SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 6
Un cliente es quien accede a un producto o servicio


    por medio de una transacción financiera (dinero) u
    otro medio de pago.
    Cliente es un equipo o proceso que accede a


    recursos y servicios brindados por
    otro llamado Servidor,
    generalmente de forma remota.

    Es la persona más importante


    de nuestro negocio.
*Se relaciona con las necesidades que tienen las empresas de
seleccionar de un segmento de mercado, la población o grupo de
consumidores a los cuales se quiere llegar.

*Son seleccionados para que sean cubiertas sus
 necesidades, en ocasiones cuando son lanzados
 los planes de Mercadotecnia hay productos que
 buscan alcanzar diversos TARGETS,
 sin embargo este tipo de estrategia complica en
 general la actuación del producto o marca ante
 los ojos del consumidor, debido principalmente a que
 no se logra un posicionamiento claro.
Los consumidores reaccionan de diversas maneras a
las mezclas de Marketing debido a distintos hábitos de
compra,
*La forma como piensan usar el producto o los motivos
por los que lo compran, lo que suele hacer es
segmentar el mercado.
*Dividir al mercado total de un producto en grupos más
pequeños , de tal modo que los miembros de dichos
grupos tengan la misma REACCIÓN a una misma
mezcla de MARKETING.
Para elegir tu mercado :
  Identificar las variables de
      SEGMENTACIÓN
                                   Caracteriza los diversos
                                         segmentos

   Evalúa el segmento más
   atractivo para tu producto
                                  Selecciona el MERCADO
                                           META

 Posiciona tu producto en el
segmento de mercado elegido
                                 Desarrolla la estrategia de las
                                  cuatro P para el segmento
                                             elegido
*...PERFIL DEL CLIENTE...*

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Surtido presentacion
Surtido presentacionSurtido presentacion
Surtido presentacionwendy456
 
Las 4 P del mercadeo, presentacion
Las 4 P del mercadeo, presentacionLas 4 P del mercadeo, presentacion
Las 4 P del mercadeo, presentacionDaniel Molina Arcila
 
Segmentación de mercado
Segmentación de mercadoSegmentación de mercado
Segmentación de mercadoYesenia Aguirre
 
Presentación estrategias de marketing
Presentación estrategias de marketingPresentación estrategias de marketing
Presentación estrategias de marketingrbutaric
 
Segmentacion del mercado... presentacion
Segmentacion del mercado... presentacionSegmentacion del mercado... presentacion
Segmentacion del mercado... presentaciondavidchavez90
 
Fundamentos de marketing ppt clase magistral Moises Vasquez
Fundamentos de marketing  ppt clase magistral Moises VasquezFundamentos de marketing  ppt clase magistral Moises Vasquez
Fundamentos de marketing ppt clase magistral Moises VasquezUniversidad Peruana Unión
 
Diapositivas sobre el cliente tipos y mas
Diapositivas sobre el cliente  tipos y masDiapositivas sobre el cliente  tipos y mas
Diapositivas sobre el cliente tipos y masJeovanis Rodriguez
 
09 segmentacion de mercados
09 segmentacion de mercados09 segmentacion de mercados
09 segmentacion de mercadosAntonio Sanchez
 
Segmentación de Mercado
Segmentación de MercadoSegmentación de Mercado
Segmentación de MercadoLogos Academy
 
Unidad 2 segmentacion de mercados slideshare
Unidad 2 segmentacion de mercados slideshareUnidad 2 segmentacion de mercados slideshare
Unidad 2 segmentacion de mercados slideshareAlicia De la Peña
 
Marketing Mix
Marketing MixMarketing Mix
Marketing Mixjuanc406
 
Segmentacion del mercado y marketing, definicion y factores.
Segmentacion del mercado y marketing, definicion y factores.Segmentacion del mercado y marketing, definicion y factores.
Segmentacion del mercado y marketing, definicion y factores.Oscar Caceres
 
Marketing: producto, precio, plaza
Marketing: producto, precio, plazaMarketing: producto, precio, plaza
Marketing: producto, precio, plazaabigail0791
 
Estrategias de marketing
Estrategias de marketingEstrategias de marketing
Estrategias de marketingYolmer Romero
 

La actualidad más candente (20)

analisis de mercado
analisis de mercadoanalisis de mercado
analisis de mercado
 
Surtido presentacion
Surtido presentacionSurtido presentacion
Surtido presentacion
 
