Desayunos The Valley & Welovroi. KPI nokiasway - Metodología makemetrics

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Metodología de MakeMetrics basada en "Implementing Web Analytics the Nokia Way: a Customer’s Methodology" de Vincent Kermorgant y Ilkka Manninen. Más el embudo de conversión y la creación de paneles de control para cada persona dentro de la organización. Con esta metodología se puede definir una estratégia de negocio online. Mediante la segmentación, medición de resultados, fijando un objetivo para luego decidir y ejecutar y volver a medir

Educación

DIEGO GASPAR GÓMEZ CASTAÑO
@SOKRTES
de.linkedin.com/in/diegogaspar
diegogaspar.com

Implementing Web Analytics the Nokia Way:
A Customer´s Methodology
By Vincent Kermorgant and Ikka Manninen

Ecommerce CEO
web
SM / SEO Aﬁlia./SEM CRM/mail Clientes Proveed.
Comercial
Financiero
UX
Becario Becario Becario

microKPI
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Visibilidad Popularidad
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6. Organigrama

7. Actores

8. Ecommerce CEO web SM / SEO Aﬁlia./SEM CRM/mail Clientes Proveed. Comercial Financiero UX Becario Becario Becario

9. Actores No decisivos

10. Ecommerce CEO web SM / SEO Aﬁlia./SEM CRM/mail Clientes Proveed. Comercial Financiero UX Becario Becario Becario

11. Actores decisivos

12. Ecommerce CEO web SM / SEO Aﬁlia./SEM CRM/mail Clientes Proveed. Comercial Financiero UX Becario Becario Becario

13. Actores decisivos Indirectos

14. Ecommerce CEO web SM / SEO Aﬁlia./SEM CRM/mail Clientes Proveed. Comercial Financiero UX Becario Becario Becario

15. Actores decisivos Directos

16. Ecommerce CEO web SM / SEO Aﬁlia./SEM CRM/mail Clientes Proveed. Comercial Financiero UX Becario Becario Becario

17. Social Media ?

18. KPI Ecommerce VENTAS

19. KPI Social Media VENTAS

20. microKPI Social Media Visibilidad Popularidad Engagement Att. Cliente

21. Embudo de conversión

22. Alcance Captación Retención Conversión Fidelización Embudo de conversión

23. Alcance Captación Retención Conversión Fidelización SEO SEM Aﬁliación Social Media

24. Alcance Captación Retención Conversión Fidelización SEO SEM Aﬁliación Social Media

25. Alcance Captación Retención Conversión Fidelización Twitter Facebook Youtube Blog

26. microKPI Embudo conversión

27. Alcance Captación Retención Conversión Fidelización Embudo de conversión microKPI Visibilidad Popularidad Atraer tráfico al site Engagement Att. Cliente Convertir tráfico Retener tráfico

28. Alcance Captación Retención Conversión Fidelización Embudo de conversión métricas Clics Impresiones Visitas % Conversión repite % Conversión % Rebote

29.

30.

31.

32.

33. Objetivos

34.

35.

36.

37.

38.

39. Dashboard

40. Ecommerce CEO web SM / SEO Aﬁlia./SEM CRM/mail Clientes Proveed. Comercial Financiero UX DASHBOARD KPI KPI KPI KPI KPI DASHBOARD KPI KPI KPI KPI KPI DASHBOARD KPI KPI KPI KPI KPI DASHBOARD KPI KPI KPI KPI KPI DASHBOARD KPI KPI KPI KPI KPI DASHBOARD KPI KPI KPI KPI KPI DASHBOARD KPI KPI KPI KPI KPI DASHBOARD KPI KPI KPI KPI KPI DASHBOARD KPI KPI KPI KPI KPI

41.

42. Metodología

43. DASHBOARD ¿OBJETIVOS? ¿PORQUÉ? NO ¿PORQUÉ? SI LISTA DE TAREAS

44. A/B Test

45. A/B Test

46.

47.

48. Objetivo?

49.

50. Tipo de usuario?

51. HOME ?!!!!!!!

52. Orgánico Marca Directo