena y bar abierto.
SUITE
13. B.PISO EJECUTIVO
La habitación llamada Piso Ejecutivo brinda
un ambiente muy especial, donde podrá
encontrar una serie de servicios exclusivos.
Desayuno, almuerzo, te, cena, servicio de
cocktail Premium, servicio de Valet y 3
salas de Reuniones.
Servicio de valet incluye el planchado de
cortesía de 2 prendas de vestir o 1 traje (el
día de arribo al Hotel).
Una hora de uso de cortesía, según
disponibilidad.
15. C.GRAND ROOM
Amplias habitaciones
totalmente alfombradas,
con dormitorio y sala
integrada en un solo
ambiente. Cuenta con
cortinas eléctricas, aire
acondicionado y
calefacción, escritorio
de trabajo con útiles de
oficina, acceso a
Internet inalámbrico de
alta velocidad, Ipoh docking station, caja de seguridad y máquina de café.
Baños de mármol, suministros de corriente 110/220 voltios, bata, pantuflas, secadora de
cabello, plancha con planchador, balanza.
17. . SUITE PRESIDENCIAL
Amplia y lujosa suite, la más grande de la ciudad
(270 m2), con dormitorio alfombrado, espaciosa sala
con piano de cola, comedor privado, cocina
equipada, baño de visitas y terrazas con accesos
desde la habitación, sala y comedor.
18. Cuentan con aire acondicionado y calefacción,
escritorio de trabajo con útiles de oficina, acceso a
Internet inalámbrico de alta velocidad, Ipod
docking station, mar de almohadas, caja de
seguridad, bebidas de mini bar incluidas y máquina
de café. Amplio baño de mármol con luz natural,
jacuzzi y ducha separada, sauna de vapor, warking
closet, amenidades Hermès París, suministro de
corriente 110/220 voltios, bata, pantuflas, secadora
de cabello, plancha con planchador, balanza.
Máquina de fax a solicitud.
20. .KIDS ROOM
Swissôtel Lima ofrece la
posibilidad de disfrutar estadías
en familia, con habitaciones de
dos camas dobles conectadas a la
habitación de los padres con cama
King.
La habitación de los niños está
decorada con lindos detalles que
van desde el cubrecama hasta
dentro del baño, una mesa
especial con libros y útiles para
colorear, variedad de juguetes y
juegos.
22. F.SUITE NOVIOS
El matrimonio es un momento muy especial, por eso
elegimos lo mejor para esta fecha tan esperada.
El paquete de noche de bodas incluye:
bienvenida (jugos de cortesía)
Delicado arreglo floral
Desayuno buffet en Le Café o en Piso Ejecutivo, o
desayuno americano en la habitación
Beneficios exclusivos en el Piso Ejecutivo
Botella de champagne importado con frutas y
praline.
26. Una fina y deliciosa combinación de sabores
mediterráneos con insumos peruanos para celebrar
agradables reuniones familiares, sociales o de
negocios. Ofrece una innovadora carta en un
ambiente grato y contemporáneo en donde cada
detalle ha sido cuidadosamente atendido para
brindar una experiencia inolvidable.
28. La Fondue encanta por su hermosa decoración que
recrea un típico chalet suizo cuyo aroma a pino
transporta imaginariamente hasta los Alpes. Los
amantes de la cocina tradicional Suiza encontrarán
desde una clásica fondue hasta un Emincé
Zürichoise, sin olvidar la exquisita fondue dulce a
base de chocolate suizo
30. 3.3. SALONES
Las salas de reuniones se encuentran convenientemente
ubicadas en una sola planta. Cuentan con 9 salones, incluyendo
un gran salón de 618 m2. Ofrece facilidades para realizar
conferencias, eventos sociales y culturales, reuniones, salas de
directorio, bodas y exhibiciones, con la más alta tecnología la
cual incluye línea ISDN para video conferencia, acceso a
Internet inalámbrico de alta velocidad, equipos de sonido,
ecrans electrónicos y proyectores de última generación.
En Swissôtel Lima cuidan cada detalle para hacer su reunión
productiva y agradable. Realice sus negocios en su completo y
totalmente equipado Business Center que organiza desde un
coffee break hasta un exquisito banquete.
33. 3.4. SPA
Disfruta de una gran variedad de tratamientos de
masajes creados especialmente para cada
necesidad. Los terapistas profesionales realizan sus
tratamientos con finos productos naturales de alta
calidad que optimizarán su estado de bienestar.
Para más información detallada acerca de las
tarifas, equipos y servicios lo esperamos en nuestro
Gimnasio & Spa Oro Fit ubicado en el primer piso del
hotel o a contactarse al anexo 2123 de lunes a
domingo de 05:30 a 22:30 horas.
36. 3.5. GIMNASIO
Cuenta con Gimnasio con los nuevos equipos
cardiovasculares de tecnología. De igual manera
con trotadoras, elíptica y bicicletas estacionarias
que le brindarán una mayor posibilidad de
objetivos de entrenamiento.
Mientras se ejercita con un variado menú de
entretenimiento, podrá disfrutar de su programa
de TV preferido o escuchar la música de su
preferencia, inclusive conectar su Ipoh, USB y
visualizar su propia información.
37. Asimismo, cuentan con una sala de pesas libres
con nuevas máquinas se conocerán a través de
un circuito de entrenamiento, ejercitar todos sus
grupos musculares.
Power Plate, una innovadora tecnología de
entrenamiento asistido, basado en un sistema de
entrenamiento por aceleración, el cual, en
sesiones de 30 minutos, tres veces por semana
optimizará su programa de ejercicios y le brindará
resultados sorprendentes en menor tiempo.
Adicionalmente, el Preparador Físico lo guiará en
su programa de ejercicios ó lo asistirá en una
sesión personalizada de entrenamiento físico en
caso usted lo requiera.
40. .6. TENNIS
Cancha de tenis: Diariamente de 06:00 a 22:00 horas
Para más información detallada acerca de las
tarifas, equipos y servicios consultar en el Gimnasio &
Spa Oro Fit ubicado en el primer piso del hotel o a
contactarse al anexo 2123 de lunes a domingo de
05:30 a 22:30 horas
41.
42. 4. CONCLUSIONES
• El Swissotel Lima ofrece 6 tipos de
habitaciones lujosas para clientes: presidentes,
ejecutivos, novios, niños.
• Cuenta con servicios de restaurantes y
bares, también servicios para relajación y
entretenimiento del huésped cuenta con spa,
gimnasio y cancha de tenis.
• Se podría decir que dicho hotel cuenta con
servicios de calidad y brinda confort adecuado
para los clientes ya que procuran la satisfacción de
sus necesidades de manera especial.
44. 4. CONCLUSIONES
• El Swissotel Lima ofrece 6 tipos de
habitaciones lujosas para clientes: presidentes,
ejecutivos, novios, niños.
• Cuenta con servicios de restaurantes y
bares, también servicios para relajación y
entretenimiento del huésped cuenta con spa,
gimnasio y cancha de tenis.
• Se podría decir que dicho hotel cuenta con
servicios de calidad y brinda confort adecuado
para los clientes ya que procuran la satisfacción de
sus necesidades de manera especial.
