Publicidad UtilizadaenWalt-MartMateria: Núcleo General IICatedrático: Guadalupe del Socorro Palmer de los SantosAula: A17A...
: Introducción :Hablaremos acerca de los medios de comunicación, conlos cuales WALT-MART de MEXICO S.A de C.V seposiciona...
Delimitación del TemaTerritorialidadSan Luis PotosíS.L.PPeriodo deduraciónEnero-Mayo2013Sector deEmpresasWalt-Mart deMéxic...
: Justificación :
: Objetivos :ObjetivosGeneralAnalizar los medios queutiliza esta tienda paraobtener un buenposicionamiento en elmercadoEsp...
: Preguntas de Investigación :¿Cómo es que gracias a los medios publicitarios la empresa se posicionaen el mercado?¿Cómo i...
: Marco Teórico:La Publicidad se exige como parte fundamental de la Mercadotecnia, ya que esla base por la cual el product...
Hipótesis: Los medios utilizadospara la publicidad de WALT-MART DE MEXICO S.A DE C.V.permiten a la empresaposicionarse en ...
: Diseño de Investigación :El enfoque metodológico es mixto, ya queutilizaremos como técnica de investigaciónentrevistas ...
Nuestra área de interés son los medios decomunicación y publicidad, con el objetivodel desarrollo de un proyecto, para cu...
SEXO: F ( ) M ( )Sexo050100150200250Femenino MasculinoSexo 250 150NúmerodepersonasSexo
Supermercados050100150200250300350SupermercadosSupermercadosWal-Mart 341Soriana 1Comercial Mexicana 57Bodega AhorreraH.E.B...
Frecuencias de abastecimiento020406080100120140160180200Una vez por semanaUna vez por quincenaUna vez por mesFrecuencia de...
Los folletos de Wal-Mart…020406080100120140160180200Los toma delSuperSe los dan en viapublicaSe los dejan en sucasaFolleto...
Información en los folletos59%41%Información UtilSi No
Información adecuada de los productos60%40%Informacion AdecuadaSi No
Espectaculares180185190195200205210SINoLos Espectacules atraen la atenciónLos Espectacules atraen la atención
Radio188190192194196198200202204206Si NoLos comerciales aportan informacion utilLos comercialesaportan informacionutil
55%45%Informacion en revistasSiNoWal-Mart en Revistas
58%42%Medios AdecuadosSi NoDecisiones al realizar una compra
Niveles de confianza01020304050607080901000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10Nivel de confianza 0 33 13 26 40 39 33 64 29 23 100Nivel d...
11%22%8%43%16%Publicidad UtilRadioTelevisionEspectacularesFolletosInternet
EntrevistaDestinada a Maestros de la Rama de VentasMDG Jesús Alderete Zapata1.¿Al momento de entrar a un supermercado, par...
5.-¿Qué medio de publicidad, piensa usted que es el que más impacto tiene hacia lasociedad?, tomando en cuenta que sean me...
10.- ¿Cree usted que Wal-Mart se posiciona como el favorito dentro de lasociedad?, ¿Porque?, O ¿qué cree que le falta para...
De acuerdo con las gráficas anteriores podemos deducir que lamayoría de los encuestados acuden a Wal-Mart y en ocasionesmá...
Por otro lado hay información clave en lasencuestas que habla sobre el trato al cliente queen ocasiones deja mucho que des...
 Bocanegra Gastélum, Carmen (2007). La cultura Wal-Mart en EstudiosSociales 197-203 (Redalyc) Castañeda Sabido Alejandro...
 Hughes, G., I.McKee, D., II.Singler, C. & III.Cevallos, G. (2000).Administración de ventas: un enfoque de orientación pr...
 Tracy, B. Los 21 secretos de la venta: principios para vender más, másrápido y más fácilmente. Barcelona, España: Gestió...
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Presentación

  1. 1. Publicidad UtilizadaenWalt-MartMateria: Núcleo General IICatedrático: Guadalupe del Socorro Palmer de los SantosAula: A17Adriana Segura FernándezMayra Patricia Segura FrancoSidronio Castillo Zúñiga
  2. 2. : Introducción :Hablaremos acerca de los medios de comunicación, conlos cuales WALT-MART de MEXICO S.A de C.V seposiciona en el mercado como uno de los favoritosayudándose de medios de comunicación masiva (radioy televisión), medios urbanos (espectaculares), medioimpresos (folletos) y medios digitales (internet).
  3. 3. Delimitación del TemaTerritorialidadSan Luis PotosíS.L.PPeriodo deduraciónEnero-Mayo2013Sector deEmpresasWalt-Mart deMéxico S.A deC.V
  4. 4. : Justificación :
  5. 5. : Objetivos :ObjetivosGeneralAnalizar los medios queutiliza esta tienda paraobtener un buenposicionamiento en elmercadoEspecíficosIdentificar los mediospublicitarios que usaWALT-MART DEMEXICO S.A DE C.V.para tener impacto en lasociedadDistinguir cual de losmedios utilizados tienenmayor impacto
  6. 6. : Preguntas de Investigación :¿Cómo es que gracias a los medios publicitarios la empresa se posicionaen el mercado?¿Cómo influyen los clientes en el posicionamiento que tiene la empresaWALT-MART DE MEXICO S.A DE C.V. en la sociedad?¿Cómo impactan en los clientes los medios de comunicación utilizados?¿Cuáles son los medios publicitarios que tienen mayor impacto utilizadospor WALT-MART DE MEXICO S.A DE C.V.?¿Por qué estos medios tienen mayor impacto que los otros mediosutilizados?
