1. LA ADMINISTRACION DANIEL FERNANDO MENESES JAIMES 26 DE JULIO DEL 2011 10-1

2. EVOLUCION HISTORICA La administración aparece desde que el hombre comienza a trabajar en sociedad. El surgimiento de la administración es un acontecimiento de primera importancia en la historia social en pocos casos, si los hay, una institución básicamente nueva, o algún nuevo grupo dirigente, han surgido tan rápido como laadministración desde un principios del siglo. Pocas veces en la historia de la humanidad una institución se ha manifestado indispensable con tanta rapidez. La administración que es el órgano específico encargado de hacer que los recursos sean productivos, esto es, con la responsabilidad de organizar el desarrollo económico, refleja el espíritu esencial de la era moderna. Es en realidad indispensable y esto explica por qué, una vez creada, creció con tanta rapidez.

3. EDAD ANTIGUA Este tiempo es cuando grupos familiares al principio y más tarde tribus enteras unieron sus esfuerzos para auxiliarse mutuamente en la cacería y en la defensa contra enemigos. Poco se conoce sin embargo, acerca de esos hombres verdaderamente primitivos. Todo lo que dejaron se reduce a unos cuantos huesos, restos de fogatas, herramientas sencillas y algunos dibujos en los muros de las cuevas. Esta da ha lugar cuando se unen esfuerzos coordinados con un objetivo prefijado, uno de ellos era el de la caza por medio del arrastre el cual consistía en por medio de gritos, y sonidos llevar al animal presa a un pozo muy profundo en el que perdía la vida y podía ser utilizado. El investigador GORDON CHILDE dice que todo pudo originarse en Predmost, Francia a raíz de los vestigios ahí encontrados.

4. EDAD MEDIA La Edad Media se caracterizó por las formas descentralizadas de gobierno y como reacción de lo que había sucedido en el Imperio Romano, y aun en el gobierno democrático griego, que fueron altamente centralizados. Fue así como apareció el feudalismo bajo el cual los antiguos ciudadanos y habitantes del caído Imperio Romano se agruparon alrededor de personajes importantes en busca de protección. Durante la época medieval hubo una notable evolución de los sistemas organizativos como resultado del debilitamiento del poder central durante los últimos días del Imperio Romano. La autoridad pasó al terrateniente, el cual tenía poderes extraordinarios para fines tributarios de policía dentro de su dominio o saltos. Se extendió también la compensación o entrega voluntaria de tierra a algún príncipe poderoso, de parte de un pequeño terrateniente que continuaba viviendo en ella como precarium, con el objeto de que se protegiese de por vida. Es decir que pasaba de terrateniente a arrendatario

5. APORTES EGIPCIOS Practicaban inventarios los inventarios. Llevaban diarios ventas e impuestos; desarrollaron una elaborada burocracia para la agricultura y la construcción a gran escala, emplearon de tiempo completo administradores y usaban proyecciones y planeación.

6. APORTES ROMANOS Desarrollaron sistemas de fabricación de armamento, de cerámica y textiles; construyeron carreteras; organizaron empresas de bodegas; utilizando el trabajo especializado; formaron los gremios; emplearon una estructura de organización autoritaria basada en funciones

7. APOERTES BABILONICOS Y VENECIANOS Reforzaron leyes para la conducción de los negocios, incluyendo estándares, salarios y obligaciones de los contratistas. Establecieron un marco legal para el comercio y los negocios

8. APORTES CHINOS E IGLESIA CATOLICA Establecieron la Constitución Show y Confucio sentó las primeras bases para un buen gobierno Estructura jerárquica descentralizada con control estratégico y políticas centralizadas.

9. APORTES HEBREOS Y GRIEGOS Aplicaron el principio de excepción y la departamentalización, los Diez Mandamientos, la planeación a largo plazo y el tramo de control. Desarrollaron la ética del trabajo; la universalidad de la administración(Sócrates);iniciaron el método científico para la solución de los problemas.

