Importancia de la comunicación asertiva y las habilidades sociales en diversidad de contextos a nivel familiar, laboral o en la universidad.

1. Comunicación
Yesion David Bustos
Habilidades comunicativas
Universidad ecci

2. Comunicación
La comunicación es el proceso que permite al individuo tener relaciones
interpersonales para intercambiar sentimientos, opiniones o transmitir
información mediada por el habla, escritura o por señas para ellos se
requieres sus componentes básicos como son:
codigo: mesaje que se quiere
transmitir
canal:estrategia física que se utiliza
para dar a conocer la comunicación
emisor: individuo encargado de
transmitir el mensaje
receptor:Quien interpreta los signos y
señales, descodifica el mensaje

3. Comunicación asertiva
La comunicación asertiva viene desde nuestra mente subconsciente. En realidad,
cuando nos comunicamos asertivamente, estamos dando a entender clara y
concretamente nuestro punto de vista y lo que queremos lograr.
Nuestro mensaje transmitido debe poder ser interpretado tal y como queremos que sea
interpretado. Generalmente estamos acostumbrados a dar rodeos cuando tememos a
la reacción de los demás, a lo que vayan a pensar de nosotros y a si estarán a favor o
en nuestra contra.
 Ser asertivo significa, ser
 Más seguros de sí mismos
 Más transparentes y con gran fluidez
 Evitan manipulaciones
 Sus relaciones interpersonales son más enriquecidas, tiene una autoestima alta, su
capacidad de autocontrol es más alta

4. Es importante tener en cuenta:
 La actitud: De la actitud depende que los ideales se hagan realidad, Estímulo que impulsa
al ser humano a realizar algo, Estado emocional que permite actuar
 La comunicación asertiva se ejercita a partir de las relaciones interpersonales
 Los aspectos verbales: la forma como se dicen las palabras, anécdotas y experiencias
 No verbales: gestos, mirada, sonrisa, contacto físico, postura del cuerpo.
 La empatía: Ya que aquí es donde se proyecta la personalidad hacia los demás
 Sentirse en el lugar del otro
 Capacidad de escuchar sin emitir juicios de valor, identificar emociones, compartir
sentimientos e intenciones
 La empatía también se denomina inteligencia interpersonal en la teoría de inteligencias
múltiples de Howard Gardner
 La teoría de las inteligencias múltiples de Howard Gardner nos explica que existe
diversidad de inteligencias y que se debe aprovechar al máximo las que predominen en
cada uno de nosotros

5. Las habilidades sociales
Son el conjunto de conductas útiles para relacionarte satisfactoriamente con
los demás. Son las aptitudes que los humanos utilizamos más habitualmente y
que en mayor medida determinan nuestro grado de felicidad, pero
paradójicamente también son las que menos nos hemos esforzado por
estudiar y comprender. Quizás porque creemos que no hay nada que
entender

6. Nivel familiar:
Nos sirve para establecer contacto con las personas cercanas a nuestro
entorno, con la familia, para expresar y comprender lo que pensamos y lo
que escuchamos, para unirnos, vincularnos por el afecto.
Cuando existe comunicación en una familia, es muy probable que exista un
compañerismo, complicidad y un buen ambiente de unión y afecto en la
casa.

7. Nivel laboral
En el ambiente de trabajo, una persona
interactúa con sus compañeros, superiores,
clientes, etc. De igual manera, recibe
información, da o recibe instrucciones y se
coordina con equipos de trabajo. Todas estas
tareas y relaciones involucran la
comunicación, de ahí la importancia de lograr
una buena comunicación en las
organizaciones laborales.

8. A nivel universitario
La educación contribuye a la
humanización, mediante el lenguaje
articulado, mediante una mirada, una
caricia, etc., llegamos a que el hecho
educativo sea esencialmente
comunicacional, ya que somos seres en
relación, siempre entre y con los otros y asi
se aprende con interacción de
conocimientos y experiencias.

9. GRACIAS