Las 4 P del mercadeo, presentacion
Las 4 P del mercadeo, presentacionLas 4 P del mercadeo, presentacion
Las 4 P del mercadeo, presentacion
 
Segmentación de mercado
Segmentación de mercadoSegmentación de mercado
Segmentación de mercado
 
Presentación estrategias de marketing
Presentación estrategias de marketingPresentación estrategias de marketing
Presentación estrategias de marketing
 
Segmentacion del mercado... presentacion
Segmentacion del mercado... presentacionSegmentacion del mercado... presentacion
Segmentacion del mercado... presentacion
 
Fundamentos de marketing ppt clase magistral Moises Vasquez
Fundamentos de marketing  ppt clase magistral Moises VasquezFundamentos de marketing  ppt clase magistral Moises Vasquez
Fundamentos de marketing ppt clase magistral Moises Vasquez
 
EL PRODUCTO
EL PRODUCTOEL PRODUCTO
EL PRODUCTO
 
Diapositivas sobre el cliente tipos y mas
Diapositivas sobre el cliente  tipos y masDiapositivas sobre el cliente  tipos y mas
Diapositivas sobre el cliente tipos y mas
 
09 segmentacion de mercados
09 segmentacion de mercados09 segmentacion de mercados
09 segmentacion de mercados
 
Segmentación de Mercado
Segmentación de MercadoSegmentación de Mercado
Segmentación de Mercado
 
Mercado meta
Mercado metaMercado meta
Mercado meta
 
Marketing De Servicios
Marketing De ServiciosMarketing De Servicios
Marketing De Servicios
 
Unidad 2 segmentacion de mercados slideshare
Unidad 2 segmentacion de mercados slideshareUnidad 2 segmentacion de mercados slideshare
Unidad 2 segmentacion de mercados slideshare
 
Marketing Mix
Marketing MixMarketing Mix
Marketing Mix
 
Segmentacion del mercado y marketing, definicion y factores.
Segmentacion del mercado y marketing, definicion y factores.Segmentacion del mercado y marketing, definicion y factores.
Segmentacion del mercado y marketing, definicion y factores.
 
Marketing mix
Marketing mix Marketing mix
Marketing mix
 
Marketing: producto, precio, plaza
Marketing: producto, precio, plazaMarketing: producto, precio, plaza
Marketing: producto, precio, plaza
 
Estrategias de marketing
Estrategias de marketingEstrategias de marketing
Estrategias de marketing
 
MERCADO OBJETIVO
MERCADO OBJETIVOMERCADO OBJETIVO
MERCADO OBJETIVO
 

Destacado

Perfil del consumidor
Perfil del consumidor Perfil del consumidor
Perfil del consumidor ruggierox
 
Elaboración de perfil del cliente
Elaboración de perfil del clienteElaboración de perfil del cliente
Elaboración de perfil del clienteAlta Estrategia
 
Presentación Perfil del cliente potencial
Presentación Perfil del cliente potencialPresentación Perfil del cliente potencial
Presentación Perfil del cliente potencialrutadel48
 
Perfiles de usuarios de moda
Perfiles de usuarios  de modaPerfiles de usuarios  de moda
Perfiles de usuarios de modaGabriel Nuñez
 
Perfil de Consumidor
Perfil de ConsumidorPerfil de Consumidor
Perfil de Consumidorguest46b1e08
 
Características de perfil de cliente
Características de perfil de clienteCaracterísticas de perfil de cliente
Características de perfil de clienteEdi Coz
 
Perfil del cliente y Propuesta de valor
Perfil del cliente y Propuesta de valorPerfil del cliente y Propuesta de valor
Perfil del cliente y Propuesta de valorTatianaagudeloosorio
 
Características de los clientes
Características de los clientesCaracterísticas de los clientes
Características de los clientesalvearseguelruth
 
Material Nº 11 Microeconomia Productos Sustitutos Y Complementarios
Material Nº 11 Microeconomia Productos Sustitutos Y ComplementariosMaterial Nº 11 Microeconomia Productos Sustitutos Y Complementarios
Material Nº 11 Microeconomia Productos Sustitutos Y ComplementariosJuan Carlos Fernandez Melendez
 
