1. UNIVERSIDAD DE PLAYA ANCHA DECIENCIAS DE LA EDUCACION
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
PROGRAMA DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN EDUCACIONAL
“ACTITUD DE LOS DOCENTES FRENTE AL USO DE LAS NUEVAS
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Y SUS
ESTILOS DE APRENDIZAJE PREDOMINANTES. ESTUDIO EN
DOCENTES DE EDUCACIÓN BÁSICA DE LA COMUNA DE MAIPÚ”.
Por
JEANNETTE CAÑUTA LÓPEZ
Tesis para optar al Grado de
Magíster en Administración Educacional con
Mención en Gestión de Sistemas Educativos
Profesor Guía
Dra. TERESA BRUNA VALIENTE
VALPARAÍSO, JULIO DE 2005.

2. TABLA DE CONTENIDOS
Página
INTRODUCCIÓN 01
CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 04
1.1 El PROBLEMA INVESTIGADO 04
1.2 JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO 09
CAPÍTULO II: OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 13
2.1 OBJETIVO GENERAL 13
2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 13
CAPÍTULO III: MARCO TEÓRICO 15
3.1 LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN. 15
3.2 INTERNET: “LA RED DE REDES” 27
3.2.1 HISTORIA DE INTERNET 29
3.2.2 SERVICIOS Y HERRAMIENTAS EN INTERNET 33
3.3 DOS CONCEPTOS INTERACTIVIDAD Y CONECTIVIDAD 51
3.4 LAS CIENCIAS COGNITIVAS Y SU INFLUENCIA EN EL 60
APRENDIZAJE
3.4.1 HISTORIA DE LA TEORÍA COGNITIVA 62
3.4.1.1 PERCEPCIÒN DEL MUNDO EXTERNO 66
3.4.1.2 IMÁGENES MENTALES 69
3.4.1.3 CATEGORIZACIÓN 72
3.4.2 HABILIDADES COGNOSCITIVAS 75
3.4.3 ESTILOS DE APRENDIZAJE 80
3.4.4¿ESTILOS DE APRENDIZAJE O ESTILOS 84
COGNOSCITIVOS?
3.4.5 MODELOS DE ESTILOS DE APRENDIZAJE 92
3.5 PEDAGOGÍA E INFORMÁTICA 104
3.5.1 INFLUENCIA DE LA INFORMÁTICA EN LA EDUCACIÓN 106
CHILENA
3.5.2 PROYECTO ENLACES, LA INNOVACIÓN EN CHILE 113
3.5.2.1 HISTORIA DEL PROYECTO ENLACES 114
3.5.2.2 FUNDAMENTOS PEDAGÓGICOS DEL PROYECTO 116
ENLACES
CAPÍTULO IV: MARCO METODOLÓGICO 123
ii

3. 4.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN 123
4.2 POBLACIÓN Y MUESTRA 124
4.3 DEFINICIÓN CONCEPTUAL Y OPERACIONAL DE LAS 125
VARIABLES
4.4 INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN 127
4.5 OBJETIVOS OPERACIONALES 131
PROCESO DE RECOLECCIÓN DE DATOS 132
4.6.1 PROCESAMIENTO DE DATOS 133
CAPÍTULO V: ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS 134
5.1 ANÁLISIS DE LOS DATOS DEMOGRÁFICOS 135
5.2 ANÁLISIS DE LA ESCALA DE ACTITUDES 137
5.3 ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LA ESCALA DE ACTITUDES 165
5.4 ANÁLISIS DESCRIPTIVO DEL INVENTARIO DE ESTILOS DE 169
APRENDIZAJE
CAPITULO VI: CONCLUSIONES, LIMITACIONES E 171
IMPLICANCIAS
6.1 CONCLUSIONES 172
6.2 LIMITACIONES 179
6.3 IMPLICANCIAS 182
BIBLIOGRAFÍA 185
ANEXO Nº1 ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA DE ESCALA DE 190
ACTITUDES
ANEXO Nº2 MUESTRA DE CÁLCULOS REALIZADOS 198
iii

4. RESUMEN
La presente investigación pretende describir las actitudes de los
docentes frente al uso de las Nuevas Tecnologías de la Información y
Comunicación y su incidencia con los Estilos de Aprendizaje, basado
específicamente en el modelo de Programación Neuro - lingüística (PNL) ,
en profesores de Educación Básica pertenecientes a la Corporación
Educacional de Servicios y Desarrollo de Maipú. El estudio descriptivo de
ambas variables posibilitará: a) Conocer el grado de actitud favorable o
desfavorable de los docentes frente al uso de las Nuevas Tecnologías de la
Información y Comunicación como apoyo en el aprendizaje de alumnos/as;
b) Determinar los Estilos de Aprendizajes predominantes en los Docentes y
su incidencia en las actitudes presentes en éstos; c) Proporcionar nuevos
antecedentes sobre el grado de aceptación de los docentes hacia recientes
concepciones del proceso de enseñanza y aprendizaje, considerando el uso
de las TIC con sus Estilos de Aprendizaje.
Las variables consideradas en el estudio fueron medidas
mediante los resultados obtenidos en la aplicación de la Escala Actitud de los
Docentes hacia las Nuevas Tecnologías y el Inventario sobre Estilos de
Aprendizaje. Ambos instrumentos fueron aplicados a 75 docentes de
Educación Básica y que habían participado en la capacitación del Proyecto
iv

5. Enlaces, pertenecientes a escuelas de la Corporación Educacional de
Servicios y Desarrollo de Maipú.
A partir, de lo resultados obtenidos se destaca la actitud favorable que
presentan los docentes hacia el uso de las Nuevas Tecnologías de la
Información y Comunicación y su incorporación en los procesos educativos
de enseñanza – aprendizaje. Además se observa que los docentes
presentan un dominio más alto en el sistema de representación visual.
Conceptos claves: Uso docente de TICS –actitudes y estilos de
aprendizaje
v

6. SUMMARY
The aim of this investigation is to describe educators’ attitude towards
New Information and Communication Technologies and their incidence in
Learning Styles, specifically based on Neurolinguistic Program (PNL), of
Primary School educators pertaining to the Services and Development
Educational Corporation of Maipú. Descriptive study of both variables will
make it possible: a) to get to know educators’ favourable or unfavourable
approach to the use of New Information and Communication Technologies as
a support tool in their students learning process: b) to determine predominant
Learning Styles in Educators and its incidence in their attitudes; c) to furnish
new background information on educator’s grade of acceptance to recent
teaching and learning concepts considering the use of TIC in Learning Styles.
The variables considered in this study were measured by the results
obtained after application of Scale of Attitude in Educators towards New
Technologies and Learning Style Inventory. Both instruments were applied to
75 Primary School teachers who had participated in the Liaison Project
training program and who belonged to schools that are part of the Services
and Development Educational Corporation of Maipú.
vi

7. Results obtained point out a favourable attitude shown by educators
towards the use of new Information and Communication Technologies and
their incorporation in teaching/learning processes. Quite noticeable is also
the fact that educators show a better domain of the visual representation
system.
Key concepts: Educational use of TICS – learning attitudes and
styles.
vii

9. INTRODUCCIÓN
La realización de la presente investigación surge de las interrogantes
que ha proporcionado el cambio existente en nuestra sociedad, con respecto
a la nuevas tecnologías, y la propuesta de la Reforma Educacional de
incluirlas dentro del marco curricular. Es aquí, donde el rol del profesor
cumple la misión social de crear oportunidades para el aprendizaje, con una
visión de contexto y de futuro acorde con las expectativas de los actuales
sistemas educativos, para ingresar efectivamente a la “Sociedad del
Conocimiento”.
Entonces, en el primer capítulo se plantea el problema
investigado, el que pretende establecer la importancia de las Nuevas
Tecnologías de la Información y Comunicación en el ámbito educacional, y
por ende, conocer las actitudes de los docentes frente a ésta y su incidencia
con los Estilos de Aprendizaje.
Así, en el siguiente capítulo se determinan los objetivos, que se
encuentran directamente relacionados con el problema investigado, de dicha
forma se orientará el desarrollo del estudio.
1

10. En el capítulo III, se desarrolla el Marco Teórico que de acuerdo a la
revisión bibliográfica, expone diversos enfoques teóricos y antecedentes
generales que permitirán conocer la problemática.
En una primera instancia se da a conocer las características
principales de la Sociedad de la Información; Internet como principal
exponente y sus herramientas primordiales (hipertexto y World Wide Web),
así como también los conceptos de interactividad y conectividad,
estableciendo semejanzas y diferencias.
Posteriormente, se abarca el concepto de ciencias cognitivas,
considerando su evolución, desarrollo y características. Desde ahí, se
especifica el concepto de Estilos de Aprendizajes dando a conocer sus
principales modelos. Finalmente, se considera la conjunción de la pedagogía
e informática, aterrizándola en los principios que la sustentan en la educación
chilena, cuyo exponente primordial es el Proyecto Enlaces.
En el capítulo IV, se elabora el diseño metodológico definiendo el tipo
de investigación, población y muestra seleccionada. Así también el proceso
de recolección y procedimientos de análisis utilizados. El capítulo V, muestra
el proceso de análisis de datos con su respectiva interpretación.
2

11. Finalmente, el capítulo VI, proporciona las principales conclusiones,
limitaciones e implicancias visualizadas en la investigación de acuerdo con
los objetivos planteados. Como también, un apartado con la bibliografía y
anexos.
3

12. CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 EL PROBLEMA INVESTIGADO
En la actualidad, la educación presenta múltiples desafíos fundados
en los innumerables acontecimientos históricos que se han presentado en las
últimas décadas. En consecuencia, la pedagogía se ha debido fortalecer
mediante diversas reformas en los distintos puntos del planeta.
El fin último, es promover un mejor aprendizaje en los alumnos y
alumnas. Si miramos hacia 1950 y 1960 se podrá apreciar que la educación
se basaba en la adquisición de conocimientos por lo tanto, el rol del profesor
se limitaba a seleccionar la información que consideraba relevante para el
alumno.
Este enfoque cambia durante la década de 1990, aquí se considera
pertinente que el alumno sea el propio constructor de significados, siendo
autónomo, y autocontrolando sus procesos y funciones, entonces, el profesor
es quien provee un conjunto de ayuda al proceso personal de conocimiento y
elaboración del propio desarrollo, propiciando diversos escenarios de
aprendizaje.
4

