Este documento presenta un resumen de varios textos sobre comunicación, tecnología y viralidad. Explica cómo la tecnología ha cambiado las formas de comunicación e interacción social. También describe cómo la información y la comunicación se han vuelto sinónimo de poder. Finalmente, propone un proyecto para promover el uso de "buenas palabras" a través de las redes y así mejorar las relaciones interpersonales.

1. UCES
Trabajo Práctico numero 4
Viralidad
Primer Parcial
Comunicación Social
Materia: Tecnologías de la Comunicación
Cátedra: Jueves Noche
Profesor: Dg. Saúl Gómez
Grupo 2: Sosa, Francisco
González Lanuza, Joaquín
Bustillo, Juan José
Miori, Florencia

2. Marco Teórico
La viralidad es un término del S. XXI, en donde las nuevas y veloces formas de
comunicación y las carreras comerciales se unen logrando una
complementación de difusión de sus mensajes.
El uso del marketing viral es de gran eficacia. Consta del manejo efectivo del
las redes sociales, de la transmisión de contenidos llamativos e interesantes
que generen por si solos una cadena de difusión masiva.
En estos tiempos de reiterada innovación, la tecnología ha puesto estas
modalidades al alcance de la mano. Al vivir bajo el mismo plano que la
tecnología, nuestra cosmovisión acerca de las relaciones sociales y del mundo
cambian. La vida por ende se cree como un medio de sistemas tecnológicos,
en donde la sociedad funciona a través de interfaces1 logrando así la
comprensión de que pensar es hacer, pensar – hacer, es comunicación. Las
relaciones sociales cambian constantemente gracias a la velocidad por la cual
la linealidad comunicativa desaparece, y se transforma todo en una sociedad
red en la cual todos están comunicados, existe la comunicación a distancia,
globalizada.
La cultura es una forma de vida, y las formas tecnológicas de vida implican
comprender el mundo por medio de sistemas tecnológicos. De ésta manera,
operamos como interfaz hombre-máquina en el contexto de una forma
tecnológica de vida natural.
En la cultura tecnológica falta tiempo y espacio para la reflexión, es decir que la
reflexión tecnológica presume un aplanamiento entre teoría y práctica. Ésta
fusión de ambos en un mismo plano en el cual pensar es hacer, implica que la
reflexividad se convierta en práctica, en comunicación, en la creación de
sentido para otros.
Las formas tecnológicas de vida son no lineales en la medida que
comprendemos por medio de unidades mínimas de sentido, unidades
abreviadas de información que constituyen nuestra comunicación. Asimismo,
ésta es tan rápida que sobrepasa la linealidad, es decir que es tal la
aceleración que la caracteriza que nuestra cultura se torna cada vez más
efímera, superando la lógica causal pasada o presente para lanzarnos a la
1
Lash, Scott. “Crítica de la información”. Cap II. Amorrortu/editores.