La visión y la misión del negocio
La visión y la misión del negocioLa visión y la misión del negocio
La visión y la misión del negociolupitahdz
 
Plan de marketing “juguería delicias”
Plan de marketing “juguería delicias”Plan de marketing “juguería delicias”
Plan de marketing “juguería delicias”Alberth ibañez Fauched
 
Perfil del consumidor
Perfil del consumidorPerfil del consumidor
Perfil del consumidorcumplidok
 
Belino, cunas, canastillas y sábanas para bebés.
Belino, cunas, canastillas y sábanas para bebés.Belino, cunas, canastillas y sábanas para bebés.
Belino, cunas, canastillas y sábanas para bebés.Toni Dalmau
 
Catalogo de blanqueria
Catalogo de blanqueriaCatalogo de blanqueria
Catalogo de blanqueriasalinatn
 

Destacado (20)

Perfiles de clientes
Perfiles de clientesPerfiles de clientes
Perfiles de clientes
 
Perfil del consumidor
Perfil del consumidor Perfil del consumidor
Perfil del consumidor
 
Elaboración de perfil del cliente
Elaboración de perfil del clienteElaboración de perfil del cliente
Elaboración de perfil del cliente
 
Perfil del cliente
Perfil del clientePerfil del cliente
Perfil del cliente
 
Perfiles de consumidores 2013 resumen
Perfiles de consumidores 2013 resumenPerfiles de consumidores 2013 resumen
Perfiles de consumidores 2013 resumen
 
Presentación Perfil del cliente potencial
Presentación Perfil del cliente potencialPresentación Perfil del cliente potencial
Presentación Perfil del cliente potencial
 
Perfiles de usuarios de moda
Perfiles de usuarios  de modaPerfiles de usuarios  de moda
Perfiles de usuarios de moda
 
Perfil de Consumidor
Perfil de ConsumidorPerfil de Consumidor
Perfil de Consumidor
 
Características de perfil de cliente
Características de perfil de clienteCaracterísticas de perfil de cliente
Características de perfil de cliente
 
Perfil del cliente y Propuesta de valor
Perfil del cliente y Propuesta de valorPerfil del cliente y Propuesta de valor
Perfil del cliente y Propuesta de valor
 
Características de los clientes
Características de los clientesCaracterísticas de los clientes
Características de los clientes
 
Material Nº 11 Microeconomia Productos Sustitutos Y Complementarios
Material Nº 11 Microeconomia Productos Sustitutos Y ComplementariosMaterial Nº 11 Microeconomia Productos Sustitutos Y Complementarios
Material Nº 11 Microeconomia Productos Sustitutos Y Complementarios
 
La visión y la misión del negocio
La visión y la misión del negocioLa visión y la misión del negocio
La visión y la misión del negocio
 
Plan de marketing “juguería delicias”
Plan de marketing “juguería delicias”Plan de marketing “juguería delicias”
Plan de marketing “juguería delicias”
 
Perfil del consumidor
Perfil del consumidorPerfil del consumidor
Perfil del consumidor
 
Segmentacion de mercados
Segmentacion de mercadosSegmentacion de mercados
Segmentacion de mercados
 
Belino, cunas, canastillas y sábanas para bebés.
Belino, cunas, canastillas y sábanas para bebés.Belino, cunas, canastillas y sábanas para bebés.
Belino, cunas, canastillas y sábanas para bebés.
 
Catalogo de blanqueria
Catalogo de blanqueriaCatalogo de blanqueria
Catalogo de blanqueria
 
Bmx
BmxBmx
Bmx
 
Bmx
BmxBmx
Bmx
 

Similar a *...PERFIL DEL CLIENTE...*

Mercado meta diapo
Mercado meta diapoMercado meta diapo
Mercado meta diapoFlor Flores
 
Tema segmentacion
Tema segmentacionTema segmentacion
Tema segmentacionguitogo
 
Gperfildelcliente 090515113002-phpapp02
Gperfildelcliente 090515113002-phpapp02Gperfildelcliente 090515113002-phpapp02
Gperfildelcliente 090515113002-phpapp02JORGE VICTORIA
 
Gperfildelcliente 090515113002-phpapp02
Gperfildelcliente 090515113002-phpapp02Gperfildelcliente 090515113002-phpapp02
Gperfildelcliente 090515113002-phpapp02JORGE VICTORIA
 
