1. Planeamiento Estrategico
Planeamiento Estrategico
Semana 8
Construcción de Mapas Estratégicos
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2. Planeamiento Estrategico
Panorama general del curso
Desarrollo de la
Estrategia Software
Propuesta de Valor Strategic
Proceso de Perspectivas Desarrollo de la Map BSC Exposición
Entrega 1 Avance Estrategia
Introducción y PE (Semana 13) de Proyectos
(Semana 5) KPIs
fundamentos a Definición de 4to Avance
(Semana 9)
el PE Proyectos (Semana 17)
(Semana 1) 1 PC 1er Avance 3er Avance
(Semana 3) E.Parcial
2 PC 4 PC
(Semana 6) Semana 10 (Semana 14)
Exposición
Desarrollo de la 2do Avance de Proyectos
Estrategia 3 PC Final
Objetivos (Semana 11) Desarrollo de la
(Semana 18)
El Sistema de Diagnostico Estrategicos Estrategia
(Semana 7) Iniciativas
Gestion de la Empresarial
Performance Software Strategic Estrategicas
Mapa Estrategico KPIs / Metas (Semana 15)
Basados en BSC Map BSC Software Strategic
(Semana 2) (Semana 4) Map BSC
(Semana 12)
Exposición
(Semana 8) de Proyectos
Software Final
Strategic (Semana 19)
Map BSC
(Semana 16)
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3. Planeamiento Estrategico
Mapa Estratégico
Es un expresión gráfica de la estratégia conjunta de la organización.
Es uno de los aportes mas importantes de la metodología BSC, y quizas una de sus
ventajas mas resaltantes reside en que es un instrumento grafico muy sencillo de ser
comunicado a todos los miembros de la organización.
Su diseño esta basado en un esquema escalar de objetivos unidos bajo una relación
de causa efecto, donde los objetivos de los niveles inferiores apoyan la realización
de los objetivos de nivel superior. El esquema esta alineado con la visión de la
organización, es decir todos los objetivos soportan el logro de la visión de la
empresa.

4. Planeamiento Estrategico
Mapa Estratégico
Estos mapas se diseñan bajo una arquitectura específica de causa y efecto, y
sirven para ilustrar cómo interactúan las cuatro perspectivas del Balanced
Scorecard.
1) Los resultados financieros se consiguen únicamente si los clientes están
satisfechos. Es decir, la perspectiva financiera depende de cómo se construya la
perspectiva del cliente.
2) La propuesta de valor para el cliente describe el método para generar ventas
y consumidores fieles. Así, se encuentra íntimamente ligada con la perspectiva
de los procesos necesarios para que los clientes queden satisfechos.
3) Los procesos internos constituyen el engranaje que lleva a la práctica la
propuesta de valor para el cliente. Sin embargo, sin el respaldo de los activos
intangibles es imposible que funcionen eficazmente.
4) Si la perspectiva de aprendizaje y crecimiento no identifica claramente qué
tareas (capital humano), qué tecnología (capital de la información) y qué entorno
(cultura organizacional) se necesitan para apoyar los procesos, la creación de
valor no se producirá.

5. Planeamiento Estrategico
Mapa Estratégico
– Los mapas estrategicos deben ser refinados a traves de la creacion de
mapas individuales por Areas Criticas. Esto expresa un mejor detalle de los
propositos fundamentales de la estrategia en cada Area Critica.
– En este contexto, alinear los objetivos de estas cuatro perspectivas es la
clave de la creación de valor y de una estrategia focalizada e internamente
consistente. Una vez creados, los mapas estratégicos son excelentes
herramientas de comunicación, ya que permiten que todos los empleados
comprendan la estrategia y la traduzcan en acciones específicas para
contribuir al éxito de la empresa.
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6. Planeamiento Estrategico
Mapa Estratégico
Técnica Básica:
-Definir la misión y visión de la organización.
-Definir las perspectivas del modelo de Planeamiento.
-Definir las áreas críticas.
-Para cada área crítica construir mapas estratégicos individuales
-Consolidar todos los mapas concentrando objetivos similares y/o complementarios
en objetivos únicos.
Un problema comun en la selección de objetivos estratégicos es tener demasiados.
Los mapas deben ayudar a englobar y priorizar objetivos.
Es importante considerar que se produce un gran aprendizaje en el trabajo en equipo
para la elaboración de los mapas.

7. Planeamiento Estrategico
Mapa Estratégico (Caso práctico: FIIS-UTP)
• Modelo de Planeacion Estrategica FIIS
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8. Planeamiento Estrategico
Mapa Estratégico (Caso práctico: FIIS-UTP)
• Modelo de Planeacion Estrategica FIIS
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9. Planeamiento Estrategico
Mapa Estratégico (Caso práctico: FIIS-UTP)
• Modelo de Planeacion Estrategica FIIS
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10. Planeamiento Estrategico
Mapa Estratégico (Caso práctico: FIIS-UTP)
• Modelo de Planeacion Estrategica FIIS
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11. Planeamiento Estrategico
Mapa Estratégico (Caso práctico: FIIS-UTP)
• Modelo de Planeacion Estrategica FIIS
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12. Planeamiento Estrategico
Mapa Estratégico (Caso práctico: FIIS-UTP)
• Modelo de Planeacion Estrategica FIIS
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13. Planeamiento Estrategico
Mapa Estratégico (Caso práctico: FIIS-UTP)
• Modelo de Planeacion Estrategica FIIS
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14. Planeamiento Estrategico
Alineamiento estratégico (Caso práctico: FIIS-UTP)
FIIS UTP