Presentación para los alumnos de Dirección de Empresas y Economía de la Empresa en la UNS

1. Sistemas Informáticos en la Empresa
Dirección de Empresas – 2009 – v3.0

2. Estructura de la Clase
1. Importancia de los sistemas
informáticos en la empresa.
2. Modelos de implementación
3. Aplicaciones más importantes
4. Nuevas tendencias

3. Importancia de los sistemas:
Reseña Histórica
 9 de abril de 1943: ENIAC , $486.804,22 dólares (3MM de hoy)
 1953 – IBM: Primer computadora gran escala, el IBM 650.
 1958 - Comienza la segunda generación de computadoras,
caracterizados por usar circuitos transistorizados en vez de
válvulas al vacío.
 1962 - Crisis de los misiles - ¿Cómo evitar la destrucción de las
redes?
 1963 - Código de caracteres ASCII
 1964 - IBM 360 marca el comienzo de la tercera generación.
1966 - ARPANET
 1971 - Se creó el primer programa para enviar correo
electrónico.
 1974 - Sistema Ethernet.
 1975 - Altair 8800, el primer computador personal: 400 dólares.
Se funda Microsoft al hacer un interpretador BASIC para esta
máquina.

4. Importancia de los sistemas:
Reseña Histórica
 1979 - Primera hoja de cálculo
 1981 - IBM presenta la primera PC
 1984 - IBM AT, un sistema con procesador Intel 286
 Apple Computer presenta su Macintosh 128K con el sistema
operativo Mac OS, el cual introduce la interfaz gráfica.
 1985 - Microsoft presenta el sistema operativo Windows.
 1990 - World Wide Web
 1995 - Lanzamiento de Windows 95.
 2005 - Los usuarios con conexión de banda ancha superan a
los vía modem en la mayoría de países desarrollados.
 2007 - Microprocesadores muy potentes y recientes que
sobrepasan los limites de velocidad para la mayoría de
utilidades de aprendizaje y empresas.
 2008 – Virtualización: Cuántas computadoras tenés?
 2009 – Computación en la Nube: Poder sin límites…
 20??– ¿Mi próximo trabajo es en sistemas?

5. Importancia de los sistemas:
En Grandes Empresas
 Departamento de Sistemas.
 Sistemas y plataformas transversales a
los negocios.
 ¿Desarrollar o Tercerizar?
 Ventajas e Inconvenientes
 Política de inversiones y renovación de
equipos.
 Seguridad.

6. Importancia de los sistemas:
En PyMEs
 Departamento de sistemas:
¿Es Posible?
 Sistemas como elemento central de
una estrategia de crecimiento.
 Alternativas para la planificación y
renovación de equipos y sistemas.
 Seguridad
 Sistemas informáticos como fuentes de
ventajas competitivas

7. Modelos de Implementación:
Cliente - Servidor
 El Cliente
informático realiza
peticiones a otro
programa, el
servidor, que les da
respuesta.
 Ventajas y
Desventajas
 Ejemplos
 Aplicación

8. Modelos de Implementación:
Peer to Peer (Par a Par - P2P)
 No tiene clientes ni
servidores fijos, sino
una serie de nodos que
se comportan
simultáneamente como
clientes y como
servidores de los demás
nodos de la red
 Ventajas y Desventajas
 Ejemplos
 Aplicación

9. Aplicaciones más importantes:
Backoffice
 Son el soporte de todas
las aplicaciones
informáticas de la
empresa.
 Los usuarios en general
no tienen una
interacción directa con
ellos, de allí su nombre.
 Aplicaciones más
comunes.
 Recursos disponibles.

10. Aplicaciones más importantes:
ERP (Enterprise Resource Planning)
 Sistemas integrales de
gestión para la
empresa.
 Compuestos por
diferentes partes
integradas en una única
aplicación.
 Producción, ventas,
compras, logística,
contabilidad, gestión de
proyectos, GIS,
inventarios y control de
almacenes, pedidos,
nóminas, etc.

11. Aplicaciones más importantes:
MRP (Manufacture Resource Planning)
 Integran las actividades de
producción y compras.
 Programan las adquisiciones
a proveedores en función de
la función de la producción
programada.
 Asegurarse de que los
materiales y productos
solicitados para la
producción son repartidos a
los clientes.
 Mantener el mínimo nivel de
inventario.
 Planear actividades de:
Fabricación., Entrega,
Compras.