Gperfildelcliente 090515113002-phpapp02
Gperfildelcliente 090515113002-phpapp02Gperfildelcliente 090515113002-phpapp02
Gperfildelcliente 090515113002-phpapp02JORGE VICTORIA
 
Marketing:segmentacion de mercado
Marketing:segmentacion de mercadoMarketing:segmentacion de mercado
Marketing:segmentacion de mercadoguested374e
 
Segmentación del mercado
Segmentación del mercadoSegmentación del mercado
Segmentación del mercadoloscalidosos11
 
segmentación del mercado (mercadeo)
segmentación del mercado (mercadeo)segmentación del mercado (mercadeo)
segmentación del mercado (mercadeo)Jonathan Guadamuz
 
Estrategias de segmentación y coberturas de mercado
Estrategias de segmentación y coberturas de mercadoEstrategias de segmentación y coberturas de mercado
Estrategias de segmentación y coberturas de mercadoCamilo Gaitan
 
Presentacion final capitulo 7 (1)
Presentacion final capitulo 7 (1)Presentacion final capitulo 7 (1)
Presentacion final capitulo 7 (1)jaimesuttymamani1
 
6 mercado meta. determinacion. seleccion.
6  mercado meta. determinacion. seleccion.6  mercado meta. determinacion. seleccion.
6 mercado meta. determinacion. seleccion.ruben curo
 
Segmentacion de mercados
Segmentacion de mercadosSegmentacion de mercados
Segmentacion de mercadosdahiana4
 
La segmentación del mercado 2
La segmentación del mercado  2La segmentación del mercado  2
La segmentación del mercado 2dannaGiraldo15
 
conceptos de marketing y 4p mkt mix
conceptos de marketing y 4p mkt mixconceptos de marketing y 4p mkt mix
conceptos de marketing y 4p mkt mixjose carlos kovaleff
 
Trabajo doc. elena linaressandovalmurayari.pptx
Trabajo doc. elena linaressandovalmurayari.pptxTrabajo doc. elena linaressandovalmurayari.pptx
Trabajo doc. elena linaressandovalmurayari.pptxKarolSandovalMurayar
 

Similar a *...PERFIL DEL CLIENTE...* (20)

Mercado meta diapo
Mercado meta diapoMercado meta diapo
Mercado meta diapo
 
Tema segmentacion
Tema segmentacionTema segmentacion
Tema segmentacion
 
Ppt0000002
Ppt0000002Ppt0000002
Ppt0000002
 
Gperfildelcliente 090515113002-phpapp02
Gperfildelcliente 090515113002-phpapp02Gperfildelcliente 090515113002-phpapp02
Gperfildelcliente 090515113002-phpapp02
 
Gperfildelcliente 090515113002-phpapp02
Gperfildelcliente 090515113002-phpapp02Gperfildelcliente 090515113002-phpapp02
Gperfildelcliente 090515113002-phpapp02
 
Gperfildelcliente 090515113002-phpapp02
Gperfildelcliente 090515113002-phpapp02Gperfildelcliente 090515113002-phpapp02
Gperfildelcliente 090515113002-phpapp02
 
Marketing:segmentacion de mercado
Marketing:segmentacion de mercadoMarketing:segmentacion de mercado
Marketing:segmentacion de mercado
 
Segmentación del mercado
Segmentación del mercadoSegmentación del mercado
Segmentación del mercado
 
Segmentación de mercados
Segmentación de mercadosSegmentación de mercados
Segmentación de mercados
 
segmentación del mercado (mercadeo)
segmentación del mercado (mercadeo)segmentación del mercado (mercadeo)
segmentación del mercado (mercadeo)
 
Estrategias de segmentación y coberturas de mercado
Estrategias de segmentación y coberturas de mercadoEstrategias de segmentación y coberturas de mercado
Estrategias de segmentación y coberturas de mercado
 
Presentacion final capitulo 7 (1)
Presentacion final capitulo 7 (1)Presentacion final capitulo 7 (1)
Presentacion final capitulo 7 (1)
 
Sesión n° uss marketing
Sesión n° uss marketingSesión n° uss marketing
Sesión n° uss marketing
 
6 mercado meta. determinacion. seleccion.
6  mercado meta. determinacion. seleccion.6  mercado meta. determinacion. seleccion.
6 mercado meta. determinacion. seleccion.
 
