2. RESILIENCIA
 El Grupo :
 Amelia Núñez
 Freddy Figueroa
 Vilma Bernal
 Giancarlos Apolinario
 Lourdes Mejía
 Luz Chuquicaña
 Gustavo Juárez

3. DESARROLLO DEL TEMA
I.
• ALGUNOS ENFOQUES
II.
• LA RESILIENCIA EN LOS
NIÑOS Y A DOLESCENTES
III.
• LA RESILIENCIA EN LAS
ORGANIZACIONES

4. INTRODUCCIÓN
 Nuestro conocimiento a lo largo de la historia nos hace
saber de las capacidades que tiene el ser humano para
sobreponerse a los daños en general y sobre todo cómo
las ha desarrollado.
 La expresión de este potencial de capacidades nos ha
generado bienes tanto
físicos, materiales, culturales, intelectuales y
tecnológicos, lo cual se manifiesta en cada una de las
culturas , desarrollando así aquello que será nuestro
tema de interés y estudio:
LA RESILIENCIA.

5. I. ALGUNOS ENFOQUES

6.  De acuerdo a las concepciones
vigentes sobre resiliencia,
podemos afirmar que esta ha
estado presente en la historia
del hombre desde los albores de
la raza humana. En la Biblia, por
ejemplo, se destacan eventos de
personajes como Job, Abraham,
Moisés y el mismo pueblo de
Israel, que hicieron uso de la
resiliencia para alcanzar la gracia
de Dios y restaurar sus riquezas,
esperar en la promesa y alcanzar
la "Tierra Prometida”.
ANTECEDENTES

7.  Es la capacidad para resistir y enfrentar
situaciones que causan sufrimiento. Es una
poderosa herramienta del ser humano para
hacer frente a las adversidades de la
vida, superarlas y transformarlas de manera
positiva.
DEFINICIÓN

8.  Débil , no es constante
 Indiferencia .
 Resistencia frente al estímulo adverso . El ser
humano es constante en su lucha y capaz de
construir conductas positivas .
TIPOS DE REACCIONES

9.  Uno de los CASOS más exitosos de Resiliencia Humana,, es
la experiencia traumatizante que vivió el Doctor Viktor
Frankl en el campo de concentración de Auschwitz; El
decidió vivir, para lo cual decidió encontrarle Sentido a la
Vida, encontrarle sentido a la experiencia, encontrarle
sentido a algo más que sobrevivir.
 En la experiencia del Doctor Frankl, existieron tres grupos
de personas; El primer grupo estaba integrado por los que
no tenían propósitos en la vida, ellos murieron
rápidamente; El segundo grupo estaba conformado por
aquellos cuyo propósito simplemente era
“Sobrevivir”, simplemente era salir del campo de
concentración, ellos murieron antes de poder contar la
experiencia; Y por último estaban aquellos cuyo propósito
era más allá que salir del Campo de Concentración, en este
grupo estaba el Doctor Frankl. Quien como consecuencia
de la experiencia escribió varios libros, sobresaliendo “El
Hombre en Busca de Sentido”.
CASO RESILIENCIA DR.VIKTOR
FRANKL

11. • Habilidad – para enfrentar situaciones adversas.
• Dinamismo – con el desarrollo del individuo o del
sistema a la calidad de estímulos expuestos.
• Fortaleza – para nutrirse en base a las nuevas
oportunidades y alternativas.
ALGUNAS CARACTERÍSTICAS

12. • Autoestima consistente. Es la base de los demás pilares y es el fruto del cuidado
afectivo "suficientemente" bueno
• Introspección. Es el arte de preguntarse a sí mismo y darse una respuesta honesta
•
• Independencia. La capacidad de mantener distancia emocional y física sin caer en el
aislamiento.
• Capacidad de relacionarse. Es decir, la habilidad para establecer lazos e intimidad
con otras personas.
• Iniciativa. El gusto de exigirse y ponerse a prueba en tareas progresivamente más
exigentes.
• Humor. Encontrar lo cómico en la propia tragedia.
• Creatividad. La capacidad de crear orden, belleza y finalidad a partir del caos y el
desorden.
• Moralidad. Capacidad de comprometerse con valores.
• Capacidad de pensamiento crítico. Fruto de las combinación de todos los otros y
que permite analizar críticamente las causas y responsabilidades de la adversidad que
se sufre.
PILARES O FACTORES PROTECTORES

13. PILARES O FACTORES PROTECTORES

14. FUENTES INTERACTIVAS

15. • Establecer relaciones: Aceptar ayuda y
sostén de personas que le quieren y le escuchan
fortalece la resilencia.
• Evitar ver las crisis como obstáculos
insuperables: Al no poder evitar los problemas
se puede cambiar la interpretación y la reacción
frente a ello .
• Aceptar que el cambio es parte de la vida :
Al aceptar que las circunstancias no pueden
cambiar , puede ayudar a enfocar en los
momentos que puede alterar.