12. Aplicaciones más importantes:
CRM (Customer Relationship Management)
 La administración basada en
la relación con los clientes.
 Es un modelo de gestión de
toda la organización, basada
en la orientación al cliente.
 Todos los sistemas, pueden
y deben integrarse alrededor
del CRM.
 Sin compromiso, no sirve…

13. Aplicaciones más importantes:
Business Intelligence
 Herramientas enfocadas a la
administración y creación de
conocimiento mediante el análisis de
datos existentes en una organización
o empresa.
 Características:
 Accesibilidad a la información.
 Apoyo en la toma de decisiones.
 Orientación al usuario final.
 De acuerdo a su nivel de complejidad
 Consultas e informes simples
(Queries y reports)
 Cubos OLAP (On Line Analytic
Processing)
 Data Mining o minería de datos
 Sistemas de previsión empresarial
[forecasting de series temporales, ...]

14. Aplicaciones más importantes:
Comercio Electrónico
 Una aplicación informática
dirigida a realizar
transacciones comerciales.
 Conducción de comunicaciones
de negocios comerciales y su
dirección a través de métodos
electrónicos como intercambio
electrónico de datos y
sistemas automáticos de
recolección de datos.
 El comercio electrónico
también incluye la
transferencia de información
entre empresas (EDI).
 B2C / B2B / B2-4M?

15. Aplicaciones más importantes:
ERP
 Soluciones
Corporativas:
 SAP
 Oracle
 Soluciones PyMe
 Tango
 Calipso
 Otros
 ¿Qué aprender?

16. Aplicaciones más importantes:
SAP: Mi Próximo Trabajo?
 SAP como “Buena
Práctica” Industrial
 Demanda de Expertos:
 ABAP
 Parametrización
 Dónde aprender y
trabajar en SAP
 Economistas o
Programadores?

17. Aplicaciones más importantes:
Internet
 Red de Redes
 Aplicaciones más
comunes
 Impacto en las
empresas existente
 Nuevas empresas

18. Aplicaciones más importantes:
Intranet / Extranet
 Aplicaciones
basadas en
tecnologías de
Internet para
uso de
empresas y sus
vinculados.

19. Aplicaciones más importantes:
Sistemas Operativos y Aplicaciones de Escritorio
 Sistemas
operativos:
 Windows
 Linux
 MacOs, otros.
 Aplicaciones de
Escritorio:
 Paquete de Oficina
 Diseño Gráfico
 Aplicaciones
específicas.

20. Nuevas Tendencias:
Software Libre
 Una vez obtenido,
puede ser usado,
copiado, estudiado,
modificado y
redistribuido
libremente.
 Diferencias con
Software Gratuito
(Freeware)
 Ventajas -
Proyecciones

21. Nuevas Tendencias:
Virtualización
 Infinitas máquinas en
una.
 Capacidad y soporte
de los equipos
actuales.
 Ventajas en eficiencia,
seguridad y costos.
 Aplicaciones.

22. Nuevas Tendencias:
Clientes Livianos
 Una computadora
(cliente) en una
arquitectura de red
cliente-servidor que
tiene muy poca o
ninguna lógica del
programa.
 Depende
principalmente del
servidor central
para las tareas de
procesamiento.

23. Nuevas Tendencias:
Cloud Computing
 Poder informático
“Ilimitado”, a medida,
desaparición de los
costos fijos, palanca
cero…
 Nace con Amazon, se
agiganta con muchos
proveedores, pero se
puede desarrollar
localmente de manera
libre, o combinar…
 El ejemplo de
Microsoft Azure

24. Nuevas Tendencias:
Factura Electrónica
 Una modalidad de factura
en la que no se emplea el
papel como soporte para
demostrar su autenticidad.
 Es un fichero que recoge la
información relativa a una
transacción comercial y sus
obligaciones de pago y de
liquidación de impuestos y
cumple otros requistos que
dependen de la legislación
del país en el que se
emplea.

25. ¡Gracias!
¿Preguntas?