Un plan de mercadeo es un conjunto de objetivos y estrategias que un artesano diseña para alcanzar sus metas. El documento explica la importancia de planificar y la estructura básica de un plan de mercadeo, incluyendo un diagnóstico de la situación actual, objetivos, segmentos meta, posicionamiento, y estrategias de producto, distribución, comunicación y precio.

1. Mercadeo Artesanal ¿Por qué PLANIFICAR?
qué
El Plan de Mercadeo
del Artesano
Humberto Serrano - IPANC
1 2
©2009 Humberto Serrano ©2009 Humberto Serrano
ghserrano@yahoo.com ghserrano@yahoo.com
¿POR QUÉ UN PLAN?
QUÉ
¿QUÉ ES UN PLAN?
QUÉ
• Si no sabemos hacia dónde vamos, cualquier
camino nos conducirá al objetivo.
• El futuro es impredecible, pero no es un paseo al
azar.
• Para desarrollar ventajas competitivas.
• Para obtener una mejor posición ante la
competencia.
• Para encontrar múltiples alternativas de acción.
Un PLAN es un conjunto de OBJETIVOS que • Permite identificar nuestras fuerzas internas y
desea alcanzar el Artesano y las aprovecharlas.
• Permite conocer y evitar nuestros puntos débiles o
correspondientes ESTRATEGIAS que diseña de vulnerabilidad.
• Aprovechar las oportunidades que convengan.
y ejecuta para llegar a cumplirlos. • Prevenir o anticipar las amenazas.
• Hacer un uso óptimo de los recursos del Artesano.
3 4
©2009 Humberto Serrano ©2009 Humberto Serrano
ghserrano@yahoo.com ghserrano@yahoo.com
Estructura del Plan de Mercadeo del
COMO HACEMOS UN PLAN? Artesano
1. Dónde estamos ahora? 1. Diagnóstico de la situación actual
i. Análisis Interno
2. Dónde queremos estar? ii. Análisis Externo
• Microambiente: Clientes, Competencia,
3. Cómo vamos a llegar allá? Intermediarios y Proveedores.
• Macroambiente: Factores económicos,
demográficos, políticos, culturales, tecnológicos y
4. Cómo nos aseguramos de
naturales
que llegaremos?
iii. Síntesis del diagnóstico de la situación
actual:
5. Cómo vamos a saber si – FODA
Morrison, A.M. llegamos? – Factores Clave de Éxito del negocio
5 6
©2009 Humberto Serrano ©2009 Humberto Serrano
ghserrano@yahoo.com ghserrano@yahoo.com
Humberto Serrano - -
Humberto Serrano
ghserrano@yahoo.com
ghserrano@yahoo.com 11

2. Estructura del Plan de Mercadeo del EL PLAN DE MERCADEO ARTESANAL
Artesano (continuación)
(continuació Estrategias de la
Mezcla de MERCADEO
Artesano
2. Definir los objetivos de Mercadeo del Artesano. Diagnostico Interno O
O
o
D ció
Di c ó
3. Seleccionar el o los segmentos meta. B Segmentación
B Segmentació ct
is n
du
ttr n
J
J
4. Definir la estrategia de posicionamiento
iib
Microambiente F. E & Selección
Selecció o
Pr
E
u--
5. Diseñar las estrategias de la mezcla de Clientes O. T
T
Necesidades y otras D. Co Segmento
mercadeo: dimensiones de II m Meta
A.
segmentación
V Posicionamiento c un
V
io
i. Estrategia de producto: ¿Qué va a vender el Competidores O & Diferenciación
Diferenciació ió ic
ec
O
Artesano? n a-
Pr
Actuales &
Potenciales
S
S
ii. Estrategia de distribución: ¿Cómo el Artesano va a
hacer llegar al cliente sus productos? Proveedores
iii. Estrategia de comunicación: ¿Cómo el Artesano se Intermediarios
va a comunicar con sus clientes?
iv. Estrategia de precio: ¿Cuánto va a cobrar el Artesano Macroambiente: Factores Económicos, Políticos –
:
por todo esto? Legales, Demográficos, Culturales,
Tecnológicos y Naturales
7 8
©2009 Humberto Serrano ©2009 Humberto Serrano
ghserrano@yahoo.com ghserrano@yahoo.com
FIN
EL PLAN DE MERCADEO DEL
ARTESANO
Humberto Serrano
ghserrano@yahoo.com
9
©2009 Humberto Serrano
ghserrano@yahoo.com
Humberto Serrano - -
Humberto Serrano
ghserrano@yahoo.com
ghserrano@yahoo.com 22