Este documento describe las interacciones entre personas y organizaciones. Explica que las organizaciones están formadas por personas y permiten a las personas alcanzar objetivos que no podrían lograr individualmente. Describe tres tipos de interacciones: autónomas, correlativas y experto-paciente. También discute las características de complejidad y cambio de las interacciones organizacionales. Utiliza como ejemplo una cooperativa de ahorro y crédito.

1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
Nombre: Daquilema Paguay Edgar Gustavo
Curso: Tercer Semestre “A”
Fecha: 20 de Octubre del 2016
Tema: Interacción de las organizaciones, clasificación, características, ejemplo
DESARROLLO:
Interacción
La interacción entre personas y organizaciones mientras más industrializada sea la
sociedad, más numerases y complejas se vuelven las organizaciones. En la medida que
las organizaciones crecen y se multiplican, mayor es la complejidad de los recursos
necesarios para su supervivencia y crecimiento.
“Las organizaciones están constituidas por personas. Por otro lado, las organizaciones
constituyen para ellas, un medio por el cual alcanzar muchos y variados objetivos
personales con un mínimo de costo, de tiempo, de esfuerzo y de conflicto, los que no
podrían ser alcanzados sólo a través del esfuerzo individual. ” (Kotler, P., &
Armstrong, G. (2007)
Sin las organizaciones y sin las personas que en ellas actúan, no habría administración
de recursos humanos (ARH). La ARH es una especialidad que surgió con el crecimiento
de las organizaciones y con la complejidad de las tareas organizacionales. Trata del
adecuado aprovisionamiento, de la aplicación, del mantenimiento y del desarrollo de las
personas en las organizaciones. Las bases sobre las cuales trabaja son: las
organizaciones y las personas. Durante mucho tiempo era concebida como una actividad
mediadora entre las organizaciones y las personas, una especie de elemento de enlace,
un tipo de órgano interpretador de las exigencias de la organización a los empleados y
de las reivindicaciones de estos a la organización.
El enfoque sistémico en ARH puede desdoblarse en tres niveles de análisis: 1
1. Al nivel social (microsistema) permite una visualización de la compleja e intrincada
sociedad de organizaciones y de la trama de interacciones entre las mismas.
1 Kotler, P., & Armstrong, G. (2007

2. 2. Al nivel de comportamiento organizacional (sistema) permite que se visualice la
organización como una totalidad que interactúa con su ambiente y dentro del cual se
interrelacionan sus componentes entre sí y con las partes destacadas del ambiente.
3. Al nivel del comportamiento individual (microsistema) permite una síntesis de varios
conceptos sobre el comportamiento, motivación, aprendizaje, etc. Y una mejor
comprensión sobre la naturaleza humana.
Clasificación
Interacciones autónomas En este caso, la cuestión del control de la interacción
prácticamente no se plantea. No porque una organización regule las modalidades sino
porque los actores se conocen lo suficiente como para que estimen que no existe
prácticamente ninguna incertidumbre sobre el comportamiento del otro. Sin embargo,
los hechos nos muestran otro mecanismo productor de confianza que es el examen que
cada quien hace sobre el otro. Lo que sé sobre alguien es la manera más simple y la más
espontánea de reducir la incertidumbre sobre su comportamiento futuro. Este
conocimiento puede ser directo, es decir que es el producto de experiencias comunes, o
puede ser indirecto, es decir proporcionado por otras personas que conocen al actor.
Las interacciones correlativas Aquellas en las que los pares no son individuos
semejantes puestos en una situación particular, sino individuos que se definen por el rol
que ocupan en la interacción. Son producidas por el mecanismo de la explotación
capitalista. El propietario de los medios de producción o su representante es aquél que
dispone del poder de decidir las condiciones en las que se desarrolla la interacción, es
decir, las condiciones de contratación y, sobre todo, las condiciones de trabajo. Esta
relación social de explotación, para emplear la expresión de la sociología de clases, ha
dominado y domina aun ampliamente toda la reflexión sobre las interacciones.
Las interacciones “experto-paciente” Interacciones que son inducidas por el hecho de
que uno de los actores dependa del otro y esté, aparentemente al menos, en una
situación de dependencia. Debemos entonces tener cuidado de no asociar
automáticamente interacción correlativa y dominación. Desde un punto de vista lógico,
todas las interacciones correlativas crean clases, pero sólo algunas pueden ser
asimiladas incuestionablemente a una dominación. Y, sobre todo, no está claro que la
dominación se ejerza siempre del experto al paciente. Debido a la exigencia de este
último, es el experto quien puede verse obligado a veces a conformarse a los deseos de
quien acude a él, en particular para conservar su estatus. Entonces este último es quien