3. impredecible lógica de las consecuencias del futuro. De la misma manera, las
formas tecnológicas de vida se extienden en exceso para la linealidad,
rompiéndose para reconstituirse nuevamente como enlaces de redes no
lineales y discontinuas. En consecuencia, la cultura tecnológica es una
sociedad red en la que las cosas se tornan “difusas”, entre ellas los flujos
informativos y comunicativos, dando lugar al individualismo, la contingencia, la
subjetividad nómade y el multiculturalismo, entendido como cultura a distancia.
Así, las formas tecnológicas de vida implican el desarraigo y se ubican en un
espacio elevado y genérico caracterizado por la ausencia de identidad, pero en
el que esa no linealidad e inmediatez de la información y la comunicación es
sinónimo de poder. Paradójicamente, el poder se constituye a partir del
conocimiento tácito del futuro.
En el texto de Pascual Mayte, se reconoce una reflexión del periodista que
permite vislumbrar donde esta parado el ser humano hoy en día. “En el mundo
en que vivimos, el éxito y el poder están a disposición de los individuos y las
organizaciones capaces de generar conocimiento y procesas información con
eficacia”2. Esta claro para este autor, como para su entrevistado, Manuel
Castells, que la comunicación forma parte del desarrollo de cada país. No
puede haber desarrollo sin una clara infraestructura de comunicación, en este
caso, y ahora mas que nunca, de Internet. Mas allá del sentido negativo que
muchas sienten que se genera a través de este sistema de comunicación, tales
como el asilamiento, la alineación, y el individualismo, se ha comprobado que
Internet aumenta la sociabilidad, genera un positivismo social debido a la
posibilidad de conectarse desde cualquier parte del mundo con otro. Como bien
dice Castells, “Internet es un instrumento de sociabilidad”3.
En el S.XXI, el control por parte de los gobiernos y las empresas de Internet es
el paso siguiente. Sin embargo, debido a la gran velocidad en la que se maneja
gran cantidad de información hace que se casi imposible mantener un control
total. La gente ha tomado control de la red de redes. Se genera una auto-
comunicación, permitiendo que el mensaje, por más que la fuente
desaparezca, siga viajando. Esto ha transformado profundamente los aspectos
2
Pascual, Mayte. En qué mundo vivimos. Conversaciones con Manuel Castells. Alianza Editorial
3
Ídem. Pág. 230

4. culturales y políticos. Los gobiernos le temen a Internet porque no tienen
manera de someterlo, domesticarlo. Se ha entrado en el mundo digitalizado
creando nuevas formas de comunicación y permitiendo también, la puerta para
que todos puedan entrar, usarlo, se integran todos los idiomas posibles.
Gracias a esta herramienta comunicativa los jóvenes modernos pueden crearse
un mundo de comunicación sin la mediación de los profesionales de otros
medios de comunicación de masas. El concepto que más se une al de viralidad
es el que del conjunto plano e indiferenciado de imágenes, sonidos y textos, las
personas sacan, extraen, toman en cuenta, aquello que los concierna más, lo
que más impacta en función de las características de personalidad,
psicológicas, individuales. Hay una creciente autonomía individual, pero la
creación de una sociedad de redes permite al hombre comunicarse, informarse
y ser parte del mundo en que vive. La comunicación es la base de la acción
humana. Gracias a la creación de la red de redes, la sociedad red, se puede
mantener un contacto perpetuo con el mundo generando cambios en la
práctica y la organización social. Es por eso que la viralidad funciona como
método de difusión masiva de un mensaje, que llegue y entretenga, que se
impregne en los lectores para su cambio radical en el uso diario de las buenas
palabras. Si bien Internet es una gran herramienta, Castells también advierte
que se debe dar de forma orgánica, espontánea y hasta accidental. Sin todo
esto, sin un fondo cultural, institucional, de financiamiento, de libertar y
tolerancia, Internet no prospera y se hunde en las mismas manos de sus
creadores.
Por ultimo, Pascual y Castells definen que la gente se ha vuelto,
paulatinamente, en seres más autónomos, individual y colectivamente. Se esta
logrando un avance en proyectos personales y colectivos gracias a las redes
que permiten que en la practica se forme un mundo nuevo. Todo lo que
piensan se convierte en acción.
Aquí entra el texto de Gordillo en cuanto que así como el mundo esta
cambiando, el entorno natural ha sido cambiado por la técnica. La realidad se
ha vuelto cómplice de una construcción técnica. Esta técnica ha por ende
transformado el medio en que los humanos desarrollan su vida. El ser humano
se ha vuelto el producto más singular de la técnica.