16. •Llevar a cabo acciones decisivas: Actuar en
situaciones adversas lo mejor que pueda.
•Buscar oportunidades para descubrirse así
mismo : Al enfrentarse contra alguna adversidad ,
genera que la auto valía mejore , espiritualidad más
desarrollada y aumenta la apreciación de vida .
•Cultivar una visión positiva de nuestra persona:
Confianza en si mismo
•Moverse hacia las metas: planteándose metas
realistas y alcanzándolas poco a poco .

17. •Mantener las cosas en perspectiva : A
pesar de la magnitud del problema, evitar
agrandar el evento fuera de proporción
•Nunca perder la esperanza
•Ser asertivos: Ejercitar una comunicación
clara, honesta y oportuna .
•Orar : elemento clave en la superación de
los problemas .

18. •Presta servicio a los otros o a una causa.
•Emplea estrategias de convivencia, es asertivo, controla sus impulsos.
•Es sociable.
•Tiene un fuerte control interno frente a los problemas.
•Manifiesta autonomía.
•Ve positivamente el futuro.
•Es flexible.
•Tiene capacidad para aprender y conectar los aprendizajes.
•Capacidad para auto motivarse.
•Percibe competencias personales.
•Hay confianza en sí mismo.

19. El mejor lugar es en el trabajo , debido a que se genera un mayor
desenvolvimiento en el equipo de compañeros. Por ello, si los
líderes fomentan los procesos de la resiliencia, con técnicas , con
metodología y humanismo. fomentarían que los trabajadores se
sientan cómodos y puedan ejercer su labor eficazmente.

21. Como bien es cierto la resilencia abarca en convertir los
obstáculos en cosas positivas; hoy en día se tiene que tener
en cuenta que la falta de
alimentación, afecto, armonía, unión y entre otras cosas que
se observa en una familia, afecta de manera directa a los
niños, ya que la manera mas adecuada para que tengan un
buen crecimiento y sostengan una buena resiliencia es
dando todo lo mencionado anteriormente.
Las investigaciones señalan que a mayor
inteligencia, mayor capacidad de resiliencia, pero estamos
apostando a que se pueden desarrollar comportamientos
resilientes en todas las personas (Sánchez, 2003)
PREÁMBULO

22. a.- La presencia de adultos
b.- La existencia de
expectativas altas y
apropiadas a su edad
c.- La apertura de
oportunidades de
participación
d.- Dentro del sistema
familiar
AMBIENTES QUE FAVORECEN LA
RESIL. EN LOS NIÑOS Y ADOLESC.

23.  la cuestión de la educación
se vuelve central en cuanto
a la posibilidad de
fomentar la resiliencia de
los niños y los
adolescentes, para que
puedan enfrentar su
crecimiento e inserción
social del modo más
favorable, Tener una
actitud constructora de
resiliencia en la escuela
implica buscar todo.
RESILIENCIA Y EDUCACIÓN EN
LOS NIÑOS Y ADOLESC.

24.  Adecuada autoestima y autoeficacia.
 Mayor capacidad de enfrentar
constructivamente la competencia y
aprender de los propios errores.
 Mejores y más eficaces estilos de
afrontamiento .
 Capacidad de recurrir al apoyo de los
adultos cuando sea necesario.
 Actitud orientada al futuro.
 Optimismo y mayor tendencia a
manifestar sentimientos de esperanza.
 Mayor coeficiente intelectual.
 Capacidad empática.
 Accesibilidad y buen sentido del humor.
CARACTERÍSTICAS DE LOS NIÑOS
RESILIENTES

25. III. LA RESILIENCIA EN LAS
ORGANIZACIONES

26. PREÁMBULO
Para las empresas contar con
profesionales que sean moldeados
y flexibles, frente al cambio con
capacidad de sobreponerse a las
dificultades que se presentan
capaces de ser proactivos, y
aprender de sus propios errores y
de los demás.

27. AUTORES - RESILENCIA
Hace mención a la supervivencia
organizacional a través de este
fenómeno basándose en los niveles de
adaptabilidad.
Está relacionado con los ingredientes
básicos del liderazgo, algunos de estos
ingredientes son la pasión, la
integridad, la curiosidad y la osadía.
El área de Recursos Humanos, se dice
que un individuo es resiliente cuando es
capaz de afrontar los conflictos que
pueden originarse dentro de la
organización
Edgar Shein
Warren Benis
Cristina Miloni

28. La resiliencia cada día más
está tomando un lugar
preponderante al momento de
seleccionar o evaluar capital
humano
Afirmar que el poseer una
buena autoestima, alta
capacidad para
relacionarse, ser autocríticos
no de manera destructiva son
algunas de las herramientas
necesarias para lograr un alto
índice de resiliencia.
Eduardo Galeano
Wolin y Wolin

