Impacto en la sociedad Chilena, desarrollo personal y profesional de las personas.

1. Marcela Leyton C.
La gestión de personas y su impacto en la Sociedad Chilena.
Si bien tenemos un entendimiento en lo que a gestión de personas se trata, y a la
inmensidad de temas que ésta puede abordar, me centraré específicamente en tres de
ellos, tales son subcontratación en el ambiente laboral, salud en el ambiente laboral y por
último gestión del talento y desarrollo de los trabajadores, pero más que hablar sobre el
tema en sí, sobre el efecto que tienen éstos en nuestra sociedad actual.
Podemos apuntar como gran impacto, la parte humana de los trabajadores que se
desarrolla (o debiera desarrollarse) en las organizaciones, así es como me refiero más
que de sus capacidad o habilidades relacionadas estrechamente con el trabajo, a aquello
personal de cada empleado.
Pese a que no se puede ver a claras luces la relación que existe entre los tres temas a
tratar con el desarrollo personal de los trabajadores, si hacemos un análisis un poco más
profundo, la sociedad chilena está compuesta de personas, gran parte de ellas
trabajadores, ex trabajadores o potenciales trabajadores.
Como crítica a la sociedad, y para poder entender la relación que establezco entre los
temas y el primer impacto, es que se cree, que las personas logran un desarrollo de ellas
durante toda la época escolar, con el apoyo de la familia que es el primer círculo social al
cual una persona puede acceder, es así como hemos dejado de lado la increíble
influencia que puede causar el trabajo en una persona. Es por lo mismo, que como
creencia popular, se piensa que el empleado llega a implementar sus conocimientos al
lugar donde este se desempeñará sin pensar que además de una implementación de
saberes, éste crecerá en el ámbito personal.
Un ejemplo de ello es el que se dio en la experiencia de aprendizaje del grupo de “gestión
del talento y desarrollo de los trabajadores”, en donde en su actividad final se hizo escribir
en papeles entre los compañeros las cualidades que cada uno veía en el otro,
apareciendo capacidades que muchos no sabían que poseían pero desde ese momento
planearon potenciar al decirle los demás en el aula de clases -“área de trabajo”- que
poseían aquella virtud.
Como segundo impacto a la sociedad, podemos referirnos al hecho de que si las
necesidades de los trabajadores no se ven cubiertas en su ámbito laboral, se expresará
un profundo descontento del personal, el cual no solo será evidenciado en la
organización, sino también en la vida cotidiana de las personas, lo cual genera un efecto
en cadena, donde el descontento de algunos influye en los demás individuos de la
sociedad.
Pero, ¿por qué influye una satisfacción de las necesidades en los empleados?, ”el grado
en que son satisfechos -cuatro impulsos que poseemos- afecta directamente nuestras
emociones y, por extensión, nuestro comportamiento" (Nohria N., Groysberg B. & Lee L.
2008), por lo cual se puede ver según las evidencias que si estas necesidades no son

2. cumplidas, más allá de no ser tan productivos para las empresas, afectará nuestras
emociones, comportamiento y en su defecto nuestra relación con el resto de la sociedad,
generándose un malestar generalizado.
Como tercer y último impacto, es posible hacer un vínculo entre el primer y segundo
impacto a la sociedad, donde si no se ven cubiertas las necesidades las personas, mucho
menos se va a lograr un desarrollo de éstas, ya que el primer paso para lograr el
desarrollo de los trabajadores es verles su parte más humana, y dentro de ello está
abordar sus necesidades básicas, las cuales deben ser claramente satisfechas si se le ve
como un humano y no de una manera mecanicista.
Es así como se puede evidenciar en el caso de la subcontratación que los empleados
subcontratados “se saben trabajadores de segunda categoría, y tienen la percepción de
que algo no está funcionando correctamente en la legalidad. Sienten que deberían tener
los mismos derechos y privilegios que sus pares contratados, sobre todo porque realizan
exactamente el mismo tipo de trabajo.” (Leiva Gómez, S. 2009). Donde no se satisfacen
las necesidades básicas de los trabajadores, como son mayor seguridad en el trabajo, o
mejores condiciones laborales, ni claramente se hace un desarrollo de éstos.
Por el contrario, en el caso de sus pares contratados, éstos tienen condiciones laborales
muy distintas, más protección y mayores salarios, donde además a muchos de ellos se
les capacita y asciende a mejores puestos, luego de un desarrollo personal de éstos. Así
se observó en la actividad del grupo “Subcontratación: empleadores, empleados y
contratantes”, donde los grupos tenían dos trabajadores, uno subcontratado y otro de
planta, a los cuales se les aplicaban pruebas, en los cuales se evidenció finalmente que al
trabajador subcontratado se le adjudicaban las pruebas más difíciles, solo por el hecho de
que el trabajador de planta tenía una mayor cercanía que aquel “subcontratado” que
provenía de otro grupo, donde se puede ver claramente, que se le dan mayores
facilidades a aquel trabajador de planta, aún cuando el trabajo de ambos haya sido el
mismo o incluso aún el del trabajador subcontratado más arduo.
Habiendo entendido los 3 impactos, podemos observar que si bien, existen diversos
temas en las organizaciones, estos tendrán un efecto obligado en la sociedad, la cual está
compuesta de todo tipo de individuos, los cuales están interrelacionados entre sí, teniendo
un efecto en cadena unos sobre otros. Hablo de todas las personas que componen la
sociedad y no solo aquellos que trabajan ya que, “Contra esta visión simplificadora del
esfuerzo humano, de sus complejidades y agregados, tanto culturales como espirituales,
productivos como lúdicos; es necesario plantear una visión más humanista, que centre
estas actividades en el quehacer ontológico de las personas, aún de las numerosas que
tanto en el mundo desarrollado como en el que aspira a serlo, no tienen trabajo ni
ocupación productiva, pues de lo contrario; ¿cómo serían consideradas ellas: un pasivo
acaso?” (Mejía Giraldo , A., Bravo Castillo, M., & Montoya Serrano, A. 2013).
Es, como finalmente para llegar a la conclusión, reitero la pregunta, ¿Cómo serían
considerados aquellas personas que no trabajan, pasivos acaso?. Es por esto que
podemos, concluir que como principal y gran impacto de la gestión de personas sobre la
sociedad, es el desarrollo de personas, de todas las personas, el cual no solo se basa en
el ámbito laboral, si no en el desarrollo personal de cada individuo.