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Marketing en la artesanía

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Presentación sobre los principios básicos de un plan de marketing enfocado al sector de la artesanía.

Publicado en: Marketing
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Marketing en la artesanía

  1. 1. El marketing en la artesanía Antonio Suárez Martín
  2. 2. Marketing en la artesanía Un plan para vender más y mejor Esta presentación puede herir la sensibilidad del espectador. No se pretende ofender a nadie por razón de sexo, religión, ideología o tendencia sexual. El único objetivo es mostrar como el marketing puede influirnos positiva o negativamente a la hora de adquirir un producto independientemente de su utilidad o el motivo que nos lleva a desearlo... Antonio Suárez Martín
  3. 3. ¿qué es el marketing? Antonio Suárez Martín
  4. 4. porque el marketing no es solo publicidad Antonio Suárez Martín
  5. 5. Antonio Suárez Martín
  6. 6. Antonio Suárez Martín
  7. 7. El marketing es el conjunto de principios y prácticas con las que se persigue aumentar la demanda de un producto Antonio Suárez Martín
  8. 8. Antonio Suárez Martín
  9. 9. Antonio Suárez Martín
  10. 10. Antonio Suárez Martín
  11. 11. ¿puede funcionar el Marketing en la artesanía? Antonio Suárez Martín
  12. 12. el Artesan@ elabora el producto Intenta venderlo consigue que el Cliente le compre el producto Antonio Suárez Martín
  13. 13. el Artesan@ elabora el producto Plan de marketing consigue que el Cliente le compre el producto Antonio Suárez Martín
  14. 14. Plan de marketing El producto artesano Factores de competitividad Mercado Producción Promoción Comercialización Antonio Suárez Martín
  15. 15. el producto artesano... Antonio Suárez Martín
  16. 16. ¿tenemos un buen producto? Antonio Suárez Martín
  17. 17. ¿tenemos un buen producto? Antonio Suárez Martín
  18. 18. el producto artesano tipología utilitario, artístico, … diseño coste de elaboración presentación tradicional, moderno, original, … materiales, mano de obra, costes indirectos, … catálogo, escaparate, expuesto en taller, … Antonio Suárez Martín
  19. 19. factores de competitividad... Antonio Suárez Martín
  20. 20. ¿somos competitivos? Antonio Suárez Martín
  21. 21. factores de competitividad Competitividad del producto adecuación a las expectativas y necesidades del consumidor adecuación del producto a la capacidad económica del consumidor (precio, condicionado también al volumen de la demanda) adecuación del producto al estilo de vida del consumidor Imagen: es la representación del producto en la mente del consumidor, potenciada a través de la promoción (publicidad, presentación del producto en la tienda, moda, etc......) Antonio Suárez Martín
  22. 22. el mercado... Antonio Suárez Martín
  23. 23. Perdón, ese mercado, no... el otro mercado... Antonio Suárez Martín
  24. 24. nuestro mercado, el público, ... ¿conocemos a nuestros clientes? Antonio Suárez Martín
  25. 25. Status del consumidor el mercado nivel económico, turista, cultural, … Tipología del consumidor Cualificado, de masas, … Localización del consumidor local, regional, nacional, internacional, … Acceso al consumidor Taller, tienda, ferias, exposiciones, internet, guías, … Identificación consumidor características básicas: edad, status, forma de pensar, actitudes expectativas hábitos de compra Antonio Suárez Martín
  26. 26. la producción... Antonio Suárez Martín
  27. 27. ¿sabemos producir? Antonio Suárez Martín
  28. 28. la producción forma de producción (manual, semimecanizada, etc.) proceso de de producción (individual, colectiva…) modelo de producción (piezas únicas, en serie, …) •aprovisionamiento de materias primas •terciarización de componentes y procesos •incorporación tecnología necesaria •capacitación de los operarios •definición y organización de tareas •planificación de la producción •análisis de costes Antonio Suárez Martín
  29. 29. la promoción... Antonio Suárez Martín
  30. 30. ¿sabemos promocionarnos? Antonio Suárez Martín
  31. 31. ¿sabemos promocionarnos? Antonio Suárez Martín