  7. 7. : Marco Teórico:La Publicidad se exige como parte fundamental de la Mercadotecnia, ya que esla base por la cual el producto, o el servicio se dan a conocer.Por esta razón utilizaremos :A Joseph OConnor que es unexperto en ventas por medio deprogramaciónneurolingüística, apoya que losmedios masivos de comunicaciónson la base para poder atraer alconsumidor potencial como lohace.Otro autor que apoya las aportacionesy las actividades como las que realizaWal-Mart S.A. de C.V, que también seaplican en muchas empresas delmundo es Feargal Quinn, que es elfundador del grupo irlandés desupermercados “SuperQuinn”.
  8. 8. Hipótesis: Los medios utilizadospara la publicidad de WALT-MART DE MEXICO S.A DE C.V.permiten a la empresaposicionarse en el mercado.Variable Dependiente: El buenmanejo de los medios depublicidad permiten un buenposicionamiento en el mercadoVariable Independiente: MediosPublicitarios
  9. 9. : Diseño de Investigación :El enfoque metodológico es mixto, ya queutilizaremos como técnica de investigaciónentrevistas y encuestas de observación, puestoque necesitamos observar los porcentajes al igualque las cualidades.• Nuestro diseño es no experimental -transeccional - descriptivo, porque soloobservaremos en este momento loactual, además se observará y explicará loque ya existe.
  10. 10. Nuestra área de interés son los medios decomunicación y publicidad, con el objetivodel desarrollo de un proyecto, para cumplircon esto nos apoyaremos de encuestasexploratorias, donde estudiaremos aconsumidores de la empresa Wal-Mart.
  11. 11. SEXO: F ( ) M ( )Sexo050100150200250Femenino MasculinoSexo 250 150NúmerodepersonasSexo
  12. 12. Supermercados050100150200250300350SupermercadosSupermercadosWal-Mart 341Soriana 1Comercial Mexicana 57Bodega AhorreraH.E.BChedraui 25
  13. 13. Frecuencias de abastecimiento020406080100120140160180200Una vez por semanaUna vez por quincenaUna vez por mesFrecuencia de VisitasFrecuencia de Visitas
  14. 14. Los folletos de Wal-Mart…020406080100120140160180200Los toma delSuperSe los dan en viapublicaSe los dejan en sucasaFolletos de Wal-MartFolletos de Wal-Mart
  15. 15. Información en los folletos59%41%Información UtilSi No
  16. 16. Información adecuada de los productos60%40%Informacion AdecuadaSi No
  17. 17. Espectaculares180185190195200205210SINoLos Espectacules atraen la atenciónLos Espectacules atraen la atención
  18. 18. Radio188190192194196198200202204206Si NoLos comerciales aportan informacion utilLos comercialesaportan informacionutil
  19. 19. 55%45%Informacion en revistasSiNoWal-Mart en Revistas
  20. 20. 58%42%Medios AdecuadosSi NoDecisiones al realizar una compra
  21. 21. Niveles de confianza01020304050607080901000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10Nivel de confianza 0 33 13 26 40 39 33 64 29 23 100Nivel de confianza
  22. 22. 11%22%8%43%16%Publicidad UtilRadioTelevisionEspectacularesFolletosInternet
  23. 23. EntrevistaDestinada a Maestros de la Rama de VentasMDG Jesús Alderete Zapata1.¿Al momento de entrar a un supermercado, para usted ¿qué es lo que másllama su atención?Productos en oferta, de temporada y nuevos lanzamientos.2.-¿Usted elige una tienda comercial, ¿con que finalidad?Balance entre surtido, precio y tiempo de recorrido.3.-¿Ah acudido alguna vez a las tiendas Wal-Mart?Sí.4.-¿Conoce la publicidad que este supermercado utiliza?, ¿Que conoce?Sopt de kiss. (youtube)Spot de adultos mayores (cable)Crisis de twitter por el temblorManejan muy poca publicidad
  24. 24. 5.-¿Qué medio de publicidad, piensa usted que es el que más impacto tiene hacia lasociedad?, tomando en cuenta que sean medios utilizados por esta compañía. ¿Porque?Tv y redes sociales6.-¿La tv aún mantiene una enorme penetración, sin embargo el factor credibilidad es bajo.Redes sociales tienen el factor viralización y mayor nivel de credibilidad.7.- ¿Qué medios de comunicación son los más eficientes para este tipo de cadenascomerciales?Tv, exteriores.8.- Desde su punto de vista, ¿cuáles son las principales herramientas que usa Wal-Mart paraatraer a los clientes?Fuerza de la marca (capacidad de negociación con proveedores)Precios bajosCapacidad de exhibiciónSurtido amplioRespeto a garantías9.- ¿Piensa que las ofertas son importantes para estas cadenas comerciales?Si, sirven como ancla y hacen que el cliente lleve más productos.