13. Quizás, algunas causas de los cambios teóricos se deban
posiblemente a la revolución tecnológica a la cual hemos sido expuestos,
existe un aumento considerable de información denominado por E.
Escalante1 como “Densidad de la Información” y que incluye lo que uno
quiere leer, lo que uno tiene que leer, y lo que uno obtiene de todos modos.
Esto implica el desarrollo de habilidades cognitivas que permitan aprender a
aprender, decidir que aprender, y como se organiza lo que se aprende.
Retomando la idea de Densidad de Información surge , la de “Aldea
Global”, concepto instaurado por McLuhan (1977) y reformulado por Derrick
de Kerchove (1999) en su libro “Inteligencias en Conexión” , quién explica
que consiste en: “La integración consciente de la realidad dimensional de la
Tierra”.
La idea de Aldea Global surge primitivamente con el uso del telégrafo,
el que permitió la conexión entre dos personas aunque se encontrarán en
puntos geográficos distantes, posteriormente la televisión fue el máximo
exponente de la comunicación de masas, sin embargo, su limitante radica en
que si bien permite acceso a información de todas partes del mundo, no nos
hace reflexionar sobre ésta.
1
Escalante, Eduardo (2001) Pedagogía Asincrónica, Pág. 39
5

14. Cuando aparecen las Nuevas Tecnologías de la Información y
Comunicación (Internet, Realidad Virtual, Vídeo Conferencia, entre otros) se
produce la posibilidad de una comunicación interactiva, de muchos para
muchos, de uno para muchos y viceversa, el Profesor Roy Ascott (1998) de
la Universidad de Gales explica: “El gran efecto de Multimedia es que una
vez que nuestros cerebros se encuentran conectados se crea un nuevo
cuerpo y con este cuerpo y mente tenemos oportunidad de reconsiderar
todos los aspectos de nuestra realidad”.
La conectividad de los medios de comunicación en red permiten la
introducción de nuevas formas de conocimientos, las redes favorecen una
nueva dimensión en la experiencia de la conciencia de la mente y de la
personalidad. Esto queda manifestado en los muchos “yo” que se pueden
crear al navegar por Internet; en una salón de chat podemos cambiar
nuestros gustos e intereses, como también podemos dar a conocer aspectos
de nuestra personalidad que quizás persona a persona sea difícil concretar.
Los teóricos señalan que en el mundo digital el aquí y el ahora se
quiebran dando origen a espacios y tiempos asincrónicos y sincrónicos.
6

15. Ahora bien, es sabido que dentro de la red digital la cantidad de
información que circula es mucha y que constantemente se hace aún mayor,
por eso desde el punto de vista pedagógico es importante saber como dicha
información es transformada en conocimiento, como se asimila, procesa y
adapta de acuerdo a la información que ya se posee.
En la actualidad, la mayor parte de los establecimientos educacionales
cuentan con ordenadores e Internet, debido en gran parte al proyecto
Enlaces. Los alumnos y alumnas tienen entonces una mayor cobertura de
acceso a Internet, sin importar su condición económica y social. En
consecuencia es posible que ellos complementen sus aprendizajes utilizando
dicha tecnología de información, apoyándose en diversos modos para
aprender según sean sus preferencias.
A partir de esto surge la necesidad de determinar las actitudes de los
docentes respecto a los procesos de aprendizaje surgidos al utilizar las
Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) y si éstos
tienen relación con los estilos de aprendizaje.
Antes de continuar con el desarrollo de la temática, es importante
aclarar el concepto de. Estilo de Aprendizaje, el que se define a grandes
rasgos como los hábitos, estrategias, o conductas mentales regulares
7

16. relacionadas con el aprendizaje, particularmente el aprendizaje educacional
deliberado, que el sujeto muestra y que ha construido a partir de sus
potenciales. 2. El porqué de esto, se refiere a que no parece razonable seguir
utilizando las estrategias de enseñanza clásicas cuando se integran las
Tecnologías de Información en la misma. Se observa la necesidad de nuevos
modelos que ayuden a afrontar la docencia explotando las posibilidades de
estas tecnologías (utilización de lenguajes más icónicos, requerimientos
distintos de presentación de la información, cambios en las funciones de los
docentes, cambios en los modelos comunicativos, etc…).
La flexibilización de las estructuras docentes implica nuevas
concepciones del proceso de enseñanza y aprendizaje en las que se acentúa
la implicación activa de los alumnos en dicho proceso y la consideración de
las diferencias individuales que estos presentan. Por ende ¿Cuál es la
actitud hacia las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación
y Estilo de Aprendizaje predominante de los docentes participantes del
Proyecto Enlaces pertenecientes a colegios municipalizados de la
Corporación Educacional de Servicios y Desarrollo de Maipú?
2
Escalante, Eduardo (2001) Pedagogía Asincrónica, Pág. 72
8

17. 1.2 JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO
Desde el siglo pasado hemos experimentado una fuerte revolución
tecnológica, la invención de medios tales como el teléfono, la radio,
televisión, computadores, Internet, entre muchos otros; ha disminuido las
distancias entre los diversos puntos del planeta facilitando el acceso
inmediato a la información que deseamos obtener.
Las distancias se han acortado y hoy nos podemos enterar fácilmente
de lo que sucede en otros países, aunque su ubicación sea muy remota; por
lo tanto la información a la que se tiene acceso es muy variada y
diversificada.
Con el nacimiento de los ordenadores e Internet se ha masificado no
sólo el conocimiento si no que también distintas formas de entretención y
aprendizaje. Estos a su vez nos presentan la información utilizando un alto
bagaje sensorial, evocan a estimulaciones auditivas, visuales e incluso
kinestésicas. Esto implica que el alcance global de la red permite una mayor
complejidad en el procesamiento de ideas por medio de la flexibilidad en su
formato (imagen, música, texto) y por la capacidad de articular sistemas,
estructuras y entornos cibernéticos remotos, lo que facilita el alcance de la
información más allá de las limitaciones de espacio y tiempo.
9

18. E. Escalante3 postula que “A mayor complejidad de las estimulaciones
más aumenta la capacidad cerebral del sujeto, y que el individuo potencia su
capacidad cerebral al estar conectado a la multiplicidad de rutas,
bifurcaciones y atajos que significa el mundo de la red digital, siempre y
cuando el cerebro humano almacene más conocimiento que información”.
Lo anterior ratifica la idea de que el ser humano al conectarse y buscar
diversa información utilizando un hipertexto, debe aprender a seleccionar lo
que realmente desea obtener para así transformar dicha información en
conocimiento.
Como consecuencia la convivencia con estos avances tecnológicos
cambia la visión y horizonte de los seres humanos, por ello es necesario
contemplar como se suceden las interacciones entre hombre y máquina.
Si se relaciona lo anterior con el contexto educativo deberíamos
interesarnos aún más en lo que las tecnologías de la información y
comunicación producen en nuestros alumnos. Nuestro país se encuentra en
pleno proceso de Reforma Educacional, y para ello se han determinado dos
directrices esenciales denominadas “Calidad y Equidad”, con este
fundamento se han equipado los establecimientos con diversos materiales de
3
Escalante Eduardo, Mentes Nómades (2002), Pág. 146
10

19. aprendizaje incluyendo dentro de éstos a los ordenadores mediante el
“Proyecto Red Enlaces”. Esto soluciona el problema de cobertura, los
alumnos tienen acceso a nuevas tecnologías de información y comunicación,
en el que pueden desarrollar diversas habilidades para asimilar el
conocimiento. Es aquí donde el rol del docente adquiere una real importancia
al ser un mediador de aprendizaje, respetando las diversas formas de
aprender de sus alumnos y alumnas.
La educación actual presenta enormes desafíos, debe promover
diferentes escenarios de aprendizaje para los alumnos/as, y para ello debe
descubrir como éstos estructuran sus aprendizajes al momento de
relacionarse con la Web. El contacto que se tiene con un sinfín de
información no basta, se debe aprender a procesarla y a seleccionar lo que
realmente interesa, por otro lado lo que hoy es verdadero puede no serlo
mañana y esto implica que el aprendizaje sea transitorio, entonces el
alumno/a debe ser capaz de reestructurar sus capacidades cognitivas a fin
de remoldear constantemente su aprendizaje y saber.
11

20. Lo anterior queda ejemplificado en el siguiente párrafo: “Lo que crea
nuestra propia identidad en el mundo es el ejercicio de procesar información
en nuestras cabezas, y organizarla en un espacio en el que las imágenes
provienen de nuestros recuerdos y los recuerdos de nuestros sentidos”
(Kerchove)4
La pedagogía toma nuevos rumbos y para ello debe considerar la
forma en que los estudiantes adquieren el conocimiento, como se desarrolla
el proceso de construcción de significado, como opera su inteligencia y que
estilos de aprendizaje se acomodan más al utilizar el ordenador e Internet, de
esta manera se podrán crear en el presente – futuro mejores estrategias
pedagógicas para lograr el aprender – aprender, aprender a desaprender y
aprender a reestructurar, pilares fundamentales en nuestra Reforma
Educacional.
4
De Kerckhove, Derrick (1999) Inteligencias en Conexión, Pág. 83
12

21. CAPÍTULO II: OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
2.1 OBJETIVO GENERAL
Conocer las actitudes de los docentes participantes del Proyecto
Enlaces y sus Estilos de Aprendizaje predominantes en el uso productivo de
las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación.
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Describir en forma generalizada los aspectos fundamentales de la
evolución de la Sociedad de la Información.
2. Describir el desarrollo histórico de Internet y sus principales
herramientas tecnológicas.
3. Conocer las ciencias cognitivas, su evolución histórica y su influencia
en el aprendizaje.
4. Conceptualizar los Estilos de Aprendizaje y sus diversas
clasificaciones.
5. Analizar la importancia y evolución del proyecto Enlaces en Chile.
13

22. 6. Determinar las actitudes de los docentes hacia el uso de las Nuevas
Tecnologías de la Información y Comunicación a través de una Escala
tipo Likert.
7. Determinar el Estilo de Aprendizaje de los docentes mediante el
Inventario sobre Estilos Aprendizaje de Metts Ralph.
14

