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ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS “ESAE”
PROFESIONALIZACIÓN SUPERIOR A DISTANCIA
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN PRODUCTIVA
Módulo 2:
ADMINISTRACION ORGANIZACIÓN DE SISTEMAS
AOS – 102
Unidad No. 1:
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
Elaborado por:
Lic. Adm. Luis F. Munguía Sánchez
2015
Página web: http://educacionadistancia.minedu.gob.bo
Correo electrónico: adistancia@esaelapaz.com
METODO DE EVALUACIÓN
Variable Escala Algunos Criterios de Evaluación
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 Ensayos.
 Monografías.
 Informes de investigación.
 Artículos.
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Comunitaria
15
 Chat o diálogo comunicativo e intersubjetivo.
 Sensibilidad por las diferencias socioculturales.
 Actitud de respeto y reivindicación por los saberes,
conocimientos y tecnología indígena-originaria.
Práctica
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Actividades cotidianas de aprendizaje:
 Resúmenes.
 Esquemas.
 Exposiciones.
 Trabajo en grupo.
Prueba oral o
escrita
50
 Exámenes escritos.
 Examen oral.
 Examen parcial.
Total: 100
ADMINISTRACIÓN I – PROGRAMA DE ESTUDIO
CONTENIDO DE LA ASIGNATURA
U n i d a d N ° 1 : I n t r o d u c c i ó n a l a a d m i n i s t r a c i ó n .
U n i d a d N ° 2 : H i s t o r i a d e l a a d m i n i s t r a c i ó n .
U n i d a d N ° 3 : L a e m p r e s a .
U n i d a d N ° 4 : P l a n i f i c a c i ó n .
U n i d a d N ° 5 : O r g a n i z a c i ó n .
U n i d a d N ° 6 : D i r e c c i ó n .
U n i d a d N ° 7 : C o n t r o l .
U n i d a d N ° 8 : O r g a n i z a c i ó n d e s i s t e m a s .
 D i a g n ó s t i c o O r g a n i z a c i o n a l .
 F l u j o g r a m a s .
 L a O r g a n i z a c i ó n c o m o S i s t e m a .
ADMINISTRACIÓN I
Unidad N° 1: INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN.
1.1. TERMINOLOGÍA ETIMOLÓGICA ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN.
1.2. DEFINICIONES DE ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN.
1.3. LA ADMINISTRACIÓN, CIENCIA, TÉCNICA Y ARTE.
1.4. OBJETO DE LA ADMINISTRACIÓN.
1.5. FINALIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN.
1.6. CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN.
1.7. IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN.
1.8. LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y PRIVADA.
1.9. HABILIDADES Y ROLES DEL ADMINISTRADOR.
1.10. COMPONENTES ÉTICOS DE LA ADMINISTRACIÓN.
1.11. RELACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN CON OTRAS CIENCIAS.
1.12. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS.
TERMINOLOGÍA ETIMOLÓGICA
ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN
Administración
«Organon»
(Aquello con que se trabaja)
Organización
Aquel que presta un servicio a
otro.
«Minister»
(al servicio de)
«Ad» (Hacia)
Latín
Griego
Escolar
Empresarial
Sociales
De Eventos
Domésticos
Otros.
DEFINICIONES DE ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN
Koontz & O'Donnell
«La dirección de un organismo
social, y su efectividad en
alcanzar sus objetivos, fundada
en la habilidad de conducir a
sus integrantes.»
George Terry «La
administración consiste en
lograr un objetivo
predeterminado, mediante el
esfuerzo ajeno.»
Wilburg Jiménez Castro: "El
proceso de prever, planear,
organizar, integrar, dirigir y
controlar el trabajo de los
elementos de la organización y
de utilizar los recursos
disponibles para alcanzar los
objetivos preestablecidos".
Definiciones de Administración
«Manejo
adecuado de
recursos»
Tecnológicos
Talento humano,
Económicos
Naturales
Alcanzar
Objetivos
Tiempo
DEFINICIONES DE ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN
Organización
un sistema diseñado
alcanzar objetivos y metas
subsistemas relacionados,
cumplen funciones
específicas.