5. Se debe tener un conocimiento básico sabiendo que la tecnología es posterior
a la ciencia, es una consecuencia práctica para la mejora de la condición de
vida. La técnica lo que hace es aplicar la tecnología para la satisfacción
inmediata de las necesidades naturales, y la esencia del hombre pero esto
genera un distanciamiento del hombre de la naturaleza formando así un
entorno supranatural. Las artes técnicas logran convertirse en medios de
progreso humano y social. Es por eso que la comunicación a través de las
redes es una invención que existe gracias a las condiciones sociales y
materiales que le permitieron subsistir.
Hoy, gracias a los grandes cambios en la sociedad, y la gran velocidad por la
cual se transmite la comunicación, se ha generado una nueva economía
globalizada, con la sociedad como cliente, la naturaleza en función de un
recurso y la tecnología que genera la demanda social a la par que satisface
explotando la naturaleza. Esto es perfectamente entendido por el marketing
viral el cual utiliza todos los medios posibles para la difusión de sus objetivos,
utilizando las demandas sociales y las redes sociales como método de cambios
global.
Gordillo presenta el concepto de determinismo tecnológico por el cual se
establece que el ser humano esta irremediablemente determinado por la
tecnología y que esto genera un cambio en las relaciones sociales. Nos
comunicamos gracias a la tecnología. Los continuos cambios tecnológicos, la
continua innovación, han hecho que el hombre cambie por completo su sistema
de comunicación, su sistema de sociabilizacion. Se utilizan todas las
alternativas posibles para este nuevo mundo. Nuestro proyecto para el uso de
las buenas palabras va a utilizar lo que la tecnología nos permite usar, lo que
permite la velocidad, la rapidez y la confianza en que el mensaje se transmita y
llegue a cada individuo que integra la red. Como nuestro objetivo nos delimita,
estamos intentando genera un cambio en el uso, en la cooperación, en la
educación y nuestra cultura. Lo bueno es que “la tecnología no esta exenta de
valores sociales, sino que los incorpora en su propio desarrollo”4 y gracias a
esto es que nuestro proyecto puede prosperar en la red, y crecer moviendo las
masas, generando cambio.
4
Gordillo, Mariano Martín. Materiales para la educación CTS (Ciencia, Tecnología y Sociedad) del
Proyecto Argo. Grupo Norte. Pág. 20

6. Alessandro Barrico habla de la invasión de los bárbaros al mundo de los libros,
al mundo de la información. Un mundo que hoy en día, por las tecnologías de
comunicación, esta saturado. Hay tanta información disponible, que la
verdaderamente importante pierde valor, por las demandas de la sociedad, por
el énfasis comercial. Antes quienes leían, también escribían, y pertenecían a
una clase de gente que poseía educación, un aspecto fundamental en la
comunicación. Todo esto influyo en que hoy seamos una civilización arrasada
por los bárbaros.
Expresión y comunicación. La palabra escrita, de calidad literaria, era una
expresión anterior a la comunicación. Por el contagio de los bárbaros la palabra
escrita fue perdiendo valor, no se destruyo, sino que va en busca de otra idea
de civilización y de calidad literaria. Esto se ve reflejado en las formas
tecnológicas de vida de la actualidad, donde la comunicación y la información
es sinónimo de poder, y no de saber. Hoy, la comunicación efectiva, no esta
en la palabra escrita, sino en las tecnologías, como la televisión, la radio, el
cine, Internet, etc. Es entonces esta la manera más rápida y fácil de llevar a
cabo un proyecto para mejorar las situaciones comunicativas de todos los
individuos.
Barrico cita a Walter Benjamin, critico literario, que intentaba entender en que
se estaba convirtiendo el mundo. Cualquier cosa sobre la cual se asomaba una
transformación en un mundo que estaba por venir. Se lo llamaba el genio de la
profecía, el arte de descifrar las mutaciones un momento antes de que
acontezcan. Benjamin fue uno de los primeros en pensar que la civilización se
construye con las cosas más insignificantes y que para comprender al mundo
hay que entender las cosas más simples.
Si nosotros pudiéramos entender lo simple e indispensable que es la educación
en la comunicación, la sociedad se daría cuenta de que vamos barranca a bajo
en este tema, y haría algo por cambiarlo.