23. CAPÍTULO III: MARCO TEÓRICO
3.1 LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN.
Desde los inicios de la humanidad, el hombre ha intentado facilitar su
calidad de vida mediante diversas herramientas, si se da un vistazo al
desarrollo de la humanidad podríamos apreciar que las grandes revoluciones
técnicas que han dado paso a nuevas épocas en la historia del desarrollo
humano se han caracterizado por un instrumento de poder.
Al principio, en la era agrícola donde el hombre aprendía a utilizar la
naturaleza como recurso primordial para alimentarse, se contó con la tierra
como instrumento y con la fuerza como recurso de poder. En la era industrial,
el hombre aprende a usar la naturaleza y sus leyes para obtener la energía
disponible en cantidades suficientes, se empieza a caracterizar más el
conocimiento y el capital como factor de riqueza.
Más tarde la escritura facilitó la comunicación entre las personas y la
mantención de sus ideas a través del tiempo. Con la masificación de la
imprenta, fue necesario comenzar la “alfabetización masiva” de los hombres
y mujeres. Es aquí entonces, donde los libros cobran una real importancia en
el traspaso de conocimientos, ideas e imaginación.
15

24. Con el tiempo la creación de medios tecnológicos como la radio y
televisión, lograron traspasar barreras de tiempo y geografía, cambiando la
perspectiva en la obtención de información. Hoy nos encontramos, si
tenemos en cuenta el desarrollo de la ciencia y la tecnología, en una etapa
que podría caracterizarse como una revolución de la información y que
antecede a lo que muchos ya la denominan Sociedad de la Información, en
una era donde se caracteriza como recurso del poder el conocimiento y la
información.
En resumen: “La tecnología es una de las manifestaciones culturales
del hombre, y por lo tanto su origen y definición se encuentran al comienzo
de la civilización y el progreso, con el dominio sobre su ambiente, con la
consiguiente aparición y acumulación de herramientas y conocimientos”.5
Es importante distinguir que al hablar de una sociedad o una era de la
información se hace referencia a la relación entre la tecnología y la
organización social y de como las Tecnologías de la Información y
Comunicación generan un cambio dentro de los sistemas a nivel cuantitativo
y cualitativo dentro de las estructuras cognoscitivas de la sociedad y los
individuos que la componen.
5
Escalante, Eduardo (2002), “Mentes Nómades” p.45
16

25. Así también, podemos destacar que existen diversas concepciones en
relación a su significado, de acuerdo a esto es posible mencionar algunas
que se han considerado pertinentes para la presente investigación:
• “Es una sociedad que crece y se desarrolla alrededor de la
información y aporta un florecimiento general de la creatividad
intelectual humana, en lugar de un aumento del consumo material”
(Masuda Joneji, La sociedad informatizada como sociedad post –
industrial, 1994)
• “La sociedad de la información, más que un proyecto definido, es una
aspiración del nuevo entorno humano, en donde los conocimientos, su
creación y propagación son elemento definitorio de las relaciones
entre los individuos y entre las naciones” (Tejo Raúl, La Nueva
Alfombra Mágica, 1996).
• “La velocidad eléctrica tiende a abolir el tiempo y el espacio de la
conciencia humana. No existe demora entre el efecto de un
acontecimiento y el del siguiente. Las extensiones eléctricas de
nuestro sistema nervioso crean un campo unificado de estructuras
orgánicamente interrelacionados que nosotros llamamos la actual Era
de la Información” (McLuhan Marshall,1977).
17

26. • “Sociedad de la información es aquella en que la información se usa
intensivamente en la vida social, cultural, económica y política. Existen
estudios documentados del impacto provocado por este fluir de
información, génesis, causas y consecuencias para la vida de las
personas”. (Cristián Valenzuela, Raquel Escobar, La sociedad de la
información: un análisis desde la perspectiva Tecnológica, 2002).
• “Sociedad de la información es un estadio de desarrollo social
caracterizado por la capacidad de sus miembros (ciudadanos,
empresas y administración pública) para obtener y compartir cualquier
información, instantáneamente, desde cualquier lugar y en la forma
que se prefiera”. (Castells, 1998)
• “El término de Sociedad de la Información se refiere a una forma de
desarrollo económico y social en el que la adquisición,
almacenamiento, procesamiento, evaluación, transmisión, distribución
y diseminación de la información con vistas a la creación de
conocimiento y a la satisfacción de necesidades de las personas y
organizaciones, juega un papel central en la actividad económica,
creación de la riqueza y en la definición de la calidad de vida y las
prácticas culturales de los ciudadanos”. (Misión para la Sociedad de la
18

27. Información, Libro Verde Sobre la Sociedad de la Información en
Portugal, 1997).
Es posible inducir a partir de todas las definiciones anteriores o de las
intenciones que se han tenido para conceptualizar el fenómeno de Sociedad
de la Información ciertos conceptos claves y reiterativos como son
distribución del conocimiento a nivel macro y microsocial instantáneamente,
así también, es considerado como la fuente de poder que en la actualidad
mueve a la sociedad en aspectos económicos, políticos y culturales.
Finalmente se deja soslayar la importancia que tiene en la modificación de
estructuras a nivel de procesamiento de información en los seres humanos.
Sobre los beneficios de Internet (principal actor en la sociedad de la
información) se escriben o dicen, o parece que se dicen, muchas cosas. Una
de ellas es hacer ver como prácticamente equivalentes los términos de
"sociedad de la información" y "sociedad del conocimiento". Otras veces
parece como si el primero denominase un estadio evolutivo de sociedad
previo al denotado por el segundo. Lo que más frecuentemente se dice, sin
embargo, es que cuanto más y mejor acceso tengamos a la información
seremos más sabios y más ricos.
19

28. De esta forma pareciese que conocimiento e información son
prácticamente indisociables, desde el momento en que el conocimiento se
suele expresar por información, entendida ésta como un conjunto ordenado
de signos. Bajo muy diversos grados y formas combinatorias todas las
sociedades desarrolladas actuales viven en la era del conocimiento, de la
información y de la comunicación.
Cuando hablamos de procesos cognitivos, no de mera comunicación
social, hay una supremacía del conocimiento sobre la información. Es muy
distinta, por ejemplo, una sociedad (o comunidad), intensiva en información
pero débil en conocimiento, de otra intensiva en información e intensiva en
conocimiento.
Entonces, se debe tener claro que las Tecnologías de la información y
de la comunicación no implican la disposición y adquisición automática del
conocimiento. Los conocimientos prácticos y teóricos son elaboraciones
personales, no se aprehenden, sino que se construyen. Se genera
conocimiento en el momento en que se contrasta la información, se asimila a
los conocimientos previos, se debate, se reflexiona y se transfiere.
20

29. Sin perjuicio de ello nos ofrecen múltiples posibilidades para generar
situaciones de adquisición de conocimientos, del usuario depende el poder
almacenarlas en su memoria a largo plazo, o bien el adquirirlas como una
información más sin necesidad de confrontar con otras ideas o
conocimientos arraigados en su cerebro.
La tecnología permite encauzar el acceso a la información en múltiples
direcciones y es aquí donde se pueden prever dos caminos. Por un lado
existe la probabilidad del aprovechamiento de las posibilidades de
democratización del conocimiento que implica una difusión sin precedentes
ni límites físicos de la información. Por otro lado las TIC tienen una lógica
propia que lleva a la estratificación y diferenciación creciente de los usuarios.
En este marco los usuarios se pueden dividir en interactuantes e
interactuados. Los primeros, son aquellos capaces de seleccionar sus
circuitos de comunicación e incorporarse activamente al proceso de
construcción de conocimiento. Los segundos, son consumidores pasivos que
acceden a un paquete limitado de opciones sin tener la capacidad para
procesarlas.
21

30. Si bien en la actualidad se ha resuelto el problema de la información
insuficiente, hoy en día, contamos con un exceso de ella. Por esto es
necesario que los seres humanos aprendan nuevas habilidades para
absorber y administrar mayor cantidad de información en menor tiempo. Pero
la velocidad poco tiene que ver con la calidad y el valor que pueda dársele a
esa información. La saturación de información pone en disyuntiva los
cambios internos profundos que tendrán que ver con la forma de
comunicarse y con el desarrollo del lenguaje.
Para proseguir el estudio de la sociedad de la información, resulta muy
útil el disponer, de los actores fundamentales que participan en ella. Si bien
esta representación no será completamente exacta, ni contendrá todos los
elementos que componen la sociedad de la información con su gran cantidad
de variaciones, será una versión simplificada de la realidad, que puede ser
de gran utilidad para entender mejor esta compleja máquina que llamamos
sociedad de la información.
22

31. Para este estudio se han considerado los siguientes cuatro grandes
elementos que configuran la sociedad de la información:
a) Usuarios: Son las personas u organizaciones que acceden a los
contenidos a través de las infraestructuras.
b) Infraestructuras: Son los medios técnicos que hacen posible el
acceso a distancia a los contenidos.
c) Contenidos: Llamamos así a la información, productos o servicios a
los que se puede acceder sin necesidad de desplazarse
obligatoriamente a un lugar determinado.
d) Entorno: Son factores o agentes de tipo social y económico, que
influyen en cualquier fenómeno que tenga lugar en la sociedad y que,
por lo tanto, también afectarán poderosamente a la orientación y ritmo
de implantación de la sociedad de la información.
Es conveniente destacar que a medida que se ha masificado el uso de
las TIC, también han proliferado los cuatro elementos anteriores en los
diversos puntos de nuestro planeta y por ende ha llegado a diversos actores
sociales, pese a que algunos autores aún discuten el grado de equidad o
23

32. inequidad en algunos estratos sociales de la cantidad de infraestructuras que
poseen.
Sin embargo, ese no es el punto a discutir en este momento, no se
puede negar que la cantidad de computadores han crecido bastamente al
igual que la cantidad de información que circula por Internet, en este punto
se podría mencionar a E. Escalante quien afirma que “La información crece a
tal ritmo que los eruditos son algo del pasado, y es posible que seamos
testigos de una diversificación más que de una unificación de las culturas
intelectuales” (Mentes Nómades, 2002).
Es importante destacar que en décadas pasadas la masificación de la
información radicaba primordialmente en fuentes como la televisión, radio y
otros afines, aquí el conocimiento era distribuido en forma uniforme a las
“masas”, hoy en cambio, la información pasa de ser masiva a personalizada,
la inteligencia que antes residía en el emisor ahora reside en el receptor a
partir de una misma fuente o de diversas fuentes, él es el actor principal y
quien decide seleccionar la información que más tarde se transformara en
conocimiento.
24

