comunicacion asertiva y habilidades comunicativas

2. COMUNICACIÓN
Es el proceso que permite al individuo intercambiar opiniones, sentimientos por
medio del habla, escritos y señas.
Componentes básicos del proceso comunicativo
1.Codigo: signos y reglas
2. canal: estrategia física
3. emisor: trasmite
4. receptor: interprete de signos y
señales
ACTO COMUNICATIVO
 Es la necesidad inherente del ser humano para expresar lo que siente,
generando discursos orales y escritos en diferentes situaciones o escenarios con
un sentido critico y analítico

3. PERSONA SOCIAL HÁBIL
El perfil de una persona socialmente
habilidosa: es un ser social por
naturaleza tiene Actitudes, deseos,
ser creativo, innovador, toma
decisiones, resuelve problemas con
capacidad de liderazgo. debe tener
la capacidad de percibir
apropiadamente las relaciones
interpersonales sin perder la
orientación y con la capacidad de
intuir las conductas de los demás
enmarcándose dentro de las reglas
sociales
Con un buen aprendizaje se logra
una persona social a partir de las
consecuencias de experiencias
vividas para alcanzar objetivos y
efectivas para la resolución de
problemas en un contexto
determinado
Caballo V. (1986) define la conducta social
habilidosa como el conjunto de
sentimientos, actitudes, deseos, opiniones
que proyecta el ser humano en
determinado contexto interpersonal y que
le permite a su vez ponerse en el lugar del
otro y respetar sus individualidades

4. ESTUDIOS DE HABILIDADES SOCIALES
 Son las destrezas que se
 utilizan para manejar la
empatía o no con los demás.
 Caballo V. (2007) dice que
la habilidad social no es
reconocida en ignoradada.
 teorías de Salter (1949),
aprendizaje a partir de las
consecuencias.
 Wolpe (1958), el término
de asertividad. (se piensa,
se siente, se desea se dice
en forma clara y presica.
 Zig ler y Phillips (1960,
1961) referencian a la
competencia social 1970
concepto de habilidades
sociales
 Las habilidades sociales
son las relaciones con la
asertividad y la empatía y
control emoción a la partir
de factores cognitivos que
permiten conocer mejor a
quienes tenemos alrededor
como creencias para
relacionarnos y trabajar en
grupo.
 La fobia social Es un
miedo no justificado que se
puede manifestar en
señales físicas tienden a
utilizar mecanismos de
evasión y defensa
(sensación como si todo se
hubiese olvidado).
proyectan un grado de
ansiedad elevado,
incómodos, con baja
autoestima, temor a ser
observados y juzgados

5. COMUNICACIÓN ASERTIVA
Comunicarse entre dos o más personas con Claridad, escucha y
entendimiento. Todo lo que piensa o lo que acontece en su entorno a sus
necesidades
La persona (s) que practican la comunicación asertiva suelen ser:
Más seguros de sí mismos(autoestima alta)
Más transparentes y con una gran fluidez.
Evitan que se les manipule
Sus relaciones interpersonales son más enriquecidas
Empatía es proyectar la personalidad hacia los demás
Sentirse en el lugar del otro
Capacidad de escuchar sin emitir juicios de valor, identificar emociones,
compartir sentimientos e intenciones
La teoría de las inteligencias múltiples de Howard Gardner nos
explica que existe diversidad de inteligencias y que se debe
aprovechar al máximo las que predominen en cada uno de
NOSOTROS

6. ACTITUDES DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
Los aspectos verbales: la forma como se dicen las palabras, anécdotas y
experiencia
No verbales: gestos, mirada, sonrisa, contacto físico, postura del cuerpo.
Estado
emocional
estimulo de
liderazgo
Ideas en
realidad
Relaciones
interpersonales

7. COMINUCACION EFICAZ
La comunicación debe ser claridad, que
el mensaje sea comprendido y de
argumentación ,aspectos claves que
le permiten a los interlocutores
compartir notas que permitan la
fluidez y utilizar estrategias
variadas y creativas que permitan
entender los conceptos.
Lo primero que debe hacerse es
preparar muy bien el tema y tener
una mente positiva, ello nos lleva a
mantener un nivel de autocontrol,
seguridad y confianza en aquello que
perseguimos transmitir.
Hay que tener presente que quien dirige
la mente del ser humano es el propio
cerebro, es decir que las órdenes
están dadas por uno mismo
El miedo escénico Se manifiesta a
través de manos sudorosas, cuando el
rostro se sonroja, se quiebra la voz o
la mente queda en blanco. Temer al
fracaso

8. DINÁMICAS GRUPALES
Las técnicas alternativas que permitan mantener la concentración,
atención, disposición e interés. Estas Son Cine foro, foro, panel,
simposio, galería, pare, juego de papeles, Phillips 66 y entrevista.
El manejo del discurso puede ser más creativo, más flexible, más
relajado, si se utilizan diversas estrategias que permitan un rol
más activo de los participantes permitiéndoles enriquecer su
dimensión personal y profesional en los conocimientos que se
desean transmitir.

9. COMPETENCIA COMUNICATIVA (GUMPERZ)
El conjunto de habilidades y actitudes que un miembro de la
comunidad lingüística o necesita para comunicarse de manera
eficaz en contextos culturalmente significativo
Comprensión lectora:
Lectura como
participación activa.
Concentración proceso
memorizar
Representación grafica
Redacción de textos:
Estructura del texto
Estilo, claridad
Redacción de textos
Argumentos, descriptivos
Textos académicos ensayos