2. Definición de Sistemas
• Es un conjunto de elementos, dinámicamente
relacionados que forman una actividad para
alcanzar un objetivo especifico, operando así
sobre datos, energía, materia y mediante esta
proveer información.
3. Origen de la Teoría de Sistemas
• La Teoría de Sistemas (TS), rama específica de la Teoría
General de Sistemas (TGS), representa la plenitud del
enfoque sistemático en la TGA a partir de 1960.
• La teoría de general de sistemas surgió con los trabajos
del alemán Ludwing von Bertalanffy, publicados entre
1950 y 1968. La TGS no busca solucionar problemas ni
proponer soluciones practicas, pero si producir teorías y
formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones
de aplicación en la realidad empírica. Los supuestos
básicos de la teoría general de sistemas son:
4. • Dicha teoría de los sistemas puede ser una manera más
amplia de estudiar los campos no físicos
del conocimiento científico, en especial las ciencias sociales.
• Esa teoría de sistemas, al desarrollar principios unificadores
que atraviesan verticalmente los universos particulares de las
diversas ciencias involucradas, nos aproximan al objeto de la
unidad de la ciencia.
• La teoría general de los sistemas afirma que las propiedades
de los sistemas no pueden describirse significativamente en
términos de sus elementos separados. La comprensión de los
sistemas solo ocurre cuando se estudian globalmente,
involucrando todas las interdependencias de sus partes.
5. Características
• Globalismo o totalidad: un cambio en una de las
unidades del sistema, con probabilidad producirá
cambios en las otras . El efecto total se presenta como
un ajuste a todo el sistema. Hay una relación de
causa/efecto .
• Propósito u objetivo: todo sistema tiene uno o
algunos propósitos . Los elementos (u objetos), como
también las relaciones, definen una distribución que
trata siempre de alcanzar un objetivo.
6. • Sinergia: el todo es mayor que la suma de las partes , es
decir, que los componentes del sistema valen más como
una unidad a la cual llamamos empresa que como una
unidad independiente.
• Entropía: es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a
desintegrarse. La entropía aumenta con el correr del
tiempo . Si aumenta la información, disminuye la entropía
, pues la información es la base de la configuración y del
orden.
• Homeostasia: es el equilibrio dinámico entre las
partes del sistema. Los sistemas tienen una tendencia
a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio
interno frente a los cambios externos del entorno.
7. En cuanto a su naturaleza, pueden cerrados o abiertos: Un
sistema se considera abierto cuando se relaciona
permanentemente con su medio ambiente, intercambiando
energía, materia e información. En cambio, es cerrado si
esta interacción es mínima, ya que se vale de su propia
reserva de recursos; como consecuencia de esta falta de
comunicación, sus componentes no sufren modificación
alguna.
Tipos de Sistemas
9. • Toda organización crea su propia cultura o clima, con sus
propios tabúes, costumbres y usos. El clima o cultura del
sistema refleja tanto las normas y valores del sistema
formal como su reinterpretación en el sistema informal,
así como las disputas internas y externas de los tipos de
personas que la organización atrae, de sus procesos de
trabajo y distribución física, de las modalidades
de comunicación y del ejercicio de la autoridad dentro del
sistema. Dichos sentimientos y creencias colectivos, se
transmiten a los nuevos miembros del grupo.
10. Sistemas de información Gerencial
• Estos sistemas son el resultado de interacción colaborativa
entre personas, tecnologías y procedimientos -colectivamente
llamados sistemas de información- orientados a solucionar
problemas empresariales.
• Un sistema integrado usuario–máquina, el cual implica que
algunas tareas son mejor realizadas por el hombre, mientras
que otras son muy bien hechas por la máquina, para prever
información que apoye las operaciones, la administración y las
funciones de toma de decisiones en una empresa.
11. • Hoy en día la aplicación de la Teoría de Sistemas en
las ciencias sociales es considerada como un instrumento
admisible y viable, catalogada como organizadora
del pensamiento, capaz de revelarse como alternativa para
integrar diferentes corrientes metodológicas, busca
explicaciones útiles para comprender problemas en
las ciencias sociales y válidas para la ciencia en general,
ubica acciones subjetivas en modo científico y representa
la interrelación entre las estructuras reales y las
conceptuales., ya que las organizaciones realizan diversas
actividades, tienen niveles de jerarquía, talento humano,
normas, valores, actitudes, etc., y la complejidad permite
comprender aquellos fenómenos organizacionales que
dificultan las actividades.