33. Por consiguiente, la era de la Información trae consigo diversos
cambios, que como menciona Virginia Silva en “Aprender haciendo, Trabajo
en equipo” (2000), podrían enumerarse como las siguientes:
• Los productos se basan en ideas o innovación por lo tanto hay que
estar constantemente estudiando.
• La red representa el cúmulo de conocimiento agregado disponible
para todos, lo que agiliza enormemente el estudio de un tema.
• La información en la red está disponible en todo momento en
cualquier lugar, por lo tanto, ya no hay que ir a un lugar específico a
estudiar.
• Las nuevas tecnologías de multimedia (texto, imagen, vídeo, voz y
sonido) hacen posible el autoaprendizaje.
El paso de la Era Industrial a la Era de la Información, ha
proporcionado innumerables beneficios en todos los niveles sociales como
se ha mencionado anteriormente, ha favorecido las comunicaciones a nivel
sincrónico y asincrónico, ha acortado las distancias y principalmente ha
forjado instancias de mayor crecimiento en la distribución de la información y
del conocimiento. Las generaciones presentes utilizan el correo electrónico y
el chat, como una herramienta más, el correo convencional ha visto en
decrecida su utilización. Para ellos, el “conectarse” con un conglomerado de
25

34. personas y de información, asumiendo diversas personalidades, no tiene
nada fuera de lo común, pero para los investigadores es la expresión máxima
de lo Marshal McLuhan alguna vez denominó como “Aldea Global” (1977).
Esto nos lleva a concluir si en la Era de la Información nos
extendemos como dice Derrick de Kerckhove en “La Piel de la Cultura”
(1999), del homo theoreticus occidental al homo participans que permite el
encuentro de las culturas del mundo, y borra las fronteras entre lo interior y lo
exterior. Las tecnologías tienden a integrarse, a converger, proponiéndonos
por ende el cuestionamiento de si Internet es una autopista, o, al ser
electrónica, semeja un cerebro que no cesa de funcionar.
De hecho se va convirtiendo en hiper-red descentralizada construida
con muchos más datos de los que pueden aflorar al nivel consciente por lo
que se requieren mayores unidades de procesamiento y distribución. Esto
nos hace presuponer que nuestra piel, cerebro y sentidos se extienden más
allá del lugar físico del que nos rodeamos cuando ingresamos a la “Red de
Redes”.
26

35. 3.2 INTERNET: “LA RED DE REDES”
Internet ha supuesto una revolución sin precedentes en el mundo de la
informática y de las comunicaciones. Los inventos del telégrafo, teléfono,
radio y ordenador sentaron las bases para esta integración de capacidades
nunca antes vivida. Internet es a la vez una oportunidad de difusión mundial,
un mecanismo de propagación de la información y un medio de colaboración
e interacción entre los individuos y sus ordenadores independientemente de
su localización geográfica.
Dicha red informática utiliza las líneas telefónicas y es capaz de
conectar entre si, miles de ordenadores de todo el mundo. También es una
amplia fuente de información que cambia y se expande constantemente.
Desde su creación en los años 60, ha crecido enormemente y en la
actualidad es utilizado por unos 40 millones de personas, desde instituciones
comerciales y educativas hasta consumidores individuales.
Internet representa uno de los ejemplos más exitosos de los beneficios
del compromiso de investigación y desarrollo en infraestructuras
informáticas. A raíz de la primitiva investigación en conmutación de
paquetes, el gobierno, la industria y el mundo académico han sido
copartícipes de la evolución y desarrollo de esta nueva y excitante
27

36. tecnología. Hoy en día, términos como: @, .com y http: www. fluyen
fácilmente en el lenguaje común de las personas.
Existe una evolución tecnológica que comienza con la primitiva
investigación en intercambio de paquetes, ARPANET y tecnologías
relacionadas en virtud de la cual la investigación actual continúa tratando de
expandir los horizontes de la infraestructura en dimensiones tales como
escala, rendimiento y funcionalidades de alto nivel. Hay aspectos de
operación y gestión de una infraestructura operacional global y compleja.
Existen aspectos sociales, que tuvieron como consecuencia el nacimiento de
una amplia comunidad de internautas trabajando juntos para crear y hacer
evolucionar la tecnología.
Internet hoy en día, es una infraestructura informática ampliamente
extendida. Su primer prototipo es a menudo denominado National Global or
Galactic Information Infrastructure (Infraestructura de Información Nacional
Global o Galáctica). Su historia es compleja y comprende muchos aspectos:
tecnológico, organizacional y comunitario. Su influencia alcanza no
solamente al campo técnico de las comunicaciones computacionales sino
también a toda la sociedad en la medida en que nos movemos hacia el
incremento del uso de las herramientas online para llevar a cabo el comercio
electrónico, la adquisición de información y la acción en comunidad.
28

37. 3.2.1 HISTORIA DE INTERNET
Al igual que el nacimiento de los computadores, el origen de Internet
nace a partir de necesidades de índole militar a mediados de la década del
’60, en Estados Unidos, con el fin de lograr una comunicación efectiva que
previniera ataques nucleares.
La suposición de conformar una gran red centralizada que conectara
las diversas ciudades y puntos neurálgicos, sería altamente vulnerable frente
a ataques, esto dio pie a una solución propuesta por la Rad Corporation en
1964 (empresa encargada de las estrategia militar en Estados Unidos), la
cual consistía en formar una red de comunicación que no dispusiera de una
autoridad central, y que estuviese integrada por nodos de igual rango y con
la misma capacidad para originar, transmitir y recibir mensajes. De esta
forma, si algún nodo sufría algún ataque el resto podía seguir su
funcionamiento normal.
A pesar, de que funcionara este sistema durante dicho año, tan sólo
en 1969, la Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada (ARPA),
decidió subvencionar un proyecto de tecnología de redes que tuviese como
hipótesis un ataque nuclear.
29

38. Así, la empresa Rand, el MIT (Instituto de Tecnología de
Massachussets) y la UCLA (Universidad de California) instalaron el primer
nodo en la sede de esta última, hacia septiembre de 1969, incrementándose
a cuatro los nodos instalados a fines de ese año, formándose así la primera
red de este tipo que llevó el nombre de ARPANET, pudiendo transmitir datos
mediante líneas de alta velocidad, y a su vez cada uno de estos
“supercomputadores” podía programarse en modo remoto desde cualquiera
de los otros nodos.
La red tuvo un crecimiento rápido que se propagó en el ámbito
académico, hacia la década del ’70, se comenzó con el uso de lo que se
denominó como correo electrónico, dándose más tarde el surgimiento de las
listas de correo y los grupos de noticias. Con la masificación del uso del
computador personal en la década del ’80 se expandió su uso ya no tan sólo
dentro de los ámbitos académicos sino que también hacia diversos grupos
sociales.
30

39. Durante esa década, las agencias federales NASA (National Science
Foundation) y universidades en todo el mundo perfeccionaron el sistema de
Internet con la finalidad de intercambiar información, informes, tesis. En esta
fecha, apareció InterNetwork Working Group (INWG) Este grupo trabajó en la
formación de una serie de estándares de comunicaciones internacionales
(arquitectura de redes, formatos de protocolos y mensajes).
Hacia 1990, ARPANET comenzó a denominarse como Internet, por
International Networking, debiendo ser suplantada por la red de la National
Science Foundation, la que se convirtió en la columna vertebral de Internet.
En 1991, Tim Berners-Lee, un ingeniero, inventó el World Wide Web (WWW)
o en resumen el Web, que permite una fácil creación de información estándar
"Páginas". Sin embargo para que cualquiera pudiera "navegar" por estas
"páginas", faltaba una parte esencial; un elemento Software que permitiera
una navegación fácil y visualmente atractivo.
En 1993, un estudiante de la universidad de Illinois, Marc Andreesen,
creó y proporcionó literalmente a la comunidad de Internet "Mosaic", el primer
"Navegador".
31

40. En 1994 American on-line, un gran proveedor de servicios en-línea,
abrió una puerta para sus usuarios en Internet. Esto atrajo a miles de nuevos
usuarios y generó una enorme cobertura de los medios de comunicación.
Posteriormente ese año, una nueva compañía, Netscape, introdujo Netscape
Navigator, un sucesor revolucionario de Mosiac.
En la actualidad son millones los usuarios de Internet, los cuales están
compuestos por diversas organizaciones hasta llegar a los usuarios
“comunes”, pero en definitiva lo que importa es que esta cantidad de
personas, comparten ideas, experiencias, información y sentimientos,
conforman lo que Marshall McLuhan (1977) denominó como “Aldea Global”,
y que hoy podríamos decir que se trata de una comunidad virtual, donde sus
miembros se conocen sólo por nombres o direcciones de correo electrónico,
y donde el contacto físico no es, como en otras comunidades reales, una
cualidad distintiva.
32

41. 3.2.2 SERVICIOS Y HERRAMIENTAS EN INTERNET
3.2.2.1 LA WORLD WIDE WEB
La causa fundamental del explosivo crecimiento de Internet se debe
más que nada a la aparición de una herramienta que presenta una
simplicidad en su manejo, y que ha atraído una gran cantidad de usuarios
que quizás no necesariamente se han adentrado al mundo computacional,
esta se refiere a la World Wide Web (“Telaraña de alcance Mundial”) o
simplemente Web.
La Web tuvo sus orígenes en 1989 en el CERN (Centro Europeo para
la Investigación Nuclear) ubicado en Ginebra (Suiza). El investigador Tim
Berners – Lee, buscaba una solución frente al problema de la proliferación y
heterogeneidad de la información disponible en la Red, creando así la
arquitectura básica de lo que hoy es la Web. Era un sistema de hipertexto
para compartir información basado en Internet, concebido, como se
menciono anteriormente, para servir como herramienta de comunicación
entre los científicos nucleares del CERN. Tim Berners-Lee había estado
experimentando con hipertexto desde 1980, año en que programó Enquire,
un programa para almacenar piezas de información y enlazarlas entre ellas.
Enquire se ejecutaba en un entorno multiusuario y permitía acceder a varias
33

