1. COMUNICACIÓN EFECTIVA PARA
FAMILIAS O PAREJAS
PSIC. JOCELYN GIORGANA
NOV 2012

2. OBJETIVO
Dar a conocer estrategia básicas de
comunicación efectiva que las familias
puedan implementar en sus contextos,
obteniendo los mejores resultados.

3. PROCESO DE COMUNICACIÓN

4. DECIR EXACTAMENTE LO QUE QUIERA DECIR
SIN RODEOS NI ATAJOS
SIN LARGAS EXPLICACIONES
SIN PAUSAS
SIN JUGAR AL ADIVINO

5. CONTACTO VISUAL Y POSTURA ABIERTA
CUIDAR LOS INTERRUPTORES EXTERNOS: CELULAR,
TELEVISIÓN, HIJOS, ETC.
MIRAR DE FRENTE A QUIEN HABLA
MIRAR DE FRENTE AL HABLAR
MANTENER UNA POSTURA ABIERTA
QUE INVITE AL
OTRO A COMUNICARSE

6. ESCUCHAR Y NO OÍR
PRESTAR ATENCIÓN PLENA
A LO QUE ME DICEN
NO TRATAR DE ADIVINAR LO QUE SIGUE
NO SUPONER O ASUMIR INTENCIONES
MANTENERME ENFOCADO EN ESCUCHAR Y
NO EN MI DIALOGO INTERNO

7. AL HABLAR INICIAR CON “YO….” Y NO CON
“TÚ…”
HACERNOS RESPONSABLES DEL GRANITO DE
ARENA
DESPUÉS DEL “YO” SE PUEDE
AGREGAR “SIENTO”, “PIENSO”,
“NECESITO”, ETC.

8. AL USAR “PERO” LE QUITAS VALIDEZ A LO
DICHO ANTERIORMENTE
NO DESACREDITAR LO ANTES DICHO
UNIR PENSAMIENTOS E IDEAS EN LUGAR DE
ANTAGONIZARLAS
UTILIZAR
LAS ALTERNATIVAS “Y”
O CUALQUIER OTRA

9. HONESTIDAD EMOCIONAL
COMPARTIR CÓMO ME SIENTO SIN
MINIMIZAR LA SITUACIÓN, LAS
CONSECUENCIAS Y MIS EMOCIONES

10. MANTENERME ENFOCADO EN EL PRESENTE
EVITAR INCLUIR EPISODIOS PASADOS

11. CONÓZCASE Y CONTROLESE
NOTE SUS CAMBIOS DE
EMOCIÓN
ELIJA EVITAR LLEGAR A EXTREMOS
INDESEABLES FÍSICA, VERBAL O
PSICOLÓGICAMENTE
GENERE RECURSOS PARA IDENTIFICAR FOCOS
AMARILLOS Y RETIRARSE A TIEMPO

12. CONSECUENCIAS
POSITIVAS
COMUNIQUESE CON
LA IDEA DE CERRAR CICLOS
COMUNIQUESE PARA EXPRESAR EMOCIONES,
SENTIMIENTOS, PENSAMIENTOS, NECESIDADES O
DESEOS MÁS QUE ÓRDENES, CRÍTICAS,
“DEBERÍAS”, JUICIOS O PREJUICIOS, ETC.

13. LA COMUNICACIÓN ES EL CAMINO AL INTERIOR
COMUNICARNOS ES LA PUERTA QUE ABRIMOS PARA
QUE LOS DEMÁS ENTREN EN NOSOTROS Y NOSOTROS
EN ELLOS
VALORAR LOS MOMENTOS Y PROMOVERLOS