Este documento describe las acciones realizadas por la plataforma electrónica de participación ciudadana Urna de Cristal para difundir el informe de rendición de cuentas del gobierno del Presidente Juan Manuel Santos durante su mandato de 2010 a 2013, incluyendo eventos, uso de redes sociales, y resultados.

1. Informe de Difusiónde Rendición de Cuentas de los 3 años del Gobierno del Presidente
Juan Manuel Santos Calderón
RESUMEN
los inversionistas, los ciudadanos y en general para que el
país pueda progresar.
Este documento describe las acciones adelantadas desde la
principal plataforma electrónica de participación del Estado
Colombiano - Urna de Cristal -para la difusión de la Rendición de
Cuentas de los 3 años del Gobierno del Presidente Juan Manuel
Santos Calderónen la semana del 31 de julio al 16de agostode
2013.
En materia de seguridad existentres tipos de desafíos
principales:
-
La inseguridad proveniente de las acciones de los
grupos terroristas y de la guerrilla, que viene azotando
al país hace más de 50 años.
-
La inseguridad que se origina en las bandas criminales
dedicadas al narcotráfico y que atraviesa todos los
fenómenos de violencia del país. Por eso la lucha
contra el narcotráfico es fundamental.
-
El tercer frente tiene que ver con la seguridad
ciudadana, con la incertidumbre que vive diariamenteel
ciudadano de a pie: la mamá que se siente nerviosa
porque su hijo está caminando hacia el colegio y de
pronto lo atracan, o que siente miedo de ir al parque
porque le pueden robar el celular; la pareja que tiene
miedo desalir de su vivienda, porque pueden entrar los
ladrones; el ciudadano que va al banco y tiene miedo
de ser víctima del fleteo1 a la salida.
Definiciones:
12-
3-
Urna de Cristal: Es la plataforma multicanal de participación
ciudadana del gobierno colombiano.
#SomosUrna: Es un espacio de participación en Twitter
para resolver en vivo las inquietudes de la ciudadanía. Tiene
una duración de una hora y se realiza en alianza
conentidades involucradas en los temas propuestos.
Temática: Todas las semanas Urna de Cristal abre un
espacio en su sitio web: www.urnadecristal.gov.co, en donde
los ciudadanos pueden preguntar, comentar o simplemente
escribir algo relacionado con el tema de la semana. Para
esta rendición de cuentas, se abrieron tres
temáticasenmarcadas en la estrategia de Gobierno para
garantizar un país más Justo, más Moderno y más Seguro.
Palabras claves:
Rendición de Cuentas, País Seguro, País Moderno,País Justo.
Introducción
2.
País Moderno:
Un país moderno es un país con una economía fuerte, que
pueda generar empleo formal. En eso se puede resumir ese
criterio de construir un país más moderno.
Desde el 2010,el Gobierno del Presidente Juan Manuel Santos
Calderónse comprometió con todos los colombianos a cumplir las
iniciativas que harían de Colombia una nación justa, moderna y
segura. Con base en el Plan Nacional de Desarrollo 2010 - 2014
“Prosperidad para Todos” y en cumplimiento de uno de los
principios fundamentales del Buen Gobierno –la rendición de
cuentas–, se ha venido haciendo seguimiento a cada uno de las
acciones propuestas al inicio del mandato.
Pero este ideal no se logra por generación espontánea.
Requiere trabajo en muchos frentes, que tienen que ver
tanto con la economía en general, como con esfuerzos
focalizados que permitan que el país realmente se
modernice para tener una economía que genere empleo de
calidad.
De esta manera se han realizado evaluaciones, que han
permitido establecer en qué áreas se ha trabajado bien y en
cuáles se deben hacer mayores esfuerzos para alcanzar los
objetivos propuestos. Hasta la fecha, se puede decirque se ha
cumplido con dos de cada tres de las iniciativas propuestas, y
que el gobierno está en el camino correcto para cumplir las que
faltan en el último año de mandato.
En ese propósito de generar un país más moderno con una
economía fuerte y estable hay dos aspectos determinantes:
por una parte, que la economía funcione bien; esto implica
una especial atención a la infraestructura y la construcción
de carreteras para que los productos se muevan con más
eficiencia.Y por otra, el acceso y correcto uso de la
Los días 31 de julio de 2013 y 1 y 2 de agosto de 2013 se
realizaron 3 eventos de rendición de cuentas:
1.
País Seguro: Colombia ha tenido grandes avances en el
frente de la seguridaden los últimos años; como
consecuencia, se ha generado un clima de confianzapara
1
Basado en el discurso del Presidente Juan Manuel Santos Calderón el día 31 de julio
de 2013: http://wsp.presidencia.gov.co/Prensa/2013/Julio/Paginas/20130731_05Palabras-del-Presidente-Juan-Manuel-Santos-al-instalar-la-jornada-de-Rendicionde-Cuentas-2010-2013.aspx

