Enviar búsqueda
Cargar
Mercadotecnia de Servicios
•
Descargar como PPT, PDF
•
9 recomendaciones
•
21,504 vistas
A
Alberto Rivera
Seguir
Empresariales
Denunciar
Compartir
Denunciar
Compartir
1 de 19
Descargar ahora
Recomendados
5 tipos de merchandising
5 tipos de merchandising
2010carmenei
El telemarketing
El telemarketing
AMALMAT SANTA LUCÍA
Diapositivas sobre el cliente tipos y mas
Diapositivas sobre el cliente tipos y mas
Jeovanis Rodriguez
Introducción a las Ventas
Introducción a las Ventas
alicecalderon
*...PERFIL DEL CLIENTE...*
*...PERFIL DEL CLIENTE...*
amadaastudillocamargo
Servicio al cliente jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj
Servicio al cliente jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj
GameZer
La Administración en las Ventas
La Administración en las Ventas
Germán Lynch Navarro
Retención de clientes
Retención de clientes
AmCham Guayaquil
Recomendados
5 tipos de merchandising
5 tipos de merchandising
2010carmenei
El telemarketing
El telemarketing
AMALMAT SANTA LUCÍA
Diapositivas sobre el cliente tipos y mas
Diapositivas sobre el cliente tipos y mas
Jeovanis Rodriguez
Introducción a las Ventas
Introducción a las Ventas
alicecalderon
*...PERFIL DEL CLIENTE...*
*...PERFIL DEL CLIENTE...*
amadaastudillocamargo
Servicio al cliente jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj
Servicio al cliente jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj
GameZer
La Administración en las Ventas
La Administración en las Ventas
Germán Lynch Navarro
Retención de clientes
Retención de clientes
AmCham Guayaquil
El Poder del Servicio al Cliente
El Poder del Servicio al Cliente
Ruth Vargas Gonzales
Servicio al clientes y trabajo en equipo parte 3
Servicio al clientes y trabajo en equipo parte 3
Alta Estrategia
Marketing De Servicios
Marketing De Servicios
Christian Dinner
Servicio al cliente
Servicio al cliente
leyber07
Comunicacion telefonica
Comunicacion telefonica
CamiloCideca
Perfil Del Cliente
Perfil Del Cliente
Alejandra Torres
Taller de servicio al cliente
Taller de servicio al cliente
Leo Lino
Características de los clientes
Características de los clientes
alvearseguelruth
Atencion al Cliente
Atencion al Cliente
Sadowinski School
Cualidades del vendedor
Cualidades del vendedor
Carlos Vizcaíno
Cualidades y funciones del vendedor ut4
Cualidades y funciones del vendedor ut4
jmtorresm1
Tecnicas de ventas
Tecnicas de ventas
fabian fernandez
Atención al Cliente
Atención al Cliente
Instituto Juan Bosco de Huánuco
ATENCIÓN AL CLIENTE
ATENCIÓN AL CLIENTE
LEONARDO Amaraldo DELGADO Azaña
Capacitación fuerza de ventas
Capacitación fuerza de ventas
Carlos Andrés Rincón V
TEMA 2 - CLASIFICACIÓN Y CATEGORIA DE PRODUCTOS.pptx
TEMA 2 - CLASIFICACIÓN Y CATEGORIA DE PRODUCTOS.pptx
CarmeloPrez1
CóMo Brindar Una Excelente AtencióN Al Cliente
CóMo Brindar Una Excelente AtencióN Al Cliente
Gabriel Leandro
Atención y manejo de quejas y reclamos de clientes
Atención y manejo de quejas y reclamos de clientes
Paula Soto
Marketing de servicios
Marketing de servicios
Alfredo Jaque
Psicologia de la Venta I
Psicologia de la Venta I
Prof.AntonioCanchola
mercadotecniadeservicios-091128104010-phpapp01.pdf
mercadotecniadeservicios-091128104010-phpapp01.pdf
Olimpia Cordero Garcia
Marketing de servicios
Marketing de servicios
Diego Lopez Villarroel
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
El Poder del Servicio al Cliente
El Poder del Servicio al Cliente
Ruth Vargas Gonzales
Servicio al clientes y trabajo en equipo parte 3
Servicio al clientes y trabajo en equipo parte 3
Alta Estrategia
Marketing De Servicios
Marketing De Servicios
Christian Dinner
Servicio al cliente
Servicio al cliente
leyber07
Comunicacion telefonica
Comunicacion telefonica
CamiloCideca
Perfil Del Cliente
Perfil Del Cliente
Alejandra Torres
Taller de servicio al cliente
Taller de servicio al cliente
Leo Lino
Características de los clientes
Características de los clientes
alvearseguelruth
Atencion al Cliente
Atencion al Cliente
Sadowinski School
Cualidades del vendedor
Cualidades del vendedor
Carlos Vizcaíno
Cualidades y funciones del vendedor ut4
Cualidades y funciones del vendedor ut4
jmtorresm1
Tecnicas de ventas
Tecnicas de ventas
fabian fernandez
Atención al Cliente
Atención al Cliente
Instituto Juan Bosco de Huánuco
ATENCIÓN AL CLIENTE
ATENCIÓN AL CLIENTE
LEONARDO Amaraldo DELGADO Azaña
Capacitación fuerza de ventas
