Este documento explica qué es una urgencia médica y cómo funciona el proceso de triage en los servicios de emergencia. Define una urgencia como una alteración de la salud física o mental que requiere atención inmediata para preservar la vida o funcionalidad. Explica que en el triage los pacientes son clasificados de I a IV dependiendo de la gravedad de su condición, siendo los de I y II los que no pagan por el servicio. Los síntomas considerados urgentes incluyen dolor severo, dificultad para respirar, sang

1. URGENCIAS

3. Usted como usuario del sistema, debe ser el primero en entender si la situación que enfrenta es una verdadera urgencia .

4. PRIMERO… LO PRIMERO Cuando el paciente llega al servicio entra a un proceso de clasificación denominada Triage, a través del cual el medico determina su gravedad o no. Si su caso se considera una urgencia, se le informara el tiempo en que será atendido, obviamente a mayor gravedad, menor será el tiempo de espera.

5. Esto significa que en urgencias el primero en llegar no será necesariamente el primero en ser atendido.

6. Personas que realmente requieren el servicio, inclusive usted mismo, podrían correr riesgo por congestión innecesaria del servicio.

7. Para cada uno de nosotros es importante nuestra salud o la de nuestros seres queridos. Cualquier enfermedad genera alarma y preocupación, a tal punto de muchas veces la ansiedad nos lleva a utilizar, sin requerirlo, el servicio de urgencias. Por eso es importante que entienda lo que es realmente una urgencia.

10. La clasificación en el triage esta definida a nivel internacional en cuatro categorías que determina el orden de atención del paciente o la decisión de remitirlo a consulta priorizada o consulta externa Los pacientes clasificados en I y II no pagan el servicio. En triage III y IV si por alguna circunstancia finalmente se atiende y brinda un diagnostico, la persona deberá pagar el valor del copago establecido

11. TRIAGE II TRIAGE III TRIAGE IV TRIAGE I

12. TRIAGE I ROJO El paciente pasa inmediatamente a la sala de observación.

13. TRIAGE II AMARILLO El paciente pasa a la sala de espera para ser atendido por el medico asistencial.

14. TRIAGE III VERDE El paciente es remitido a consulta prioritaria en si IPS asignada.

15. TRIAGE IV AZUL El paciente no registra problemas, se le recomienda solicitar cita programada.