Este documento describe las organizaciones como sistemas compuestos de subsistemas interrelacionados. Explica que las organizaciones tienen fronteras que las separan de sus ambientes y que contienen subsistemas de metas y valores, estructural y administrativo. También discute los sistemas de información, sistemas dinámicos y cómo la teoría general de sistemas se aplica al estudio de organizaciones al verlas como sistemas globales en lugar de como la suma de sus partes.

1. Aplicaciones de la Teoría
General de Sistemas
AUTOR: Iván del Pino

2. ORGANIZACIONES COMO SISTEMA.
 Las organizaciones son conceptualizadas como sistemas, ya que son un conjunto de
elementos con un fin en común, metas y objetivos establecidos.
 Están
compuestas
de
sistemas
(Departamentos, unidades, divisiones, etc.).
más
pequeños
interrelacionados
 Uno de los principios de concebir una organización como sistema, es que este último
permite adentrarse en la manera en que trabajan las organizaciones.
 Es importante recalcar que todos los sistemas contienen subsistemas.
Fronteras organizacionales.
 Los sistemas están contenidos entre fronteras que los separan de sus ambientes.

3. SUBSISTEMA DE UNA ORGANIZACION
A. SUBSISTEMA DE METAS Y VALORES:
 Toda organización (empresa), realiza una función
 Toda organización (empresa), realiza una función para la sociedad, para lograr su
éxito, debe estar atenta a los requerimientos de ésta.
 Valores: Son creencias compartidas que sirven como normas, para la conducta. Es la
forma como las personas se comportan. (Por ejemplo, la aceptación de la autoridad
legítima.). Cada ser humano aporta ciertos valores a la organización pero también recibe
aportes de otras fuentes. Valores de grupos ya sea formales o informales.
 Metas: Corresponde al lugar donde quiere llegar la organización y dentro de ella
también están las personas, los grupos, los clientes, etc.

4. SUBSISTEMA DE UNA ORGANIZACION
B. SUBSISTEMA ESTRUCTURAL
 Es el conjunto de relaciones entre los componentes o partes de la organización. Estas
relaciones pueden ser jerárquicas o de dependencia y además señala las diferentes tareas
que se realizan en los diferentes departamentos.
 En toda empresa existe una estructura formal, que se asienta en el organigrama y una
informal, que está determinada por la interacción propia de las personas.
C. SUBSISTEMA ADMINISTRATIVO
 Está determinado por la coordinación de los recursos humanos, materiales, tecnológicos y
económicos para lograr ciertos propósitos establecidos.

5. SISTEMAS DE INFORMACION
 Sistema automatizado o manual, que engloba a personas, máquinas y/o métodos
organizados para recopilar, procesar, transmitir datos que representan información.
 Infraestructura,
organización,
personal
y
componentes
para
la
recopilación, procesamiento, almacenamiento, transmisión, visualización, diseminación y
organización de información.

6. SISTEMAS DE INFORMACION
Datos.
 Representación formal de hechos, conceptos o instrucciones adecuada para su
comunicación, interpretación y procesamiento por seres humanos o medios automáticos.
Información.
 El significado que un ser humano le asigna a los datos.

7. SISTEMAS DINAMICOS
 Los sistemas dinámicos son sistemas cuyos parámetros internos (variables de estado)
siguen una serie de reglas temporales. Se llaman sistemas porque están descritos por un
conjunto de ecuaciones (sistema) y dinámicos porque sus parámetros varían con
respecto a alguna variable que generalmente en el tiempo.
El estudio de los sistemas dinámicos puede dividirse en 3 subdisciplinas:
 Dinámica aplicada: modelado de procesos por medio de ecuaciones de estado que
relacionan estados pasados con estados futuros.
 Matemática de la dinámica: se enfoca en el análisis cualitativo del modelo dinámico.
 Dinámica experimental: experimentos en laboratorio, simulaciones en computadora de
modelos dinámicos.

8. SISTEMAS DINAMICOS
 Clasificación de sistemas dinámicos.
 Discretos y continuos.
 Autónomos y no autónomos.
 Invariantes en el tiempo o variantes en el tiempo.
 Lineales y no lineales.

9. Teoría General de los Sistemas y la
Organización
 Esta teoría surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwing Von Bertalonffy, publicados
entre 1950 y 1968.

La teoría general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden separar
sus elementos, ya que la comprensión de un sistema se da sólo cuando se estudian
globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus partes.
La TGS se fundamenta en tres premisas básicas:
 1. Los sistemas existen dentro de los sistemas.
 2. Los sistemas son abiertos.
 3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura.

10. Teoría General de los Sistemas y la
Organización
 La teoría de sistemas penetró rápidamente en la teoría administrativa por dos razones
fundamentales:
a) Debido a la necesidad de sintetizar e integrar más las teorías que la
precedieron, llevándose con éxito cuando se aplicaron las ciencias del comportamiento
al
estudio
de
la
organización.
b) La cibernética y la tecnología informática, trajeron inmensas posibilidades de
desarrollo y operación de las ideas que convergían hacia una teoría de sistemas
aplicada a la administración.

11. CONCLUSIÓN
 Por todo lo antes señalado en esta presentación, se puede observar que este tema es
relevante para los ingenieros de sistemas, ya que nos muestra como impulsar el desarrollo
de una terminología general que permita describir las características, funciones y
comportamientos del sistema en general. Además de promover la unidad de las ciencias
y obtener la uniformidad del lenguaje científico.