Capacitación fuerza de ventas
Carlos Andrés Rincón V
TEMA 2 - CLASIFICACIÓN Y CATEGORIA DE PRODUCTOS.pptx
TEMA 2 - CLASIFICACIÓN Y CATEGORIA DE PRODUCTOS.pptx
CarmeloPrez1
CóMo Brindar Una Excelente AtencióN Al Cliente
CóMo Brindar Una Excelente AtencióN Al Cliente
Gabriel Leandro
Atención y manejo de quejas y reclamos de clientes
Atención y manejo de quejas y reclamos de clientes
Paula Soto
Marketing de servicios
Marketing de servicios
Alfredo Jaque
Psicologia de la Venta I
Psicologia de la Venta I
Prof.AntonioCanchola
La actualidad más candente
(20)
El Poder del Servicio al Cliente
El Poder del Servicio al Cliente
Servicio al clientes y trabajo en equipo parte 3
Servicio al clientes y trabajo en equipo parte 3
Marketing De Servicios
Marketing De Servicios
Servicio al cliente
Servicio al cliente
Comunicacion telefonica
Comunicacion telefonica
Perfil Del Cliente
Perfil Del Cliente
Taller de servicio al cliente
Taller de servicio al cliente
Características de los clientes
Características de los clientes
Atencion al Cliente
Atencion al Cliente
Cualidades del vendedor
Cualidades del vendedor
Cualidades y funciones del vendedor ut4
Cualidades y funciones del vendedor ut4
Tecnicas de ventas
Tecnicas de ventas
Atención al Cliente
Atención al Cliente
ATENCIÓN AL CLIENTE
ATENCIÓN AL CLIENTE
Capacitación fuerza de ventas
Capacitación fuerza de ventas
TEMA 2 - CLASIFICACIÓN Y CATEGORIA DE PRODUCTOS.pptx
TEMA 2 - CLASIFICACIÓN Y CATEGORIA DE PRODUCTOS.pptx
CóMo Brindar Una Excelente AtencióN Al Cliente
CóMo Brindar Una Excelente AtencióN Al Cliente
Atención y manejo de quejas y reclamos de clientes
Atención y manejo de quejas y reclamos de clientes
Marketing de servicios
Marketing de servicios
Psicologia de la Venta I
Psicologia de la Venta I
Similar a Mercadotecnia de Servicios
mercadotecniadeservicios-091128104010-phpapp01.pdf
mercadotecniadeservicios-091128104010-phpapp01.pdf
Olimpia Cordero Garcia
Marketing de servicios
Marketing de servicios
Diego Lopez Villarroel
Cliente Producto Mercadeo
Cliente Producto Mercadeo
JOAQUIN MARTINEZ
Mercadeo de Servicios
Mercadeo de Servicios
Juan Vargas
mercadotecnia
mercadotecnia
yachimbo
Mercadeo de servicio maiyer
Mercadeo de servicio maiyer
dillinger06
Procesos de atencion al cliente
Procesos de atencion al cliente
Jorge Sancho
Aplicación y características de la mercadotecnia de servicios
Aplicación y características de la mercadotecnia de servicios
Hernandez Montero
Calidad en el servicio
Calidad en el servicio
NaymeColqueAserico1
Servicio magnífico
Servicio magnífico
Yolmer Romero
Calidad de servicio
Calidad de servicio
DieterRivera
Servicios
Servicios
Ev Mq
Mercadotecnia de servicios
Mercadotecnia de servicios
Poblanerías en Línea
Atencion al cliente
Atencion al cliente
LuzMaryUrea
Articulo el servicio al cliente
Articulo el servicio al cliente
lfqa
Marketing de servicios vic
Marketing de servicios vic
vicbar12
Marketing Para los Servicios de la Salud (II Bimestre )
Marketing Para los Servicios de la Salud (II Bimestre )
Videoconferencias UTPL
13 servuccion
13 servuccion
ShirleyDayhanaGareca
Exposicion Cap 13
Exposicion Cap 13
Jesus III Juarez Cruz
4. como satisfacer_al_cliente_con_calidad_valor_y_servicio
4. como satisfacer_al_cliente_con_calidad_valor_y_servicio
LuzMaryUrea
Similar a Mercadotecnia de Servicios
(20)
mercadotecniadeservicios-091128104010-phpapp01.pdf
mercadotecniadeservicios-091128104010-phpapp01.pdf
Marketing de servicios
Marketing de servicios
Cliente Producto Mercadeo
Cliente Producto Mercadeo
Mercadeo de Servicios
Mercadeo de Servicios
mercadotecnia
mercadotecnia
Mercadeo de servicio maiyer
Mercadeo de servicio maiyer
Procesos de atencion al cliente
Procesos de atencion al cliente
Aplicación y características de la mercadotecnia de servicios
Aplicación y características de la mercadotecnia de servicios
Calidad en el servicio
Calidad en el servicio
Servicio magnífico
Servicio magnífico
Calidad de servicio
Calidad de servicio
Servicios
Servicios
Mercadotecnia de servicios
Mercadotecnia de servicios
Atencion al cliente
Atencion al cliente
Articulo el servicio al cliente
Articulo el servicio al cliente
Marketing de servicios vic
Marketing de servicios vic
Marketing Para los Servicios de la Salud (II Bimestre )
Marketing Para los Servicios de la Salud (II Bimestre )
13 servuccion
13 servuccion
Exposicion Cap 13
Exposicion Cap 13