42. personas a los mismos datos. Tim Berners-Lee entregó su propuesta al
CERN en 1989, en septiembre de 1990 junto con Robert Cailliau comenzó a
escribir el nuevo sistema de hipertexto. A finales de 1990 el primer browser
de la historia, World Wide Web, comenzaba a ejecutarse.
En 1990 se desarrolló un primer prototipo, pero sólo a partir de 1993,
cuando el NCSA (Centro Nacional de Aplicaciones de Supercomputadoras)
de la Universidad de Illinois introdujo el primer “cliente” gráfico para la WWW,
denominado Mosaic, la comunidad de usuarios comenzó su empleo en forma
exponencial.
En enero de 1993 solamente existían 50 servidores de WWW en el
mundo, pero en cuestión de meses aumentó en un 41%. Una de las
características más importantes es que ofrece posibilidades de multimedia en
forma de texto y gráficas, sirviendo a diversos sectores como el comercial, y
al público en general, sin que tenga muchos conocimientos de computación.
La Web es el lugar de Internet que más crecimiento ha experimentado,
últimamente se calcula que hay más de 50 millones de páginas Web en la
Red, y su número crece a un ritmo vertiginoso.
34

43. El padre de la Web Berners-Lee (1989) la define como “un sistema de
información multimedial distribuido, heterogéneo y colaborativo”. Este
concepto podría implicar que es un Sistema de información porque se trata
de un modo organizado de almacenar y acceder a datos relacionados.
Por otro lado es Multimedial ya que combina además de texto otras
tecnologías de presentación de información (imágenes, sonido, animación y
video) con la intención de atraer a tantos sentidos como sea posible.
El concepto de Distribuido hace referencia de que al contrario de lo
que ocurre en los sistemas centralizados, en la Web los datos pueden estar
en cualquier parte del mundo; la Web los interconecta sin importar su
ubicación y permite hacer enlaces entre documentos, en cualquier parte de la
Red.
Es Heterogéneo, la World Wide Web está concebida como un
ininterrumpido universo en el que en forma simple y consistente se puede
acceder a toda la información, de cualquier fuente. La Web es un intento de
organizar toda la información existente en Internet a través de una interfaz
gráfica común.
35

44. Finalmente es Colaborativo, ya que requiere del trabajo en conjunto,
de la buena predisposición y del tiempo de las personas que son parte de la
Web para que todo funcione ordenadamente.
Ahora si bien la arquitectura de la WWW, fue formulada por Tim
Berners – Lee (1989), las ideas intrínsecas de su funcionamiento tienen sus
orígenes en 1945 cuando un científico norteamericano llamado Vannevar
Bus publicó en “The Atlantic Monthly” un artículo denominado “As we way
think” (“Como nosotros pensamos”) donde describía un curioso dispositivo al
cual llamaba Memex (Memoria Extendida) que almacenaba una gran
cantidad de información que el usuario podía consultar con cierta rapidez y
flexibilidad mediante vínculos que las unían en forma no secuencial. Bus
pensaba que este tipo de asociaciones se parecía más al funcionamiento de
nuestra forma mental de organizar información que a las maneras
tradicionales de almacenamiento, como los libros.
La idea de Bus fue tomada en 1965, por otro norteamericano, Ted
Nelson, quien acuñó los términos de “Hipertexto” e “Hipermedia”, y se refería
a ellos como “cuerpos de material escrito o gráfico interconectados de un
modo complejo que no se puede representar convenientemente sobre el
papel”. Dos años más tarde presentó un software “Xanadú” que posibilitaba
la creación de textos no lineales ni secuenciales.
36

45. Sin embargo, fue sólo en la década del ’80, con la masificación de las
computadoras personales, y la proliferación de aplicaciones para éstas,
cuando el “hipertexto” se hizo conocido; más tarde se popularizó con la
aparición de computadoras con potencialidades multimedias, y disposición
de gran capacidad de almacenamiento digital.
El crecimiento de la Web proviene del hecho de que cada vez es más
fácil publicar material en Internet, no sólo acceder a lo que ya existe. Es
posible encontrar programas gratuitos para crear páginas HTML para la Web
(similares a los programas de autoedición, sin necesidad de programación), y
alquilar espacio en un servidor al que enviar las páginas es cada vez
accesible.
Hoy en día, cualquier persona puede publicar lo que desee con un
mínimo esfuerzo, transferir información y/o conocimiento al alcance de
millones de personas.
Otro factor importante en el desarrollo de la Web, consistió en la
elaboración de Netscape, lo que promovió el surgimiento de los diseñadores
de web. En los años 1995 y 1996 las primeras páginas web gracias a
Netscape podían contener fondos y fuentes coloreadas, diseños de tablas,
37

46. marcos y plugins multimedia. Miles y miles de usuarios privados comenzaron
a crear sus propias páginas web.
En términos prácticos, para acceder a la WWW lo habitual es disponer
de un ordenador personal con el programa apropiado, esto es, un navegador
(browser), como es el caso de Netscape o Internet Explorer. Clásicamente un
navegador es una interfaz gráfica que traduce el código HTML, presentando
el documento con todos los atributos multimedia que su creador le haya
añadido.
El nombre de navegador (como el inglés browser) hace referencia al
carácter de hipertexto de los documentos, que permite al usuario ir pasando
de uno a otro (navegar u hojear) simplemente activando con el ratón los
vínculos que los enlazan (links).
La información de la Web se organiza en páginas comunicadas entre
sí a lo largo de todo el mundo a través de enlaces (links) que cumplen la
función de relacionar los datos. Varias páginas componen un sitio, y cada
sitio se encuentra asociado a una “dirección electrónica”, que es la forma de
identificar un recurso en el mundo de Internet.
38

47. Ahora bien, un sitio se encuentra conformado por un conjunto de
páginas Web relacionadas entre sí y que pertenecen a una determinada
organización o individuo, por ejemplo, el sitio del Ministerio de Educación de
Chile (http://www.mineduc.cl).
Existen en el planeta varios millones de páginas de información
organizadas en cientos de miles de sitios diferentes, desde organizaciones
gubernamentales y no gubernamentales, instituciones académicas y
bibliotecas, hasta fuentes privadas de investigación, entre otros.
3.2.2.2 LA HIPERTEXTUALIDAD
Casi paralelamente al nacimiento de la WWW surgen las redes de
hipertextos, su característica primordial es que ofrece documentos cuyos
enlaces pueden conducir a un cierto número de otros documentos.
Se reconoce como inventor del hipertexto a Ted Nelson, ya que
imaginó un programa informático que presentara un concepto de escritura
ramificada y no lineal. Para Nelson (1965), el hipertexto es definida como:
“escritura no secuencial con enlaces controlados por el lector”, básicamente
el hipertexto hace posible asociar cualquier parte de cualquier texto
almacenado en forma digital.
39

48. Para activar un enlace se requiere hacer un “clic” con el mouse en un
fragmento subrayado, el cual indica al ordenador implementar una dirección
escondida detrás del enlace, lo que a su vez conecta con el texto asociado.
Una ventaja del hipertexto, es que permite desarrollar múltiples
interconexiones con todos los datos de búsqueda que desee el usuario, lo
cual implica una conexión con todos los contenidos digitales que existen en
el mundo.
Derick De Kerchove (1999) enuncia el hipertexto en base a un
principio que indica: “la hipertextualidad le permite a uno tratar a la Red
como la extensión de los contenidos de su propia mente, hace que la
memoria de cualquier persona se convierta en la memoria del resto de las
personas y convierte a la Red en la primera memoria mundial”.
La gama de información que puede ser transformada en conocimiento
en Internet es ilimitada y gracias al uso del hipertexto existe la posibilidad de
dejar fluir nuestras mentes asociando conceptos que para nosotros sean más
relevantes o imprescindibles en un momento exacto.
40

49. En relación a la historia del hipertexto, durante la segunda mitad de los
años ’80 ingresó a las universidades de países desarrollados, como Estados
Unidos, se utilizó no sólo como instrumento para la producción de textos de
estudio sino que también como argumento de discusión teórica, de tal forma
proliferaron una cantidad abundante de textos en la red, sin embargo no
existía un acuerdo entre los científicos sobre lo que era el naciente
hipertexto.
Como existe una gran variedad de definiciones respecto a lo que es
hipertexto, sería apropiado incluir algunas en el presente estudio, en especial
aquellas que se han encontrado apropiadas para la temática abordada.
• En 1990, Ted Nelson, afirma que “Es el término genérico; hay varios
motivos para excluir otros conceptos posibles como textos de
ramificaciones, texto con estructura gráfica, texto complejo o texto
arborescente. La mejor definición de hipertexto, que cubre una gran
variedad de tipos, es estructura que no se puede imprimir en modo
apropiado. Esta definición no es ni muy específica ni profunda, pero es
aquella más apta.
41

50. • Para Jacob Nielsen (2000) consiste en una comparación con el texto
tradicional, indica que el hipertexto “No es secuencial; no hay un orden
que determine la secuencia de lectura del texto”.
• El hipertexto denota para George Landow (1997) “Un medio de
información que conecta informaciones verbales y no verbales, ha
cambiado radicalmente las experiencias que se refieren a los términos
leer, escribir y texto. Implica un lector más activo, un lector que no sólo
elige sus recorridos de lectura, sino que también tiene la oportunidad
de leer como si fuera el autor”.
• Pierre Lévy (1991) aporta su propia idea al respecto: “Técnicamente
un hipertexto es un conjunto de nudos ligados por conexiones. Los
nudos pueden ser palabras, imágenes gráficos o partes de gráficos,
secuencias sonoras, documentos completos que a su vez pueden ser
hipertextos... Funcionalmente, un hipertexto es un ambiente para la
organización de conocimientos o de datos”.
42

51. Bajo todos los conceptos y definiciones sobre hipertexto anteriormente
enunciadas, se aluden ciertas características comunes entre todas, sin
importar el grado de hipertextualidad presente en los soportes digitales o de
las características interactivas de un Cd - Rom, en cualquier definición sobre
hipertexto se consideran aspectos tales como la capacidad de evocar una
lectura no secuencial, el grado de interactividad mayor o menor entre el
usuario y el ordenador, la disolución de los roles tradicionales de autor y
lector, y finalmente una descentralización en la presentación de los
contenidos, ya que la importancia de éste lo escoge el usuario.
El concepto de navegación (utilizado comúnmente en la
hipertextualidad) surge de la capacidad de saltar de un documento a otro,
esto se denomina como enlaces; por lo tanto al no poseer una estructura
lineal y secuencial de la información, el usuario determina que camino seguir
y que relaciones establecer, en algunos casos es posible que el usuario
desarrolle relaciones no previstas por el diseñador del programa.
La literatura científica ha intentado delimitar el concepto de hipertexto
para diferenciarlo de otros conceptos tales como hipermedios y multimedias,
bajo ese contexto se explica que hipertexto es una organización no – lineal
de acceso a información textual, por otro lado se entiende por hipermedios a
la unión interactiva de información que está presentado en variadas formas
43