29. INTROSPECCION
DESARROLLO DE LA AUTOESTIMA
6 PILARES EN EL TRABAJO
Autoconsciencia
Estar Presente
Identificar y actuar en base a
metas
Estar Presente
Autorresponsabilidad
Autodeterminación
Autoaceptacion
Experimentar y no evadir
Vivir con coherencia y valores
Autoafirmación
Integridad
Ser autentico y respetuoso
FORTALEZAS
RESILIENTES
RELACIÓN QUE EXISTE ENTRE

30.  Antes del 11 de Septiembre, 2001, Morgan
Stanley, el famoso banco de inversión era
uno de los principales inquilinos del World
Trade Center. La compañía tenía 2,700
empleados trabajando en la torre sur en
22 pisos entre el piso 43 y el 74.
 Cuando el primer avión impactó la primera
torre norte, Morgan Stanley empezó a
evacuar justo un minuto después. Quince
minutos después, cuando el segundo
avión impactó la torre sur, las oficinas de
Morgan Stanley estaban completamente
vacías.
 ¿Suerte? En parte si y en parte nó. Si, por
que tuvo la suerte de estar ubicado en la
torre sur y eso significó quince minutos
más de vida. No, por que la forma en que
respondió Morgan Stanley no fue
aleatoria, si no el resultado de varios años
de adecuada preparación. Justo después
del ataque terrorista en 1993 la alta
gerencia de la organización reconoció que
trabajar en un lugar emblemático
representaba un riesgo importante e inició
un fuerte programa de preparación.
 De los 2,700 empleados, únicamente siete
perecieron en los
atentados del 11 de Setiembre.
Conclusión:
 La empresa Morgan Stanley es
un excelente ejemplo de la
importancia de la preparación
anticipada, de estar preparados
para responder a cualquier
eventualidad.
CASO DE RESILIENCIA
EN LA ORGANIZACIÓN

31. La resiliencia en los términos descritos provee una
nueva fuente de conocimiento y práctica para
entender y enfrentar ciertos procesos o eventos
particulares de la vida empresarial, tales como:
 Procesos de cambio organizacional y cultural, en
los cuales se pone a prueba la capacidad tanto
individual como grupal para enfrentar estos retos.
 Procesos de compra, venta, fusión, en los cuales la
confluencia, contradicción y dispersión de intereses
personales y grupales se ponen a prueba.
 Procesos de adaptación a demandas del mercado,
que conlleven cambios en las prácticas tradicionales.
 Procesos de reducción o de reasignación de
personal. Aquí es importante destacar cómo algunas
empresas de alguna manera han utilizado el concepto
de resiliencia y sus atributos como marco de referencia,
tanto en las intervenciones individuales como grupales.
QUE ALTERNATIVAS OFRECE LA
RESILIENCIA EN LAS ORGANIZACIONES

32.  El reto del conocimiento, que implica ser consciente sobre lo que está
cambiando y cómo nos afecta.
 El reto estratégico, que significa ser capaz de crear una gama de
opciones alternativas para sacar de escena las estrategias que ya no son
válidas y reemplazarlas por las nuevas.
 El reto político: que es el compromiso de apoyar experimentos en
ambientes controlados para generar opciones alternativas a la
estrategia.
 El reto ideológico, que es la capacidad de entender la importancia de
concentrar las mejores mentes de la empresa en desarrollar actividades
distintivas y establecer con terceros, alianzas para que manejen vía
outsourcing, las actividades operativas de la organización.
Para lograr responder a los retos requeridos por la “Resiliencia”, habrá que
aprender a manejar cinco áreas claves de la gerencia en contextos de
inestabilidad. Estas son:
 Estrategia
 Estructura
 Sistemas
 Habilidades
 Valores
RETOS QUE DEBEN ENFRENTAR LAS
ORGANIZ. PARA ALCANZAR LARESILIENCIA

33. TU ERES COMO EL AGUILA

34.  Enriquecer los vínculos entre las
personas
 Se deben fijar límites claros y
firmes para el funcionamiento
laboral
 Enseñar habilidades de convivencia
 Ser capaces de brindar apoyo y
afecto a las personas
 Desarrollar expectativas elevadas
pero realistas
 Promover la participación de los
trabajadores
 Promover ambientes de trabajo
saludables
ESTRATEGIAS PARA DESARROLLAR LA
RESILIENCIA EN LOS GRUPOS DE TRABAJO

35.  Aquel que frente a los cambios económicos o
sociales producto de la globalización o el mercado
son capaces de presentar un desempeño superior.
 Instituciones que se reconocen a sí mismas como
formadas por personas
 Instituciones que si bien no son impermeables a
las tensiones externas e internas saben
sobreponerse en situaciones de crisis
 Instituciones que estarán atentas a los cambios
ambientales y por tanto reaccionarán
oportunamente frente a las exigencias del
entorno
 Instituciones innovadoras y creativas.
 Instituciones democráticas que valoran lo
colectivo.
 Ambientes laborales que al tener al centro a la
persona, acercarán el proyecto institucional al
proyecto propio de desarrollo de cada trabajador.
CÓMO SERÍA UN AMBIENTE
LABORAL RESILIENTE