4. como satisfacer_al_cliente_con_calidad_valor_y_servicio
4. como satisfacer_al_cliente_con_calidad_valor_y_servicio
Último
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
PatrickSteve4
Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
joe alexander riera estrada
MARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETH
MARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETH
karlinda198328
Fabricación de Cremas en Industria Farmacéutica
Fabricación de Cremas en Industria Farmacéutica
GarcaGutirrezBryan
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
maria diaz
el impuesto genera A LAS LAS lasventas IGV
el impuesto genera A LAS LAS lasventas IGV
Teresa Rc
CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONES
CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONES
MarielaAldanaMoscoso
Caja nacional de salud 0&!(&:(_5+:;?)8-!!(
Caja nacional de salud 0&!(&:(_5+:;?)8-!!(
HelenDanielaGuaruaBo
Manual para las 3 clases de tsunami de ventas.pdf
Manual para las 3 clases de tsunami de ventas.pdf
ga476353
INTERESES Y MULTAS DEL IMPUESTO A LA RENTA POWER POINT.pptx
INTERESES Y MULTAS DEL IMPUESTO A LA RENTA POWER POINT.pptx
RENANRODRIGORAMIREZR
5.Monopolio, comparación perfecta en conta
5.Monopolio, comparación perfecta en conta
SaraithFR
informacion-finanTFHHETHAETHciera-2022.pdf
informacion-finanTFHHETHAETHciera-2022.pdf
PriscilaBermello
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
AJYSCORP
La Cadena de suministro CocaCola Co.pptx
La Cadena de suministro CocaCola Co.pptx
rubengpa
mapa-conceptual-evidencias-de-auditoria_compress.pdf
mapa-conceptual-evidencias-de-auditoria_compress.pdf
AndresSebastianTamay
ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptx
ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptx
RafaelSabido2
implemenatcion de un data mart en logistica
implemenatcion de un data mart en logistica
ghgfhhgf
INFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsx
INFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsx
CORPORACIONJURIDICA
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
marlonrea6
S05_s2+Prueba+d.pdfsfeaefadwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
S05_s2+Prueba+d.pdfsfeaefadwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
ssuser999064
Último
(20)
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
MARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETH
MARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETH
Fabricación de Cremas en Industria Farmacéutica
Fabricación de Cremas en Industria Farmacéutica
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
el impuesto genera A LAS LAS lasventas IGV
el impuesto genera A LAS LAS lasventas IGV
CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONES
CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONES
Caja nacional de salud 0&!(&:(_5+:;?)8-!!(
Caja nacional de salud 0&!(&:(_5+:;?)8-!!(
Manual para las 3 clases de tsunami de ventas.pdf
Manual para las 3 clases de tsunami de ventas.pdf
INTERESES Y MULTAS DEL IMPUESTO A LA RENTA POWER POINT.pptx
INTERESES Y MULTAS DEL IMPUESTO A LA RENTA POWER POINT.pptx
5.Monopolio, comparación perfecta en conta
5.Monopolio, comparación perfecta en conta
informacion-finanTFHHETHAETHciera-2022.pdf
informacion-finanTFHHETHAETHciera-2022.pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
La Cadena de suministro CocaCola Co.pptx
La Cadena de suministro CocaCola Co.pptx
mapa-conceptual-evidencias-de-auditoria_compress.pdf
mapa-conceptual-evidencias-de-auditoria_compress.pdf
ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptx
ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptx
implemenatcion de un data mart en logistica
implemenatcion de un data mart en logistica
INFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsx
INFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsx
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
S05_s2+Prueba+d.pdfsfeaefadwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
S05_s2+Prueba+d.pdfsfeaefadwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
Mercadotecnia de Servicios
1.
MERCADOTECNIA DE SERVICIOS
ALBERTO RIVERA DÍAZ
2.
3.
¿QUÉ ES LA
MERCADOTECNIA DE SERVICIOS?
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
BENEFICIOS POTENCIALES DE
LA FORMALIDAD EN EL SERVICIO
12.
13.
14.
EXCEDER LAS EXPECTATIVAS
DE LOS CLIENTES
15.
16.
17.
18.
19.
Descargar ahora