52. que incluyen texto, imágenes y múltiples formatos gráficos animados,
segmentos en movimiento, sonido y música. Los multimedias se refieren a
los múltiples formatos de medios para la presentación de información.
Aunque en una primera instancia el hipertexto se encuentre referido a
datos textuales, las variadas empresas de software han posibilitado la
introducción de elementos simbólicos de diferentes tipologías icónicas. Una
de las características primordiales de este avance tecnológico es que
concede al usuario la capacidad de elección entre leer el documento
completo, detenerse para seleccionar una palabra que lo conduzca a otro
documento o devolverse al documento previo y continuar su lectura.
Como su prefijo “hiper”, lo indica, el hipertexto tiene una cantidad
indescriptible de textos, por ejemplo en un CD – Rom pueden ser miles las
páginas almacenadas, así también en la Red Internet la cantidad de
información es infinita, encontrándose toda a disposición del navegante. Por
otro lado significa “ir más allá”, es decir, que los documentos se encuentran
conectados de tal manera que forman una estructura mayor que la unidad de
texto singular, como es el caso de un texto escrito.
44

53. El hecho es que con todas sus características los hipertextos
presentan ventajas y desventajas, las que son enunciadas por E. Escalante
en “El escenario digital: aprendizaje, comunicación y cultura” (1998) y que se
enuncian a continuación:
Ventajas de los Hipertextos
• Puede mostrar imágenes en movimiento, sonidos, films.
• Mayor facilidad de acceso a datos esparcidos, con menor retardo
temporal.
• Puede enlazar múltiples datos en red.
• Facilidad en rapidez y costo de copias individuales.
• Menor espacio físico de almacenamiento.
• Puede compartirse por más de un usuario.
• Lectura orientada al usuario.
• En potencia podría reunir toda la literatura universal.
• Estructura/relacional semántica de los datos orientada al usuario.
• Utiliza una sola estructura de datos de diversa índole: texto libre
(datos no estructurados), redes semánticas (semiestructurados) y
tablas (datos estructurados).
45

54. • Mínimos requerimientos de destrezas de programación, para construir
complejas estructuras.
Desventajas de los Hipertextos
• Supone aproximadamente un treinta por ciento de retardo en la
lectura.
• Por lo general, menor resolución gráfica.
• Menor transportabilidad.
• Es necesario cierto aprendizaje de manejo de computadoras.
• No existe aún un interfaz estándar.
• No existe un estándar de transferencia de datos ni canales
regulares de publicación.
• No hay una definición central de la estructura de datos, ni un
camino sencillo para realizar acciones generales o cálculos
específicos sobre los datos.
La hipertextualidad crea el potencial para nuevos niveles de
aceleración en la circulación , elaboración, comprobación y simulación de
ideas para aplicaciones diversas en el ámbito comercial, científica y por
supuesto educacional. Si se considera que en la cultura occidental uno de los
aspectos fundamentales para el desarrollo del pensamiento son los actos de
leer y escribir, entonces podemos deducir que mediante la hipertextualidad
46

55. se da lugar a varias operaciones mentales, como son las de codificar y
decodificar.
El auge provocado por la digitalización está cambiando el concepto de
lo escrito, así como los modos de su acceso. Dichos cambios traen consigo
la aparición de formas narrativas, sistemas de referencia, posicionamientos
en el eje autor - lector nuevos, y afecta en forma irreversible la organización
de la lectura y la producción de sentido.
La escritura tradicional, por así decirlo, es secuencial en dos sentidos.
En primer lugar, porque nació de los actos de habla, que deben ser
secuenciales, y además, porque la utilidad de los libros radica en ser leído
sucesivamente. Sin embargo, la estructuración de las ideas no es secuencial
sino que es discontinuo, presenta una serie de bifurcaciones. Así también
sucede con el acto de leer, ya que para ello se requiere seleccionar,
esquematizar, construir una red de referencias con el texto, evocar imágenes
según lo leído y que se asocia con nuestras experiencias, por lo tanto se
encuentran en constante transformación.
En ese sentido la hipertextualidad constituye como dice De Kerchove
(1999) “Un tipo de objetivación, exteriorización y virtualización del proceso de
leer”.
47

56. Con estos cambios, surge como consecuencia un cambio en los actos
y experiencias que suponen el leer y escribir un texto. En el ámbito de
educación el hipertexto facilitaría en el estudiante el proceso de lectura y por
ende el aprendizaje ya que es posible que sea un investigador de
información a voluntad propia y que luego dicha información la transforme en
conocimiento. Aquí sería importante detenerse en las posibilidades que el
hipertexto entrega en el terreno educativo y que son analizados en el libro “El
escenario Digital: Aprendizaje, Comunicación y Cultura” de Eduardo
Escalante (1998, P. 101):
- La posibilidad que ofrecen para facilitar que el usuario se convierta en un
procesador activo y constructor de su conocimiento, en función de sus
intereses y dominio de conocimientos y habilidades previas sobre las
temáticas. Por todos es sabido que desde una perspectiva constructivista
tal actividad se defiende como de máximo interés para que el aprendizaje
se produzca, y se produzca además no de forma memorística.
- Romper una concepción bancaria de la educación, donde la información
se encuentra depositada en uno de los intervinientes en el acto
instruccional, el profesor, siendo la función básica de otro de los
48

57. intervinientes, el alumno, la de “aprender” la información, de la forma lo
más fielmente posible al modelo mediante el cual se le ha presentado.
- La creación de entornos más ricos desde una perspectiva semiológica, en
los cuales los sujetos podrán comprender e interaccionar con la
información, en función de diversos sistemas simbólicos utilizados y
seleccionar el que consideren más oportuno a sus necesidades.
- Asumir que el aprendizaje no es percibido como un proceso memorístico,
sino más bien como un proceso asociativo.
En resumen tanto profesores como estudiantes, tendrán como ventaja
el poder construir su propio aprendizaje, considerando la información que
para ellos sea relevante y necesaria de acuerdo a sus intereses y gustos; en
enseñanza. El uso del hipertexto, como se mencionó anteriormente,
facilitaría los procesos de búsqueda de información, adquisición de
conocimientos y solución de problemas. Esto debido a que existen
incontables bancos de información que al encontrarse en forma asociada y
organizada permiten el logro del aprendizaje como proceso y no como
producto de adquisición de información, logrado por medio de los procesos
interactivos de identificación, selección, búsqueda y viabilidad de la
información encontrada.
49

58. En lo que se refiere a solución de problemas permite seleccionar los
elementos distintivos de una situación, transferencia de conocimiento y
evaluación.
Considerando dicho enfoque, se requerirá en un futuro cercano que
los alumnos y alumnas desarrollen habilidades que les permita una
búsqueda de información más que la simple memorización de información
obtenida de los textos de estudio, esto implicaría además desarrollar
destrezas de selección de información, sintetización, selección de
información importante de la secundaria, entre otros.
Por otro lado, es vital considerar que en el hipertexto aún se presentan
algunas dificultades en su uso, relacionadas con la cantidad de conocimiento
circundante que circula y que puede llegar a ser abrumadora, capacidad o
habilidad para localizar la información precisa y finalmente el
desconocimiento en el uso del hardware y software necesarios para su
utilización.
Para finalizar, resulta interesante llegar a comprender como el
hipertexto se relaciona con la estructura de las mentes humanas y los
diversos estilos de aprendizaje y componentes cognitivos, para lograr un
aprendizaje significativo. Como menciona Landow (1997), lo más interesante
50

59. del hipertexto es “Como conecta y entreteje materiales de distintos niveles de
dificultad y especialización, fomenta tanto la exploración como el aprendizaje
autorregulado”.
3.3 DOS CONCEPTOS: INTERACTIVIDAD Y CONECTIVIDAD
El avance tecnológico se ha masificado en tantos niveles y tan
rápidamente, que es muy probable que en un tiempo no muy lejano la
inteligencia conectiva superará las inteligencias orgánicas individuales, ya
sea por velocidad como en integración.
Para comprender más claramente lo que se entiende por interactividad
y conectividad es conveniente explicitar a grandes rasgos lo que cada uno de
los conceptos significa, para posteriormente detallarlos con mayor claridad.
Según lo establece Derrick de Kerckhove (1999), en su libro “Inteligencias en
Conexión”, se entiende por Interactividad como “El enlace físico de la gente o
las industrias basadas en la comunicación (las industrias del cuerpo)”, es
decir la persona y el entorno digital definido por el hardware que los conecta
a los dos.
51

60. Por otro lado la conectividad consiste en “El enlace mental de la gente
o de las industrias de redes (las industrias de la inteligencia)”,
fundamentalmente se puede entender como un estado humano cuya
condición es la fugacidad comprendida por un mínimo de dos personas en
contacto entre sí. La red es, según Kerckhove (1999), el medio conectado
por excelencia, la tecnología que hace explícita y tangible esta condición
natural de la interacción humana.
De lo anterior, se puede concluir que la interactividad se refiere a la
relación existente entre la mente y máquina (hardware), es una extensión de
nuestros cuerpos hacia el mundo digital permitiéndonos captar de forma
multisensorial, y a la vez creando respuestas propioceptivas que en un
grado mayor o menor son inconscientes y que se encuentran ligados a la
elaboración de una respuesta provocada por los múltiples estímulos que nos
brinda el contacto con el entorno electrónico.
Es fundamental comprender que en el proceso de interactividad, es el
usuario el que determina la forma del contenido aprovechando el acceso no
lineal, o seleccionando los programas según su responsabilidad o parecer.
52

61. Las personas interactúan con la ayuda de interfaces, tales como,
herramientas, mandos, botones, ratones, teclados, entre otros. Dicha
habitualidad, promulga el deseo de masificar la interacción desde los dedos
que tocan el teclado hasta los gestos, voz e inclusive el control del
pensamiento.
Como se menciona en el libro “Inteligencias en Conexión”, “Las
extensiones electrónicas del cuerpo humano permiten una rápida interacción
entre el hardware y software, entre el pensamiento, la carne, la electricidad y
6
el entorno exterior”. El dominio cotidiano y masificado del uso de las
actuales tecnologías de la Información, muchas veces, no nos permite
detenernos a pensar en la mimetización que existe cuando nos enfrentamos
a diversas tareas que implican una interactividad, nuestros cuerpos y mentes
se unen a la máquina transformándose en un solo ser.
La interactividad lleva consigo diversos impactos en lo que se refiere a
la imagen del cuerpo y los aspectos físicos propios, para ello resulta
interesante aclarar dichos impactos desde la perspectiva de Derrick de
Kerchove (1999), el cual indica cuatro aspectos fundamentales:
6
de Kerckhove DerricK, Inteligencias en Conexión Pág. 64
53

