Centro de Salud Familiar 18 de Septiembre. Punta Arenas, Chile. 2010.

1. Punta Arenas, Chile, 2010.
Asignatura: Psicología de la Salud
Profesor: Néstor Gatica
Integrantes:
•Luis Sandoval
•Fabiola Manosalva
•Alejandro Gallardo
•Iván Cari

2. 

3. Información Relevante

 Director del Centro: Sergio Solar Kusanovic
(S) Mirtha Mancilla Ortiz
 Horario de Atención: 08:00 hrs. a 16:50 hrs.
 Extensión Horaria: Lunes desde las 17:00 hrs.
a las 20:00 hrs.
 Dirección: Mateo de Toro y Zambrano Nº 1893.
Fono:260730 - 260629
 Línea: 800 500 986
Fax: 260637
 e- mail: consultorio18@gmail.com

4. Historia

 de la población 18 de
Inicia sus actividades asistenciales en 1956, utilizando
dependencias de la Junta Vecinal
Septiembre; en el año 1981 es traspasado a la
Municipalidad de Punta Arenas. Producto de la
reposición efectuada el año 1996, se emplaza
actualmente en calle Gaspar Marín esquina Mateo de
Toro y Zambrano

5. Historia capacitado en el
El equipo de salud cuenta con personal
 nutricionista,
Modelo de Salud Familiar; está integrado por médicos,
odontólogos, enfermeras, matrona,
asistente social, kinesióloga, técnicos paramédicos,
administrativos que incluye la Línea 800 y auxiliares de
servicio, además de otros apoyos como la educadora de
párvulos en convenio JUNJI-Salud.

6. 

7. 

8. 
Sector 1
Comprende poblaciones como:
 Cumbres Patagónicas 
 Juan Pablo II
 Monseñor Borich
 Eusebio Lillo
 Pablo Neruda
 Camilo Henríquez
 Diego Portales

9. 

10. Sector 2

Comprende poblaciones como:
 18 de Septiembre
 Nuevo Horizante
 Zanjón Río de la mano
 Manuel Rodriguez
 San Miguel

11. Entrega de Alimentos


12. Entrega de Alimentos
Horario:

 Lunes a Viernes: 09:00 – 12:00 (Mañana)
 Lunes y Miércoles: 14:00 - 16:00 (Tarde)
 Requisitos: Ser parte del sector y estar inscrito en el
padrón de alimentos. Con libreta y cupón vigente.

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14. Farmacia
 
Horario: Lunes a jueves 08:30 – 16:00
Entrega de medicamentos para pacientes con
hipertensión, artrosis, diabetes, hipertiroidismo, asma y
pacientes crónicos.

15. Acceso para
discapacitados


16. 

17. S.A.P.U.

 Servicio de Atención Primaria de Urgencia. Atiende
de lunes a viernes de 19:00 a 00:00 hrs. y los
domingos de 10:00 a 20:00 hrs. Se atienden urgencias
del momento que no lleven mas de dos días
presentes, se hace hincapié en un buen uso de este
servicio para no perjudicar a usuarios que realmente
lo necesiten. Cuenta con 50 cupos diarios.

18. Marcela Baeza,
Psicóloga


19. ENTREVISTA
1.- ¿Nombre y profesión?
Marcela Baeza, psicólogo. 
2.- ¿Cuál es la cobertura que tienen?
En relación a la cantidad de población son 17.000 habitantes aproximadamente.
3.- ¿Qué tipos de profesionales trabajan en este servicio?
 Médicos generales
 Enfermeras
 Matronas
 Psicólogos
 Kinesiólogo
 Asistente Social
 Educadoras
 Fonoaudiólogas
 Odontólogos
 Terapeutas ocupacionales

20. 4.- ¿Cuál es el rol del psicólogo en la atención primaria?
Nosotros como psicólogos no hacemos psicoterapia, ya que no

hay espacio, no hay tiempo. Son 7 u 8 pacientes por hora en la
mañana o en la tarde. Sólo se hacen evaluaciones, terapias de
apoyo, se diagnostica en conjunto con el médico de apoyo. Se
trabaja con niños y adultos. Cada 45 minutos van pasando los
pacientes.
5.- ¿En cuántos sectores se divide este centro de salud familiar?
Tiene 2 sectores. Amarillo y celeste. De acuerdo a eso se reparte la
población. No es por edad ni por algún rango.
Acá hay un solo psicólogo transversal que atiende todos los
sectores y dos psicólogos por sector pero trabajan para el Chile
Crece Contigo entonces atienden solamente a gente del Chile
Crece que tienen ciertos casos especiales.
Todo está sectorizado, los médicos, las matronas, etc.

21. 6.- ¿Cuántos profesionales se desempeñan en cada sector?
Generalmente por sector hay dos médicos, los cuáles

deben dar instrucciones y organizarlo y un profesional de
las áreas mencionadas en cada sector, con excepción de
algunos profesionales como el psicólogo que trabaja
transversalmente (en ambos sectores)
7.- ¿Cuál es la afinidad que tiene el cuerpo de profesionales
de este servicio con la comunidad atienden?
Es súper cercana. Se conoce a casi toda la gente. Esa es la
gracia de que estén sectorizados. Se sabe todo de la
familia, donde viven, que enfermedades tienen, etc.
Generalmente las personas tienen un buen trato frente a
los profesionales.

22. 8.- ¿Los usuarios tienen sentido de pertenencia frente a su
CESFAM??
Si. Incluso es difícil sacarlos. Les cuesta mucho salirse ya
que están acostumbrados.

9.- ¿Sienten que las infraestructuras y el personal es
insuficiente?
Sí. Bastante, ya que no se pueden realizar las dinámicas
que quisiéramos y nos sentimos sobrepasados.
10.- ¿Frente a la demora o postergaciones de horas de
atención cómo lo asumen los usuarios?
No hay mucha demora en la atención. La gente se
acostumbra y ya viene mentalizada. Las horas
comienzan a las 8 de la mañana.

23. 11.- ¿Qué tipos de programas existen en el área que
se desempeña usted?
Está el programa de salud mental, el de alcohol y
drogas. 
12.- ¿Cuál es la relación entre profesionales?
Es normal.
13.- ¿Cómo se abordan situaciones de carácter
excepcionales en el paciente?
Generalmente como están divididos por sector
cada sector tiene su grupo de profesionales y se
conversa el caso de manera específica, se
interviene y ahí se decide lo que se va a hacer.

24. 14.- ¿Cuáles son las enfermedades más comunes
en niños?
La hiperactividad, trastornos del ánimo.
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15.- ¿Cuáles son las enfermedades más comunes
en adolescentes?
Problemas conductuales y depresión.
16.- ¿Cuáles son las enfermedades más comunes
en adultos?
Depresión, trastornos de ansiedad.
17.- ¿Cuáles son las enfermedades más comunes
en adultos mayores?
Depresión.

25. 
GRACIAS POR SU
ATENCIÓN