Una organización
es un grupo social
formado por
personas
tareas y administración,
interactúan
estructura sistemática
para cumplir con objetivos
LA ADMINISTRACIÓN, CIENCIA, TÉCNICA Y ARTE
CIENCIA
Conjunto de conocimientos
Busca la verdad
Investigación
Experimentación
Leyes
generales
Propios
LA ADMINISTRACIÓN, CIENCIA, TÉCNICA Y ARTE
TÉCNICA
Conjunto de instrumentos
Utilidad Práctica
Procedimientos
Instrumentos
Principio
LA ADMINISTRACIÓN, CIENCIA, TÉCNICA Y ARTE
ARTE
Virtud para hacer
bien una cosa
Expresión
Creatividad
LA ADMINISTRACIÓN, CIENCIA, TÉCNICA Y ARTE
ADMINISTRACIÓN
LOGRO DE
OBJETIVOS
EFICIENTEEFICAZ
PRODUCTO 0 SERVICIO
para la sociedad
LA ADMINISTRACIÓN, CIENCIA, TÉCNICA Y ARTE
OBJETO DE ESTUDIO ORGANIZACIONES
OBJETIVOS
ECONÓMICOS
SOCIALES-
BIENESTAR
LÍDER DE
MERCADO
DESARROLLO DE
BUENOS PRODUCTOS
Y SERVICIOS
FINALIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN
La administración persigue la finalidad, de combinar los grupos sociales, para poder imprimir la mayor eficiencia en el logro
de sus objetivos. Para ese fin, la administración coordina la estructuración y el funcionamiento de los organismos sociales,
entendidos éstos como aquella unión consciente de personas que persiguen un objetivo común.
Finalidad
Administración
persigue la
Logro de Objetivos
Grupos Sociales
combinar
eficiencia
CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Administración
ADMINISTRACIÓN
Universalidad
la
Coordinación
Sistemática de
Medios
Organismos Sociales
Se da quiera
donde que existe
Porque existir
debe
ADMINISTRATIVO
Especifidad
el elemento
Otros Profesionales
Específico
es y
Distinto
Se da:
• Estado.
• Ejercito.
• Empresa.
• Colegios.
• Otros.
Excelente Médico.
Pésimo Administrador.
CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Administración
Etapas
Unidad Temporal
se diferencia
Planes
ADMINISTRACIÓN
Organización Social
Unidad Jerárquica
en una
existe
Jefes
Estructura Administrativa:
• En una Empresa.
• En el Estado.
• En la familia.
• Otros.
Elementos Fases
del fenómeno de la
Controlar
Organizar
DirigirProceso
Interactivo Dinámico
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
La administración
existe Sociedad
Micro
Pequeñas
Grandes
EMPRESAS
La
Administración
se desarrolla
Hogar
Organizaciones Sociales
Tiendas de Barrio
Organismo Social
y/o Sectorial
La buena
Administración
Eleva la
productividad
económica y
social
bienestar
personal,
comunal y
social
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y PRIVADA
ADMINISTRACIÓN
PÚBLICA
Su producto y/o servicio a
satisfacer necesidades
públicas
Financiado
mediante los
impuestos
Se rige
mediante
leyes y
normas
LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y PRIVADA
ADMINISTRACIÓN
PRIVADA
Financiado
por los
inversionistas
Su producto y/o
servicio es con
fines lucrativos
Compite en el
mercado
Se rige
mediante
leyes y
normas
pero no
pierde su
autonomía
HABILIDADES Y ROLES DEL ADMINISTRADOR
Conceptual:
Humana:
Técnica:
con ideas y conceptos abstractos
comunicar, motivar, coordinar, dirigir
métodos, proceso y procedimiento.
Para tener el éxito, el administrador debe desarrollar las habilidades
Roles del administradores categorías particulares del comportamiento
administrativo. Por ejemplo: hermano, empleado, jefe dueño.
HABILIDAD
COMPONENTES ÉTICOS DE LA ADMINISTRACIÓN
La Ética
La Moral
Conjunto de valores
individuales que se Deben y No
se Deben hacer
Conjunto de hechos psicológicos,
facultades y tendencias habituales
del hombre hacia la práctica de
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RELACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN CON OTRAS
CIENCIAS
ADMINISTRACIÓN
Sociología
Agronomía
Apicultura
Piscicultura
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Agropecuaria
IngenieríaDerecho
Contabilidad
Economía
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FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
Administrativas: manejo de documentación.