  25. 25. 10.- ¿Cree usted que Wal-Mart se posiciona como el favorito dentro de lasociedad?, ¿Porque?, O ¿qué cree que le falta para ser el favorito?Su imagen pública en cuanto a lo social no es muy buenaEl problema de corrupción también actuó en demérito.Tiene poca calidez en su imagen.11.- Desde el punto de vista de maestro, ¿cree que Wal-Mart sabe darse aconocer mediante los medios de comunicación?No lo necesita, una de sus ventajas es la baja inversión en medios con ventasaltas de todas maneras.12.- ¿Piensa usted que es efectiva la publicidad que hace, o piensa que siacuden al lugar es por tradición, costumbre o porque en verdad satisface lasnecesidades del cliente?Walmart es una buena alternativa de satisfacción para sus clientes, tiene unbuen balance entre calidad, precio y variedad. Esto es la razón de su éxito.
  26. 26. De acuerdo con las gráficas anteriores podemos deducir que lamayoría de los encuestados acuden a Wal-Mart y en ocasionesmás de dos veces a la semana, también estos resultados dicenque los medios publicitarios más que nada son importantes porquedan a conocer a los clientes las ofertas y promociones que hay, sinembargo aunque no haya suficientes, tienen impacto en lasociedad, quizá no mucho, pero si lo suficiente como para que laspersonas lo tomen en cuenta, la gente seguirá yendo ya queencuentran gran variedad de artículos y precios bajos, conproductos de alta calidad.
  27. 27. Por otro lado hay información clave en lasencuestas que habla sobre el trato al cliente queen ocasiones deja mucho que desear, ya que lescontestan de mala manera, lo cual hace que notengan tanta confianza por su manera de ser.Los medios masivos que aportan mayorinformación al cliente en orden de preferencia sonlos siguientes:1. Folletos = 43%2. Televisión = 22%3. Internet =16%4. Radio = 11%5. Espectaculares = 8%
  28. 28.  Bocanegra Gastélum, Carmen (2007). La cultura Wal-Mart en EstudiosSociales 197-203 (Redalyc) Castañeda Sabido Alejandro (2011). Supermercados competencia enprecios en Economía Mexicana recuperado el 11 de Marzo de 2013desdehttp://www.economiamexicana.cide.edu/num_anteriores/XXI2/04.EM_AlejandroCastanedaSabido(297-349).pdf Chong, J. (1999). Promoción de ventas (2ª ed.). México: Pearson. Fernández, M. Ricardo D. (2010) La Publicidad. Intercambio demonografías, recuperado el 11 de Marzo de 2013 Garza Gorostieta, M. Promoción de ventas: estrategias mercadológicasde corto plazo. México, D.F.: Grupo Patria Cultural Gavilanes Bravo, Susana (2008). Medios de comunicación, publicidad yconsumismo en Revista semestral Humanidades y Educación 57-60(Redalyc) Hawkins, D., Best, R., Coney, K. & Domette Nicolesco, J.Comportamiento del consumidor: construyendo estrategias de marketing(9ª ed.). México, D.F: McGraw-Hill.: Bibliografía:
  29. 29.  Hughes, G., I.McKee, D., II.Singler, C. & III.Cevallos, G. (2000).Administración de ventas: un enfoque de orientación profesional.México: International Thomson. Manning, G., Reece, B. & Deras Quiñones, A. Las ventas en el mundoactual (6ª ed.). México, D.F.: Prentice Hall McCarthy, E., Perreault, W. & Rosas Sánchez, R. (2001). Marketing: unenfoque global (13ª ed.). México: McGraw-Hill. O´connor Joseph, Prior Robin. (1994) Ventas con PNl, Inglaterra Ríes, A., Trout, J. & Sáinz de la Peña Alcocer, t. (2003).Posicionamiento: la batalla por su mente. México: McGraw-Hill. Tellis, G., Redondo, I. & Belló, C. (2002). Estrategias de publicidad ypromoción. Madrid: Addison Wesley Longman. Terán Varela, Omar E. (2011). Competitividad en medios de publicidadcomplementaria en México en Global Conference on Business andFinance Proceedings 796-801 (redalyc) Toscana, Alejandra (2009).Todo sobre Publicidad; analizandopublicidades y repasando sus principios. Blog de WordPress.comrecuperado de http://todopublicidad.wordpress.com/2009/07/06/los-medios-publicitariosContexto:
  30. 30.  Tracy, B. Los 21 secretos de la venta: principios para vender más, másrápido y más fácilmente. Barcelona, España: Gestión 2000 Wells, W., Burnett, J. & Moriarty, S. Publicidad: principios y prácticas(3ª ed.). México, D.F.: Prentice Hall

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