El documento describe cómo el proceso de mejoramiento permite desarrollar cambios positivos que ahorran dinero a las empresas y clientes al reducir fallas de calidad, e implica invertir en maquinaria más eficiente, mejorar la calidad del servicio, capacitar empleados, e invertir en investigación. El proceso gerencial mejora las debilidades y fortalezas de las organizaciones, permite mejoras rápidas, adaptarse a avances tecnológicos, y eliminar procesos repetitivos, aunque requiere cambios en toda la organización y grandes inversiones.

2. El proceso de mejoramiento es un medio eficaz
para desarrollar cambios positivos que van a
permitir ahorrar dinero tanto para la empresa como
para los clientes, ya que las fallas de calidad
cuestan dinero.
Asimismo este proceso implica la inversión en
nuevas maquinaria y equipos de alta tecnología
más eficientes, el mejoramiento de la calidad del
servicio a los clientes, el aumento en los niveles de
desempeño del recurso humano a través de la
capacitación continua, y la inversión en
investigación y desarrollo que permita a la empresa
estar al día con las nuevas tecnologías.

3. La importancia de esta técnica gerencial radica
en que con su aplicación se puede contribuir a
mejorar las debilidades y afianzar las
fortalezas de la organización.

5. • Consiguen mejoras en un corto plazo y
resultados visibles
• Contribuye a la adaptación de los procesos a
los avances tecnológicos.
• Permite eliminar procesos repetitivos.

6. • Cuando el mejoramiento se concentra
en un área específica de la
organización, se pierde la perspectiva
de la interdependencia que existe
entre todos los miembros de la
empresa.
• Requiere de un cambio en toda la
organización, ya que para obtener el
éxito es necesaria la participación de
todos los integrantes de la
organización y a todo nivel.
• Hay que hacer inversiones
importantes.