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  • 1. ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS “ESAE” PROFESIONALIZACIÓN SUPERIOR A DISTANCIA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN PRODUCTIVA Módulo 2: ADMINISTRACION ORGANIZACIÓN DE SISTEMAS AOS – 102 Unidad No. 1: INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN Elaborado por: Lic. Adm. Luis F. Munguía Sánchez 2015 Página web: http://educacionadistancia.minedu.gob.bo Correo electrónico: adistancia@esaelapaz.com
  • 2. METODO DE EVALUACIÓN Variable Escala Algunos Criterios de Evaluación Asistencia 5 Presencia en las sesiones didácticas (Videoconferencias en cada telecentro). Producción e Innovación 15  Ensayos.  Monografías.  Informes de investigación.  Artículos.  Proyectos productivos. Actitud Socio Comunitaria 15  Chat o diálogo comunicativo e intersubjetivo.  Sensibilidad por las diferencias socioculturales.  Actitud de respeto y reivindicación por los saberes, conocimientos y tecnología indígena-originaria. Práctica interdisciplinaria 15 Actividades cotidianas de aprendizaje:  Resúmenes.  Esquemas.  Exposiciones.  Trabajo en grupo. Prueba oral o escrita 50  Exámenes escritos.  Examen oral.  Examen parcial. Total: 100
  • 3. ADMINISTRACIÓN I – PROGRAMA DE ESTUDIO CONTENIDO DE LA ASIGNATURA U n i d a d N ° 1 : I n t r o d u c c i ó n a l a a d m i n i s t r a c i ó n . U n i d a d N ° 2 : H i s t o r i a d e l a a d m i n i s t r a c i ó n . U n i d a d N ° 3 : L a e m p r e s a . U n i d a d N ° 4 : P l a n i f i c a c i ó n . U n i d a d N ° 5 : O r g a n i z a c i ó n . U n i d a d N ° 6 : D i r e c c i ó n . U n i d a d N ° 7 : C o n t r o l . U n i d a d N ° 8 : O r g a n i z a c i ó n d e s i s t e m a s .  D i a g n ó s t i c o O r g a n i z a c i o n a l .  F l u j o g r a m a s .  L a O r g a n i z a c i ó n c o m o S i s t e m a .
  • 4. ADMINISTRACIÓN I Unidad N° 1: INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN. 1.1. TERMINOLOGÍA ETIMOLÓGICA ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN. 1.2. DEFINICIONES DE ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN. 1.3. LA ADMINISTRACIÓN, CIENCIA, TÉCNICA Y ARTE. 1.4. OBJETO DE LA ADMINISTRACIÓN. 1.5. FINALIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN. 1.6. CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN. 1.7. IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN. 1.8. LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y PRIVADA. 1.9. HABILIDADES Y ROLES DEL ADMINISTRADOR. 1.10. COMPONENTES ÉTICOS DE LA ADMINISTRACIÓN. 1.11. RELACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN CON OTRAS CIENCIAS. 1.12. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS.
  • 5. TERMINOLOGÍA ETIMOLÓGICA ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN Administración «Organon» (Aquello con que se trabaja) Organización Aquel que presta un servicio a otro. «Minister» (al servicio de) «Ad» (Hacia) Latín Griego Escolar Empresarial Sociales De Eventos Domésticos Otros.