11. Que ese modo debe encontrarse mediante experimentos científicos.

12. Que es deber de la administración asumir la administración iniciativa y la responsabilidad de descubrirlo.Su filosofía de la administración la sintetiza en cuatro categorías que son de permanente vigencia: -Las responsabilidades se dividen entre el administrador y los trabajadores

13. -Cada trabajo tiene su método: “ hay que crear una ciencia para cada elemento de trabajo del obrero”. Es decir, hay que planificar el trabajo que cada persona tiene que realizar, esto es tarea del administrador, quien deberá planificar el trabajo de sus trabajadores con anticipación -El administrador debe ser participe del trabajo que desarrollen sus subordinados y colaborara cordialmente con los trabajadores para asegurarse de que todo el trabajo se haga de acuerdo con los principios de la ciencia que se ha ido creando. Esta colaboración ya asoma la importancia de la practica de las relaciones humanas en cualquier empresa. -En toda empresa tienen que existir dos elementos: Quien ejerce la dirección, define la política y señala lo que debe hacerse. Y un grupo que sigue esas directrices y las ejecuta.

15. Operacionescomerciales: (compras, ventas, cambios).

16. Operacionesfinancieras: (busca y gerencia de capitales)

17. Operacionesdeseguridad: (protección de bienes y de personas)

18. Operacionesdecontabilidad: (inventario, balance, precio de costo, estadística)

20. Subordinación de los intereses particulares al interés general: Se debe sacrificar los intereses particulares en beneficio de los intereses de la empresa con la cual se debe estar plenamente identificado. Remuneración del personal: es el pago que se da al trabajador por servicio prestado y que el mismo debe ser equitativo de manera que produzca satisfacción personal que se traducirá en beneficio para la empresa. Jerarquía: Toda organización tiene que establecer un orden jerárquico. Es la vía que garantiza el transito de las comunicaciones y la unidad de mando en una empresa. La unión del personal: Premisa fundamental de todo administrador será lograr la armonía entre todos los miembros de la organización. Fayol contempla ortos principios que son equidad, iniciativa, estabilidad y orden

21. 9. Equidad: los administradores deben ser ambles y justos con sus subordinados. 10. Estabilidad del personal: las tasas elevadas de rotación de empleados socavan el buen funcionamiento de la organización. 11. Iniciativa: los subordinados deben tener libertad para concebir y realizar sus planes. 12.Unidad de dirección: las operaciones de la organización con el mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente y con un solo plan. 13.Remuneración: la retribución del trabajo realizado debe ser justa para empleados y empleadores. 14. Centralización: al reducir la participación de los subordinados en la toma de decisiones se centraliza; al aumentar su papel en ella se descentraliza.

22. TEORIAS ADMINISTRATIVAS Y PRINCIPALES ENFOQUES ADMINISTRACION CIENTIFICA: racionalización del trabajo en el nivel operacional TEORIA CLASICA, NEOCLASICA, DE LA BUROCRACIA, TESTRUCTURALISTA: :-Organización formal. -Principios generales de la administración. -Funciones del administrador. -Organización formal burocrática. -Racionalidad organizacional. múltiple enfoque: -Organización formal e informal. -Análisis intraorganizacional y análisis inteorganizacional.

23. TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS,DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL,DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL: -Organización informal. -Motivación, liderazgo, comunicaciones y dinámica de grupo. -Estilos de administración. -Teoría de las decisiones. -Integración de los objetivos organizacionales e individuales. -Cambio organizacional planeado. -Enfoque de sistema abierto TEORIA ESTRUCTURALISTA, NEO-ESTRUCTURALISTA: -Análisis intraorganizacional y análisis ambiental. -Enfoque de sistema abierto TEORIA DE LA CONTINGENCIA: administración de la tecnología (imperativo tecnológico.

24. REEINGENIERIA Modelo de negocios para abordar cambios en las organizaciones. Incorpora estrategia corporativa, visión de procesos, personal y tecnología para lograr mejorar el desempeño de los indicadores claves y crear una ventaja competitiva sustentable en el tiempo.