3. está en posición de fijar las condiciones en las que se desarrolla la interacción. La
relación es ambigua.
Características
“El contexto de la interacción en las organizaciones es complejo y cambiante. La
primera característica es la complejidad,
Complejidad: La teoría de la complejidad ha sido utilizada en los campos de la gestión
estratégica y estudios organizacionales. Las áreas de aplicación incluyen la comprensión de
cómo las organizaciones o empresas se adaptan a su entorno y cómo hacen frente a situaciones
de incertidumbre. La teoría trata a las organizaciones y empresas como colecciones de
estrategias y estructuras. La estructura es compleja, debido a que son redes dinámicas de
interacciones, y sus relaciones no son resultado de la agregación de las entidades estáticas
individuales. Son adaptativos;. Porque los comportamientos individuales y colectivos mutan y
se auto organizan en respuesta a los cambios iniciales de los micro eventos o el conjunto total de
eventos de tal manera como se relacionan entre sí las personas y la organización para
realizar la tarea organizacional.
La segunda característica es el cambio. Muchos cambios están ocurriendo a nivel
mundial, exigiendo una nueva postura por parte de las organizaciones. No se pueden quedar
observando y dejar que las cosas sucedan sin nada que hacer, pues esto puede acarrear
inseguridad en cuanto al propio futuro de la propia organización . Hay algunos cambios que
vienen como un huracán y no pide permiso para entrar, provocando una rápida inestabilidad si
no se está preparado gerencialmente para el cambio. La alternativa, muchas veces, es saber
lidiar con lo ocurrido intentando sacar el mejor provecho posible de la situación. Por ejemplo,
podemos colocar el proceso de privatización, el cual generalmente su decisión no es compartida
por todos los funcionarios, encontrando muchas opiniones total mente contrarias a su ejecución.
Muchas organizaciones no se dan cuenta de que el mundo cambia y se olvidan de
cambiar” (Dr. Vanella G. Ricardo, (2005),)2
Ejemplo
La cooperativa Bashalan en los últimos 2 años ha aumentado de socios y se ha tenido
que aumentar departamentos, este es un paso más para poder alcanzar los objetivos de
la cooperativa, ya que si no interactuaran las personas que conforman las
organizaciones no tendría ningún crecimiento dicha cooperativa se sujeta a la
interacción autónoma y interacción experta- paciente porque cada colaborador tiene
suficiente experiencia y se conoce lo suficiente de tal manera que existe un rango de
2 Dr. Vanella G. Ricardo, (2005),

4. confianza muy alto, a los directivos se les facilita la toma de decisiones de esta forma
pueden infiltrarse más a la sociedad basándonos en las necesidades de cada persona
que está incorporada como socio en la cooperativa de ahorro y Crédito “Bashalan”.
Mientras más crece la cooperativa de ahorro y crédito Bashalan la complejidad de la
misma aumenta por lo tanto se ven obligados a realizar diversos cambios como por
ejemplo buscar un local más amplio crear departamentos como el departamento de
Gestión de Talento humano, los cambios que se realizan en la mencionada cooperativa
se fundamenta en las necesidades que exige la demanda de los socios.
ANALISIS
Las personas pasan la mayor parte de su tiempo trabajando en una organización esto
nos da a entender que existe una interacción directa entre las personas y las
organizaciones.
Si bien las personas a conforman las organizaciones estas constituyen para aquellos
un medio de lograr muchos y variados objetivos personales que no podrán alcanzarse
mediante esfuerzo individual.
La administración de recursos humanos no existiría si no hubiera organización y
personas que actúen en ellas.
Las organizaciones, los grupos y las personas son clases de sistemas abiertos que
interactúan permanentemente con sus respectivos ambientes. El sistema abierto
muestra las acciones y las interacciones de un organismo vivo dentro del ambiente
que lo rodea.
Tenemos tres tipos de Interacción en las organizaciones.
1.- Interacción Autónoma: este tipo de interacción se fundamenta en la confianza que
existe entre los colaboradores, ya sea por trabajar un largo tiempo en la empresa o
mantienen una amistad muy cercana, en la interacción autónoma no se plantea
metodologías porque no existe ningún problema al momento de tomar decisiones.
2.- Interacción Correlativas: El empleador decide dependiendo el rol que ocupa puede
exigir en este tipo de interacciones se da más en el capitalismo que exige mayor
producción en menor tiempo.
3.- Interacción experta- paciente: mantiene una relación con la interacción correlativa
pero con una diferencia de que un colaborador depende de otro, el trabajo es como una
secuencia que no se puede romper.
Las principales características de la interacción son la complejidad y el cambio.

5. Estas se dependen mantienen una relación, por ejemplo si una empresa aumenta de
colaboradores o de socio el tamaño aumenta, y se ven obligados a realzar cambios.
GLOSARIO:
Líderes: Situación de superioridad en que se halla una empresa, un producto o un sector
económico, dentro de su ámbito.
Responsables: Obligado a responder de algo o por alguien.
Implementación: Poner en funcionamiento, aplicar métodos, medidas, etc., para llevar
algo a cabo.
Homogeneidad: Perteneciente o relativo a un mismo género, poseedor de iguales
caracteres.
Organización.- Acción de organizar u organizarse.
BIBLIOGRAFÍA:
Kotler, P., & Armstrong, G. (2007). Principios de marketing. São Paulo: Prentice
Hall.
Harrison, R., Newholm, T., & Shaw, D. (2005). The ethical consumer. Newbury
Park, CA: Sage.
Dr. Vanella G. Ricardo, (2005), Guía del Emprendedor “Claves para Organizar
Un negocio Exitoso”.
http://aceproject.org/main/espanol/et/etd01b04.htm
Leer más: http://www.monografias.com/trabajos13/cborgdef/cborgdef.shtml#ixzz4NvAsoK2S