62. a) TELECEPCIÓN : Las tecnologías interactivas, al menos cuando nos
proporcionan un alcance telesensorial, añaden una nueva dimensión a
nuestra vida sensorial biológica. Entonces Telecepción , significa la
percepción remota de cosas de fuera de nuestro cuerpo, de algún modo
desde la distancia.
b) EXPANSIÓN : Al mismo tiempo, podría producirse un aumento del
sentido de pérdida de los propios límites personales concretos. A medida que
nos proyectamos digitalmente hacia fuera, nos encontramos con la realidad
de que todo el planeta se encuentra a disposición de todo aquel que desee
utilizarla.
c) MÚLTIPLE PERSONALIDAD : Las redes presentan un reto a la noción de
personalidad, debido a que distribuyen a la persona, extendiendo con ello
ampliamente el alcance el rango de su cuerpo. Al no existir horizontes ni
límites en la Red, los marcos mentales se expanden mediante nuestros
poderes de acción y decisión lo que hace confuso saber donde comenzamos
y donde terminamos.
54

63. d) PROPIOCEPCIÓN : Es el sentido de que el propio cuerpo se
encuentra “allí”, la conciencia de sucesos internos, es principalmente una
percepción táctil tanto de las sensaciones internas de uno mismo como de
los sucesos y las sensaciones del entorno inmediato o ampliado
electrónicamente.
La interactividad presenta como característica principal la capacidad
de lograr que el sujeto se mimetice con la tecnología, que en ciertos
momentos no logre diferenciar la separación física con la máquina llegando
incluso a pensar en un momento que ésta piensa igual que él.
Lo anterior ejemplifica que en todo proceso de interactividad es
imprescindible que exista un control por parte del usuario y que el mensaje
sea no – lineal, esto queda establecido en el libro de Win L. Roscho “Todo
sobre Multimedia” (1997), quien se refiere a interactividad “Cuando se da el
control de navegación a los usuarios para que exploren a voluntad el
contenido multimedia se convierte en no – lineal e interactiva”
Dos entonces, son los rasgos que identifican la interactividad, en
primer lugar es asincrónica y en segundo lugar es no – lineal, dichos
requisitos no se dan en otros medios como es el caso de la televisión, que es
sincrónico (la información se entrega en un horario determinado) y lineal; así
55

64. también un libro si bien es asincrónico no tiene la propiedad de ser no –
lineal.
Entonces, se entiende por interactividad a la capacidad del usuario
para controlar un mensaje no – lineal hasta el grado establecido por el
emisor, dentro de los límites del medio de comunicación asincrónico.
Es usual que gracias a la interactividad aparezcan nuevas formas de
interacción social como sucede con las comunidades virtuales. Ahora bien
por comunidad virtual es posible entender: “los grupos de personas que
comparten un interés y que utilizan redes informáticas como canal de
comunicación entre individuos especialmente dispersos y temporalmente no
sincronizados” (Adell, 1997).
En el ámbito de educación, la interactividad se promueve mediante la
denominada “Educación a Distancia”, que presenta como garantía que el
usuario elige que, como y cuando aprender, sin que tenga necesidad de
coincidencia en el espacio ni en el tiempo.
56

65. Algunos autores han definido el concepto de interactividad, pero en
específico en educación, es definida de la siguiente forma: “La interactividad
es el soporte de un modelo general de enseñanza que contempla a los
estudiantes como participantes activos del proceso de aprendizaje no como
receptores pasivos de la información o conocimiento” (Carey, 1992).
Para Blanco Diez (1995), el concepto de interactividad presenta una
perspectiva más técnica “Consiste en las características fundamentales del
proceso de aprendizaje referido a la integración y a la relación entre diversos
medios y de éstos con el estudiante, entendida como acción de
interconectar, a través de medios técnicos a estudiantes dispersos, a
productores de materiales y a profesores que participan de forma remota en
procesos de enseñanza a distancia”.
Ambos conceptos dejan claro que en el mundo educativo, la palabra
interactividad adquiere su significado cuando existe diálogo entre los
diversos elementos que construyen el conocimiento en situaciones de
aprendizaje, en este aspecto es indispensable la retroalimentación que
reajusta, modifica, evalúa, mejora los mensajes y todo el sistema de
comunicación de tal manera que se logre una profundización del
conocimiento.
57

66. En educación recién se comienza a expandir la pedagogía
asincrónica, en pos de un mundo fluido y cambiante y que requiere
conocimiento justo a tiempo (Just In Time), el proceso de interacción se
manifiesta en el uso de los sistemas computacionales en red para apoyar o
distribuir los materiales de enseñanza y estimular los procesos de
aprendizaje, como enuncia E. Escalante (Pedagogía asincrónica, Pág. 45)
“Las interacciones en Red constituyen un mecanismo poderoso para
estimular el crecimiento y adaptación de los modelos mentales”.
Mediante el proceso de interactividad y conectividad, la pedagogía
asincrónica permite que los estudiantes tengan acceso a la información
relevante de Internet, por otro lado hace posible “contactos”, entre los
estudiantes y el tutor (docente) mejorando la calidad de las interacciones.
Existe la posibilidad de que los alumnos se comuniquen con otros
alumnos y otros profesores, así es viable el intercambio de ideas,
información y problemáticas actuales. La interactividad proporciona una
extensión del aula tradicional, entrega a los estudiantes un estado de
independencia y autonomía en la búsqueda de temáticas y recursos
educativos según sus intereses personales.
58

67. Para terminar, es necesario indicar que la educación y los educadores
en sí, tienen la responsabilidad de investigar las capacidades interactivas
que presentan estas nuevas tecnologías de la información y comunicación, y
como éstas contribuyen en la profundización del conocimiento.
59

68. 3.4 LAS CIENCIAS COGNITIVAS Y SU INFLUENCIA EN EL
APRENDIZAJE
Durante las décadas del 50 y 60, surge una nueva área de
investigación en el campo del procesamiento de la información la cual se
denomina como ciencia cognitiva, debido a que confluyen
multidisciplinariamente ciencias tales como la biología, psicología y
lingüística entre otras. Dicha ciencia se refiere a la investigación de los
procesos de adquisición de conocimientos.
El término cognición proviene etimológicamente del latín cognitio, que
significa conocimiento alcanzado mediante el ejercicio de las facultades
mentales, lo que implica la existencia de un tipo de habilidad denominada
como facultad o capacidad mental, expresado como la capacidad intelectual
que actúa dentro de los marcos del pensamiento, la memoria, la imaginación.
Evidentemente la conglomeración de ciencias dedicadas a la
investigación cognitiva ha provocado que sus definiciones sean múltiples y
variadas, pese a esto, a manera general se considerará al proceso de
cognición como “La confirmación de que el conjunto de una señal enviada ha
sido recibida y a su vez interpretada y/o representada por el receptor”.
60

69. El fomento por la teorías cognoscitivas, renace a partir de
proposiciones como la teoría de la información y la psicolinguística, las que
renuevan el interés por las variables psicológicas internas a esto se suma el
desarrollo tecnológico manifestado en la construcción del computador.
La variedad de actividades que el computador puede realizar de
manera semejante a los procesos cognitivos del ser humano, tales como
ingresar, transformar, almacenar y recuperar información desde la memoria,
permitió una analogía entre mente – computador, que más tarde derivaría en
un modelo de procesamiento de la información.
La característica distintiva que agrupa a todos los psicólogos
cognoscitivos es el reconocimiento de la importancia que tienen los procesos
mentales, especialmente de aquellos denominados cognoscitivos como
factor explicativo del comportamiento humano. La psicología cognoscitiva
concede particular atención a las representaciones mentales que los seres
humanos elaboran como réplicas del entorno.
En términos generales estudia procesos como la percepción,
memoria, atención, resolución de problemas, psicología del lenguaje, del
desarrollo y el aprendizaje desde un punto de vista cognoscitivo.
61

70. 3.4.1 HISTORIA DE LA TEORÍA COGNITIVA
El eje central de la ciencia cognitiva tuvo su antecedente en la premisa
de que el comportamiento y el pensamiento del hombre han evolucionado a
lo largo de los milenios adaptándose a los desarrollos de las diversas
civilizaciones.
Históricamente la ciencia cognitiva se remonta a los Siglos XVII y
XVIII, mediante los trabajos desarrollados por Descartes, Locke, Hume y
Kant. Sin embargo previo a lo que se ha denominado como revolución
cognitiva existió un movimiento de científicos autodenominados como
conductistas, su teoría se basaba en el estudio del comportamiento mediante
métodos de observación de la conducta, de esta forma dicha disciplina sería
científica, por lo que no habría espacio para especulaciones subjetivas que
estudiaran la conducta mediante temas como la mente, el pensar o la
imaginación.
Un elemento importantísimo en la teoría conductista se basaba en la
supremacía ejercida por el medio, el humano no actuaría de manera
autónoma – cognitiva, si no por factores existentes en su medio, así
surgieron los factores de condicionamiento y refuerzo.
62

71. Para los teóricos del conductismo (I. Pavlov, B. Skinner, E Thorndike,
J. Watson, entre otros) podría haber una explicación a todas las conductas
de un individuo de acuerdo a las circunstancias existentes, lo que el sujeto
pensara carecía de valor, ya que los modelos mecanicistas serían capaces
de explicar la conducta humana de acuerdo a lo directamente observado.
Los conductistas basaban su teoría en la explicación de conductas
simples, por lo que surgieron algunos teóricos que comenzaron a criticar
dicha postura, es el caso de Lashley (1938) que pese a ser un estudioso muy
ligado a la tradición conductista enunció: “Toda tentativa de expresar la
función del cerebro en términos del arco reflejo o de cadenas asociada de
neuronas, me parece destinada al fracaso, porque parte de la premisa de un
sistema nervioso estático. Todas las evidencias de que disponemos nos
indican, por el contrario, un sistema dinámico y constantemente activo, o más
bien una mezcla de muchos sistemas interactuantes” (citado en Jeffress,
1951, pág. 135).
Los cambios ocurridos durante la mitad del siglo XX, contribuyeron a
generar cambios en la psicología del momento, la que generó en primer lugar
la teoría del procesamiento de la información y que posteriormente se
transformó en la moderna psicología cognitiva.
63