25. ELEMENTOS DINAMICOS 1.Cambio de las unidades de trabajo: de departamentos funcionales a equipos de procesos. 2.Cambio en el trabajo: de tareas simples a poli funcionales. 3.Cambios en los roles del trabajador: desde controlados a pensadores y decisores. 4.Cambios en la formación: desde entrenados a educados. 5.Cambios en la evaluación del desempeño: de compensación por actividades a compensación por logros. .

26. 6.Cambios en el Desarrollo Profesional: desde desempeño a desarrollo de capacidades. 7.Cambios calóricos: desde el “jefe paga” a “el cliente es el que paga”. 8.Cambios en el rol del administrador: de supervisor a entrenador. 9.Cambios en la estructura organizacional: de jerarquizada a plana. 10.Cambios en los roles de la Dirección: de jefe a líder

27. OUTSOURCING También conocido como subcontratación, administración adelgazada o empresas de manufactura conjunta, el outsourcing es la acción de recurrir a una agencia exterior para operar una función que anteriormente se realizaba dentro de una compañía.

28. RAZONES PARA UTILIZAR EL OUTSOURCING 1.Reducción y control de los gastos operacionales. 2.Evitar la destinación de recursos en funciones nada que ver con la razón de ser de la empresa. 3.Manejar eficientemente aquellas funciones complicadas. 4.Enfocar mejor la empresa.

29. 5.Acceder mejor a capacidades de clase mundial al contar con proveedores globales. 6.Acelerar los beneficios de reingeniería al concentrase en proceso más concentrados. 7.Compartir riesgos con los proveedores y prestadores de servicios. 8.Destinar recursos para otros propósitos. 9.Busca una cooperación intensa y directa entre el cliente y el proveedor.

30. BENCHMARKING Proceso de comparación y medición las operaciones o procesos internos de una organización versus los de un representante mejor de su clase y de su sector. Los diferentes grados de eficacia y eficiencia registrados entre los diversos sectores de una misma empresa, hacen posible la aplicación de procesos de Benchmarking internos y descubrir asi las “mejores prácticas de la organización”.

31. TIPOS DE BENCHMARKING 1.Interno: parte de la base de que dentro de una organización existen diferencias entre sus distintos procesos de trabajo. 2.Competitivo: identifica productos, servicios y procesos de los competidores directos de la empresa y los compara con los propios productos. 3.Funcional: identificar productos, servicios y procesos de empresas no necesariamente de competencia directa. Generalmente apunta a las funciones de Marketing, Producción, Recursos Humanos o Finanzas. 4..Genérico : Algunas funciones o procesos en los negocios son las mismas con independencia en las disimilitudes de las industrias, por ejemplo el despacho de pedidos.

32. COACHING Es una formación individualizada. Algunos expertos lo definen como un proceso de orientación y entrenamiento que muchas compañías prestan a directivos que están consolidados en sus puestos y que son valiosos para las propias empresas.

33. DIFERENCIAS ENTRE EL COACH Y EL ONSULTOR El coach ofrece un servicio personalizado llamado coaching, que además de ayudar a aclarar ideas de negocios también enseña a identificar los puntos fuertes y débiles y cómo superarlos El coach ofrece un servicio personalizado llamado coaching, que además de ayudar a aclarar ideas de negocios también enseña a identificar los puntos fuertes y débiles y cómo superarlos

34. COACHING INTERNO Establece seis etapas para lograr la sinergia adecuada en los equipos de trabajo: 1.Explicar el propósito y la importancia de lo que se está tratando de enseñar a la persona. 2.Explicar los procesos y las técnicas que las personas deberían usar. 3.Mostrar a la persona cómo se hace.

35. 4.Observar mientras las personas practican el proceso. 5.Proveer retroalimentación inmediata y específica, ya sea para corregir errores o reforzar éxitos. 6.Expresar confianza en la habilidad de la persona para ser exitosa.

36. EL COACH El coach ha de ser un profesional en el mundo de la empresa y con experiencia demostrada . Debe poseer la necesaria empatía para establecer una relación de igual a igual con sus colaboradores y sin perder de vista el logro de un objetivo común. El coach , junto al participante deben debatir y preparan el plan estratégico a cumplir. Desde el punto de vista personal, crecen los niveles de confianza y autoestima y se recupera el grado de satisfacción personal