2. tecnología, que tiene un impacto muy importante en el
funcionamiento de la economía2.
3.
País Justo:
Desde el primer día degobierno se pusieron en marcha
políticas en diferentes áreas orientadas a hacer de Colombia
un país más justo. Hoy se puede decir que se ha avanzado,
como pocos países en América Latina, en combatir la
desigualdad; como resultado, Colombia ya no es el segundo
país más desigual de la región.
Por primera vez desde que se llevan las estadísticas de
desigualdad, se pudo romper esa tendencia perversa a
través de la cual crecía la economía, pero crecían las
desigualdades. Los ricos se volvían más ricos y los pobres,
más pobres. Hoy se puede decir, que la desigualdad en
lugar de estar creciendo, está disminuyendo.
IMPLEMENTACIÓN
Twitter Sinergia de Gobierno:
Total cuentas articuladas: 86
Alcance total 3 días: 6’439.917
Impresiones generadas: 14’840.247
E-Mailing Urna de Cristal:
Boletines enviados: 3 a nivel nacional
Personas impactadas: 43.528
Preguntas gestionadas desde la cuenta del Presidente: 74
YouTube:
Se incluyeron 34 videos de rendición de cuentas de Gobierno en
el canal de YouTube de la Urna de Cristal:
Para ciudadanos digitales:
http://www.youtube.com/playlist?list=PLClJtyKZM0YXRlFOP_skO
j39LCsDg8wje
Redes sociales:
Total reproducciones: 2.026
Se realizó la sinergia de Gobierno en redes socialespara la
Rendición de Cuentas de los 3 años junto con las cuentas
de: Presidencia, Vicepresidencia, Ministerio de Justicia, Ministerio
de Defensa, Ministerio del Interior, Ministerio de
RelacionesExtreriores, Ministerio de Hacienda, Ministerio de
Minas, Ministerio de Comercio, Ministerio de TIC, Ministerio de
Cultura, Ministerio de Agricultura, Ministerio de Ambiente,
Ministerio de Transporte, Ministerio de Vivienda, Ministerio de
Educación, Ministerio de Trabajo, Ministerio de Salud, ICBF,
SENA, DPS y Urna de Cristal.
Sitio Web:
Twitter @UrnadeCristal:
Los tres días de Rendición de Cuentas de los 3 años de
gobierno los tweetspublicados se centraron en la invitación a
la participación en temáticas y el tema específico de
rendición de cuentas, difusión de logros del tema país
seguro, RTs de cuentas de entidades, Ministros y Ministerios
involucrados, cubrimiento de programa de radio con la
armada nacional, difusión de videos de respuestas de
rendición de cuentas, difusión de infografías, memes y fotos.
Estas acciones dieron como resultado un impacto promedio
de 4 millones de impresiones.
2
Basado en el discurso del Presidente Juan Manuel Santos Calderón el día 1 de
agosto de 2013:
http://wsp.presidencia.gov.co/Prensa/2013/Agosto/Paginas/20130801_05Palabras-del-Presidente-Juan-Manuel-Santos-al-iniciar-la-segunda-etapa-de-laRendici%C3%B3n-de-Cuentas-2010-2013.aspx
Se
difundió
el
sitio
www.transformandoacolombia.gov.co:
que
contenidos sobre los logros de gobierno.
web
incluye
Visitas totales: 5.722
Mailing:
Se enviaron 3 boletinesdel 31 de julio al 2 de agosto de 2013
promoviendo la participación ciudadana para la Rendición de
Cuentas, con un alcance de 38.471usuarios contactados.
Preguntas:
Para la rendición de cuentas de 3 años de gobierno de
gestionaron 197 preguntas en total.
RESULTADOS
A continuación se hace un recuento de los resultados principales
del ejercicio de campaña:

4. AUTORES
Jaime Andrés Betancourt
Ligia Macias
Consultor
Cra 8 12 - 00
Bogotá, Colombia
+571 3443460
Consultora
Cra 8 12-00
Bogotá, Colombia
+571 3443460
jaime.betancourt@urnadecristal.gov.co
lmacias@urnadecristal.gov.co