2. Marketing
en la artesanía
Un plan para vender más y mejor
Esta presentación puede herir la sensibilidad del
espectador. No se pretende ofender a nadie por
razón de sexo, religión, ideología o tendencia sexual.
El único objetivo es mostrar como el marketing
puede influirnos positiva o negativamente a la hora
de adquirir un producto independientemente de su
utilidad o el motivo que nos lleva a desearlo...
Antonio Suárez Martín
21. factores de competitividad
Competitividad del producto
adecuación a las expectativas y necesidades del consumidor
adecuación del producto a la capacidad económica del
consumidor
(precio, condicionado también al volumen de la demanda)
adecuación del producto al estilo de vida del consumidor
Imagen: es la representación del
producto en la mente del
consumidor, potenciada a través de la
promoción (publicidad, presentación
del producto en la tienda, moda,
etc......)
Antonio Suárez Martín
24. nuestro mercado, el público, ...
¿conocemos a nuestros clientes?
Antonio Suárez Martín
25. Status del consumidor
el mercado
nivel económico, turista, cultural, …
Tipología del consumidor
Cualificado, de masas, …
Localización del consumidor
local, regional, nacional, internacional, …
Acceso al consumidor
Taller, tienda, ferias, exposiciones, internet, guías, …
Identificación consumidor
características básicas: edad, status,
forma de pensar, actitudes
expectativas
hábitos de compra
Antonio Suárez Martín
28. la producción
forma de producción
(manual, semimecanizada, etc.)
proceso de de producción
(individual, colectiva…)
modelo de producción
(piezas únicas, en serie, …)
•aprovisionamiento de materias primas
•terciarización de componentes y procesos
•incorporación tecnología necesaria
•capacitación de los operarios
•definición y organización de tareas
•planificación de la producción
•análisis de costes
Antonio Suárez Martín
32. la promoción
forma de presentación y ambientación del producto
(en la tienda, exposición, taller, en las redes sociales, etc.)
Asociación a manifestaciones artísticas
(dentro de un entorno convencional)
Asociación al ámbito geográfico
(artesanía de…, tejido asociativo, etc.)
Publicidad
(convencional, en redes, exposiciones, campañas, ofertas, etc.)
Identificación de los Canales Comerciales
tipo de tiendas donde compra el tipo de producto
características de las tiendas: dimensión, imagen, servicios
forma de presentación de los productos
condiciones de la tienda: forma de pago, volúmen y frecuencia
pedido, plazo entrega, etiqueta
intereses de la tienda
Antonio Suárez Martín
36. la comercialización
Canales de comercialización
(directos, indirectos)
Sistemas de comercialización
(presenciales, venta por catálogo, redes, etc.)
Forma de presentación
y ambientación del producto
(en la tienda, exposición, taller, ferias, en las redes sociales, etc.)
Antonio Suárez Martín
41. Comercialización online
Internet y el entorno digital han cambiado las leyes
de distribución y las reglas del mercado. La
reducción de los costes de almacenaje y
distribución, supone que ya no es necesario centrar
el negocio en unos pocos productos de éxito, para
que resulte rentable.
Antonio Suárez Martín
42. Comercialización online
Así, durante el siglo XX hemos asistido al
denominado mercado de masas que se centraba
en el alto rendimiento de pocos productos según
la denominada Ley de Pareto, que implicaba que
un 20% de los productos debía generar el 80% de
las ventas.
Antonio Suárez Martín
43. Ese modelo está
quedando superado
por el modelo de
nicho de mercados.
Comercialización online
Las empresas han podido comenzar a disponer de
un amplio catálogo de productos, unos más
populares, otros menos, y otros exclusivos.
alcanzando a un mayor número de clientes o de
nichos de mercado.
Antonio Suárez Martín
44. Comercialización online
En este modelo de negocio, la suma de todas las
pequeñas ventas de un catálogo mucho más
diversificado, pueden igualar o superar las
ganancias del modelo de mercado de masas.
al reducirse los gastos de almacenaje y distribución, las
empresas aumentan considerablemente su catálogo
Antonio Suárez Martín
45. Comercialización online
objetivos del marketing online
1. Crear y promover la notoriedad de nuestra imagen dando visibilidad a la
marca, el producto o servicio que ofertamos
2. Crear un público objetivo (PO) o potencial, es decir una audiencia
cualificada susceptible de adquirir nuestros productos o servicios
3. Crear un ROI (del inglés Return on investments) o retorno sobre la
inversión, es decir lograr un beneficio significativo en relación con la
inversión realizada
4. Fidelizar a nuestros clientes o usuarios, es decir instaurar una relación
de confianza duradera entre ellos y la empresa, que logre que vuelvan a
visitar nuestro site a adquirir nuestros productos.
Antonio Suárez Martín
46. Comercialización online
estrategias del marketing online
1. El branding, o estrategia centrada en la promoción de nuestra imagen de marca
2. La generación de tráfico web o el aumento del número de visitas a nuestro site
3. La creación de leads o pistas comerciales, es decir la creación de un mercado de
clientes o usuarios potenciales
4. La conversión de los clientes potenciales en clientes efectivos, es decir la
conversión de leads en compras.
Antonio Suárez Martín
54. Comercialización 2.0
Mostrando el trabajo que haces subiendo vídeos,
audios, fotos, archivos...
Manteniendo contacto con otras personas,
compartiendo experiencias, trabajos, conversando...
Fidelizando,
atrayendo, geo -
localizando el taller...
Antonio Suárez Martín