Segmentacion de mercados
Segmentacion de mercadosSegmentacion de mercados
Segmentacion de mercados
 
La segmentación del mercado 2
La segmentación del mercado  2La segmentación del mercado  2
La segmentación del mercado 2
 
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
SEGMENTACIÓN DE MERCADOSSEGMENTACIÓN DE MERCADOS
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
 
conceptos de marketing y 4p mkt mix
conceptos de marketing y 4p mkt mixconceptos de marketing y 4p mkt mix
conceptos de marketing y 4p mkt mix
 
Analisis de los mercados
Analisis de los mercadosAnalisis de los mercados
Analisis de los mercados
 
Trabajo doc. elena linaressandovalmurayari.pptx
Trabajo doc. elena linaressandovalmurayari.pptxTrabajo doc. elena linaressandovalmurayari.pptx
Trabajo doc. elena linaressandovalmurayari.pptx
 

Último

Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdfComparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdfAJYSCORP
 
Caja nacional de salud 0&!(&:(_5+:;?)8-!!(
Caja nacional de salud 0&!(&:(_5+:;?)8-!!(Caja nacional de salud 0&!(&:(_5+:;?)8-!!(
Caja nacional de salud 0&!(&:(_5+:;?)8-!!(HelenDanielaGuaruaBo
 
Ejemplo Caso: El Juego de la negociación
Ejemplo Caso: El Juego de la negociaciónEjemplo Caso: El Juego de la negociación
Ejemplo Caso: El Juego de la negociaciónlicmarinaglez
 
Fabricación de Cremas en Industria Farmacéutica
Fabricación de Cremas en Industria FarmacéuticaFabricación de Cremas en Industria Farmacéutica
Fabricación de Cremas en Industria FarmacéuticaGarcaGutirrezBryan
 
2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx
2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx
2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptxRicardo113759
 
ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptx
ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptxADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptx
ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptxRafaelSabido2
 
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...MIGUELANGELLEGUIAGUZ
 
CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONES
CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONESCULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONES
CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONESMarielaAldanaMoscoso
 
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedadesLas sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedadesPatrickSteve4
 
MARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETH
MARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETHMARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETH
MARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETHkarlinda198328
 
INFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsx
INFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsxINFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsx
INFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsxCORPORACIONJURIDICA
 
Empresa Sazonadores Lopesa estudio de mercado
Empresa Sazonadores Lopesa estudio de mercadoEmpresa Sazonadores Lopesa estudio de mercado
Empresa Sazonadores Lopesa estudio de mercadoPsicoterapia Holística
 
INTERESES Y MULTAS DEL IMPUESTO A LA RENTA POWER POINT.pptx
INTERESES Y MULTAS DEL IMPUESTO A LA RENTA POWER POINT.pptxINTERESES Y MULTAS DEL IMPUESTO A LA RENTA POWER POINT.pptx
INTERESES Y MULTAS DEL IMPUESTO A LA RENTA POWER POINT.pptxRENANRODRIGORAMIREZR
 
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN Recursos Humanos.pptx
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN Recursos Humanos.pptxTEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN Recursos Humanos.pptx
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN Recursos Humanos.pptxterciariojaussaudr
 
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industralMaria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industralmaria diaz
 
RENTAS_EXENTAS_Y_GASTOS_NO_DEDUCIBLES_ut.ppt
RENTAS_EXENTAS_Y_GASTOS_NO_DEDUCIBLES_ut.pptRENTAS_EXENTAS_Y_GASTOS_NO_DEDUCIBLES_ut.ppt
RENTAS_EXENTAS_Y_GASTOS_NO_DEDUCIBLES_ut.pptadministracion46
 
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdfSENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdfJaredQuezada3
 
S05_s2+Prueba+d.pdfsfeaefadwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
S05_s2+Prueba+d.pdfsfeaefadwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwS05_s2+Prueba+d.pdfsfeaefadwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
S05_s2+Prueba+d.pdfsfeaefadwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwssuser999064
 

Último (20)

Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdfComparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
 
Caja nacional de salud 0&!(&:(_5+:;?)8-!!(
Caja nacional de salud 0&!(&:(_5+:;?)8-!!(Caja nacional de salud 0&!(&:(_5+:;?)8-!!(
Caja nacional de salud 0&!(&:(_5+:;?)8-!!(
 
Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.pptTarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
 
Ejemplo Caso: El Juego de la negociación
Ejemplo Caso: El Juego de la negociaciónEjemplo Caso: El Juego de la negociación
Ejemplo Caso: El Juego de la negociación
 
Fabricación de Cremas en Industria Farmacéutica
Fabricación de Cremas en Industria FarmacéuticaFabricación de Cremas en Industria Farmacéutica
Fabricación de Cremas en Industria Farmacéutica
 
2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx
2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx
2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx
 
ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptx
ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptxADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptx
ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptx
 
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
 
CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONES
CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONESCULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONES
CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONES
 
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedadesLas sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
 
CONCEPTO Y LÍMITES DE LA TEORÍA CONTABLE.pdf
CONCEPTO Y LÍMITES DE LA TEORÍA CONTABLE.pdfCONCEPTO Y LÍMITES DE LA TEORÍA CONTABLE.pdf
CONCEPTO Y LÍMITES DE LA TEORÍA CONTABLE.pdf
 
MARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETH
MARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETHMARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETH
MARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETH
 
INFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsx
INFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsxINFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsx
INFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsx
 
Empresa Sazonadores Lopesa estudio de mercado
Empresa Sazonadores Lopesa estudio de mercadoEmpresa Sazonadores Lopesa estudio de mercado
Empresa Sazonadores Lopesa estudio de mercado
 
INTERESES Y MULTAS DEL IMPUESTO A LA RENTA POWER POINT.pptx
INTERESES Y MULTAS DEL IMPUESTO A LA RENTA POWER POINT.pptxINTERESES Y MULTAS DEL IMPUESTO A LA RENTA POWER POINT.pptx
INTERESES Y MULTAS DEL IMPUESTO A LA RENTA POWER POINT.pptx
 
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN Recursos Humanos.pptx
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN Recursos Humanos.pptxTEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN Recursos Humanos.pptx
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN Recursos Humanos.pptx
 
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industralMaria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
 
RENTAS_EXENTAS_Y_GASTOS_NO_DEDUCIBLES_ut.ppt
RENTAS_EXENTAS_Y_GASTOS_NO_DEDUCIBLES_ut.pptRENTAS_EXENTAS_Y_GASTOS_NO_DEDUCIBLES_ut.ppt
RENTAS_EXENTAS_Y_GASTOS_NO_DEDUCIBLES_ut.ppt
 
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdfSENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
 
S05_s2+Prueba+d.pdfsfeaefadwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
S05_s2+Prueba+d.pdfsfeaefadwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwS05_s2+Prueba+d.pdfsfeaefadwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
S05_s2+Prueba+d.pdfsfeaefadwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
 

*...PERFIL DEL CLIENTE...*

  • 1.
  • 2. Un cliente es quien accede a un producto o servicio  por medio de una transacción financiera (dinero) u otro medio de pago. Cliente es un equipo o proceso que accede a  recursos y servicios brindados por otro llamado Servidor, generalmente de forma remota. Es la persona más importante  de nuestro negocio.
  • 3. *Se relaciona con las necesidades que tienen las empresas de seleccionar de un segmento de mercado, la población o grupo de consumidores a los cuales se quiere llegar. *Son seleccionados para que sean cubiertas sus necesidades, en ocasiones cuando son lanzados los planes de Mercadotecnia hay productos que buscan alcanzar diversos TARGETS, sin embargo este tipo de estrategia complica en general la actuación del producto o marca ante los ojos del consumidor, debido principalmente a que no se logra un posicionamiento claro.
  • 4. Los consumidores reaccionan de diversas maneras a las mezclas de Marketing debido a distintos hábitos de compra, *La forma como piensan usar el producto o los motivos por los que lo compran, lo que suele hacer es segmentar el mercado. *Dividir al mercado total de un producto en grupos más pequeños , de tal modo que los miembros de dichos grupos tengan la misma REACCIÓN a una misma mezcla de MARKETING.
  • 5. Para elegir tu mercado : Identificar las variables de SEGMENTACIÓN Caracteriza los diversos segmentos Evalúa el segmento más atractivo para tu producto Selecciona el MERCADO META Posiciona tu producto en el segmento de mercado elegido Desarrolla la estrategia de las cuatro P para el segmento elegido