  • 6. DEFINICIONES DE ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN Koontz & O'Donnell «La dirección de un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.» George Terry «La administración consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno.» Wilburg Jiménez Castro: "El proceso de prever, planear, organizar, integrar, dirigir y controlar el trabajo de los elementos de la organización y de utilizar los recursos disponibles para alcanzar los objetivos preestablecidos". Definiciones de Administración «Manejo adecuado de recursos» Tecnológicos Talento humano, Económicos Naturales Alcanzar Objetivos Tiempo
  • 7. DEFINICIONES DE ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN Organización un sistema diseñado alcanzar objetivos y metas subsistemas relacionados, cumplen funciones específicas. Una organización es un grupo social formado por personas tareas y administración, interactúan estructura sistemática para cumplir con objetivos
  • 8. LA ADMINISTRACIÓN, CIENCIA, TÉCNICA Y ARTE CIENCIA Conjunto de conocimientos Busca la verdad Investigación Experimentación Leyes generales Propios
  • 9. LA ADMINISTRACIÓN, CIENCIA, TÉCNICA Y ARTE TÉCNICA Conjunto de instrumentos Utilidad Práctica Procedimientos Instrumentos Principio
  • 10. LA ADMINISTRACIÓN, CIENCIA, TÉCNICA Y ARTE ARTE Virtud para hacer bien una cosa Expresión Creatividad
  • 11. LA ADMINISTRACIÓN, CIENCIA, TÉCNICA Y ARTE ADMINISTRACIÓN LOGRO DE OBJETIVOS EFICIENTEEFICAZ PRODUCTO 0 SERVICIO para la sociedad
  • 12. LA ADMINISTRACIÓN, CIENCIA, TÉCNICA Y ARTE OBJETO DE ESTUDIO ORGANIZACIONES OBJETIVOS ECONÓMICOS SOCIALES- BIENESTAR LÍDER DE MERCADO DESARROLLO DE BUENOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
  • 13. FINALIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN La administración persigue la finalidad, de combinar los grupos sociales, para poder imprimir la mayor eficiencia en el logro de sus objetivos. Para ese fin, la administración coordina la estructuración y el funcionamiento de los organismos sociales, entendidos éstos como aquella unión consciente de personas que persiguen un objetivo común. Finalidad Administración persigue la Logro de Objetivos Grupos Sociales combinar eficiencia
  • 14. CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN Administración ADMINISTRACIÓN Universalidad la Coordinación Sistemática de Medios Organismos Sociales Se da quiera donde que existe Porque existir debe ADMINISTRATIVO Especifidad el elemento Otros Profesionales Específico es y Distinto Se da: • Estado. • Ejercito. • Empresa. • Colegios. • Otros. Excelente Médico. Pésimo Administrador.
  • 15. CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN Administración Etapas Unidad Temporal se diferencia Planes ADMINISTRACIÓN Organización Social Unidad Jerárquica en una existe Jefes Estructura Administrativa: • En una Empresa. • En el Estado. • En la familia. • Otros. Elementos Fases del fenómeno de la Controlar Organizar DirigirProceso Interactivo Dinámico
  • 16. IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN La administración existe Sociedad Micro Pequeñas Grandes EMPRESAS La Administración se desarrolla Hogar Organizaciones Sociales Tiendas de Barrio
  • 17. Organismo Social y/o Sectorial La buena Administración Eleva la productividad económica y social bienestar personal, comunal y social IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
  • 18. LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y PRIVADA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Su producto y/o servicio a satisfacer necesidades públicas Financiado mediante los impuestos Se rige mediante leyes y normas
  • 19. LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y PRIVADA ADMINISTRACIÓN PRIVADA Financiado por los inversionistas Su producto y/o servicio es con fines lucrativos Compite en el mercado Se rige mediante leyes y normas pero no pierde su autonomía
  • 20. HABILIDADES Y ROLES DEL ADMINISTRADOR Conceptual: Humana: Técnica: con ideas y conceptos abstractos comunicar, motivar, coordinar, dirigir métodos, proceso y procedimiento. Para tener el éxito, el administrador debe desarrollar las habilidades Roles del administradores categorías particulares del comportamiento administrativo. Por ejemplo: hermano, empleado, jefe dueño. HABILIDAD
  • 21. COMPONENTES ÉTICOS DE LA ADMINISTRACIÓN La Ética La Moral Conjunto de valores individuales que se Deben y No se Deben hacer Conjunto de hechos psicológicos, facultades y tendencias habituales del hombre hacia la práctica de las buenas costumbres
  • 22. RELACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN CON OTRAS CIENCIAS ADMINISTRACIÓN Sociología Agronomía Apicultura Piscicultura Avicultura Agropecuaria IngenieríaDerecho Contabilidad Economía Matemática Estadística Psicología
  • 23. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Administrativas: manejo de documentación. Técnicas: producción de bienes y servicios. Comerciales: comprar y vender. Financieras: manejo de recursos económicos y equilibrio. Seguridad: protección de las personas, los bienes materiales. Contables: relacionadas con los inventarios, registros, balances, costos y estadísticas. FUNCIONES