  32. 32. la promoción forma de presentación y ambientación del producto (en la tienda, exposición, taller, en las redes sociales, etc.) Asociación a manifestaciones artísticas (dentro de un entorno convencional) Asociación al ámbito geográfico (artesanía de…, tejido asociativo, etc.) Publicidad (convencional, en redes, exposiciones, campañas, ofertas, etc.) Identificación de los Canales Comerciales tipo de tiendas donde compra el tipo de producto características de las tiendas: dimensión, imagen, servicios forma de presentación de los productos condiciones de la tienda: forma de pago, volúmen y frecuencia pedido, plazo entrega, etiqueta intereses de la tienda Antonio Suárez Martín
  33. 33. ¿y vender... sabemos? Antonio Suárez Martín
  34. 34. ¿cómo atraemos clientes a nuestro punto de venta...? Antonio Suárez Martín
  35. 35. la comercialización... Antonio Suárez Martín
  36. 36. la comercialización Canales de comercialización (directos, indirectos) Sistemas de comercialización (presenciales, venta por catálogo, redes, etc.) Forma de presentación y ambientación del producto (en la tienda, exposición, taller, ferias, en las redes sociales, etc.) Antonio Suárez Martín
  37. 37. Antonio Suárez Martín
  38. 38. Antonio Suárez Martín
  39. 39. ... e internet ¿es posible vender por la red? Antonio Suárez Martín
  40. 40. el marketing online puede ayudar... Antonio Suárez Martín
  41. 41. Comercialización online Internet y el entorno digital han cambiado las leyes de distribución y las reglas del mercado. La reducción de los costes de almacenaje y distribución, supone que ya no es necesario centrar el negocio en unos pocos productos de éxito, para que resulte rentable. Antonio Suárez Martín
  42. 42. Comercialización online Así, durante el siglo XX hemos asistido al denominado mercado de masas que se centraba en el alto rendimiento de pocos productos según la denominada Ley de Pareto, que implicaba que un 20% de los productos debía generar el 80% de las ventas. Antonio Suárez Martín
  43. 43. Ese modelo está quedando superado por el modelo de nicho de mercados. Comercialización online Las empresas han podido comenzar a disponer de un amplio catálogo de productos, unos más populares, otros menos, y otros exclusivos. alcanzando a un mayor número de clientes o de nichos de mercado. Antonio Suárez Martín
  44. 44. Comercialización online En este modelo de negocio, la suma de todas las pequeñas ventas de un catálogo mucho más diversificado, pueden igualar o superar las ganancias del modelo de mercado de masas. al reducirse los gastos de almacenaje y distribución, las empresas aumentan considerablemente su catálogo Antonio Suárez Martín
  45. 45. Comercialización online objetivos del marketing online 1. Crear y promover la notoriedad de nuestra imagen dando visibilidad a la marca, el producto o servicio que ofertamos 2. Crear un público objetivo (PO) o potencial, es decir una audiencia cualificada susceptible de adquirir nuestros productos o servicios 3. Crear un ROI (del inglés Return on investments) o retorno sobre la inversión, es decir lograr un beneficio significativo en relación con la inversión realizada 4. Fidelizar a nuestros clientes o usuarios, es decir instaurar una relación de confianza duradera entre ellos y la empresa, que logre que vuelvan a visitar nuestro site a adquirir nuestros productos. Antonio Suárez Martín
  46. 46. Comercialización online estrategias del marketing online 1. El branding, o estrategia centrada en la promoción de nuestra imagen de marca 2. La generación de tráfico web o el aumento del número de visitas a nuestro site 3. La creación de leads o pistas comerciales, es decir la creación de un mercado de clientes o usuarios potenciales 4. La conversión de los clientes potenciales en clientes efectivos, es decir la conversión de leads en compras. Antonio Suárez Martín
  47. 47. Comercialización online ¿pero... dónde? Antonio Suárez Martín
  48. 48. Comercialización online Web 1.0 Web 2.0 Antonio Suárez Martín
  49. 49. Comercialización 2.0 Antonio Suárez Martín
  50. 50. ¿qué redes tienen más éxito en España para darse a conocer? Antonio Suárez Martín
  51. 51. Comercialización 2.0 ¿Cuántas conoces? Antonio Suárez Martín
  52. 52. Comercialización 2.0 ¿en cuántas participas? Antonio Suárez Martín
  53. 53. Comercialización 2.0 ¿cómo lo hacen las empresas? Antonio Suárez Martín
  54. 54. Comercialización 2.0 Mostrando el trabajo que haces subiendo vídeos, audios, fotos, archivos... Manteniendo contacto con otras personas, compartiendo experiencias, trabajos, conversando... Fidelizando, atrayendo, geo - localizando el taller... Antonio Suárez Martín
  55. 55. Antonio Suárez Martín

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