72. La psicología cognitiva comenzó a avanzar sus investigaciones, es así
como en 1967, Wric Neisser expuso una concepción “constructiva” de la
actividad humana, según la cual toda cognición, desde el primer momento de
la percepción en adelante, implica procesos analíticos y sintéticos, además
de poseer una atención selectiva.
Para Fodor (1983) los sistemas cognitivos implican representaciones
(objetos mentales que representan algo del mundo). Que mediante diversas
operaciones pueden ser manipuladas y transformadas en símbolos. En su
ensayo “El lenguaje del pensamiento” (1975), sostiene que éste es un
intermediario poderoso para lograr el desarrollo de procesos cognitivos tales
como: percepción, razonamiento, aprendizaje lingüístico, entre otros.
Además afirma “Las personas nacen con un conjunto completo de
representaciones en el cual pueden acuñar toda nueva forma de afirmación
que emerja en su experiencia del mundo”.
En la década del 60 y 70, la ciencia cognitiva toma mayor fuerza como
tal, surgen innumerables publicaciones e incluso fundaciones dedicadas a su
estudio, un ejemplo de ello es la fundación Sloan. Los investigadores
participantes en la fundación concluyeron en 1978, la interrelación entre
variadas disciplinas de las ciencias y que a su vez tenían directa relación con
el campo cognitivo.
64

73. A juicio de éstos “La que ha originado el nacimiento de ésta disciplina
ha sido un común objetivo de investigación: descubrir las capacidades de la
mente para la representación y la computación, y su representación
estructural y funcional en el cerebro”, de tal forma bosquejaron las
interrelaciones entre los cinco campos de estudio de la disciplina en “El
Hexágono Cognitivo”, incluyendo en él, la filosofía, lingüística, antropología,
neurociencia, inteligencia artificial y psicología.
Pese a los esfuerzos de estos investigadores, su teoría no fue
aceptada por los cognitivistas posiblemente por que cada cual prefería
estudiarla según su óptica disciplinaria.
Existen diversas directrices respecto a la formulación de la ciencia
cognitiva, referidos a los campos de la neurociencia, psicología, inteligencia
artificial y que en conjunto intentan explicar aspectos de percepción,
imágenes mentales y categorización.
65

74. 3.4.1.1 PERCEPCIÓN DEL MUNDO EXTERNO
Las interrogaciones sobre los procesos de percepción han sido
estudiados desde la civilización griega es así como los primeros
planteamientos se dedicaron a comprender como el ser humano llega a
conocer el mundo visible y como éste contribuye al entendimiento general.
Por ejemplo Demócrito en el siglo V a.c, afirmó que todo saber descansa en
la percepción.
A lo largo del tiempo hasta llegar a los tiempos más recientes se
establecieron diversas concepciones sobre el proceso de percepción. Las
temáticas predominaron en creencias tales como: ”El estímulo en sí no
posee información precisa suficiente, y en consecuencia gran parte de la
percepción depende de inferencias inconscientes acerca de situaciones o
escenas observadas” (Hermann von Helmhotz, 1890).
Así también existían otras corrientes que afirmaban que la percepción
comenzaba con la detección de unidades o bits elementales de sensación, a
partir de la cual se crean todos los otros objetos y formas complejas. Por otro
lado para los Gestalistas se percibe primeramente en forma global y de allí
se llega a lo particular.
66

75. En la búsqueda por interpretar el proceso de percepción el
investigador David Marr (1977) concluye “Un elemento fundamental era la
creencia de que la visión se construye gracias a descripciones simbólicas
eficaces de las imágenes que el sujeto encuentra en el mundo”. Dichas
imágenes deberían ser útiles para el sujeto y no ser obstruidas por
información irrelevante.
De tal modo, la percepción consiste en una serie de bosquejos
simplificados que se encaminan a adquirir una visión más verídica del
mundo, a partir de éstos operan una serie de procesos hasta llegar a la
reconstrucción de la imagen, en la cual se establecen las diferencias de
figura, fondo, región y objeto. El momento culmine del procesamiento visual.
Marr (1977) se inclina por un análisis que va de lo particular a lo
general, las criticas hacia su teoría radican en que sus observaciones se
centran en los pasos anteriores al reconocimiento de los objetos.
Otro teórico que se dedicó a investigar la percepción visual es Gibson,
para él, los organismos están conformados de modo tal que adquieren sin
dificultades la información que necesitan para sobrevivir y prosperar (1950).
Por lo tanto los órganos sensoriales han sido planeados para recoger
información del medio externo. A esto agrega la importancia que cumplen los
67

76. movimientos en la percepción de la persona en el mundo, fomentando el
grado de exploración y de información más significativa.
Las primeras propuestas teóricas sobre la percepción solían basarse
prioritariamente en la relación existente entre el órgano sensorial y el medio
más que establecer las operaciones efectuadas con las representaciones
mentales, dicha posición científica es propuesta por Gibson (1950) y sus
seguidores, quienes reflejan la creencia de un mundo real tal y como es,
afirmando que toda la información se encuentra dispuesta para que el
organismo “sintonice”, en oposición, científicos como Fodor (1983) reflejan
sus creencias en las fuerzas constructivas de la mente, frente a la cual el
mundo externo no es más que un desencadenante de actividades y
operaciones en gran medida inherentes al organismo.
68

77. 3.4.1.2 IMÁGENES MENTALES
El interés por el estudio de las imágenes mentales comenzó con la
investigación de filósofos, psicólogos especulativos y más tarde con
psicólogos experimentales. La mayor dificultad presentada fue que la
experiencia imaginal era un concepto muy vago y confuso como su
construcción mental. Es así como Shephard (1970) estableció la existencia
de una modalidad análoga de representación mental, capaz de captar
algunas relaciones de proximidad que pueden percibirse en el mundo físico.
Dicho de otro modo, las imágenes son como visualizaciones
espaciales temporarias en la memoria activa , que se generan a partir de
representaciones más abstractas alojadas en la memoria de largo plazo.
En la generación de imágenes, la memoria de largo plazo cumple una
función importante, ya que posee conceptos e imágenes categorizados de
forma semántica que pueden ser evocados en el momento preciso y
deseado por el sujeto.
69

78. Dichas representaciones abstractas originarias poseen proposiciones
y otras clases de información no imaginal, como es el caso de los conceptos.
En la generación de imágenes interactúan los recuerdos descriptivos,
similares al lenguaje, y los figurativos. Entonces el sujeto, basándose en su
memoria de largo plazo , puede generar imágenes, fragmentarlas de
diversas maneras, someterlas a distintas transformaciones y clasificarlas en
categorías semánticas.
Otros investigadores como Kosslyn (1977), sugieren que las imágenes
mentales se basan en resolución de problemas que se encuentran
almacenadas en el cerebro en forma de imagen, este es el principal
argumento criticado por Pylyshyn (1981), para quien el individuo posee cierto
cúmulo de conocimientos codificados en proposiciones, y todo lo que hace
es acudir a éstas para construir una imagen.
Para explicar dichas propiedades intrínsecas del cerebro, Pylyshyn
(1981) acuñó la expresión de arquitectura funcional, refiriéndose a aspectos
básicos de procesamiento de la información del sistema, tales como
magnitud de memoria, y capacidad de retención. Permitiendo, discriminar
dos tipos de procesos fundamentalmente distintos, uno cognitivamente
penetrable, que requiere apelar al nivel representacional y que se ven
afectados por los procesos simbólicos del sujeto, incluidas las creencias y
70

79. deseos. El segundo, pertenece a las capacidades cognitivamente
impenetrables ejecutados de manera automática inmunes a las creencias
del sujeto.
A juicio de Pylyshyn (1981), sería beneficioso que las imágenes
mentales fueran impenetrables, de tal forma se podrían explicitar mediante
las conexiones neurales, sin embargo, sucede lo contrario, gran parte de la
cognición humana es penetrable sujeta a cambios. Más aún, las imágenes
pueden ser modificadas constantemente por el sujeto sólo necesita
instrucciones proposicionales por parte de él.
71

80. 3.4.1.3 CATEGORIZACIÓN
La capacidad de denominar, definir y categorizar ha sido muy
estudiada por el mundo de la ciencia cognitiva, clásicamente Smith y Medin
(1981), enuncian que “Las categorías son arbitrarias, las personas pueden
aprender a identificar o construir esas categorías, definidas por sus
respectivas culturas. Asimismo las categorías poseen atributos definitorios, o
críticos, todos los miembros de una categoría comparten estos atributos,
ningún miembro de otra categoría los comparte, y no existe superposición
alguna entre los miembros de una categoría y los que no lo son”.
La cantidad de atributos que presenta una categoría determina la
cantidad de objetos que la integran, es decir, su extensión. Por lo tanto, en el
proceso de categorización los límites quedan establecidos desde un inicio,
sin que exista la posibilidad de que uno de sus miembros sobresalga de otro.
Rosch (1981), colocaba en tela de juicio esta suposición clásica de
límites fijos en las categorías, para él si bien esto podía suceder, también
cabía la posibilidad de que en la realidad dichas categorías fueran menos
delimitadas y fundidas en otras subcategorías.
72

81. El ser humano, requiere entonces de un concepto nuclear que le
permita determinar los objetos a clasificar dentro de una categoría. A juicio
de Osherson y Smith (1981), esta teoría es importante porque “La
capacidad para construir ideas y conceptos complejos a partir de cierto
inventario básico de conceptos parece ser esencial en la mentación
humana”.
En el campo de la psicología se llegó al consenso de que la
categorización corresponde a la capacidad humana para agrupar elementos
como miembros de una categoría, y luego distinguir esa categoría o clases
de otras pertenecientes al mismo dominio general de la experiencia. Desde
este punto de vista, la categorización sería arbitraria, siendo la cultura la que
determina las entidades que debieran agruparse.
Para definir las dimensiones de una categoría se observó, que la
información perceptual era decisiva, mientras que el lenguaje era utilizado en
forma posterior a las discriminaciones establecidas por el sujeto, por lo que
no controla como éste clasifica los objetos existentes en el mundo.
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