7. El semiocapitalismo, producción predominante, la información y el proceso de
trabajo se realiza a través de recombinar signos. El signo adquiere un valor
económico en la sociedad. Marx dice que ese valor, se basa en el tiempo de
trabajo social para producir ese signo que ya representa una mercancía. La
acción comunicativa empieza a tener un espacio en la actividad económica. De
ahí la importancia que la comunicación y la información tienen hoy en día, y el
poder de influencia que tienen sobre la sociedad.
Bifo nos dice que producir un significado ya no es la finalidad del lenguaje
comunicativo, porque cuanto más denso sea el contenido del mensaje, mas
lenta va a ser la transferencia, y los fenómenos tecnológicas priorizan la
velocidad de transmisión de la información.
De todo esto que acabamos de decir surge la alianza entre el trabajo cognitivo
y capital recombinante, dispuestos a dirigirse a empresas del tipo inmaterial,
por el Net Trading (comercio a través de la red), el ciclo publicitario, etc.
El trabajo cognitivo podía hacerse empresa, dando nuevas oportunidades al
mundo de la tecnología de la comunicación social.
Nosotros creemos que en éste marco en el que lo natural es la interacción
hombre-máquina; en el que no hay tiempo y por ende se pierde la reflexividad;
en el que pensar es hacer y comunicar a la vez abreviando todas nuestras
formas de expresión; en el que no se considera la lógica causal; y en el que los
flujos tanto informativos como comunicativos y la identidad se tornan difusos en
un espacio genérico, no es difícil olvidarnos del respeto y de los buenos
modales, entre ellos las buenas palabras. Incluso los tratos son
despersonalizados, es decir, las comunicaciones se dirigen a una idea
abstracta de lo que podría ser el destinatario, perdiéndose así la calidad en las
relaciones interpersonales y la conciencia colectiva. Es por esto que nuestro
objetivo de viralidad apunta a un Plan de Comunicación mediante el cual
podamos fomentar un cambio en nuestros hábitos para construir un lugar
mejor.
Empecemos a usar las “buenas palabras” Cambiemos nuestros hábitos
para construir un lugar mejor

8. Objetivo:
• Incentivar el buen trato y los buenos modales.
• Educar a las personas para mejorar las relaciones interpersonales.
• Fomentar la conciencia colectiva.
• Animar a los jóvenes y niños a emplear las “buenas palabras” en
forma cotidiana.
• Apelar al uso de buenas palabras para cambiar el entorno en que
vivimos (stress, negatividad, individualidad etc.).
• Reencontrarse con un ambiente de respeto.
¿A quién nos dirigimos?
• Este proyecto esta focalizado a personas de entre 15 y 35 años.
• Con acceso a Internet (después estos contagiaran a los que no
tengan este medio).
• Que en cualquier lugar de argentina, cada persona será un foco de
buenos modales y cambiaran su entorno.
Plan de comunicación:

9. Intentando utilizar los medios de comunicación que se encuentran a nuestro
alcance, elegimos:
• Facebook: La propuesta seria generar un cambio de habito mediante
el uso de las buenas palabras, con grupos que incentiven el uso de
estas, videos que ejemplifiquen la acción llevada a cabo y por ultimo
que los usurarios de “las buenas palabras” puedan hacerse “fan” del
cambio.
• Youtube: Armaremos un spot publicitario que ejemplificara
situaciones en las que se tendrían que usar las buenas palabras,
este video estará en todas las redes sociales disponibles.
• Twitter: enviaremos pequeños comentarios diarios que den una
esperanza de cambio a los interesados del tema. Se podrán twittear
links con fotos y videos.
• Mail: organizaremos un buen mail para que se hagan grandes
cadenas incentivando el cambio, y concientizando a las personas a
respetar al ciudadano.
Bibliografía
♦ Lash, Scott. “Crítica de la información”. Cap II. Amorrortu/editores.
♦ Pascual, Mayte. En qué mundo vivimos. Conversaciones con Manuel
Castells. Alianza Editorial
♦ Gordillo, Mariano Martín. Materiales para la educación CTS (Ciencia,
Tecnología y Sociedad) del Proyecto Argo. Grupo Norte
♦ Barrido, Alessandro, “Los bárbaros. Ensayo sobre la mutación”.
♦ Berardi, Franco “Bifo”. “Generación Post-Alfa. Patologías e imaginarios
en el semiocapitalismo”.