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¿Ya tienes tu farmacia en Twitter?

  • 1. I EXPOCongreso Nutrición desde la Farmacia Madrid, 10 de mayo de 2012 ¿Ya tienes tu farmacia en Twitter?
  • 2. Puede que aún no sepas que tu farmacia está enTwitter https://twitter.com/#!/search-home
  • 4. Visualización de la difusión relativa a la primavera árabe y de los hashtags de la revolución egipcia de 2011. Indica la fuerte conectividad, cómo los usuarios se relacionan con otros formando clusters de importante densidad (Universidad de Indiana)
  • 6. El potencial deTwitter •Medios de comunicación, celebrities, políticos, líderes de opinión, movimientos sociales, están presentes en esta red. •Obtiene una elevada visibilidad en los medios. •Resulta útil como espacio informativo: es directo, ágil e inmediato. •Es un espacio abierto para la expresión personal, comentar la actualidad o para el debate. http://www.slideshare.net/TCAnalysis/4-oleada-observatorio-de-redes-sociales
  • 7. Posibles dificultades •Dificultad para expresarse con pocos caracteres. •Los tuits duran poco tiempo, son efímeros en elTimeline. •Si no te mencionan, eres ignorado. http://www.slideshare.net/TCAnalysis/4-oleada-observatorio-de-redes-sociales
  • 9. Twittersfera sanitaria - farmacéuticos 64 farmacéuticos enTwitter http://wikisanidad.wikispaces.com
  • 12. RT’s, menciones y respuestas RT’s Quiero que el tweet de este usuario lo vean también mis followers Menciones Menciono a un usuario para que lo puedan ver todos mis followers Respuestas Menciono a un usuario al principio del tweet y sólo me lee esa persona y las que nos siguen a los 2
  • 14. ¿Qué twittean los farmacéuticos? Farmacias en el mundo Industria farmacéutica Dispensación
  • 15. ¿Qué twittean los farmacéuticos? Información de productos Valor de la profesión Contenidos propios de promoción de la salud
  • 16. ¿Quién twittea sobre nutrición? • Institutos • Bloggers • Periodistas • Medios de comunicación • Asociaciones de profesionales • Eventos ¡Crea listas para ordenarlos!
  • 18. En tiempo real Seguimiento de eventos: congresos y actividades científicas Por ej. #nutricionyfarmacia
  • 19. Seguimiento de temáticas concretas #farmacia #Farmacal #cosmetica #salud #sanidad #hcsmeues #esalud #sacom
  • 21. Twitter para enviar consejos de salud a mi comunidad Un 77 por ciento la población consulta sobre salud en portales especializados* *Fuente: http://www.saludymedicina.org/web/e-salud/tres-de-cada-cuatro-espanoles-busca- informacion-en-portales-de-salud-antes-de-ir-a-medico ¿Y si enviamos consejos de salud usando hashtags existentes o creamos alguno nuevo? Podemos difundir los contenidos sobre cuidado de la salud de nuestra web/blog ¡Y resolver dudas de nuestros clientes! Así lograremos una mayor fidelización de los usuarios de nuestra farmacia
  • 22. Twitter para promocionar mis productos •Información sobre novedades, descuentos y ofertas. •Invitación a presentaciones de productos y sesiones prácticas que tengan lugar en la farmacia. •Información acerca de cómo usar los productos.
  • 23. Twitter es un hub de otras redes
  • 25. Referencias de las imágenes http://www.hdicon.com/vector-logos/twitter-mascot/ http://www.onlinemba.com/blog/social-media-demographics/ http://www.clasesdeperiodismo.com/2012/02/26/el-estado-de-twitter- en-el-2012/ http://www.flickr.com/photos/comunica2gandia/5320114144/ http://www.kikkerland.com/products/usb-hubdog/
  • 26. Montse Carrasco Astals Social Media Manager & Online PR innuo mcarrasco@innuo.com Tel + 34 933 428 950 info@innuo.com www.innuo.com http://www.publicidadysalud.com http://twitter.com/innuo