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habilidades sociales y
comunicación asertiva
Yurian Dayana Sánchez Mora
LA COMUNICACIÓN
La comunicación es el
proceso que le permite al
individuo intercambiar
sentimientos, opiniones o
transmitir información
mediada por el habla,
escritura o por señas, para
ello se requieren sus
componentes básicos
como son: el emisor, el
receptor y el mensaje.
Habilidades sociales
 La habilidad es entendida como el talento que se ejercita a través de las
praxis. El término social es la forma como podemos interactuar con otros.
Las habilidades sociales, son las destrezas que se utilizan para manejar la
empatía o no con los demás.
 El concepto de habilidades sociales se relaciona con la asertividad, la
empatía y autocontrol emocional a partir de factores cognitivos como
creencias, valores y experiencias vividas, conjunto de conductas que
permiten alcanzar objetivos instrumentales y afectivos para resolución de
problemas en un contexto determinado.
¿Porque son importantes las
habilidades sociales?
Porque da la posibilidad de interactuar con otras personas, debe ser una
experiencia positiva que ayude a crecer y optimizar aprendizajes significativos
en un entorno o ambiente de colaboración, de trabajo en equipo.
 Las habilidades sociales se relacionan con la capacidad que tiene el ser
para interactuar con los demás.
 Hacen referencia a la proyección de sentimientos, deseos y emociones
cuyo objetivo fundamental es mejorar las relaciones interpersonales.
 Las habilidades sociales se relacionan con la asertividad, la empatía y
autocontrol emocional a partir de factores cognitivos como creencias,
valores y experiencias vividas, etc.
Comunicación asertiva
 La asertividad, es una de esas cualidades un poco complejas de
desarrollar.
Se trata de ser firmes en nuestras decisiones de tal manera que no lleguemos
la punto de la pasividad (es decir, cuando permitimos que otros decidan por
nosotros, o pasen por alto nuestras ideas y valores) pero tampoco en el
extremo contrario de la agresividad.
Mediante la asertividad, podemos comunicarnos de una forma clara y
concisa, haciendo valer lo nuestro ante los demás. Contar con un criterio en
la sociedad de hoy es indispensable para lograr lo que queremos.
¿Porque es importante la
Comunicación asertiva ?
Porque permite dar a conocer de manera clara y oportuna lo que se desea y se
piensa, permitiendo así identificar nuestras necesidades para hacerlas saber a
otras personas con firmeza y claridad.
Aquellas personas que practican la comunicación asertiva suelen ser:
 Más seguros de sí mismos
 Más transparentes y con una gran fluidez.
 Evitan que se les manipule
 Sus relaciones interpersonales son más enriquecidas, tienen una autoestima
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Es importante tener en cuenta estos
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Habilidades sociales y comunicación asertiva

  • 1. habilidades sociales y comunicación asertiva Yurian Dayana Sánchez Mora
  • 2. LA COMUNICACIÓN La comunicación es el proceso que le permite al individuo intercambiar sentimientos, opiniones o transmitir información mediada por el habla, escritura o por señas, para ello se requieren sus componentes básicos como son: el emisor, el receptor y el mensaje.
  • 3. Habilidades sociales  La habilidad es entendida como el talento que se ejercita a través de las praxis. El término social es la forma como podemos interactuar con otros. Las habilidades sociales, son las destrezas que se utilizan para manejar la empatía o no con los demás.  El concepto de habilidades sociales se relaciona con la asertividad, la empatía y autocontrol emocional a partir de factores cognitivos como creencias, valores y experiencias vividas, conjunto de conductas que permiten alcanzar objetivos instrumentales y afectivos para resolución de problemas en un contexto determinado.
  • 4. ¿Porque son importantes las habilidades sociales? Porque da la posibilidad de interactuar con otras personas, debe ser una experiencia positiva que ayude a crecer y optimizar aprendizajes significativos en un entorno o ambiente de colaboración, de trabajo en equipo.  Las habilidades sociales se relacionan con la capacidad que tiene el ser para interactuar con los demás.  Hacen referencia a la proyección de sentimientos, deseos y emociones cuyo objetivo fundamental es mejorar las relaciones interpersonales.  Las habilidades sociales se relacionan con la asertividad, la empatía y autocontrol emocional a partir de factores cognitivos como creencias, valores y experiencias vividas, etc.
  • 5. Comunicación asertiva  La asertividad, es una de esas cualidades un poco complejas de desarrollar. Se trata de ser firmes en nuestras decisiones de tal manera que no lleguemos la punto de la pasividad (es decir, cuando permitimos que otros decidan por nosotros, o pasen por alto nuestras ideas y valores) pero tampoco en el extremo contrario de la agresividad. Mediante la asertividad, podemos comunicarnos de una forma clara y concisa, haciendo valer lo nuestro ante los demás. Contar con un criterio en la sociedad de hoy es indispensable para lograr lo que queremos.
  • 6. ¿Porque es importante la Comunicación asertiva ? Porque permite dar a conocer de manera clara y oportuna lo que se desea y se piensa, permitiendo así identificar nuestras necesidades para hacerlas saber a otras personas con firmeza y claridad. Aquellas personas que practican la comunicación asertiva suelen ser:  Más seguros de sí mismos  Más transparentes y con una gran fluidez.  Evitan que se les manipule  Sus relaciones interpersonales son más enriquecidas, tienen una autoestima alta,  Su capacidad de autocontrol es más alta
  • 7. Es importante tener en cuenta estos conceptos ya que con ellos podemos llegar a tener una buena comunicación en diversos contextos ya sea nivel familiar, laboral o en la universidad.